更新商業(yè)-運營督導(dǎo)手冊(編輯修改稿)
2024-07-13 12:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 運營督導(dǎo)入店反饋表巡查店鋪： 巡查時間： 評分： 運營督導(dǎo)：插入照片插入照片插入照片問題地點：問題地點：問題地點：問題內(nèi)容：問題內(nèi)容：問題內(nèi)容：制定改善日期：制定改善日期：制定改善日期：是否給予警告處分： 警告類型：二 店鋪報告對應(yīng)各項報告內(nèi)容對應(yīng)：總部在賣場管理方面有新指示時，會將指示發(fā)送至各店鋪、區(qū)域經(jīng)銷商及運營督導(dǎo)。類別報告內(nèi)容報告對象需提交資料報告時間備注賣場管理促銷布局調(diào)整結(jié)果店務(wù)管理運營督導(dǎo)布局調(diào)整后的照片下季度布局圖店務(wù)管理運營督導(dǎo)《布局圖》每季度末指示宣傳物陳列完成結(jié)果店務(wù)管理運營督導(dǎo)陳列后的照片指示櫥窗陳列完成結(jié)果店務(wù)管理運營督導(dǎo)陳列后的照片促銷布局調(diào)整結(jié)果：1. 確認促銷商品是否最醒目、最大化陳列。并且末破壞整體布局的統(tǒng)一。2. 若發(fā)現(xiàn)有問題的地方，給予店鋪反饋指導(dǎo)。3. 要求店鋪將改善后的結(jié)果再次進行報告。4. 將反饋內(nèi)容抄送至區(qū)域經(jīng)銷商。下季度布局圖：1. 確認總部發(fā)出的下季度標準布局圖。2. 根據(jù)標準布局圖確認各店制作的下季度布局圖。（由于各店鋪的戶型有所不同，所以商品的陳列不能完全按照總部標準布局圖執(zhí)行，但是各店鋪的布局不能與總部的標準布局偏差太多。）3. 若店鋪制作有欠缺的地方，給予店鋪指導(dǎo)。4. 要求店鋪將改善后的結(jié)果再次進行報告。5. 將指導(dǎo)內(nèi)容抄送至區(qū)域經(jīng)銷商。指示宣傳物陳列完成結(jié)果：1. 確認總部發(fā)出的最新賣場宣傳物陳列指示，對照各店報告的完成結(jié)果（照片）。2. 若發(fā)現(xiàn)有不一致的店鋪，立即給予指導(dǎo)。3. 要求店鋪將改善后的結(jié)果再次進行報告。4. 將指導(dǎo)內(nèi)容抄送至區(qū)域代理商。指示櫥窗陳列完成結(jié)果:1. 確認總部發(fā)出的最新櫥窗陳列指示，對照各店鋪報告的完成結(jié)果（照片）。2. 若發(fā)現(xiàn)有不一致的店鋪，立即給予指導(dǎo)。3. 要求店鋪將改善后的結(jié)果再次進行報告。4. 將指導(dǎo)內(nèi)容抄送至區(qū)域代理商。注意各項內(nèi)容的報告時間促銷布局調(diào)整結(jié)果：總部有促銷指示時，店鋪就該制作并報告。在促銷開始日期的前一天必須完成報告。下季度布局圖：總部發(fā)出下季度標準布局圖后，各店鋪在季度末進行報告，每季度最后一天前必須進行報告。指示宣傳物陳列結(jié)果：總部發(fā)出宣傳物的陳列指示后，各店鋪必須立即制作并報告。（總部指示發(fā)出當日內(nèi)必須完成報告）指示櫥窗完成結(jié)果：總部發(fā)出櫥窗陳列指示后，各店鋪必須立即制作并報告。（總部指示發(fā)出當日內(nèi)必須完成報告）報告時間報告內(nèi)容報告對象需提交資料報告時間備注人事管理本月員工培訓店務(wù)管理運營督導(dǎo)《本月員工培訓》每月25日組織圖店務(wù)管理運營督導(dǎo)《店鋪組織圖》每月30日每周班表店務(wù)管理運營督導(dǎo)《周班表》每周四本月員工培訓：1. 確認員工級別與培訓內(nèi)容是否相符。2. 確
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