【文章內容簡介】 律、法規(guī)以及管理規(guī)約規(guī)定的其他情形?！　〉谌藯l 業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，由業(yè)主大會決定是否終止其委員資格：（一）拒不履行委員職責；　?。ǘI(yè)主委員會半數以上委員或者百分之二十以上業(yè)主提議撤銷其委員資格；　?。ㄈ┰诒疚飿I(yè)管理區(qū)域內違章搭建、拒付物業(yè)服務費等侵害他人合法權益；　　（四）因其他原因不適合繼續(xù)擔任委員的?！　〉谌艞l 業(yè)主委員會任期屆滿三個月前，應當召開業(yè)主大會會議進行換屆選舉。　　業(yè)主委員會任期屆滿仍未進行換屆選舉的，區(qū)房屋主管部門應當責令其在三十日內改正；逾期不改正的，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應當會同區(qū)房屋主管部門、社區(qū)居民委員會在三十日內組織召開業(yè)主大會會議進行換屆選舉?！　〉谒氖畻l 業(yè)主大會會議選舉產生出新一屆業(yè)主委員會之日起十日內，前業(yè)主委員會委員應當在街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府監(jiān)督下，將其保管的有關憑證、檔案等文件資料、印章以及其他屬于全體業(yè)主共有的財物，移交給新一屆業(yè)主委員會，并完成交接工作?！　I(yè)主委員會委員資格屆內終止的，應當在終止之日起三日內向本屆業(yè)主委員會移交由其保管的前款所列文件資料及財物?！　〉谒氖粭l 業(yè)主委員會不得從事物業(yè)服務經營活動?！　I(yè)主委員會的工作經費和利用業(yè)主共有部分經營的收益屬于全體業(yè)主所有，具體使用辦法由業(yè)主大會決定，其收支情況業(yè)主委員會應當定期書面公告，并接受業(yè)主大會、業(yè)主的監(jiān)督?！　〉谒氖l 兩個以上物業(yè)管理區(qū)域共用附屬設施設備的，應當建立業(yè)主委員會聯席會議制度?！　I(yè)主委員會聯席會議由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、社區(qū)居民委員會和區(qū)房屋主管部門、相關物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)組成。聯席會議由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府負責召集?！　〉谒恼?物業(yè)管理服務　　第一節(jié) 一般規(guī)定　　第四十三條 業(yè)主大會可以根據所在物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，通過公開、公平、公正的市場競爭機制，依法選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)服務?！　〉谒氖臈l 物業(yè)服務企業(yè)應當在其資質等級許可范圍內提供物業(yè)管理服務?！　氖挛飿I(yè)服務咨詢、顧問、代理、認證等經營活動的機構和在本市行政區(qū)域內從事物業(yè)服務活動的外地企業(yè)，應當向市房屋主管部門備案?！　〉谒氖鍡l 本市實行物業(yè)服務項目經理責任制，物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務負責人應當由有資質的物業(yè)服務項目經理擔任。　　物業(yè)服務企業(yè)應當按規(guī)定聘請相應專業(yè)服務人員從事相關專業(yè)服務工作?！　〉谒氖鶙l 本市實行物業(yè)服務重大事件報告制度。物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生下列情形之一的，物業(yè)服務企業(yè)應當按照有關規(guī)定及時向相關主管部門、專業(yè)經營單位報告：　　（一）發(fā)生火災、水患、爆炸或者自然災害等造成人身傷亡或者危及建筑物安全；　?。ǘ┙ㄖ锛捌涓綄僭O施設備發(fā)生安全隱患，且在八小時內難以排除，嚴重危及業(yè)主、物業(yè)使用人及建筑物安全；　　（三）物業(yè)服務人員撤離物業(yè)管理區(qū)域，造成物業(yè)服務中斷，嚴重影響業(yè)主和物業(yè)使用人正常生活；　?。ㄋ模┌l(fā)生群體性事件；　　（五）發(fā)生業(yè)主、物業(yè)使用人重大傷亡事件；　　（六）其他嚴重影響業(yè)主、物業(yè)使用人正常生活的隱患或者事件?！　〉谒氖邨l 業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)應當分別建立并妥善保管業(yè)主大會與業(yè)主委員會檔案以及物業(yè)服務檔案，按照有關規(guī)定向房屋主管部門報送統計報表?！　〉谒氖藯l 市房屋主管部門應當加強對物業(yè)服務質量的監(jiān)督檢查，組織開展物業(yè)服務質量等級考核，并將考核結果向社會公布。業(yè)主對物業(yè)服務質量的評價是物業(yè)服務質量等級考核的主要依據。業(yè)主對物業(yè)服務質量的評價辦法，由市房屋主管部門制定?！　^(qū)房屋主管部門應當會同街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府建立物業(yè)服務企業(yè)信用檔案，并向公眾提供查詢服務?！　〉诙?jié) 物業(yè)服務合同　　第四十九條 物業(yè)服務合同由業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂。合同中的下列內容應當事先提交業(yè)主大會會議表決通過，但業(yè)主大會已授權業(yè)主委員會決定的除外：　?。ㄒ唬┪飿I(yè)服務事項；　　（二）物業(yè)服務質量及服務費用；　　（三）物業(yè)管理區(qū)域內安全保障事項；　　（四）合同期限；　?。ㄎ澹┻`約責任。　　第五十條 物業(yè)服務企業(yè)應當按照合同約定履行下列物業(yè)公共服務事項：　?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理區(qū)域內共用部位及共用設施設備的使用、管理和維護；　?。ǘ┕簿G化的維護；　　（三）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護；　　（四）公共區(qū)域的秩序維護和安全協防；　?。ㄎ澹┪飿I(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務；　?。┪飿I(yè)維修、更新、改造費用的賬務管理；　?。ㄆ撸┪飿I(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管；　?。ò耍┢渌飿I(yè)公共服務事項?！　〉谖迨粭l 普通住宅、經濟適用房和廉租房物業(yè)服務費、車輛停泊服務費實行政府指導價，其他物業(yè)的物業(yè)服務費、車輛停泊服務費實行市場調節(jié)價。確定和調整物業(yè)服務費、車輛停泊服務費政府指導價時，應當采取座談會、論證會、聽證會等形式，廣泛聽取意見?！　嵭姓笇r的，市物價主管部門應當會同市房屋主管部門，根據物業(yè)種類、服務內容、服務質量等級和物價指數變動情況，制定相應的基準價，確定不超過基準價百分之二十的上浮幅度，并向社會公布。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)根據基準價和浮動幅度在物業(yè)服務合同中約定?！　〉谖迨l 物業(yè)服務企業(yè)應當對物業(yè)服務事項、內容、標準和相應的收費項目、標準在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置予以書面公布。　　第五十三條 業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定，按時交納物業(yè)服務費用。　　違反物業(yè)服務合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；物業(yè)服務企業(yè)也可以依法向人民法院起訴或者依法申請仲裁。　　第五十四條 物業(yè)服務企業(yè)應當按照有關規(guī)定與開發(fā)建設單位或者業(yè)主委員會辦理物業(yè)檔案和物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等資料的移交手續(xù)?！　∥飿I(yè)服務企業(yè)應當自辦理移交手續(xù)之日起三十日內，持相關資料向區(qū)房屋主管部門備案?！　〉谖迨鍡l 業(yè)主委員會應在物業(yè)服務合同期限屆滿六十日前組織召開業(yè)主大會會議，對是否續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)進行表決。雙方續(xù)約的，應當重新簽訂物業(yè)服務合同；不再續(xù)約且需以委托方式管理的，業(yè)主大會應當及時依法選聘其他物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人。業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)前，應當召開業(yè)主大會會議，對選聘方式、具體實施者、物業(yè)服務合同的主要內容等進行表決?！　∥飿I(yè)服務合同期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，原物業(yè)服務企業(yè)可以按照原合同約定繼續(xù)提供服務，物業(yè)服務合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止?！　〉谖迨鶙l 有下列情形之一的，物業(yè)服務企業(yè)應當退出物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務，不得以物業(yè)服務中的債權債務糾紛未解決、階段工作未完成等為由拒絕退出：　?。ㄒ唬┪飿I(yè)服務合同依法、依約解除；　?。ǘ┏谖迨鍡l第三款規(guī)定的情形外，物業(yè)服務合同期滿未續(xù)約；　?。ㄈ┓?、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定物業(yè)服務企業(yè)不得繼續(xù)從事物業(yè)服務活動的其他情形。　　第五十七條 物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務，應當在辦理退出手續(xù)的同時，履行下列義務：　?。ㄒ唬┮平槐９艿奈飿I(yè)檔案、物業(yè)服務檔案等資料和物業(yè)服務用房，實行酬金制的，還應當移交服務期間的財務檔案；　?。ǘ┏烦鑫飿I(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)服務人員；　?。ㄈ┣逋祟A收、代收的有關費用；　?。ㄋ模┓?、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他義務。　　第五章 物業(yè)的使用與維護　　第一節(jié) 物業(yè)的使用　　第五十八條 物業(yè)管理區(qū)域內禁止下列行為：　?。ㄒ唬p壞或者擅自變動房屋承重結構、主體結構；　?。ǘ⒉痪邆浞浪畻l件的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房，或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室（廳）、書房或者廚房的上方；　?。ㄈ┢茐幕蛘呱米愿淖兎课萃庥^；　　（四）未取得建設工程規(guī)劃許可證或者未按照建設工程規(guī)劃許可證的規(guī)定建設建筑物、構筑物或者其他設施；　?。ㄎ澹┰谧≌瑓^(qū)堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等危險性物品，排放有毒、有害物質；　　（六）亂丟垃圾，高空拋物；　?。ㄆ撸╋曫B(yǎng)國家禁止飼養(yǎng)的大型犬類等寵物；　　（八）發(fā)出超過規(guī)定標準的噪聲，影響鄰居采光、通風；　　（九）法律、法規(guī)、規(guī)章及管理規(guī)約禁止的其他行為?！　∥飿I(yè)管理區(qū)域內發(fā)生上述行為時，業(yè)主大會、業(yè)主委員會及相關業(yè)主有權依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，要求行為人停止侵害、消除危險、排除妨害、恢復原狀、賠償損失。　　第五十九條 物業(yè)交付使用后，業(yè)主、物業(yè)使用人應當按照權屬登記用途使用物業(yè)。業(yè)主因特殊情況需要將住宅改變?yōu)榻洜I性用房的，應當遵守法律、法規(guī)、規(guī)章以及管理規(guī)約的規(guī)定，并經有利害關系的業(yè)主書面同意，必要時應當進行聽證?！　∥飿I(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的配套建筑及設施設