【文章內容簡介】 體系工作。貫徹落實公司的質量方針和質量目標；負責質量目標的考評；負責組織公司的體系文件的編寫；負責公司文件的統(tǒng)一管理；負責公司質量管理體系的內部審核；負責公司各項數據分析；負責質量管理體系文件統(tǒng)籌管理，包括發(fā)放、回收、更改、銷毀、保存等及做好相應記錄。1負責公司糾正預防措施的制定和監(jiān)督實施；1持續(xù)改進本部門的質量管理體系工作。c) 行政部負責公司行政手續(xù)辦理（包括環(huán)保、消防等事務的辦理，即年審、變更等）。維護公司正常辦公秩序：（1）負責維持辦公環(huán)境干凈、整潔、有序；（2）負責日常辦公用品采購及發(fā)放管理并對使用進行監(jiān)督；（3）負責辦公設施及設備的維護、管理；（4）負責公司行政庫房管理；（5）對出入公司的人員及物品登記核查，加強安全保衛(wèi)工作；（6）負責配備必要的消防設施，保證消防通道暢通，并定期檢查相應情況；（7）負責公司著裝管理；負責公司對外接待事宜及會議、票務管理；負責公司各類資質文件保管；負責監(jiān)督和管理各部門的質量記錄，負責公司文秘及各種文件存檔管理；監(jiān)督公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行；市場策劃組織實施工作。 貫徹落實公司的質量方針和質量目標；持續(xù)改進本部門的質量管理體系工作。d) 技術研發(fā)部1. 按時完成市場部下達的技術標的制作任務；2. 完成項目任務的分解工作；3. 協(xié)助采購部進行技術談判；4. 對市場部及銷售部提供售前技術支持；5. 對生產部提供技術指導；6. 按時完成公司下達的研發(fā)任務；負責編制產品工藝文件及技術資料； 負責新產品的技術培訓； 負責組織實施產品改進；貫徹落實公司的質量方針和質量目標；1持續(xù)改進本部門的質量管理體系工作e) 工程部項目小組組織的管理規(guī)定工程項目的規(guī)劃設計 設備整體質量驗收掌控各個項目總的進度，售中售后技術支持與服務；實施現場的管理 項目實施中客戶關系的維持以及協(xié)調項目實施中設備供應商和項目承包商的管理項目實施的質量保障項目文檔的管理客戶服務工作，客戶的技術培訓工作1負責接受和處理有關的顧客投訴。f) 生產部制定年、季、月度生產計劃；根據生產計劃、生產任務或合同訂單組織生產；配合技術部門進行工藝改進；配合研發(fā)及技術部門進行新產品的試制；優(yōu)化生產工藝流程，提高生產效率；提高產品合格率，降低制造成本，保質保量及時生產出合格產品；生產現場的人員、設備管理，以及生產用工管理；生產數據統(tǒng)計及分析；加強安全文明生產管理；實施生產現場定置管理；1負責基礎設施和工作環(huán)境的管理；1負責庫房的管理；1負責不合格品的處置1 貫徹落實公司的質量方針和質量目標；1持續(xù)改進本部門的質量管理體系工作。g) 采購部 掌握市場信息，開拓新貨源，優(yōu)化進貨渠道，降低采購費用。 會同相關部確定商品采購數量，進行合理采購。 根據投標計劃，制定產品供應計劃并組織實施。 匯總各部門的采購申請單，編制采購作業(yè)計劃。 選擇、評審、管理供應商，建立供應商檔案。 組織供貨合同評審，簽訂供貨合同，實施采購活動。 建立采購合同臺帳，并對合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督。 進行市場尋價，采購所需產品。 采購產品的報驗和入庫工作。采購過程中的退、換貨工作。1采購部合同、供應商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作。1外協(xié)供方的管理1貫徹落實公司的質量方針和質量目標；1持續(xù)改進本部門的質量管理體系工作。h) 銷售部 市場調查，收集客戶需求信息，競爭對手信息；負責公司產品的銷售；依據收集的信息，研究銷售政策，以市場需求為導向，迎合市場需求銷售計劃制定和執(zhí)行監(jiān)督，年度、季度和月度銷售計劃的制定和執(zhí)行監(jiān)督銷售費用預算與控制、銷售費用預算方案制定、銷售費用控制和評估客戶檔案的管理。訂貨發(fā)貨管理客戶需求訂單處理生產計劃跟蹤、發(fā)貨跟蹤和確認 銷售合同審核、簽訂、履行市場及客戶信息反饋各辦事處的管理，任務的分解。 負責顧客滿意調查；1 貫徹落實公司的質量方針和質量目標；1 持續(xù)改進本部門的質量管理體系工作。 i) 市場部制定、梳理、優(yōu)化公司商務流程；根據公司銷售區(qū)域及招投標公司要求，確定參與投標的方式和渠道；收集招標信息，根據招標公告信息或招標文件內容協(xié)調相關部門確定是否參與投標；總體組織安排投標過程中的相關文件的制作、審核及封裝；開標結果和投標文件的整理歸檔；組織相關部門對開標結果進行分析、匯總；對各項目投標后續(xù)的跟蹤。組織銷售合同評審；銷售合同的制作、審核及簽訂；銷售合同的流轉、執(zhí)行、跟蹤及整理歸檔；1建立銷售合同臺帳，并對相關數據進行處理；1貫徹落實公司的質量方針和質量目標；13 、持續(xù)改進本部門的質量管理體系工作。j) 質檢部1負責貫徹國家和上級主管部門頒發(fā)的有關質量工作方針、政策、法規(guī)和有關指示，制定和完善產品質量檢驗制度。負責采購原材料、半成品、成品等各類產品的測量和檢驗，并提供檢驗報告。負責不合格品的確定，并跟蹤記錄處理結果。負責監(jiān)督生產過程的測量，對質量監(jiān)督點（關鍵工序）開展質量監(jiān)督控制活動。負責測量和監(jiān)控裝置的內部校準及偏離校準狀態(tài)時的追蹤處理。 管理者代表 負責質量體系的建立、完善和實施，確保質量體系符合選定的質量保證模式并有效運行； 負責提高全體員工滿足顧客要求的意識； 主持內部質量體系審核，向總經理報告質量體系的運行情況，為質量體系的評審和改進提供依據； 審核質量手冊，批準質量體系支持性文件；負責就質量體系的有關事宜與外部各方的聯(lián)絡工作； 負責批準糾正/預防措施計劃，并監(jiān)督實施。 內部溝通 溝通可促進公司內各職能和層次間的信息交流。本公司溝通的方式包括：會議、報告、匯報、布告欄、例會、網絡、聯(lián)絡單等。內部溝通涉及的內容可包括：a) 質量管理體系的有效性，包括質量目標的實施情況，內審的結果，糾正和預防措施的實施結果；b) 顧客的信息和投訴，包括顧客的要求和要求的更改；d) 產品開發(fā)和項目、合同、定單的開始、中斷和終止；e) 不合格趨勢或嚴重的不合格；d) 產品開發(fā)和項目實現過程中的能力不足，包括設備、設施、技術、資金及人員等；e) 相關產品不能滿足顧客需要；f) 當事人認為應當溝通的其他內容。 管理評審管理評審是總經理為確定建立的質量管理體系達到規(guī)定目標的適宜性、充分性和有效性而對質量管理體系所進行的系統(tǒng)性評價。 總則管理評審每年（兩次之間間隔不超過12個月）進行一次，由總經理主持召開，評價公司的管理體系（包括方針和目標）是否有變動的需要，以確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性。當市場需求或本公司管理體制、組織機構發(fā)生重大變化或重大質量事故或顧客連續(xù)投訴以及總經理認為有必要時，可臨時增加管理評審的次數。 評審輸入評審輸入是為管理評審提供充分和準確的信息，確保管理評審的有效實施，本條款規(guī)定了管理評審應輸入的信息。a) 質量管理體系審核的結果；b) 顧客及相關方對質量投訴的處理，顧客的滿意度測量及反饋的重要信息；c) 產品（服務）提供情況及符合要求的程度；d) 質量管理體系方針、目標及改進措施的實施情況；e) 可能影響質量管理體系的變化，如法律、法規(guī)的變化；f) 對改進的建議。 評審輸出管理評審的輸出是管理評審活動的結果，它將導致公司對質量管理體系、產品（服務）提供全過程及資源需求的持續(xù)改進，是總經理對于質量管理體系、經營方針、目標所做的重要戰(zhàn)略決策。評審輸出應包括以下分析和評價的結果：a) 質量管理體系的過程及相應文件是否有修正需要；b) 質量管理體系的方針、目標是否正在實現，是否需要更新；c) 是否需要進行相關的過程改進；d) 資源配備是否適宜，是否需要配備新的資源，人員是否需得到進一步的培訓；6 資源管理 資源提供公司應確定各類滿足體系改進有效性和增強顧客滿意的資源需求，涉及的資源包括：— 信息資源：公司各部門都應收集、分析相關信息資源，以滿足產品的需求，對形成文件的信息?！?顧客資源：公司對所有潛在的顧客和已形成的顧客，進行有效的顧客管理，收集顧客信息和提供顧客服務?！?人力資源：人力資源部負責人力資源是否充分的評價，負責招聘管理，及有關人員的調配()?！?基礎設施：公司根據業(yè)務發(fā)展需要，提供滿足業(yè)務開展的基礎設施()?！?工作環(huán)境：公司負責創(chuàng)造滿足生產經營所需的工作環(huán)境()。對上述資源公司確保其提供和管理能夠滿足實施和保持質量管理體系的要求，滿足持續(xù)改進的要求，滿足為顧客提供有效產品的要求，以增強顧客的滿意。 人力資源 人力資源部根據質量管理體系、工作崗位職責及活動對人員能力的要求，選擇推薦能夠勝任的人員從事各項工作。選擇推薦人員的能力可根據其受教育的程度、接受的培訓、具備和技能、工作經驗以及有關法律法規(guī)的要求，達到目的。 能力、意識和培訓通過培訓和其他措施提高本公司員工的能力，增強質量意識，使全體員工能滿足所從事工作對能力的要求。a) 培訓范圍：所有從事對質量有影響的各層次的管理、執(zhí)行和驗證工作的人員都應進行培訓，通過培訓獲得所從事該工作的能力和技能。b) 培訓的實施：1） 人力資