【文章內容簡介】 △ △ △ △ 資源管理 ▲ △ △ △ ▲ 產品實現的策劃 ▲ △ △ 質量手冊 文件編號： QG/TT0120xx 頁碼： 8 頁 共 13 頁 章節(jié)號 ： 5 標題： 管理職責 質量職能分配表 職能部門 標準 條款 總經理 副 總 經 理 化 驗 室 生 產 部 銷 售 部 供 應 部 生 產車間 辦 公 室 企 管 部 人力資源部 采購 △ △ △ ▲ △ 生產和服務提供 △ △ △ ▲ ▲ △ △ ▲ △ △ ▲ ▲ 、分析和改進總則 ▲ △ △ △ △ 顧客滿意 △ △ △ △ ▲ 內部審核 ▲ △ △ ▲ △ ▲ △ ▲ △ △ △ 數據分析 ▲ △ △ △ 持續(xù)改進 ▲ △ △ △ △ △ △ △ 糾正措施 △ △ 預防措施 ▲ △ △ 質量手冊 文件編號： QG/TT0120xx 頁碼：第 9 頁 共 13頁 單 節(jié) 號： 5 標題： 管理職責 職責 總經理職責 、質量目 標； 、運行及持續(xù)改進； ； 、目標，激發(fā)、鼓勵員工自覺去實踐質量方針，實現質量目標。 ，決定重大改進。 管理者代表職責 ； ； ； ； ； ； ，向總經理提供評審及改進依據。 經營經理職責 ； ； ； ； 、銷售有關的文件。 化驗室職責 質量手冊 文件編號： QG/TT0120xx 頁碼：第 10頁 共 13 頁 單 節(jié) 號： 5 標題： 管理職責 ； 、跟蹤、驗證不合格項的糾正措施實施情況； ，落實管理評審有關要求、措施； （包括外來文件）； 《質量手冊》及《程序性文件》； ； 《質量管理規(guī)程》等有關質量、技術文件，制定質量控制指標； ，確保產品質量達到或優(yōu)于國家標準； 、等級和要求，制定質量計劃。 ，及時調整相關指標，確保各項質量指標的落實； ，做好標識，保證產品的可追溯性； ，掌握質量波動規(guī)律，不斷提高預見性和防范能力，使生產過程處于良好受控狀態(tài)； 及評價各過程產品質量，落實有關糾正和預防措施； ，對生產過程實施監(jiān)督檢查，制止影響產品質量的違章行為，做好不合格品的控制； 。 生產部職責 、設備、安全、環(huán)境管理規(guī)程等管理文件，確定過程工藝參數； ； 質量手冊 文件編號： QG/TT0120xx 頁碼：第 11頁 共 13 頁 單 節(jié) 號： 5 標題： 管理職責 ； 藝管理； ； h．負責生產過程的環(huán)境管理； ； 銷售部職責 ； ； ； 。 供應部職責 、燃、材料； 、貯存和防護； ，確保進廠原燃材料符合要求； ，對供方進行評定，向主管經理提供合格供方名單； ； 方有關事宜溝通。 內審組職責 、誠實，遵守保密規(guī)定； ，負責制訂審核計劃，協(xié)助管理者代表聘用審核組成同； ，有效地完成被賦予的職責，報告審核結果，對糾正措施進行跟蹤和驗證； 。 生產車間職責 ； 質量手冊 文件編號： QG/TT0120xx 頁碼：第 12 頁 共 13頁 單 節(jié) 號： 5 標題： 管理職責 設備維護、維修和保養(yǎng)； ； ； 。 人力資源部職責 ； ； 。 企管部職責 （經濟責任制）的考核落實； 。 公司辦職責 ； ，傳達公司領導的經營思想，保持領導層與員工的溝通 。 內部溝通 化驗室、辦公室、生產部、銷售部收集、提供溝通的信息； 溝通的內容主要是反映和體現質量管理體系的有效性； 溝通的方式為：公司文件（通知、計劃）、會議（調度會、考評會、車間會議）、布告欄及電子信息發(fā)布； 按最高管理者要求，及時有效傳遞。 管理評審 目的 評審質量管理體系，確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 質量手冊 文件編號： QG/TT0120xx 頁碼：第 13 共 13頁 單 節(jié) 號： 5 標題： 管理職責 管理評審輸入信息的準備 按評審的內容，由辦公室通知需要參加的部門人員，準備相關材料。 管理評審實施 ，會議由總經理（或受其委托的其它領導）主持： ； ，找出不合格及待改進項目，形成評審輸出； 。 評審輸出 ； 、目標完成情況； （體系、滿足顧客要求等）； 源配置需求。 管理者代表按照管理評審輸出要求實施，并向總經理匯報完成情況。 支持性文件 糾正和預防措施控制程序。 質量記錄 會議簽到表 管理評審報告 評審記錄 質量手冊 文件編號： QG/TT0120xx 頁碼：第 1 頁 共 2 單 節(jié) 號： 6 標題： 資源管理 資源是公司建立質量管理體系的必要條件（包括人力資源、基礎設施和工作環(huán)境三種）。 總則 在質量管理體系中承 擔任何任務的人同都可能直接或間接地影響到產品要求符合性。 對從事影響產品質量的員工，最高管理者應給予適當的教育和培訓，鼓勵進行技能和經驗交流，確保其勝任從事的工作。 人力資源部組織對進廠新工人的職業(yè)道德、質量意識、安全防護的培訓。 人力資源部負責制訂年度培訓計劃，并實施落實。 能力、培訓和意識 《崗位任職標準》，確定各崗位人員能力和職責的要求，并對勝任崗位的人員能力予以識別。 、培訓、經驗與技能選派到適宜的崗位以滿足崗位要求； ，由上級有關部門考核取得資格證書方可上崗； （評價方式：理論考核、崗位練兵技能比賽等）； ，使員工認識到所從事工作的重要性，并為實現質量方針與質量目標而努力； ，并保留其技能、經驗與培訓內容。 培訓的方式 對于培訓的有效性可通過面試、筆試、實際操作等手段來評價； 質量手冊 文件編號： QG/TT0120xx 頁碼：第 2 頁 共 2 頁 單 節(jié) 號： 6 標題： 資源管理 人力資源保留每位員工的教育、培訓、崗位（或工種）資格認可和經驗的記錄。 公司為實現產品符合性所需的基礎工業(yè)設施； 、工作場所和相關的設施； 、監(jiān)控和測量所需的過程設備（硬件、軟件）；所有基礎設施的提供要求由使用部門向生產部提出申請，經生產部鑒定認可后報最高管理者批準配置。 （散裝車罐以及電話、電子信息系統(tǒng)等）。 對基礎設施進行適當 的維護，以滿足生產和服務提供的需要。 提供適宜的工作環(huán)境以滿足實現產品符合性的需要。 適宜的工作