【文章內(nèi)容簡介】 相關部門保證場內(nèi)休息區(qū)安全及為清潔?！?】突發(fā)事件應急管理辦法一、火警員工應熟記火警訊號，防火通道出口位置及滅火器材的使用方法；當發(fā)生火警時，員工必須保持鎮(zhèn)靜，如在安全情況下，應馬上使用滅火器設施將火撲滅；如無法控制，應立即拔打公司消防中心電話報警；員工須保護好自己的人身安全；切勿搭乘電梯；把火警現(xiàn)場門窗及一切電源關閉；消防監(jiān)控中心確認火警后啟動自動報警（滅火）系統(tǒng)及消防設備，視情況通知公司有關領導，并向有關部門、單位報告火勢發(fā)展情況，發(fā)布疏散命令；公司相關領導（消防安全領導小組成員）應立即在指定地點成立指揮中心；運營部和物業(yè)部要查看火情，配合消防隊實施現(xiàn)場滅火、疏散、搶救和警戒工作，救火過程中堅持先救人后救火，先隔離火源后滅火的救火原則；工程部要保證消防設備及備用消防電器的正常工作，火災發(fā)生時，要切斷相關電源（設備）進行工程應急搶險；當火勢失控蔓延時，速與119聯(lián)系，并實施公司火災應急全部措施。二、停電工程部維修人員要在第一時間通知運營經(jīng)理，并迅速查明原因，檢查各電路、通電設備是否存在安全隱患，協(xié)助安全員盡快救援被困于電梯內(nèi)的人員，并采取有效措施及時供電；各營運區(qū)域管理人員，必須立即到所屬賣場采取有效措施維護公共秩序，做好相應解釋工作，防止意外情況發(fā)生；廣播室，及時采取有效措施，物業(yè)部應急分隊應立即到達現(xiàn)場，配合各區(qū)域管理人員安撫商家及顧客做好相應解釋工作。三、發(fā)現(xiàn)可疑物件時（懷疑是爆炸物）保持冷靜；切勿嘗試用腳踢、踩或觸摸該物件；立即通知監(jiān)控中心；未有管理人員到達時，應留守現(xiàn)場，防止其他人接近該物件。四、突發(fā)臺風、洪水事件如遇暴雨發(fā)生水淹時，監(jiān)控中心立即通知各部門進行搶險工作，物業(yè)部應急分隊立即到達現(xiàn)場，在各區(qū)域管理人員配合下，對各區(qū)域進行重點搶救。五、顧客發(fā)生意外時（意外可能是急癥或受傷）處理方法：（1）、保持冷靜；（2）、留意顧客狀況，并立即通知監(jiān)控中心或運營部；（3）、小心處理事件，應詳細說明事發(fā)經(jīng)過，以便診治或處理。意外發(fā)生時，不應做的事：（1）、不得當眾取笑顧客狼狽的樣子；（2）、不應爭辯事發(fā)原因；（3）、不應斥責事發(fā)現(xiàn)場任何人；（4）、不應與旁觀者討論或研究事情的始末；（5）、不應胡亂猜測事情的緣由或發(fā)表任何意見；（6）、不應在顧客需要幫忙時置之不理。六、防止犯罪及其處理方法防范辦法：時刻保持警覺和留神；時常流動巡視商城；不要離開自己的崗位而無人看管；商城閉店時留意有無可疑人士藏于商城店內(nèi)。如發(fā)現(xiàn)可疑人物應該：立即通知監(jiān)控中心或管理部，并繼續(xù)監(jiān)視；要盡量拖延時間，由其他人去通知監(jiān)控中心或管理部；沒有證據(jù)前，不能隨便指控顧客為小偷?！?0】現(xiàn)場管理規(guī)范考核規(guī)定第二篇：解讀中國家居建材賣場考試解讀中國家居建材賣場 多選題，實現(xiàn)售額____億元 √A 48/512B 58/412C 68/312D 78/212正確答案： C，一個國家或地區(qū)人均年收入達多少美元時，建材家居市場就會迅速發(fā)展 √A 200350B 400550C 600850D 9001050正確答案： C √A統(tǒng)一著裝B統(tǒng)一收銀C統(tǒng)一布局D統(tǒng)一規(guī)模正確答案： D √A零售業(yè)的商品結(jié)構(gòu)B零售業(yè)的租金C零售業(yè)的規(guī)模D零售業(yè)的目標顧客正確答案： B √A商品質(zhì)量信譽度低B交易行為不規(guī)范C服務質(zhì)量較差正確答案： A B C √A投資較高B有一定經(jīng)營難度C風險較大D對經(jīng)營管理人員素質(zhì)要求較高正確答案： A B C D,提供一站式購足和一條龍服務，停車位____個以上.√A 100B 200C 300D 400正確答案： C，物業(yè)主對商戶不提供哪些服務？ √A信息B儲存C運輸D配送正確答案： A B C D“質(zhì)檢總局”和“標準委”聯(lián)合發(fā)布《零售業(yè)態(tài)分類》(GB／T181062004)的國家標準，該標準于_______實施 √A 38261B 38626C 38991D 39356正確答案： A？ √A商業(yè)百貨B家居連鎖C置業(yè)投資D金融服務正確答案： A B C √A經(jīng)營風險較小B資金回籠較快C商品質(zhì)量信譽度有一定保障D交易行為較規(guī)范E服務質(zhì)量不斷提高正確答案： A B C D E？ √A商品價格相對低廉B投資少C回籠快D風險小正確答案： A B C D √A 1985B 1995C 1998D 1990正確答案： B √A 5000B 6000C 7000D 8000正確答案： B √A 113B 213C 313D 413正確答案： C第三篇：家居建材廣場招商手冊一體化的經(jīng)營格局，全新的服務理念，保障投資者、經(jīng)營者、消費者得到全方位的周到服務韓國之窗家居建材廣場招商手冊P1(封面)LOGO+韓國之窗國際家居建材廣場招商手冊P2P3(扉頁)中韓采博之窗國際時尚新城中韓精英巨擘聯(lián)手強強聯(lián)合鑄造精品開發(fā)商山東盛基集團總策劃中國聞名城市運營策劃機構(gòu)王志綱工作室規(guī)劃設計世界知名設計機構(gòu)韓國空間設計集團/中國聞名設計院華東設計院建筑團隊中鐵十四局集團有限公司/山東省建筑工程安裝有限公司商業(yè)管理沃克商業(yè)管理有限公司P4P5天時，韓資轉(zhuǎn)移政府戰(zhàn)略眼光韓國經(jīng)濟發(fā)展目前處在一個十分關鍵的時期，面對中國更低廉的人力和資源，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的愿望十分強烈韓資放眼中國，目光首望山東膠東半島韓資企業(yè)已達13000家，占韓國在華投資總額的51%強威海是對接這一形勢的橋頭堡山東省政府正在加快建設韓日產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移基地的步伐03年7月10日，省政府出臺了《關環(huán)保建材代理于加快膠東半島制造業(yè)基地建設的意見》，其戰(zhàn)略目標清晰起來：以青島、煙臺、威海三市為主體，打造半島城市群，要將膠東半島建成韓日產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的基地，建成世界級的制造業(yè)中央地利，中韓門戶未來新城核心威海市地處半島最東端，是中國大陸沿海距韓國最近的城市，最近距離只有93海里威海迅速成為我國對韓經(jīng)貿(mào)往來的橋頭堡，目前已有3條海航線直航韓國，2005年空中通航直達漢城韓國成為威海最大的出口市場和外資來源國威海是中韓經(jīng)貿(mào)交流前沿門戶，文登處在這個前沿門戶的核心文威對接形成“一”字形城市是威海的城市發(fā)展戰(zhàn)略，文登為此確定了“向東推進，向北拓展”的城市發(fā)展戰(zhàn)略，文登整個城市規(guī)劃布局以峰山作為城市中央，韓國之窗背倚峰山，與新市政府、新汽車站、新一中一路之隔，地處文登新城核心，必將打造建材產(chǎn)品代理一個萬千鼎盛的新城P6P7(鳥瞰圖)全國人居經(jīng)典建筑規(guī)劃設計特殊金獎山東省“十一五”重點商貿(mào)物流園工程承載歷史使命成就時代夢想時代的呼喚，歷史的車輪需要一個項目去承接去推動，韓國之窗正是在這一背景下應運而生的宏篇巨著韓國之窗，站在全球經(jīng)濟的背景下進行思索，以大威海建設“中韓經(jīng)貿(mào)交流的門戶”為鍥機，以文登城區(qū)建設為出發(fā)點，以拉動文登和大威海產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為目標，充分整合政府資源、企業(yè)資源和區(qū)位等資源，搭建一個中韓經(jīng)貿(mào)交流的綜合服務平臺，包括商貿(mào)商務服務平臺、產(chǎn)業(yè)服務平臺和生活服務平臺，為韓國中小企業(yè)進入中國市場提供系統(tǒng)的、專業(yè)的、個性化的服務、成為韓國中小企業(yè)進入中國的門戶韓國之窗，169萬平米建筑巨篇，20億巨額投資，著力打造首個中韓國際商貿(mào)中央、首個中韓生態(tài)居住裝飾建材代理中央、首個中韓休閑娛樂中央，三大功能中央構(gòu)架一座傳統(tǒng)文化氣息與現(xiàn)代時尚氣息交融的國際新城P8P9(家居廣場鳥瞰圖)中韓國際商貿(mào)中央一期工程國際家居建材廣場膠東半島最大的家居建材一站式批零中央韓國之窗一期工程國際家居建材廣場，25萬平方米大規(guī)模建筑，匯集300個海內(nèi)外頂級品牌，薈萃3000家優(yōu)質(zhì)源頭企業(yè)，整合10000種優(yōu)質(zhì)門類，實現(xiàn)家居建材的一站式購物，領航山東半島家居建材行業(yè)廣場從業(yè)人員過萬人，市場日流量達數(shù)千人次，日交易額超過1000萬元，年銷售額達30億元P10P11品牌戰(zhàn)略化經(jīng)營并肩國際建材家居市場一站式購物模式一體化全方位服務保障韓國之窗家居建材廣場品牌匯集，引進諸多建材家居精英，實施品牌戰(zhàn)略化經(jīng)營產(chǎn)品涵蓋家具家飾、陶瓷潔具、布藝櫥柜、五金燈具、管材管件、地板門窗等上萬種中韓商品門寧國裝飾建材網(wǎng)類，產(chǎn)品檔次滿意高中低三級市場，實現(xiàn)家居建材一站式購物，讓您家裝不必再東奔西走，省時省心省錢P12P13統(tǒng)一招商、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理的層次化經(jīng)營海內(nèi)一流商業(yè)管理公司為市場保駕護航韓國之窗家居建材廣場統(tǒng)一招商、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一消費合同等規(guī)范化的管理，優(yōu)質(zhì)的導購系統(tǒng)，優(yōu)良的運營秩序和有效的營銷措施及服務承諾，讓投資者、經(jīng)營者、消費者，都可坐享收益運營中，聘請海內(nèi)知名的商業(yè)管理公司擔任商業(yè)顧問，采用科學合理、優(yōu)化快捷的商貿(mào)模式進行管理，統(tǒng)籌運作內(nèi)外部商貿(mào)平臺，從采購、物流到倉儲、供貨，為經(jīng)營商家提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務P14P15數(shù)百億建材家居需求孕育宏大市場韓國之窗自身需求韓建材 加盟代理國之窗總建筑面積169萬平米，占地3400畝的規(guī)模，五年開發(fā)周期，自身對建材及裝飾材料就有大量需求，凡入駐客戶就享有韓國之窗項目建筑工程中建設用材的優(yōu)先供應權(quán)，韓國之窗自身就是大市場文威地區(qū)需求約80萬平米的社區(qū)銀海綠洲、占地約42公頃的MAN山工業(yè)園、占地約9000公頃的威海工業(yè)園…韓國之窗自身周邊規(guī)劃的數(shù)百萬平米的住宅、商業(yè)項目，所需建筑裝飾材料總量超過30億元，并以每年30%的速度增長山東半島需求山東半島新建建筑每年投資達600750億元左右，建筑材料每年投資約為300375億元，此外每年還有200億元左右的裝飾新增投入東北市場需求東北經(jīng)濟振興首批100個項目正式啟動，總投資610億元，所需建筑裝飾材料數(shù)量空前巨大 韓國及其他區(qū)域市場需求中國已經(jīng)成為韓國家具市場的最大供應國，在韓國的進口家具中，中國家具的進口裝飾建材代理量占38%，意大利14%，德國9%和美國7%，數(shù)據(jù)顯示，韓國正越來越依賴進口來滿意海內(nèi)家具的需求P16P17宏大市場支撐國際家居建材廣場財富引擎創(chuàng)富能量勢不可擋“韓國之窗”所在文登市現(xiàn)有人口約為67萬，威海現(xiàn)有人口約250萬人，以文登為中央，50公里半徑范圍第一商圈，榮成、乳山、海陽、環(huán)翠區(qū)、威海經(jīng)區(qū)、威海高區(qū)和牟平區(qū)，常住人口300多萬；150公里半徑范圍，膠東地區(qū)，常住人口900余萬人；300公里半徑第三商圈，覆蓋整個膠東半島，更將東北和日韓部分地區(qū)納入輻射范圍，總?cè)丝跀?shù)超過3000萬巨量人潮造就龐大市場需求，近1/3億人口支撐的國際家居建材廣場，必將擁有強盛的發(fā)展空間，創(chuàng)富能量勢不可擋P18P19縱橫立體交通生活與時間同在財富與時間同在開放港口保海上四方通達：1小時到達煙臺國際港，2小時到達青島國際港客運、大型集裝箱貨運直達日韓、香港，是中國最便寧國裝飾建材網(wǎng)捷的海上通道并可與東南亞、歐美建立起海上聯(lián)系，帶來暢通便利的貨物流通航空網(wǎng)絡覆蓋全球：威海國際機場位于文登境內(nèi)，1小時可達煙臺機場，連通北京、濟南、上海、廣州、南京、漢城、東京、香港鐵路公路編織陸上交通網(wǎng)：桃威鐵路經(jīng)過市區(qū)，年貨運量200萬噸，客運量50萬人次20分鐘可達文登火車站，向北直達威海，向西至達乳山、濟南青威、青石、30初張、威石等多條高速路、國道、省級干線穿行境內(nèi)韓國之窗至新市政府：3分鐘車程韓國之窗至新車站：5分鐘車程韓國之窗至火車站：20分鐘車程韓國之窗至新一中：3分鐘車程韓國之窗至苘山工業(yè)園：8分鐘車程韓國之窗至威海工業(yè)園：10分鐘車程韓國之窗至威海機場：15分鐘車程韓國之窗至煙臺機場：60分鐘車程韓國之窗至青島機場：2小時車程韓國之窗至威海港：30分鐘韓國之窗至石島港：30分鐘建材代理韓國之窗至埠口港：30分鐘韓國之窗至煙臺國際港：1小時車程韓國之窗至青島國際港：2小時車程韓國之窗至威海：30分鐘車程韓國之窗至榮成：25分鐘車程韓國之窗至乳山：40分鐘車程韓國之窗至煙臺：60分鐘車程P20P21集商貿(mào)、商務、居住、休閑、旅游等多功能以及各類配套于一身的韓國之窗，其融合全新商業(yè)業(yè)態(tài)的整體商業(yè)運營模式，創(chuàng)造了一個全新的消費環(huán)境，提升整個威海地區(qū)商業(yè)投資經(jīng)營的整體規(guī)模與檔次星級配套實實在在服務零顧憂物業(yè)管理中央智能物業(yè)網(wǎng)絡管理韓國之窗的物管中央是整個項目的管理樞紐，將邀請海內(nèi)聞名物業(yè)管理公司進駐，全部使用智能化網(wǎng)絡管理，全防衛(wèi)智能保安系統(tǒng)，為在此居住的客商享受到卓越的服務，體會方便恬靜，并消除任何安全顧慮行政管理中央行政高效服務規(guī)范行政管理中央沿珠海路布品牌建材代理局，入住單位主要由開發(fā)區(qū)管委會、工商、稅務、銀行、