【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 號(hào) CQ/Q01062020 第 1 頁 共 3 頁 人 員 第 １ 版 第 0 次修訂 生效日期： 2020 年 11 月 25 日 人 員 6． 1 目的 對(duì)人員素質(zhì)要求做出規(guī)定，適時(shí)地對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)以滿足規(guī)定的要求。 6． 2 范圍 適用于涉及質(zhì)量體系的所有人員的配備、培訓(xùn)和考核。 6． 3 職責(zé) 6． 3． 1 經(jīng)理負(fù)責(zé)人力資源的配置； 6． 3． 2 綜合部負(fù)責(zé)編制公司工作人員的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)建立和保存人員檔案； 6． 3． 3 綜合部組織檢測(cè)人員的資質(zhì)認(rèn)定。 6． 4 要求 6． 4． 1 人員配備 6． 4． 1． 1 根據(jù)質(zhì)量體系要求和工作量確定各個(gè)工作崗位，并給每個(gè)崗位配備數(shù)量足夠的人員； 6． 4． 1． 2 各崗位人員應(yīng)滿足與其崗位職責(zé)相適應(yīng)的任職資格和條件，檢測(cè)人員應(yīng)經(jīng)考核合格持證上崗。上崗人員應(yīng)能提供相關(guān)證明材料以確認(rèn)其受過的教育和培訓(xùn)，具有的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)歷與其承擔(dān)的任務(wù)相適應(yīng)，這些證明材料包括：學(xué)歷證明、培訓(xùn)證書、工作經(jīng)歷、歷年考核材料、技術(shù)職稱證明等等。 6． 4． 2 任職資格 a） 技術(shù)負(fù)責(zé)人必須具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱，具有較豐富的管理和本專業(yè)檢測(cè)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌 握有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)； b） 質(zhì)量負(fù)責(zé)人必須具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱，熟悉實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)及本公司檢測(cè)業(yè)務(wù)，具有組織本公司質(zhì)量體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)的管理能力； c） 報(bào)告批準(zhǔn)人必須具有中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱，掌握所授權(quán)范圍的專業(yè)知識(shí)，熟悉檢測(cè)方法，能正確地評(píng)判報(bào)告的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，有一定的組織管理能力； d） 部門負(fù)責(zé)人須具備中專（高中）以上文化水平，掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 編 號(hào) CQ/Q01062020 第 2 頁 共 3 頁 人 員 第 １ 版 第 0 次修 訂 生效日期： 2020 年 11 月 25 日 知識(shí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，具有一定的實(shí)際操作技能，能正確處理和判斷檢測(cè)結(jié)果，并經(jīng)考核持有上崗證； e） 檢測(cè)人員須具備中專（高中）以上文化水平，經(jīng)過培訓(xùn)，熟練掌握與本專業(yè)有關(guān)的專業(yè)和理論知識(shí)及有關(guān)法律法規(guī)，具有一定的實(shí)際操作能力，能正確處理和判斷檢測(cè)結(jié)果，并經(jīng)考核持證上崗； f） 質(zhì)量監(jiān)督員須具備中專（高中）以上文化水平，經(jīng)過質(zhì)量體系相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，熟悉檢測(cè)方法、程序和本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，了解檢測(cè)目的，有能力判斷檢測(cè)結(jié)果是否正確的人員擔(dān)任； g） 內(nèi)審員必須經(jīng)過專門培訓(xùn)并獲得內(nèi)審 員資格證書的人員擔(dān)任； h） 管理人員需熟悉相關(guān)檢測(cè)或管理工作，熟悉有關(guān)的法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)，有一定的協(xié)調(diào)能力。 6． 4． 2 培訓(xùn) 6． 4． 2． 1 對(duì)參與質(zhì)量體系運(yùn)作的人員，應(yīng)全面理解和熟悉相關(guān)要求，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。檢測(cè)人員必須通過相應(yīng)培訓(xùn)取得上崗證； 6． 4． 2． 2 新上崗人員應(yīng)進(jìn)行上崗培訓(xùn)； 6． 4． 2． 3 培訓(xùn)要求 a） 每年初，綜合部根據(jù)各部門不同層次人員的需要編制培訓(xùn)計(jì)劃； b） 培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后，由綜合部組織實(shí)施； c） 培訓(xùn)方式：可以是集中授課、外委培訓(xùn)、請(qǐng)專家到公司培訓(xùn)輔導(dǎo)，參觀考察和參加國(guó)家有關(guān)部門組織的 宣貫會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)以及個(gè)別輔導(dǎo)； 6． 4． 2． 4 當(dāng)使用在培人員進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)工作時(shí)，應(yīng)安排具有資質(zhì)的人員共同完成檢測(cè)工作或?qū)ζ涔ぷ鬟M(jìn)行監(jiān)督，以確保檢測(cè)工作的質(zhì)量； 6． 4． 2． 5 考核、存檔 a） 質(zhì)量負(fù)責(zé)人適時(shí)組織人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)技能考核，綜合部組織具體實(shí)施； b） 新上崗人員或由于標(biāo)準(zhǔn)更新、方法改變、開展新項(xiàng)目引起的上崗考核，考核內(nèi)容應(yīng)包括法律法規(guī)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)處理及檢測(cè)報(bào)告編制等。采用筆試和實(shí)際操作 考核兩種方式，考核結(jié)果由質(zhì)量負(fù)責(zé)人（或技術(shù)負(fù)責(zé)人）審批，考核合格者由 質(zhì) 量 手 冊(cè) 編 號(hào) CQ/Q01062020 第 3 頁 共 3 頁 人 員 第 １ 版 第 0 次修訂 生效日期： 2020 年 11 月 25 日 綜合部發(fā)放上崗證； c） 對(duì)考核不合格人員應(yīng)取消上崗證，經(jīng)培訓(xùn)并考核合格后方能重新發(fā)放上崗證； d） 現(xiàn)上崗人員的定期考核同 b）。綜合部應(yīng)建立并保存人員技術(shù)業(yè)績(jī)檔案。檔案內(nèi)容包括資格證書、個(gè)人簡(jiǎn)歷、職務(wù)、職稱證書、培訓(xùn)結(jié)果證書等等能證明個(gè)人身份及能力的資料。 6． 5 支持性文件 CQ/Q0216－ 2020 培訓(xùn)控制程序 質(zhì) 量 手 冊(cè) 編 號(hào) CQ/Q01072020 第 1 頁 共 1 頁 設(shè) 施 與 環(huán) 境 第 １ 版 第 0 次修訂 生效日期： 2020 年 11 月 25 日 設(shè) 施 與 環(huán) 境 7． 1 目的 配備必要的環(huán)境條件和設(shè)施，確保檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確有效。 7． 2 范圍 適用于檢測(cè)設(shè)施及環(huán)境條件的配置與控制。 7． 3 職責(zé) 7． 3． 1 檢測(cè)室負(fù)責(zé)提出環(huán)境和設(shè)施配置要求，并對(duì)環(huán)境條件進(jìn)行監(jiān)控、記錄和控制及內(nèi)務(wù)管理； 7． 3． 2 綜合部負(fù)責(zé)檢測(cè)環(huán) 境設(shè)施的條件保障。 7． 4 要求 7． 4． 1 檢測(cè)室的設(shè)施應(yīng)滿足檢測(cè)的需要，其內(nèi)、外環(huán)境不應(yīng)影響檢測(cè)質(zhì)量； 7． 4． 2 對(duì)可能影響檢測(cè)結(jié)果的諸多環(huán)境因素如溫度、濕度、噪聲、振動(dòng)、電磁干擾、灰塵等應(yīng)予以重視。當(dāng)環(huán)境條件危及到檢測(cè)結(jié)果時(shí)，應(yīng)停止檢測(cè)； 7． 4． 3 檢測(cè)室的布局力求合理，避免同一檢測(cè)室內(nèi)的測(cè)試項(xiàng)目存在相互干擾或交叉污染； 7． 4． 4 檢測(cè)區(qū)域與非檢測(cè)區(qū)域嚴(yán)格分離，并對(duì)檢測(cè)區(qū)域有效控制，防止無關(guān)人員進(jìn)入和使用檢測(cè)區(qū)域； 7． 4． 5 配備必要的消防設(shè)施、急救措施、安全標(biāo)識(shí)，確保檢測(cè)區(qū)域整潔 、安全、舒適。 7． 5 支持性文件 CQ/Q0221－ 2020 環(huán)境控制程序 質(zhì) 量 手 冊(cè) 編 號(hào) CQ/Q01082020 第 １ 頁 共 2 頁 儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 第 １ 版 第 0 次修訂 生效日期： 2020 年 11 月 25 日 儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 8． 1 目的 對(duì)所使用的儀器設(shè)備及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)實(shí)施有效控制，確保檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠。 8． 2 范圍 適用于檢測(cè)用儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的配備、使用、維護(hù)、標(biāo)識(shí)、檔案等過程。 8． 3 職責(zé) 8． 3． 1 檢測(cè)室負(fù)責(zé)本部門儀器設(shè)備及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的申購、使用、標(biāo)識(shí)和維護(hù)； 8． 3． 2 綜合部負(fù)責(zé)儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的購置、驗(yàn)收、校準(zhǔn)、建帳和檔案管理。 8． 4 要求 8． 4． 1 儀器設(shè)備的配備 8． 4． 1． 1 檢測(cè)室根據(jù)檢測(cè)方法、標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范的要求，提出儀器設(shè)備配置方案，報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后購置； 8． 4． 1． 2 綜合部組織相關(guān)人員進(jìn)行儀器設(shè)備的驗(yàn)收、安裝、調(diào)試、校準(zhǔn)，確定滿足規(guī)定的技術(shù)要求后，填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，交綜合部存檔。 8． 4． 2 儀器設(shè)備的使用 8． 4． 2． 1 儀器設(shè)備應(yīng)由綜合部負(fù)責(zé)實(shí)施校準(zhǔn)或組織 核查后，確認(rèn)符合規(guī)定方可啟用； 8． 4． 2． 2 使用人員應(yīng)持有相應(yīng)的上崗證。若是沒有相應(yīng)證件的人員操作時(shí)，應(yīng)在有證人員的指導(dǎo)下，按現(xiàn)行有效版本作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定的程序操作。 8． 4． 3 儀器設(shè)備的管理 8． 4． 3． 1 綜合部負(fù)責(zé)對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)； 8． 4． 3． 2 綜合部負(fù)責(zé)對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行合格、準(zhǔn)用、停用的標(biāo)識(shí)，表明其受控及校準(zhǔn)狀態(tài)。標(biāo)識(shí)上應(yīng)注明儀器設(shè)備編號(hào)、校準(zhǔn)日期、有效期、校準(zhǔn)單位； 8． 4． 3． 3 儀器設(shè)備應(yīng)由專人保管； 8． 4． 3． 4 綜合部負(fù)責(zé)建立儀器設(shè)備檔案及主要儀器設(shè)備一覽表； 8． 4． 3． 5 具體按《設(shè)備管理程序》執(zhí)行。 質(zhì) 量 手 冊(cè) 編 號(hào) CQ/Q01082020 第 2 頁 共 2 頁 儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 第 １ 版 第 0 次修訂 生效日期： 2020 年 11 月 25 日 8． 4． 4 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（包括標(biāo)準(zhǔn)材料）的管理 8． 4． 4． 1 檢測(cè)工作應(yīng)使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)； 8． 4． 4． 2 由檢測(cè)室提出標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的申購、驗(yàn)收，綜合部負(fù)責(zé)購置； 8． 4． 4． 3 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)需在有效期內(nèi)使用，過期的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)應(yīng)報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后銷毀。 8． 4． 5 不合格儀器設(shè)備的控制 8． 4． 5． 1 當(dāng)儀器設(shè)備發(fā)生下列情況時(shí)，視為不合格儀器設(shè)備 a） 過載或誤操作； b） 顯示的測(cè)量結(jié)果可疑； c） 已損壞； d） 通過檢定 /校準(zhǔn)（驗(yàn)證）、比對(duì)等方式證明其有缺陷； e） 無任何狀態(tài)標(biāo)識(shí)； f） 檢定 /校準(zhǔn)有效期外或已停用的檢測(cè)設(shè)備 8． 4． 5． 2 一旦發(fā)現(xiàn)不合格儀器設(shè)備，應(yīng)立即停止使用，并貼紅色“停用”標(biāo)志。必要時(shí)應(yīng)將其轉(zhuǎn)移至非檢測(cè)場(chǎng)所并進(jìn)行有效隔離，嚴(yán)禁使用； 8． 4． 5． 3 對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格儀器設(shè)備，應(yīng)檢查和評(píng)估由于這種缺陷對(duì)過去進(jìn)行的檢測(cè)所造成的影響，若已證實(shí)對(duì)用戶造成了影響，應(yīng)書面告知 用戶停止使用檢測(cè)結(jié)果； 8． 4． 5． 4 不合格儀器設(shè)備修復(fù)后，經(jīng)檢定或校準(zhǔn)證明其性能指標(biāo)合格時(shí)，可以重新投入使用。 8． 5 支持性文件 CQ/Q0201－ 2020 文件控制程序 CQ/Q0206－ 2020 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理程序 CQ/Q0212－ 2020 設(shè)備管理程序 質(zhì) 量 手 冊(cè) 編 號(hào) CQ/Q01092020 第 1 頁 共 2 頁 量值溯源和校準(zhǔn) 第 １ 版 第 0 次修訂 生效日期： 2020 年 11 月 25 日 量值溯源和校準(zhǔn) 9． 1 目的 凡對(duì)采樣（抽樣）和檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性及有效性有影響的儀器設(shè)備，在投入使用前都應(yīng)經(jīng)過檢定 /校準(zhǔn)（驗(yàn)證），并保證量值能溯源到國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)。 9． 2 范圍 適用于本公司儀器設(shè)備的檢定 /校準(zhǔn)。 9． 3 職責(zé) 綜合部負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的量值溯源工作。 9． 4 要求 9． 4． 1 對(duì)準(zhǔn)確性和有效性有影響的儀器設(shè)備，在投入使用前必須進(jìn)行檢定 /校準(zhǔn)（驗(yàn)證），并保證檢定 /校準(zhǔn)結(jié)果能溯源到國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)； 9． 4． 2 無法檢定 /校準(zhǔn)（直接溯源）的儀器設(shè)備應(yīng)進(jìn)行自校。必要時(shí)，制定自校準(zhǔn)規(guī)范，如有可能則參加實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)； 9． 4． 3 對(duì)于有條件建立參考標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目應(yīng)建立用于校準(zhǔn)的參考標(biāo)準(zhǔn)，參考標(biāo)準(zhǔn)的檢定 /校準(zhǔn)一并納入年度周檢計(jì)劃執(zhí)行； 9． 4． 4 間接提供量值的儀器設(shè)備（一般為輔助性設(shè)備如冰箱、計(jì)算機(jī)、空調(diào)等）采用功能檢查的方法； 9． 4． 5 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的溯源應(yīng)使用國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)頒布的、在有效期內(nèi)的有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。應(yīng)能溯源到國(guó)家（或國(guó)際）計(jì)量基準(zhǔn)，或溯源到國(guó)家（或國(guó)際）標(biāo)準(zhǔn)參考物質(zhì)； 9． 4． 6 必要時(shí)，在兩次校準(zhǔn)和檢定之間，對(duì)檢測(cè)設(shè)備應(yīng)進(jìn)行運(yùn)行檢查； 9． 4． 7 具體按《量值溯源程序》執(zhí)行。 9． 5 支持性文件 CQ/Q0202－ 2020 量值溯源程序 CQ/Q0212－ 2020 設(shè)備管理程序 CQ/Q0220－ 2020 運(yùn)行檢查控制程序 質(zhì) 量 手 冊(cè) 編 號(hào) CQ/Q01092020 第 2 頁 共 2 頁 量值溯源和校準(zhǔn) 第 １ 版 第 0 次修訂 生效日期： 2020 年 11 月 25 日 CQ/Q0206－ 2020 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理程序 CQ/Q0208－ 2020 自校驗(yàn)、檢測(cè)方法編制程序 質(zhì) 量 手 冊(cè) 編 號(hào) CQ/Q01102020 第 1 頁 共 3 頁 檢測(cè)方法和檢測(cè) 第 １ 版 第 0 次修訂 生效日期： 2020 年 11 月 25 日 檢測(cè)方法和檢測(cè) 10． 1 目的 對(duì)本公司開展的檢測(cè)活動(dòng)中所采用的方法進(jìn)行控制，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。 10． 2 范圍 適用于檢測(cè)方法選用、制定和確認(rèn)的全過程。 10． 3 職責(zé) 10． 3． 1 技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)檢測(cè)方法的正確性進(jìn)行確認(rèn)； 10． 3． 2 檢測(cè)室負(fù)責(zé)本部門作業(yè)指導(dǎo)書的編制和審核，技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)作業(yè)指導(dǎo)書的批準(zhǔn)； 10． 3． 3 綜合部業(yè)務(wù)管理員負(fù)責(zé)檢測(cè)方法標(biāo)準(zhǔn)有效性跟蹤和收集，以及標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件的受控管理； 10． 3． 4 檢測(cè)室負(fù)責(zé)檢測(cè)的實(shí)施； 10． 3． 5 綜合部負(fù)責(zé)檢測(cè)用消耗材料的