淺論家族式企業(yè)管理的利弊和發(fā)展對策(編輯修改稿)
2025-07-25 15:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 成共識，快速做出決策，使得決策效率大為提高。而且由于企業(yè)內(nèi)部溝通方便快捷，成員能夠在第一時間了解決策，并貫徹執(zhí)行，提高了企業(yè)管理效率。家族企業(yè)往往采用集權(quán)式的組織模式，決策權(quán)高度集中在一人手中。當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大，交易和運營模式逐漸復(fù)雜后，由于企業(yè)內(nèi)部沒有有效的監(jiān)督約束機制，決策權(quán)掌握在一人手中更容易產(chǎn)生決策失誤。并且，將企業(yè)的命運維系于一人身上，更容易將企業(yè)置于危險境地。而且由于環(huán)境因素，大部分早期家族創(chuàng)業(yè)者或家族大家長未能接受完整的現(xiàn)金的專業(yè)知識教育，在管理時容易因為知識水平限制而做出狹隘甚至錯誤的決策。新制度經(jīng)濟學(xué)認為，人的理性是有限的，一個人不可能全方位的掌握市場信息，因此，在做決策時，家長制和一人獨大的情況下，企業(yè)很難有一個理性的計劃，這大大阻礙了企業(yè)的發(fā)展。 人力資源管理欠缺隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大和運營方式的不斷復(fù)雜，家族企業(yè)對人才的需求也日益增加，僅僅靠家族成員很難滿足企業(yè)對人才的需求。因此，家族企業(yè)必然將面臨人才瓶頸的問題。然而，大多數(shù)家族企業(yè)在管理中對人力資源認識不足，任人唯親，制度僵化。家族成員占據(jù)了企業(yè)的關(guān)鍵崗位，權(quán)利的配置主要在家族內(nèi)部封閉循環(huán)，外人難以進入循環(huán)當中，更難以融入企業(yè)核心。在晉升機會與福利待遇上，往往不是看員工個人能力與企業(yè)的實際需求。家族成員往往對來自外部的人員有一種本能的戒備心態(tài)。既擔心聘請的人員能力較差無法勝任工作，又擔心聘請人員能力過強不好駕御，在實際工作中既不敢完全放權(quán)讓外部人員大展身手，又不愿給予其應(yīng)有的待遇，若企業(yè)決策失誤家族成員更愿意將責任推卸給外部人員，且要求外部人員承擔不應(yīng)承擔的責任。這種在人力資源使用上的歧視與壓抑，嚴重破壞了員工的創(chuàng)造性和積極性，也降低了員工對企業(yè)的認同感，所以，家族企業(yè)往往會陷入“招聘流失在招聘”的死循環(huán)當中。新希望集團劉永行所說：“家族企業(yè)最大的弊病就在于社會精英進不來，幾兄弟都在企業(yè)的最高位置，外面有才能的人進不來，而且一家人的思維方式多少有些類似，沒有一個突破點，大家各有各的想法，要決策某件事就很難，容易耽誤商機?！边@些弊病也導(dǎo)致家族外部人才無法去的相應(yīng)的工作職權(quán)，無法發(fā)揮其真正的能力。這嚴重損害了外聘人員的工作積極性，也難以留住人才。這導(dǎo)致了企業(yè)無法通過獲得來自家族外部的新鮮血液壯大自己的管理隊伍。大多數(shù)家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人會擔心人才能力提高會增加跳槽的可能性，甚至成為競爭對手的工作人員。這種對非家族成員的不信任導(dǎo)致企業(yè)很少為員工提供培訓(xùn)。即使提供培訓(xùn)的，由于不重視人才培訓(xùn)而大多只為形式。在日益激烈的市場競爭中，僵化的管理制度導(dǎo)致企業(yè)處于不利地位。 管理制度缺失家族企業(yè)往往用人治代替法治，用倫理道德代替原則，用親情代替制度。各項工作沒有規(guī)范的程序指導(dǎo)，也沒有缺乏有制度約束，導(dǎo)致員工我行我素，難以管理。有的家族企業(yè)即使制定規(guī)章制度，由于受到人情世故的影響，也難以真正的去約束家族內(nèi)部成員，從而制度變的形同虛設(shè)。但是，對于家族外部人員而言，則必須嚴格執(zhí)行公司的各項制度。相同的情況卻要遭受不同的制度待遇，可想而知，企業(yè)外部人員極易離心離德，企業(yè)也將逐步喪失凝聚力。同時，家族企業(yè)內(nèi)部的管理制度往往缺乏公平性，合理性甚至合法性，如剝奪員工合法休息權(quán)，不足額支付員工合
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