國際市場營銷六章ppt課件-wenkub.com
2025-05-03 22:09 本頁面
【正文】 第四章 郵寄 電話 個人 采訪 網(wǎng)絡(luò) 靈活性 差 好 非常 好 好 數(shù)據(jù) 質(zhì)量 好 一般 非常 好 好 對 訪問員 影響 的控制 非常 好 一般 差 一般 樣本 控制 一般 非常 好 一般 差 數(shù)據(jù) 收集 速度 差 非常 好 好 非常 好 反應(yīng) 率 一般 好 好 好 成本 好 一般 差 非常 好 國際營銷的調(diào)研過程 第六章 國際營銷信 息系統(tǒng)和營銷調(diào)研 國際營銷調(diào)研 在下列情況，最好由企業(yè)自己完成調(diào)研項目： ：人、財、時間； ； ，但該市場潛力很大，值得花力量去獲得在該市場上的進(jìn)行調(diào)研的經(jīng)驗。 第六章 郵寄問卷 郵寄問卷就是將設(shè)計好的詢問表寄給被調(diào)查者，請他們填好后寄回。我注意到該飛機的內(nèi)外都展現(xiàn)了明亮的顏色，這使我產(chǎn)生下列地聯(lián)想和感慨。而且，乘客的回答是不是真誠的呢？再說，是或否難道是回答問題的最好方法嗎？如果是首次乘坐飛機，這個問題又將怎樣回答呢？ 第六章 專論摘要 一張“有問題”的調(diào)查表 ？ 誰能記住這些？ ，你認(rèn)為最顯著和最有決定性的屬性是什么？ 什么是“顯著”和“決定性”屬性？不要對我用夸張籠統(tǒng)的詞。 (因果性 l) 專論摘要 一張有問題的調(diào)查表 問題設(shè)計方法 專論摘要 一張“有問題”的調(diào)查表 假設(shè)一個航空公司設(shè)計了下面的調(diào)查表，供采訪乘客之用。 一些公司采取調(diào)查法，以了解人們的認(rèn)識、信任、偏好、滿意等等，并衡量其在人口中的數(shù)量比例。調(diào)研報告不能只是一系列的數(shù)據(jù)和高深的統(tǒng)計公式，而應(yīng)當(dāng)是簡明扼要的結(jié)果及說明，并且這些結(jié)果和說明應(yīng)當(dāng)與營銷決策有直接關(guān)系。 國際營銷調(diào)研方法 第六章 國際營銷信 息系統(tǒng)和營銷調(diào)研 國際營銷調(diào)研 訪問法：面談訪問、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、計算機訪問、投影法 觀察法：現(xiàn)場觀察形式、顧客動作觀察形式、店鋪觀察形式 實驗法：新產(chǎn)品銷售實驗、產(chǎn)品展銷會實驗 統(tǒng)計分析法：趨勢分析、相關(guān)因素分析市場占有率分析 國際營銷的調(diào)研過程 營銷調(diào)研過程 制定 調(diào)研 計劃 確定目標(biāo) 和 調(diào)研目標(biāo) 收集 信息 分析 信息 陳述 研究 發(fā)現(xiàn) 第六章 國際營銷信 息系統(tǒng)和營銷調(diào)研 國際營銷調(diào)研 Step One 確定調(diào)研問題及目標(biāo) 調(diào)研目標(biāo) （ Exploratory Research) （ Descriptive Research) （ Causal Research) Step Two 制訂調(diào)研計劃 資料來源 : 第二手資料 第一手資料 調(diào)研方法 : 觀察法 調(diào)查法 調(diào)研工具 : 調(diào)查表 機械設(shè)備 抽樣計劃 : 產(chǎn)品抽樣 抽樣范圍 接觸方法 : 電話 郵寄 實驗法 抽樣程序 個人 設(shè)計調(diào)研計劃 營銷調(diào)研的第二階段是要求制訂一個收集所需信息的最有效的計劃。 國際營銷調(diào)查的對象 自然環(huán)境信息 人口信息 經(jīng)濟(jì)狀況信息 進(jìn)出口貿(mào)易信息 金融信息 基礎(chǔ)設(shè)施信息 政治信息 工商法令信息 人文信息 第六章 國際營銷信 息系統(tǒng)和營銷調(diào)研 國際營銷調(diào)研 （一）國際市場營銷環(huán)境信息 商品是企業(yè)為國外顧客提供服務(wù)的對象 價格是商品價值的貨幣表現(xiàn) 顧客的需要和需求為中心 加快周轉(zhuǎn)速度 競爭分析 第六章 國際營銷信 息系統(tǒng)和營銷調(diào)研 國際營銷調(diào)研 （二）產(chǎn)品是國際市場銷售的對象 國際市場分銷渠道信息 國際市場促銷信息 國際市場營銷效果信息 國際市場競爭對手信息 第六章 國際營銷信 息系統(tǒng)和營銷調(diào)研 國際營銷調(diào)研 （三） 國際市場營銷組合信息 國際營銷調(diào)研的資料 第六章 國際營銷信 息系統(tǒng)和營銷調(diào)研 國際營銷調(diào)研 第一手資料：通過人們自己直接觀察、體驗出來的，具有親切、真實、快捷的特點 第一手資料來源有： ① 直接參與國際舉辦的各類展覽會、展銷會、交易會 ② 國外實地考察，身臨其境，
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1