國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷六章ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-02 22:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 國(guó)際營(yíng)銷信息的來(lái)源 第六章 國(guó)際營(yíng)銷信 息系統(tǒng)和營(yíng)銷調(diào)研 國(guó)際營(yíng)銷信息系統(tǒng) 文件來(lái)源 在近年來(lái)影響信息可獲性的所有變化中，或許沒(méi)有一個(gè)比文件信息的大量涌出更為明顯。這種傾瀉已經(jīng)產(chǎn)生了一個(gè)重要問(wèn)題，即所謂的信息爆炸。 感覺(jué)來(lái)源 直接感覺(jué)作為一種來(lái)源，比例有限，但很重要。以某個(gè)主管的經(jīng)歷為例，該主管在歷時(shí) 3小時(shí)的飛行中，認(rèn)識(shí)到了澳大利亞和新西蘭之間的距離。（投資決策，設(shè)計(jì)產(chǎn)品 等） 采用直接感覺(jué)獲取信息，旅行是必不可少的。 國(guó)際營(yíng)銷信息的來(lái)源 第六章 國(guó)際營(yíng)銷信 息系統(tǒng)和營(yíng)銷調(diào)研 國(guó)際營(yíng)銷信息系統(tǒng) 信息感覺(jué)和媒介 媒介是信息傳遞的渠道。網(wǎng)絡(luò)、電話、電報(bào)和傳真，是信息在國(guó)際上傳遞的重要媒介。在一次研究中，國(guó)際主管獲得的所有重要信息中有 67%來(lái)自電話、電報(bào)和傳真，而這其中又有 81%由聲音傳遞。不僅如此，在由聲音傳遞的來(lái)源于人的信息中， 94%是在面對(duì)面的談話中傳達(dá)的。這一發(fā)現(xiàn)更顯示出噴氣式飛機(jī)作 為一種通信設(shè)備的重要性。 系統(tǒng)管理的組織機(jī)構(gòu) 系統(tǒng)的管理體系 統(tǒng)管理的意義 國(guó)際營(yíng)銷信息系統(tǒng)的管理 第六章 國(guó)際營(yíng)銷信 息系統(tǒng)和營(yíng)銷調(diào)研 國(guó)際營(yíng)銷信息系統(tǒng) 第六章 國(guó)際營(yíng)銷信 息系統(tǒng)和營(yíng)銷調(diào)研 國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研 國(guó)際營(yíng)銷調(diào)查的意義 國(guó)際營(yíng)銷調(diào)查指生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)用科學(xué)方法，以出口市場(chǎng)開(kāi)拓及增進(jìn)海外銷售為目的，有計(jì)劃有系統(tǒng)的搜集、整理、分析國(guó)外市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)信息，以便從中了解國(guó)外市場(chǎng)商品供求發(fā)展變化的歷史和現(xiàn)狀，找出其發(fā)展變化規(guī)律，尋找和發(fā)現(xiàn)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的各種機(jī)會(huì)。 國(guó)際營(yíng)銷調(diào)查的對(duì)象 自然環(huán)境信息 人口信息 經(jīng)濟(jì)狀況信息 進(jìn)出口貿(mào)易信息 金融信息 基礎(chǔ)設(shè)施信息 政治信息 工商法令信息 人文信息 第六章 國(guó)際營(yíng)銷信 息系統(tǒng)和營(yíng)銷調(diào)研 國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研 （一）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境信息 商品是企業(yè)為國(guó)外顧客提供服務(wù)的對(duì)象 價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn) 顧客的需要和需求為中心 加快周轉(zhuǎn)速度 競(jìng)爭(zhēng)分析 第六章 國(guó)際營(yíng)銷信 息系統(tǒng)和營(yíng)銷調(diào)研 國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研 （二）產(chǎn)品是國(guó)際市場(chǎng)銷售的對(duì)象 國(guó)際市場(chǎng)分銷渠道信息 國(guó)際市場(chǎng)促銷信息 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷效果信息 國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息 第六章 國(guó)際營(yíng)銷信 息系統(tǒng)和營(yíng)銷調(diào)研 國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研 （三） 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組合信息 國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研的資料 第六章 國(guó)際營(yíng)銷信 息系統(tǒng)和營(yíng)銷調(diào)研 國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研 第一手資料：通過(guò)人們自己直接觀察、體驗(yàn)出來(lái)的，具有親切、真實(shí)、快捷的特點(diǎn) 第一手資料來(lái)源有： ① 直接參與國(guó)際舉辦的各類展覽會(huì)、展銷會(huì)、交易會(huì) ② 國(guó)外實(shí)地考察，身臨其境，觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尋找現(xiàn)實(shí)的和潛 在的客戶 ③ 與外商直接談判中，了解對(duì)方對(duì)經(jīng)銷產(chǎn)品的迫切感、需求量 等等 ④ 直接購(gòu)買對(duì)方產(chǎn)品，進(jìn)行分析和實(shí)驗(yàn)，掌握產(chǎn)品的變化趨勢(shì) （日本企業(yè)經(jīng)常采用） 國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研的資料 第六章 國(guó)際營(yíng)銷信 息系統(tǒng)和營(yíng)銷調(diào)研 國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研 第二手資料：也叫次級(jí)資料，是別人調(diào)查、歸納總結(jié)出來(lái)的 ； B. 政府機(jī)構(gòu)如， 《 中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒 》 ；美國(guó)政府的《 對(duì)外貿(mào)易報(bào)告 140》 等。 C. 國(guó)際性組織；如世界銀行、 IMF等。 D. 公共圖書(shū)館、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)；外國(guó)期刊 E. 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) Inter； F. 專門的調(diào)研機(jī)構(gòu)；咨詢公司 G. 金融機(jī)構(gòu)； H. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； I. 其它。如各國(guó)的工商企業(yè)名錄。 國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研方法 第六章 國(guó)際營(yíng)銷信 息系統(tǒng)和營(yíng)銷調(diào)研 國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研 訪問(wèn)法：面談訪問(wèn)、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、計(jì)算機(jī)訪問(wèn)、投影法 觀察法：現(xiàn)場(chǎng)觀察形式、顧客動(dòng)作觀察形式、店鋪觀察形式 實(shí)驗(yàn)法：新產(chǎn)品銷售實(shí)驗(yàn)、產(chǎn)品展銷會(huì)實(shí)驗(yàn) 統(tǒng)計(jì)分析法：趨勢(shì)分析、相關(guān)因素分析市場(chǎng)占有率分析 國(guó)際營(yíng)銷的調(diào)研過(guò)程 營(yíng)銷調(diào)研過(guò)程 制定 調(diào)研 計(jì)劃 確定目標(biāo) 和 調(diào)研目標(biāo) 收集 信息 分析 信息 陳述 研究 發(fā)現(xiàn) 第六章 國(guó)際營(yíng)銷信 息系統(tǒng)和營(yíng)銷調(diào)研
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