【正文】 訂?！　〉谒氖藯l 市房屋主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，組織開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級考核，并將考核結(jié)果向社會公布。　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定聘請相應(yīng)專業(yè)服務(wù)人員從事相關(guān)專業(yè)服務(wù)工作?！　〉谒恼?物業(yè)管理服務(wù)　　第一節(jié) 一般規(guī)定　　第四十三條 業(yè)主大會可以根據(jù)所在物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制，依法選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)。　　業(yè)主委員會的工作經(jīng)費(fèi)和利用業(yè)主共有部分經(jīng)營的收益屬于全體業(yè)主所有，具體使用辦法由業(yè)主大會決定，其收支情況業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)定期書面公告，并接受業(yè)主大會、業(yè)主的監(jiān)督?！　I(yè)主委員會任期屆滿仍未進(jìn)行換屆選舉的，區(qū)房屋主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其在三十日內(nèi)改正；逾期不改正的，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應(yīng)當(dāng)會同區(qū)房屋主管部門、社區(qū)居民委員會在三十日內(nèi)組織召開業(yè)主大會會議進(jìn)行換屆選舉?！　I(yè)主委員會委員不得在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中任職，其近親屬在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中任職的，應(yīng)當(dāng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置予以公告說明?！　〉谌鍡l 業(yè)主委員會討論、決定物業(yè)管理公共事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)召開委員會會議，并于會議召開三日前在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以書面形式公告會議議程，聽取業(yè)主的意見和建議?！　I(yè)主委員會實(shí)行任期制，每屆任期不超過五年，可連選連任，業(yè)主大會議事規(guī)則另有規(guī)定的從其規(guī)定?！　〉谌l 業(yè)主大會決定籌集和使用專項(xiàng)維修資金、改建或者重建建筑物及其附屬設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意；決定其他有關(guān)共有和共同管理權(quán)利重大事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意?！　〉诙艞l 業(yè)主可以幢、單元或者樓層為單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。　　業(yè)主委員會不依法或者不依約履行召開業(yè)主大會會議職責(zé)的，區(qū)房屋主管部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令其在三十日內(nèi)召開；逾期不改正的，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應(yīng)當(dāng)會同區(qū)房屋主管部門在三十日內(nèi)組織業(yè)主召開業(yè)主大會會議?！　。ㄎ澹┮婪Q定專項(xiàng)維修資金籌集、使用、管理事項(xiàng)；　?。└鶕?jù)管理規(guī)約的約定，對違反管理規(guī)約的業(yè)主進(jìn)行告誡；　?。ㄆ撸Q定業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)的籌措方式；　?。ò耍Q定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及業(yè)主利益的其他物業(yè)管理事項(xiàng)?！　≌匍_首次業(yè)主大會會議所必需的宣傳、文印資料等經(jīng)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)?！　〉诙龡l 籌備組履行下列職責(zé)：　?。ㄒ唬┐_定召開首次業(yè)主大會會議的時間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容；　?。ǘ┎輸M管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則；　?。ㄈ┐_認(rèn)業(yè)主身份、核實(shí)業(yè)主人數(shù)和專有部分面積；　?。ㄋ模┐_定業(yè)主委員會委員候選人產(chǎn)生方案和名單，并公開征詢意見；五）完成召開首次業(yè)主大會會議的其他準(zhǔn)備工作?！　〗值擂k事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府應(yīng)當(dāng)在收到報(bào)告或者要求之日起六十日內(nèi)會同區(qū)房屋主管部門組織業(yè)主成立業(yè)主大會籌備組（以下簡稱籌備組），籌備召開首次業(yè)主大會會議?！　〉诙畻l 專有部分面積和業(yè)主人數(shù)按照下列方式確定：　?。ㄒ唬Ｓ胁糠置娣e，按照不動產(chǎn)登記簿記載的面積計(jì)算；尚未進(jìn)行物權(quán)登記的，暫按測繪機(jī)構(gòu)的實(shí)測面積計(jì)算；尚未進(jìn)行實(shí)測的，暫按房屋買賣合同記載的面積計(jì)算；建筑物總面積，按照上述面積的統(tǒng)計(jì)總和計(jì)算；　?。ǘI(yè)主人數(shù)，按照專有部分的數(shù)量計(jì)算，一個專有部分按一人計(jì)算，但建設(shè)單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分，以及同一買受人擁有一個以上專有部分的，按一人計(jì)算；總?cè)藬?shù)，按照上述人數(shù)的統(tǒng)計(jì)總和計(jì)算?！　〉谑藯l 業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務(wù)：　?。ㄒ唬┳袷毓芾硪?guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；　?。ǘ┳袷匚飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；　?。ㄈ﹫?zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定；　?。ㄋ模┌凑諊矣嘘P(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金；　?。ㄎ澹┌磿r交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；　?。┓伞⒎ㄒ?guī)規(guī)定的其他義務(wù)?！　〉谌?業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會　　第一節(jié) 業(yè)主　　第十六條 本條例所稱業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。　　第十五條 開發(fā)建設(shè)單位在與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時，應(yīng)當(dāng)向區(qū)房屋主管部門和前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：　　（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；　　（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；　?。ㄈ┪飿I(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；　?。ㄋ模I(yè)主名冊；　?。ㄎ澹┪飿I(yè)管理必需的其他資料。房屋通過竣工驗(yàn)收達(dá)到交付條件，業(yè)主收到書面交付通知并辦理完相應(yīng)手續(xù)的，即為交付；業(yè)主收到書面交付通知后一個月內(nèi)無正當(dāng)理由不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為交付?！　〉谑粭l 開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同，應(yīng)當(dāng)包括前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容，并明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主共有共用的配套設(shè)施設(shè)備。　　第九條 新建物業(yè)內(nèi)規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫與房屋套數(shù)的最低比例標(biāo)準(zhǔn)，按照市人民政府制定的有關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定核定?！　∥飿I(yè)服務(wù)用房應(yīng)當(dāng)具備水、電等基本使用功能，有明確的坐落、房號，并且具備辦理房地產(chǎn)權(quán)屬登記的條件。　　開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將經(jīng)備案的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)買受人明示?！　〗值擂k事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府指導(dǎo)、協(xié)助本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會成立及業(yè)主委員會的選舉工作，指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會的日常活動，配合調(diào)解處理物業(yè)管理中的投訴，協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的關(guān)系?！　”緱l例所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法取得法人資格，具有相應(yīng)資質(zhì)，從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例，2011年1月1日起施行　 第一章 總則　　第二章 新建物業(yè)與前期物業(yè)管理　　第一節(jié) 物業(yè)管理區(qū)域　　第二節(jié) 附屬設(shè)施設(shè)備的配置　　第三節(jié) 前期物業(yè)管理　　第四節(jié) 新建物業(yè)的交付使用　　第三章 業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會　　第一節(jié) 業(yè)主　　第二節(jié) 業(yè)主大會籌備組　　第三節(jié) 業(yè)主大會　　第四節(jié) 業(yè)主委員會　　第四章 物業(yè)管理服務(wù)　　第一節(jié) 一般規(guī)定　　第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)合同　　第五章 物業(yè)的使用與維護(hù)　　第一節(jié) 物業(yè)的使用　　第二節(jié) 車位的使用管理　　第三節(jié) 物業(yè)的維護(hù)　　第六章 法律責(zé)任　　第七章 附則　　第一章 總則　　第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。　　本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及其配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動?！　∫?guī)劃、土地、建設(shè)、城管、價格、民政、環(huán)保、水務(wù)、工商行政管理、園林等主管部門按照各自職責(zé)協(xié)同實(shí)施本條例?！　〉诹鶙l 開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證后三十日內(nèi)，按照本條例第五條規(guī)定劃分物業(yè)管理區(qū)域，并將劃分方案報(bào)送區(qū)房屋主管部門；區(qū)房屋主管部門認(rèn)為符合第五條規(guī)定要求的，予以備案并在有關(guān)圖紙上予以注記。配置物業(yè)服務(wù)用房按照國家有關(guān)居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范的要求執(zhí)行；沒有規(guī)定的，配置物業(yè)服務(wù)用房的建筑面積不低于建設(shè)工程規(guī)劃許可證載明的房屋總建筑面積的千分之二，并不少于八十平方米，其中業(yè)主委員會議事活動用房建筑面積不少于十五平方米。　　第八條 新建物業(yè)內(nèi)的供水、供電、供氣等計(jì)量裝置應(yīng)當(dāng)實(shí)行專有部分一戶門號一結(jié)算表，共有部分獨(dú)立計(jì)量表；安全防范、消防、環(huán)衛(wèi)、郵政、通信等設(shè)施設(shè)備的配置應(yīng)當(dāng)符合物業(yè)使用的基本條件?！　≌袠?biāo)人應(yīng)當(dāng)在發(fā)布招標(biāo)公告或者發(fā)出投標(biāo)邀請書十日前，持招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請書、招標(biāo)文件等有關(guān)資料，向物業(yè)所在地區(qū)房屋主管部門備案。房屋交付使用后所發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,由業(yè)主承擔(dān)，但房屋交付后一年內(nèi)無人入住的，空置期間由業(yè)主按百分之七十的比例承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用?！　〉谒墓?jié) 新建物業(yè)的交付使用　　第十四條 新建物業(yè)交付使用前，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向房屋主管部門辦理竣工交付使用備案手續(xù)，并提供建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收文件以及符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和房屋買賣合同約定的交付使用條件的相關(guān)文件、資料?！　I(yè)主有權(quán)查閱開發(fā)建設(shè)單位向區(qū)房屋主管部門、物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的資料?！　〉谑邨l 業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)利：　　（一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；　?。ǘ┨嶙h召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提