質量手冊iso9001(編輯修改稿)
2024-07-22 03:53 本頁面
【文章內容簡介】 □ □ ★ 工作環(huán)境 □ ★ 產品實現過程策劃 □ □ ★ 與顧客有關的過程 □ ★ □ 設計和開發(fā) —— —— —— —— —— —— 采購 □ ★ □ □ □ 生產和服務的提供 □ ★ 測量和監(jiān)視設備控制 □ □ ★ 測量分析和改進 ★ □ □ □ 顧客滿意度測量 ★ □ □ □ 內部審核 □ ★ □ □ □ □ 過程監(jiān)視和測量 □ □ □ ★ 產品的監(jiān)視和測量 □ □ □ ★ 不合格控制 □ □ □ □ ★ 數據分析 □ □ □ □ ★ 改進 □ □ □ □ □ ★ 備注：“★”為主要職責；“□”為相關職責。 質量管理體系 說明對企業(yè)建立、實施和保持質量管理體系的總體性要求及對質量管理體系文件編制的 總要求。 ：適用于對企業(yè)質量管理體系及體系文件的控制。 3 職責 總經理 a負責領導企業(yè)建立、實施和保持質量管理體系； b批準質量手冊和制定發(fā)布質量方針和目標。 管理者代表 a確保質量管理體系的過程得到建立和保持； b向最高管理者報告質量管理體系的業(yè)績，包括改進的需求； c）在整個企業(yè)內促進顧客要求意識的形成。 管理部：在管理者代表的領導下，確保企業(yè)質量管理體系正常運行. 4 程序概要 質量管理體系的總要求 企業(yè)按照 IS0900l：2008 標準要求建立了質量管理體系，形成文件，加以保持和實施，并予以持續(xù)改進。為此應做到下述要求： a企業(yè)對質量體系所需要的過程進行識別，并編制相應的程序文件；這些過程可以是從識別顧客需求到顧客評價的大過程，也可以是具體的質量活動的子過程； b明確了過程控制的方法及過程之間相互順序和接口關系；通過識別、確定、監(jiān)控、測量分析等對過程進行管理； c確定為確保這些過程的有效運行和控制所需的準則和方法。 d確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過程的運行和對這些過程的監(jiān)視。 e對過程進行管理的目的是實施質量管理體系，實現企業(yè)的質量方針和目標； f對過程進行測量、監(jiān)控和分析及采取改進措施，是為了實現所策劃的結果，并進行持續(xù)的改進； g本企業(yè)的外包過程為硅鋼片和磁鋼片以及模具的加工按照 條款進行控制。 按照 IS0900l：2008 標準的要求及企業(yè)的實際情況，編制了適宜的文件以使質量體系有效運行。 企業(yè)質量體系文件可分為兩級：第一級為質量手冊（包括質量方針／質量目標和程序文件），第二級為管理標準、工作標準、技術標準、質量記錄、表格和其它文件。 第二級文件可分為三類： a部門工作文件，作為各部門運行質量管理體系的常用實施細則：包括管理標準各種管理制度等；工作標準崗位責任制和任職要求等；技術標準國家標準、行業(yè)標準及作業(yè)指導書、檢驗規(guī)范等。 b 質量記錄文件。 c其他質量文件：可以是針對特定產品、項目或合同編制的質量計劃、設計輸出文件或其他的標準、規(guī)范等，文件的組成應適合于其特有的活動方式。 文件規(guī)定應與實際運作保持一致，隨著質量體系的變化及質量方針、目標的變化，應及時修訂質量體系文件，定期評審，確保有效性、充分性和適宜性，執(zhí)行《文件控制程序》的有關規(guī)定。 文件的詳略程度應
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