【正文】 質(zhì)量手冊 A 0文件編號： 質(zhì)量管理手冊Quality Management Manual依據(jù)GB/T19001— 2008 idt ISO9001：2008標準 編 制： 體系編寫小組 審 核： 批 準： 年 月 日發(fā)布 年 月 日實施 質(zhì)量手冊修改控制頁序號修改條款號修改日期修改單號修改人備注 目 錄質(zhì)量手冊修改控制頁 2目 錄 3 質(zhì)量手冊管理規(guī)定 4 5 頒 布 令 6 管理者代表任命書 7 質(zhì) 量 方 針 8 量 目 標 8 組織機構(gòu)圖 9 質(zhì)量管理網(wǎng)絡圖 9 質(zhì)量管理過程與職責對照表 101范圍 11： 11 114. 質(zhì)量管理體系 12 總要求 12 135管理職責 14 管理承諾 14 以顧客為關(guān)注焦點 14 質(zhì)量方針 14 策劃 14 職責、權(quán)限與溝通 15 管理評審 196 資源管理 19 資源提供 19 人力資源 20 基礎設施 20 20７．產(chǎn)品實現(xiàn) 21 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 21 與顧客有關(guān)的過程 21 設計和開發(fā) 22 采購 22 23 監(jiān)視和測量設備的控制 24測量、分析和改進 24 總則 24 監(jiān)視和測量 25 不合格品控制 25 26 26附錄一：程序目錄 28 質(zhì)量手冊管理規(guī)定，同時為滿足顧客的期望和要求，按照GB/T19001－2008 idt ISO9001：2008標準編制的，手冊引用了GB/T19001－2008 idt ISO9001：2008的術(shù)語和定義。，描述了公司的質(zhì)量體系及運作程序，是公司實施質(zhì)量管理，進行質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進活動的主要文件。，管理者代表審定，總經(jīng)理批準。、登記和發(fā)放。受控版本在首頁上蓋有受控印章。，總經(jīng)理批準，由人力資源部負責手冊修改和改版的具體實施。，更換版本時順序使用Ｂ、Ｃ、Ｄ....(Ｉ和Ｏ除外)，修改次數(shù)用阿拉伯數(shù)字從0開始順序使用。，應妥善保管本手冊，一旦離開公司，手冊必須交回人力資源部。 聯(lián) 系 人： 辦公地址： 生產(chǎn)地址： 郵政編碼： 電 話： 傳 真： 網(wǎng) 址： 電 郵： 頒 布 令為了不斷提高公司的現(xiàn)代化管理水平，以適應市場發(fā)展的趨勢，確保產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進、穩(wěn)定提高，向顧客提供滿意的產(chǎn)品，公司依據(jù)GB/T19001— 2008 idt ISO9001：2008標準，結(jié)合公司實際情況，頒布《質(zhì)量手冊》。本《質(zhì)量手冊》闡述了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，是公司質(zhì)量管理工作的綱領性文件，是公司質(zhì)量體系的文字闡述，各部門員工必須遵循手冊的要求，并為顧客提供滿意的產(chǎn)品。本《質(zhì)量手冊》(A0版)于 年 月 實施。 總經(jīng)理： （簽字）2011年 2 月 21 日 管理者代表任命書為了貫徹執(zhí)行GB/T19001－2008 idt ISO9001:2008質(zhì)量管理體系要求，加強對質(zhì)量管理體系的管理，公司任命 為管理者代表，組織貫徹和實施質(zhì)量手冊。管理者代表的職責如下：1. 負責本公司質(zhì)量管理體系的建立、實施、保持、改進；2. 定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系運行情況；3. 負責本公司全體員工質(zhì)量意識的提高；4. 負責本公司的質(zhì)量管理體系的外部聯(lián)絡?？偨?jīng)理：（簽字）2011年 2月 21 日 質(zhì) 量 方 針 以滿足顧客為追求，誠信守約；以技術(shù)創(chuàng)新為支撐，質(zhì)量第一；以科學管理為保障，持續(xù)改進； 量 目 標1)產(chǎn)品標準達到國家標準；2) 整機產(chǎn)品一次檢驗合格率大于95%；3) 顧客滿意率95%以上；4) 產(chǎn)品出廠合格率100% ；5) 無顧客重大申告。總經(jīng)理：（簽字）年 月 日 組織機構(gòu)圖 質(zhì)量管理網(wǎng)絡圖 質(zhì)量管理過程與職責對照表 管理者、職能部門質(zhì)量管理過程要求管理層人力資源部行政部銷售部采購部技術(shù)研發(fā)部工程部生產(chǎn)部市場部質(zhì)檢部◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇文件要求◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◆◆◇◇◇◇◇◇◇◇◆◆◇◇◇◆◇◇◇◇◆◇◆◇◇◇◇◇◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇◇、意識和培訓◇◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◆◇◇◇◇◆◇◇◇◇◆◇◇◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◆◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇◇◆◇◇◇◇采購◇◇◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◆◇◇◇◇◇生產(chǎn)和服務提供◇◇◇◇◇◆◇◆◇◇◇◇◇◇◇◆◇◆◇◇◇◇◇◇◇◆◆◆◇◇◇◇◇◇◇◆◇◆◇◇◇◇◇◇◇◆◇◆◇◇◇◇◇◇◇◆◇◆◇◆◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇監(jiān)視和測量◇◇◇◆◇◇◆◇◇◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◆◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◆◇◆◇◆◇◇◇◇◇◆◆◆◇◇◇◇◇◇◇◆◆◆◇◇改進◇◆◇◇◇◇◇◇