北京物業(yè)服務(wù)收費管理辦法(24144)-全文預(yù)覽
【正文】 年進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高，征求意見用戶不低于總戶數(shù)的80％；（10）建立起應(yīng)對各種公共突發(fā)事件的處理機制和預(yù)案，包括組織機構(gòu)、人員和具體措施等，一旦發(fā)生，能隨時投入運行；（11）投保物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險（)。本辦法實施前，在房屋買賣合同、物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)管理公約中確定的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)超出住宅物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價收費標(biāo)準(zhǔn)浮動幅度上限的普通居住小區(qū)，可執(zhí)行至2005年 月 日。 第二十八條 本辦法由市發(fā)展和改革委員會、市建設(shè)委員會按各自職責(zé)負(fù)責(zé)解釋?！ 〉诙鶙l 物業(yè)服務(wù)收費實行明碼標(biāo)價?！ 〉诙龡l 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用?！ 〉诙l 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。 執(zhí)行物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價的住宅區(qū)，水泵運行維護費由物業(yè)管理企業(yè)按不高于水泵運行維護費政府指導(dǎo)價收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行?！ I(yè)主大會成立前，按照房屋買賣合同、物業(yè)服務(wù)合同中約定或物業(yè)管理公約中的約定執(zhí)行；業(yè)主大會成立后，按照業(yè)主大會的決議執(zhí)行?！ 嵭形飿I(yè)服務(wù)費用酬金制的，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計。 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本?！ 〉谑l 實行物業(yè)服務(wù)費用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。 第九條 建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、計費方式及計費起始時間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。原物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)低于基準(zhǔn)價浮動幅度上限的，執(zhí)行原收費標(biāo)準(zhǔn)，如要調(diào)整，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價和浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定?！ 〉诹鶙l 符合下列情形之一的物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價： 辦公、商用及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配套用房等非住宅； 按照《北京市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)辦法》選聘物業(yè)管理企業(yè)并確定物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的住宅區(qū)； 業(yè)主大會或按照《物業(yè)管理條例》第十條規(guī)定不成立業(yè)主大會但共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責(zé)的全體業(yè)主，與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同的住宅區(qū)； 本辦法實施后，在物業(yè)服務(wù)合同和房屋買賣合同中明確約定了物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的住宅區(qū)； 本辦法實施前，經(jīng)計劃、規(guī)劃、建設(shè)、國土房管等政府主管部門批準(zhǔn)建設(shè)的公寓、別墅等高檔住宅區(qū)。 第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用?！ 〉诙l 本辦法適用于本市行政區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)服務(wù)收費管理。實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)合同、房屋買賣合同的當(dāng)事人協(xié)商確定；實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費由市價格主管部門會同市房屋主管部門制定基準(zhǔn)價標(biāo)準(zhǔn)及浮動幅度，并定期公布?！ “捶扛恼叱鍪鄣墓凶≌瑓^(qū)、安居（康居）住宅區(qū)，以及不符合第六條規(guī)定的住宅區(qū)，在未成立業(yè)主大會前，執(zhí)行政府指導(dǎo)價住宅物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)?！ 〗?jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)，改變住宅使用性質(zhì)從事經(jīng)營活動的，物業(yè)管理企業(yè)可以按照改變后的住宅使用性質(zhì)，確定物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收費?！ 〉谑粭l 實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，可以采取包干制或者酬金制方式，具體方式由業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定；業(yè)主大會成立前，由開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主在房屋買賣合同或物業(yè)服務(wù)合同中約定?！ ∥飿I(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分： 管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等； 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用； 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用； 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用； 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用； 辦公費用； 物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用； 經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。其中，業(yè)主大會提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行
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