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正文內(nèi)容

商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)【租賃店鋪運(yùn)營(yíng)管理】小編推薦(編輯修改稿)

2024-11-04 22:00 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 場(chǎng)進(jìn)餐者或帶食物進(jìn)場(chǎng) 罰款20元 12 無(wú)意損壞公物 照價(jià)賠償 在職權(quán)范圍內(nèi)不按有關(guān)規(guī)定辦事引起顧客不 滿(mǎn)或上告者 罰款50100元 未經(jīng)允許私自調(diào)班1次及每月調(diào)班3次以上者 罰款50元 15 在顧客面前有不雅行為者(脫鞋、掏耳朵、打哈欠、挖鼻孔、跳舞等)罰款10元 漏打卡超過(guò)10次以上者 按考勤制度處罰 17 早會(huì)遲到 罰款10元/次遲到、早退者罰10元,超過(guò)30分鐘按曠工處理 罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重者辭退 18 不參加早、晚會(huì)者 罰款50元 迎、送賓時(shí)間不站在指定位置上者 罰款10元 上班時(shí)間未戴工牌或末穿工衣進(jìn)入賣(mài)場(chǎng) 罰款1050元 19 頭部:長(zhǎng)發(fā)/頭飾以及夸張的發(fā)型/濃妝艷抹,戴假睫毛/佩戴除耳丁以外的耳環(huán)/蓬頭垢面、長(zhǎng)發(fā)不束 罰款10元上身:制服皺折、不清潔,隨意佩戴其它飾物,鈕扣敞開(kāi)翻挽袖口,領(lǐng)結(jié)和領(lǐng)帶不端正,涂染有色指甲油,留長(zhǎng)指甲 罰款10元穿雜色、短簡(jiǎn)絲襪,穿運(yùn)動(dòng)鞋/高跟鞋/穿花涼鞋,穿其它色(如紅/白/綠)鞋或前后開(kāi)口鞋 罰款10元 表情僵硬、精神萎頓,身體彎曲,雙手交叉抱于前胸或撓腮剔牙,靠在柜臺(tái)上,雙腳過(guò)度分開(kāi) 罰款10元 20 在賣(mài)場(chǎng)照鏡子、化妝者 罰款10元 工作時(shí)間吃零食、竄崗、看書(shū)、閑聊、坐 罰款10元 工作時(shí)間依、靠柜臺(tái) 罰款10元 上班時(shí)間配佩帶手機(jī),不調(diào)到振動(dòng)者 罰款10元 23 上班不經(jīng)員工出入口進(jìn)出者 罰款10元 24 在柜臺(tái)內(nèi)更衣者 罰款10元 不尊重特殊顧客,如模仿、議論、圍觀(guān)、取笑等 罰款50元 26 違反商品退、換、修規(guī)定,故意推脫、冷落、刁難顧客而被投訴者 罰款50元 上班時(shí)間接待親友長(zhǎng)談妨礙工作 罰款10元 拾到他人財(cái)物不上交、不報(bào)告 上繳財(cái)物交罰款100元 29 員工之間爭(zhēng)吵者 各罰款100元,嚴(yán)重者除名 30 沒(méi)有按規(guī)定報(bào)告事故者 罰款200元不服從管理、無(wú)理取鬧者 罰款50100元,嚴(yán)重者除名抵毀其他專(zhuān)柜,搶生意者、態(tài)度惡劣者加倍 罰款100元再教育 33 遺失公司鑰匙、印章、文件、資料、單據(jù)者 罰款10元 34 故意損壞公共財(cái)物和貴重物品者 照價(jià)賠償、罰款100元且再教育直至除外處理曠工1天者 罰款50元,3次(含3次以上)除名處理私自收銀 按所收款10_100倍罰款,當(dāng)事人200元,并辭退 37 當(dāng)班時(shí)間內(nèi)擅自離開(kāi)工作崗位者 罰款20元服務(wù)欠佳、態(tài)度惡劣、經(jīng)查證核實(shí)者 罰款100元 39 威脅、侮辱、使用粗言穢語(yǔ)對(duì)待同事者 罰款100元 40 營(yíng)業(yè)時(shí)業(yè)已結(jié)束,但仍有顧客在選購(gòu)時(shí),催趕顧客者 罰款100元先動(dòng)手打人的員工 罰款200元并辭退私自打折、討價(jià)還價(jià) 對(duì)差額10-100倍罰款,對(duì)當(dāng)事人予以50倍罰款 43 代打卡 第1次各罰款100元,第2次辭退 44 1個(gè)月內(nèi)3次遲到、早退 罰款100元對(duì)主管或業(yè)務(wù)執(zhí)行人員實(shí)行暴力者 罰200元辭退并負(fù)法律責(zé)任 46 不服從作正常工作調(diào)動(dòng)者 辭退、撤換 47 攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)入公司者 辭退、撤換嚴(yán)重違反操作規(guī)程,玩忽職守,造成人身 及設(shè)備重大損害者 辭退并負(fù)法律責(zé)任泄露公司機(jī)密文件或資料者 辭退并負(fù)法律責(zé)任散布謠言,意圖不良者 罰款200元,辭退并負(fù)法律責(zé)任 51 向主管領(lǐng)導(dǎo)以外的人泄漏銷(xiāo)售狀況、數(shù)據(jù) 辭退并負(fù)法律責(zé)任 52 盜用公司資產(chǎn)者 辭退并負(fù)法律責(zé)任貪圖私利,不正當(dāng)交易行為者 辭退并負(fù)法律責(zé)任 54 有違法行為,被公安機(jī)關(guān)處罰者 辭退并負(fù)法律責(zé)任 55 利用工作之便所受賄賂和回扣者 辭退并負(fù)法律責(zé)任因處理不當(dāng),使矛盾激化,辱罵或毆打顧客者 辭退并負(fù)法律責(zé)任因服務(wù)惡劣,致使顧客上找、上告,被新聞媒介曝光,給企業(yè)良影響,經(jīng)核實(shí)者 辭退并負(fù)法律責(zé)任1個(gè)月連續(xù)3次被處罰 罰款200元,或辭退處理 注:自本條例公布之日起,凡員工獎(jiǎng)懲皆按本條例執(zhí)行,前期相關(guān)規(guī)定自動(dòng)作廢。四、商戶(hù)管理制度(一)、品牌進(jìn)場(chǎng)管理規(guī)定品牌登記 1)、所有進(jìn)場(chǎng)品牌均須填寫(xiě)《供應(yīng)商登記表》,此表由招商部填寫(xiě),對(duì)品牌的風(fēng)格、價(jià)位、鋪貨商場(chǎng)、銷(xiāo)售情況、商品檔次、廠(chǎng)方或代理商聯(lián)系方式、商戶(hù)要求等逐項(xiàng)填寫(xiě)清楚,并認(rèn)真考察商戶(hù)實(shí)力,驗(yàn)證有關(guān)證件(即營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、商標(biāo)注冊(cè)證、質(zhì)檢報(bào)告、委托書(shū)或代理證),留存相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表資料、畫(huà)冊(cè)。2)、招商部根據(jù)商場(chǎng)整體情況,填寫(xiě)《品牌進(jìn)場(chǎng)審批表》,對(duì)品牌進(jìn)行總體把握,并與商戶(hù)進(jìn)一步洽談,達(dá)成初步合作意向,報(bào)至品牌評(píng)審小組。3)、品牌評(píng)審小組進(jìn)行最終審核,確定符合要求可以引進(jìn)的品牌。品牌評(píng)審小組由商場(chǎng)核心管理層人員組成。進(jìn)場(chǎng)審批 1)、品牌評(píng)審小組準(zhǔn)予引進(jìn)的品牌,由招商部負(fù)責(zé)辦理品牌進(jìn)場(chǎng)所須繳納費(fèi)用(即入場(chǎng)費(fèi)、質(zhì)量保證金、裝修保證金、用工費(fèi)用等),將審批表附上繳費(fèi)復(fù)印件轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部。2)、財(cái)務(wù)部接到《品牌進(jìn)場(chǎng)審批表》后,要對(duì)合作條件認(rèn)真審核,尤其是檢查費(fèi)用繳納情況,財(cái)務(wù)部必須見(jiàn)到繳費(fèi)憑證后方可簽批。3)、商場(chǎng)總經(jīng)理進(jìn)行最終審批。簽訂合同 1)、《品牌進(jìn)場(chǎng)審批表》通過(guò)后,由招商部負(fù)責(zé)與商戶(hù)簽訂《聯(lián)營(yíng)合同》一式四份,《補(bǔ)充條款》一式兩份。2)、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核合同文書(shū),并與《品牌進(jìn)場(chǎng)審批表》認(rèn)真核對(duì),尤其是入場(chǎng)費(fèi)、質(zhì)量保證金、裝修保證金、區(qū)域面積、扣率、促銷(xiāo)費(fèi)、合同期限、員工工資、銷(xiāo)售提成等要項(xiàng)。3)、財(cái)務(wù)部將審核后的合同交總經(jīng)理簽批,并加蓋公司合同章。4)、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)將有關(guān)合同轉(zhuǎn)招商部和商戶(hù)各一份。廠(chǎng)商進(jìn)場(chǎng) 1)、《聯(lián)營(yíng)合同》簽署后,由招商部給商戶(hù)出具區(qū)域平面圖,并通知商戶(hù)將品牌裝修立體效果圖、平面圖、電路圖交工程部,由其辦理《品牌裝修方案審批表》,并到相關(guān)部門(mén)審核簽字,最后經(jīng)總經(jīng)理審核簽字,廠(chǎng)商到財(cái)務(wù)部交納10元錢(qián),持收據(jù)復(fù)印件到招商部購(gòu)買(mǎi)《商戶(hù)管理手冊(cè)》,廠(chǎng)商方可進(jìn)場(chǎng)裝修。2)、廠(chǎng)商上貨并標(biāo)價(jià),正式營(yíng)業(yè)。(二)、商戶(hù)場(chǎng)內(nèi)管理規(guī)范1、商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)時(shí)間:商場(chǎng)每天提供兩個(gè)時(shí)間段供各商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)處理相關(guān)事宜:每天早8:30――9:00,晚19:00――19:30,其他時(shí)間不允許老板坐店經(jīng)營(yíng)。如因特殊情況老板需要進(jìn)店經(jīng)營(yíng)者,身份等同導(dǎo)購(gòu)員,必須著我方規(guī)定的統(tǒng)一工裝并服從我方統(tǒng)一規(guī)定。2、調(diào)貨規(guī)定:商場(chǎng)允許商戶(hù)將專(zhuān)柜貨品調(diào)出商場(chǎng),但為保證商戶(hù)貨品安全,貨品調(diào)出商場(chǎng)必須經(jīng)樓層主管簽字認(rèn)可,否則商場(chǎng)一律不準(zhǔn)放行。3、進(jìn)出貨規(guī)定:商戶(hù)進(jìn)出貨使用本商場(chǎng)專(zhuān)用貨梯,不允許使用客用步梯及觀(guān)光電梯。4、銷(xiāo)售規(guī)定:本商場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一收銀,各商戶(hù)不得在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不經(jīng)收銀臺(tái),私收顧客現(xiàn)金或進(jìn)行場(chǎng)外交易,各商戶(hù)也不得將團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)介紹到其他商場(chǎng)或?qū)Yu(mài)店。5、商品規(guī)定:商戶(hù)必須嚴(yán)格按合同約定的品牌經(jīng)營(yíng),所上貨品必須與合同所簽訂的品牌相符,商戶(hù)不得將合同約定以外的品牌拿進(jìn)商場(chǎng)銷(xiāo)售,同時(shí)所提供商品不得有假冒偽劣及私自更換商標(biāo)的商品。6、裝修規(guī)定:商戶(hù)柜位裝修必須按照商場(chǎng)規(guī)定進(jìn)行,貨架高度、擺放位置、柜內(nèi)動(dòng)線(xiàn)等必須嚴(yán)格按照商場(chǎng)的裝修規(guī)范執(zhí)行(詳見(jiàn)《品牌進(jìn)場(chǎng)裝修管理規(guī)定》)。7、經(jīng)營(yíng)規(guī)定:商戶(hù)在本商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃管理之下自主經(jīng)營(yíng),自主承擔(dān)經(jīng)營(yíng)盈虧與風(fēng)險(xiǎn)。本商場(chǎng)實(shí)行末位淘汰制,凡達(dá)不到本商場(chǎng)業(yè)績(jī)要求者,必須提前撤柜。本商場(chǎng)采取聯(lián)營(yíng)形式,經(jīng)營(yíng)權(quán)為本商場(chǎng)所有,雙方按照合同約定進(jìn)行合作,商戶(hù)不得私自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租。8、人員規(guī)定:專(zhuān)柜導(dǎo)購(gòu)員由商戶(hù)自行選擇,如商戶(hù)在尋找導(dǎo)購(gòu)員方面有困難者,本商場(chǎng)可以代為招聘,但最終選擇權(quán)由商戶(hù)決定。導(dǎo)購(gòu)員基本工資、獎(jiǎng)金、提成以及相關(guān)補(bǔ)助由商戶(hù)承擔(dān),導(dǎo)購(gòu)員的基本工資由商場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)定,獎(jiǎng)金、提成以及相關(guān)補(bǔ)助由各商戶(hù)根據(jù)各品牌的實(shí)際情況自行決定。本商場(chǎng)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行統(tǒng)一管理,商戶(hù)必須配合商場(chǎng)的管理;(具體細(xì)則見(jiàn)專(zhuān)柜人員管理)。9、處罰規(guī)定:對(duì)違反上述規(guī)定的商戶(hù)將處以50——5000元的罰款,罰款由商戶(hù)貨款中扣除,有另行管理規(guī)定者并行處罰。10、舉報(bào)規(guī)定:凡對(duì)以上行為進(jìn)行舉報(bào)者,商場(chǎng)將對(duì)舉報(bào)人給予罰款金額40%的獎(jiǎng)勵(lì)。(三)、品牌進(jìn)場(chǎng)裝修管理規(guī)定 1、審批管理程序 1)、品牌進(jìn)場(chǎng)或移位必須填報(bào)區(qū)域《裝修方案審批表》,備有平面圖(標(biāo)出商場(chǎng)原有設(shè)施位置)、效果圖、電路圖(標(biāo)出燈具、電氣線(xiàn)路、開(kāi)關(guān)箱等),并提供燈具、電線(xiàn)及PVC管的合格證。由運(yùn)營(yíng)經(jīng)理簽字,而后保安部、工程部審批,工程部審批時(shí),必須由工程部主管工程師進(jìn)行審批,審批通過(guò)后,工程部方可審批合格。公司總經(jīng)理審核、簽字,保安部報(bào)消防部門(mén)審核。2)、辦理動(dòng)火、動(dòng)電手續(xù),交保安部安排并簽署安全責(zé)任書(shū)(附)。3)、商場(chǎng)通知工程部安排現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)指導(dǎo)和接電人員。4)、商場(chǎng)、工程部和保安部監(jiān)護(hù)人員共同驗(yàn)收,最后接火營(yíng)運(yùn)。2、商場(chǎng)品牌裝潢十五大禁令: 1)、嚴(yán)禁不經(jīng)審批私自裝燈、接電。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即斷電處理,責(zé)令整改,并處以罰款1000元。2)、嚴(yán)禁遮擋和私移消防設(shè)施。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要求立即整改,并處以罰款1000元。3)、嚴(yán)禁在防火卷閘下安放貨架和物品(嚴(yán)禁私自移動(dòng)封堵防火卷閘手盒)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,罰款500-1000元。4)、嚴(yán)禁堵塞原有消防疏散通道。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,并罰款5001000元。5)、嚴(yán)禁在配電箱開(kāi)關(guān)箱處擺放柜臺(tái)、堆放物品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改,并罰款200-500元。6)、嚴(yán)禁在地板上、墻柱上亂打孔、亂釘釘子。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,根據(jù)損壞情況進(jìn)行處罰,最低200元。7)、嚴(yán)禁私自鉆頂棚,在主副龍骨上懸掛重物。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改,處以罰款500-1000元。8)、嚴(yán)禁私自移動(dòng)監(jiān)視器。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,處以罰款500-1000元。9)、嚴(yán)禁私自移動(dòng)收銀臺(tái)和電訊設(shè)施。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,處以罰款500-1000元。10)、嚴(yán)禁玻璃貨柜、貨架未打磨圓角而交付使用,遺留安全隱患。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,罰款200-500元。11)、嚴(yán)禁施工前不使用公司統(tǒng)一工程布進(jìn)行遮擋。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即整改,罰款500元。12)、嚴(yán)禁施工區(qū)域在營(yíng)業(yè)時(shí)間發(fā)出噪音。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,罰款200元。13)、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行產(chǎn)生有毒、有害、刺鼻氣體的操作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,罰款200-500元。14)、嚴(yán)禁私自張貼廣告和POP。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即整改,罰款100-200元。15)、嚴(yán)禁采用易燃材料裝潢,貨柜制作用材料為A級(jí)不燃材料,B1級(jí)難燃材料,如不能滿(mǎn)足要求時(shí),應(yīng)刷防火涂料,否則,不予驗(yàn)收接電。3、電氣安裝工程規(guī)范化管理規(guī)定 1)、嚴(yán)禁外來(lái)無(wú)操作證電工到商場(chǎng)進(jìn)行安裝作業(yè),嚴(yán)禁木工進(jìn)行電氣安裝。違反規(guī)定,立即停止作業(yè),并處以罰款500元。2)、未辦申請(qǐng)手續(xù)、未有圖紙或未經(jīng)相關(guān)部門(mén)審查批準(zhǔn)不得動(dòng)工,而且手續(xù)圖紙要留存動(dòng)工樓層,并到工程部備案。否則立即停工并處以罰款1000-2000元。3)、公司內(nèi)部電工不得私攬品牌裝飾工程和私收安裝費(fèi)用,嚴(yán)禁私自拿公司電器元件和工具。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以勸退開(kāi)除處理。4)、照明支線(xiàn)導(dǎo)線(xiàn)型號(hào)截面為BVR—,局部用金屬蛇皮管,嚴(yán)禁用BBV型護(hù)套線(xiàn)或絞線(xiàn)。5)、開(kāi)關(guān)箱電源線(xiàn)必須用BVR—φ20阻燃PVC管。6)、用電量大于500W或燈數(shù)超過(guò)5個(gè)者必須加裝PZ型開(kāi)關(guān)箱,不足500W可使用墻壁開(kāi)關(guān)。7)、牛眼燈和軌道射燈,單只最大容量為50W、12V,嚴(yán)禁用220V射燈和碘鎢燈。除珠寶及化妝品柜臺(tái),其他區(qū)域一律禁止使用牛眼射燈。8)、燈箱必須加裝散熱孔,并要求結(jié)構(gòu)合理,更換燈具方便。柜箱放置位置應(yīng)避開(kāi)商場(chǎng)原有開(kāi)關(guān)箱和消防設(shè)備,空調(diào)開(kāi)關(guān)等。9)、膠布必須用高壓絕緣膠布,導(dǎo)線(xiàn)連接應(yīng)用焊接或壓接(或在密封盒中連接),無(wú)條件時(shí)可以用麻接,—4平方毫米的導(dǎo)線(xiàn),其麻接長(zhǎng)度不得小于1厘米。10)、熒光燈具統(tǒng)一用電子鎮(zhèn)流器,燈具選用節(jié)能型(且最好用“菲利浦、索恩、陽(yáng)光”燈具廠(chǎng)產(chǎn)品),耗電量大、發(fā)熱量大、光色光效不好的劣質(zhì)燈具嚴(yán)禁使用。11)、為節(jié)約用電,迎賓音樂(lè)開(kāi)始,商戶(hù)區(qū)域照明開(kāi)啟;清場(chǎng)音樂(lè)開(kāi)始,區(qū)域確認(rèn)無(wú)顧客時(shí)照明關(guān)閉。12)、鎮(zhèn)流器、燈管應(yīng)加隔熱保護(hù),導(dǎo)線(xiàn)應(yīng)穿阻燃PVC管或金屬波紋管。貨柜內(nèi)日光燈采用鎮(zhèn)流器內(nèi)置一體型日光燈。如為分列式日光燈,二次線(xiàn)穿管有困難時(shí),應(yīng)遠(yuǎn)離燈管,用線(xiàn)卡整齊固定。13)、庫(kù)房、試衣間應(yīng)與商場(chǎng)相通,采用帶罩筒燈、日光燈,禁止用白熾燈。4、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定 1)、進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的施工人員,須向保安部交身份證復(fù)印件方可進(jìn)場(chǎng)。2)、夜間施工時(shí),施工樓層必須派值班人員。3)、施工單位進(jìn)場(chǎng)的各類(lèi)工具及施工用料,需經(jīng)其項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)可方能進(jìn)場(chǎng)。4)、區(qū)域裝修所用木龍骨、木工板必須刷防火涂料,確保防火安全。5)、油漆工藝施工前,應(yīng)對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行檢查并在保安部認(rèn)可安全的情況下,方能進(jìn)行。6)、區(qū)域裝修如需使用汽油、稀料等易燃品時(shí),必須通知商場(chǎng)保安部,工人下班后交給保安部監(jiān)控人員妥善保管,且集中定點(diǎn)存放。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒(méi)收處理,并處罰款5001000元。7)、進(jìn)場(chǎng)搬運(yùn)鐵制材料或成品,需倍加注意,不得損傷已完成的裝修面,否則視情節(jié)扣除一定數(shù)量裝修保證金。8)、施工人員離場(chǎng),必須對(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清除,保安部要對(duì)其所攜物品例行檢查,以防現(xiàn)場(chǎng)材料或物品丟失,裝修用料出場(chǎng),需樓層值班管理人員簽字認(rèn)可方能出場(chǎng)。9)、施工單位要高度重視安全,切實(shí)抓好安全管理工作,嚴(yán)格遵守規(guī)程。10)、施工單位應(yīng)配有安全員,確實(shí)做到防火、防觸電、防人身傷亡等事故的發(fā)生。并簽訂安全責(zé)任書(shū),交保安部統(tǒng)一管理。11)、各施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工人員,必須聽(tīng)從公司統(tǒng)一的指揮,不經(jīng)允許不得動(dòng)用明火,不得亂接臨時(shí)線(xiàn)路,私接電爐及其它電熱設(shè)備。違者要從嚴(yán)懲處。12)、廠(chǎng)家上貨、調(diào)換商品、撤出貨柜必須經(jīng)樓層業(yè)務(wù)經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)批示,向執(zhí)勤保安出具手續(xù)方可出入,嚴(yán)禁在地面上拖拉商品、貨柜,如人工搬運(yùn),必須走員工通道。5、裝修驗(yàn)收暫行規(guī)定 1)、各部門(mén)應(yīng)把公司利益放在首位,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,密切配合。2)、各樓層管理人員在品牌區(qū)域裝修期間,必須強(qiáng)化監(jiān)管工作,消除工程技術(shù)、消防安全隱患,保證裝修質(zhì)量和工期(附裝修協(xié)議書(shū))。3)、各樓層管理人員在品牌區(qū)域裝修完畢后,在品牌確定開(kāi)業(yè)前24小時(shí)會(huì)同相關(guān)部門(mén),對(duì)裝修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,并填寫(xiě)《裝修驗(yàn)收會(huì)簽表》一式兩聯(lián),留存一聯(lián)至送招商部備案一聯(lián)。4)、各部門(mén)驗(yàn)收負(fù)責(zé)人必須依據(jù)商場(chǎng)相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格驗(yàn)收,杜絕不符合商場(chǎng)要求的品牌區(qū)域開(kāi)業(yè)。5)、在驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,各樓層管理人員應(yīng)積極與商戶(hù)協(xié)調(diào),要求其配合整改,以保證品牌開(kāi)業(yè)時(shí)間。6)、各部門(mén)驗(yàn)收負(fù)責(zé)人驗(yàn)收合格后,在《裝修驗(yàn)收會(huì)簽表》中分別簽字認(rèn)可。其中,一聯(lián)樓層管理人員留存,一聯(lián)招商部備案。各部門(mén)驗(yàn)收合格后,由工程部指定人員接火運(yùn)營(yíng),嚴(yán)禁商戶(hù)私自接電。7)、驗(yàn)收中,相關(guān)人員缺乏責(zé)任心,工作不仔細(xì),導(dǎo)致?lián)p害商場(chǎng)形
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