【正文】 所有的資料、印章等交回業(yè)主委員會(huì)的，業(yè)主委員會(huì)任期屆滿后未及時(shí)將有關(guān)財(cái)物、文件資料、印章等移交新一屆業(yè)主委員會(huì)的，由區(qū)房屋主管部門(mén)責(zé)令限期改正，并給予警告。舊住宅區(qū)完成整治改造后，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在區(qū)房屋主管部門(mén)的指導(dǎo)下，組織業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)，由業(yè)主大會(huì)決定選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人管理物業(yè)，也可由業(yè)主自行管理物業(yè)，市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)補(bǔ)貼?！　〉诎耸臈l 本條例自2011年1月1日起施行?！　〉谌龡l 本細(xì)則所稱的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是指物業(yè)管理企業(yè)按照服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費(fèi)用?！　〉谄邨l 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)包括綜合管理服務(wù)費(fèi)、車(chē)輛停泊服務(wù)費(fèi)和特約服務(wù)費(fèi)。　　第八條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)物業(yè)類型、收費(fèi)性質(zhì)的不同情況分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)?！　√丶s服務(wù)費(fèi)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)?！　〉谑畻l 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部印發(fā)的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。　　第十二條 業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。　　第十四條 實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)?！　∥飿I(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。　　第十八條 業(yè)主按前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議約定的時(shí)間開(kāi)始全額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開(kāi)發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位全額交納?！　∥飿I(yè)服務(wù)費(fèi)用或者服務(wù)資金以房屋所有權(quán)證登記的建筑面積計(jì)算，未辦證的，暫以房產(chǎn)測(cè)繪部門(mén)實(shí)測(cè)的房屋建筑面積計(jì)算。所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用?！　≡诒ＷC業(yè)主停車(chē)的前提下，有條件的住宅區(qū)可設(shè)立外來(lái)臨時(shí)停車(chē)位，對(duì)臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)接送人的車(chē)輛，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按市價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同市房產(chǎn)行政主管部門(mén)公布的指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行。并報(bào)市物價(jià)局和市房產(chǎn)局備案。 37 / 37。　　第二十九條 本細(xì)則自2004年10月1日起執(zhí)行。物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價(jià)格主管部門(mén)依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。　　第二十四條 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費(fèi)由雙方約定。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，可向委托單位收取手續(xù)費(fèi)，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。　　第二十條 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。　　第十六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取酬金制方式，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會(huì)可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)。　　物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：　　管理、服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；　　物業(yè)公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用；　　物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；　　物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；　　物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；　　辦公費(fèi)用；　　物業(yè)管理企業(yè)用于該項(xiàng)目的固定資產(chǎn)折舊；　　物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；　　經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用；　　物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式?！　∥飿I(yè)管理企業(yè)在辦理《湖北省服務(wù)價(jià)格收費(fèi)許可證》中，應(yīng)當(dāng)向價(jià)格主管部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)并提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書(shū)、物業(yè)服務(wù)委托合同復(fù)印件和前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議復(fù)印件等相關(guān)資料。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)格和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。其他類型物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目均實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)?！　≤?chē)輛停泊服務(wù)費(fèi)：是指在指定的停車(chē)場(chǎng)地（含室內(nèi)車(chē)庫(kù)）內(nèi)，為維護(hù)保養(yǎng)場(chǎng)地設(shè)備設(shè)施、相關(guān)道路及管理所發(fā)生的人工、原輔材料費(fèi)用等。　　第五條 市物價(jià)局會(huì)同市房產(chǎn)局負(fù)責(zé)全市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。武漢市《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》實(shí)施細(xì)則第一條 為規(guī)范本市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及國(guó)家發(fā)改委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》制定本細(xì)則。業(yè)主自行管理物業(yè)或者委托其他管理人管理物業(yè)的，參照本條例的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。　　第八十條 房屋主管部門(mén)、街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府以及其他有關(guān)管理部門(mén)的工作人員有下列行為之一的，由上級(jí)主管部門(mén)責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：　?。ㄒ唬┰谶M(jìn)行建設(shè)工程規(guī)劃審批和設(shè)計(jì)審查中，對(duì)車(chē)位、車(chē)庫(kù)的設(shè)計(jì)未達(dá)到本市有關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定或者物業(yè)服務(wù)用房不符合本條例規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，而批準(zhǔn)其規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的；　?。ǘ╅_(kāi)發(fā)建設(shè)單位未提供竣工驗(yàn)收文件或者提供的竣工驗(yàn)收文件不符合規(guī)定，而辦理房屋交付使用備案手續(xù)的；　?。ㄈ┪窗凑毡緱l例規(guī)定籌備、組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議或者組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)進(jìn)行業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉的；　?。ㄋ模┡灿脤ｍ?xiàng)維修資金的；　?。ㄎ澹┌l(fā)現(xiàn)違法行為或者接到違法行為報(bào)告、投訴不及時(shí)處理的；　?。┢渌婧雎毷?、濫用職權(quán)、循私舞弊的行為。　　第七十六條 開(kāi)發(fā)建設(shè)單位有下列行為之一的，按照下列規(guī)定予以處罰：　　（一）未按照本條例第二十一條規(guī)定向區(qū)房屋主管部門(mén)和街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府書(shū)面報(bào)告，或者未按照本條例第二十二條規(guī)定向業(yè)主大會(huì)籌備組提供相關(guān)文件資料的，由區(qū)房屋主管部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，可以處以五千元以上二萬(wàn)元以下罰款；　?。ǘ┻`反本條例第七十一條規(guī)定，未依法繳存專項(xiàng)維修資金的，由房屋主管部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，處以五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款，并自逾期之日起按日加收滯納部分千分之零點(diǎn)三的滯納金?！　〉谄呤臈l 因維修物業(yè)、設(shè)置管線等需要，必須進(jìn)入專有部分的，相關(guān)業(yè)主、物業(yè)使用人不得拒絕?！　±霉灿胁糠诌M(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)約的規(guī)定，并征得相關(guān)業(yè)主和業(yè)主大會(huì)的同意。　　專項(xiàng)維修資金的建立，應(yīng)當(dāng)遵循業(yè)主所有、統(tǒng)一交存、專戶存儲(chǔ)、業(yè)主決策、?？顚Ｓ谩⒄O(jiān)管的原則。　　第七十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)服務(wù)到最終用戶，并向最終用戶收取費(fèi)用。業(yè)主對(duì)專有部分進(jìn)行管理、養(yǎng)護(hù)、維修時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量避免對(duì)相鄰物業(yè)造成損害；造成損害的，應(yīng)當(dāng)予以賠償。　　第六十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放車(chē)輛，不得堵塞消防通道，不得妨礙行人和其他車(chē)輛的正常通行?！　I(yè)主、物業(yè)使用人需要承租尚未出售的車(chē)位、車(chē)庫(kù)的，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)出租，普通住宅、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房的車(chē)位、車(chē)庫(kù)租賃費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，其他物業(yè)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)租賃費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)?！　〉诹l 因物業(yè)維修、公共利益需要臨時(shí)占用或者挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，施工單位應(yīng)當(dāng)采取措施保障安全，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；造成損失的，應(yīng)當(dāng)予以賠償?！　〉诹畻l 物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)發(fā)現(xiàn)有違反本條例第五十八條、第五十九條規(guī)定行為之一的，應(yīng)當(dāng)予以勸阻；勸阻無(wú)效的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知有關(guān)主管部門(mén)，有關(guān)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)處理?！　〉谖迨艞l 物業(yè)交付使用后，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照權(quán)屬登記用途使用物業(yè)?！　〉谖迨鶙l 有下列情形之一的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)退出物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)，不得以物業(yè)服務(wù)中的債權(quán)債務(wù)糾紛未解決、階段工作未完成等為由拒絕退出：　?。ㄒ唬┪飿I(yè)服務(wù)合同依法、依約解除；　?。ǘ┏谖迨鍡l第三款規(guī)定的情形外，物業(yè)服務(wù)合同期滿未續(xù)約；　?。ㄈ┓伞⒎ㄒ?guī)、規(guī)章規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得繼續(xù)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的其他情形?！　〉谖迨鍡l 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿六十日前組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，對(duì)是否續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行表決?！　〉谖迨龡l 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。確定和調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車(chē)輛停泊服務(wù)費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取座談會(huì)、論證會(huì)、聽(tīng)證會(huì)等形式，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)。　　第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)合同　　第四十九條 物業(yè)服務(wù)合同由業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽