【正文】 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用。第十條實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。第十一條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務內(nèi)容一、實行政府指導價的住宅小區(qū)物業(yè)服務項目內(nèi)容包括：清潔衛(wèi)生管理。保安管理。高層樓宇增設的消防、通風、監(jiān)控管理服務項目。業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質(zhì)詢時，物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。今后，隨著城市供水價格的調(diào)整，二次加壓供水所發(fā)生的費用應逐步理順到城市供水成本中。第十九條物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務，服務收費由雙方約定。第二十二條本辦法由黑龍江省物價局會同黑龍江省建設廳負責解釋。第二條 本辦法適用于我省行政區(qū)域內(nèi)，符合國家物業(yè)管理資質(zhì)要求的物業(yè)服務企業(yè)，對各類物業(yè)實施管理提供服務的收費行為。市、縣(市)人民政府價格主管部門會同同級物業(yè)管理行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務收費政策的制定、實施和監(jiān)督管理工作。非普通住宅以及辦公房、廠房、經(jīng)營性用房等物業(yè)公共服務收費，滿足部分業(yè)主、使用人需要或接受委托開展的特約服務和代收代辦服務收費等實行市場調(diào)節(jié)價。第九條 在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，住宅物業(yè)的開發(fā)建設單位通過招投標競爭方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的物業(yè)公共服務費，應當簽訂書面的前期物業(yè)服務合同，并向價格主管部門備案。第十條 業(yè)主大會成立后的普通住宅物業(yè)公共服務收費標準，可以在當?shù)貎r格主管部門公布的政府指導價范圍內(nèi)，由業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定執(zhí)行。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈虧均由物業(yè)服務企業(yè)承擔的物業(yè)服務計費方式。第十五條 物業(yè)服務收費按照房屋登記簿記載的建筑面積計算；尚未進行登記的，暫按房屋買賣合同記載的建筑面積計算。第十六條 納入物業(yè)管理和服務范圍的已竣工但尚未售出或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位金額交納。物業(yè)出租或以其他方式交他人使用的，物業(yè)服務費由業(yè)主或使用人交納，但業(yè)主負最終交納責任。其中專有車位(庫)，應交納停放服務費；用于出租的，出租人與承租人約定由承租人交納停放服務費的，從其約定，出租人負連帶交納責任。業(yè)主大會成立前，占用業(yè)主共有的道路或者其他場地停放汽車的，所得收益在扣除物業(yè)服務企業(yè)代辦經(jīng)營成本后，按30％用于補貼物業(yè)服務費，70％納入住宅專項維修資金。第二十條 各級價格主管部門在制定或調(diào)整本行政區(qū)域內(nèi)普通住宅物業(yè)公共服務收費標準的總體水平時，應以物業(yè)公共服務所需社會平均成本為基礎測算，充分聽取業(yè)主、使用人和物業(yè)服務企業(yè)等社會各界的意見。第二十四條 物業(yè)服務企業(yè)應完善內(nèi)部財務管理制度，強化成本、收支約束。物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務合同約定，聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務費預決算和收支情況進行審計，審計費用的承擔，應在物業(yè)服務合同中約定。第二十六條 各級政府價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門，應當加強對物業(yè)服務企業(yè)的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量和收費項目、標準的監(jiān)督。第二十九條 本辦法自2010年4月1日起執(zhí)行，蘇價服[2004]383號文件同時廢止。第二十七條 各地可依據(jù)本辦法制定具體實施辦法。業(yè)主違反物業(yè)服務合同逾期不交納服務費用，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法追繳。實行物業(yè)公共服務費用包干制的，物業(yè)服務企業(yè)應對實施管理和服務的具體物業(yè)區(qū)域?qū)嵭袉为毥◣?，按照服務合同的約定公布財務收支狀況，接受監(jiān)督。第二十二條 物業(yè)服務企業(yè)將部分專業(yè)服務事項轉(zhuǎn)包給其他企業(yè)的，不得降低服務質(zhì)量、減少服務內(nèi)容、提高收費標準。第十九條 物業(yè)管理和服務區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。停放服務費可以按車位(庫)數(shù)量計收，也可以按登記的產(chǎn)權面積計收。物業(yè)服務企業(yè)對住宅室內(nèi)裝飾裝修服務的費用，各地可根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況制定統(tǒng)一的裝飾裝修服務費或相應服務項目的收費標準。因業(yè)主原因未及時辦理入住手續(xù)、業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用的物業(yè)，期間的物業(yè)服務費應不低于合同約定標準7O％。合同另有約定的，從其約定。第十三條 物業(yè)公共服務費用由人員費用、物業(yè)共用部位共用設施設備日常運行和維護費用、綠化養(yǎng)護費用、清潔衛(wèi)生費用、秩序維護費用、物業(yè)共用部位共用設施設備及公眾責任保險費用、辦公費用、管理費分攤、固定資產(chǎn)折舊、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用、合理利潤以及法定稅費組成。各級價格、物業(yè)管理行政主管部門，應加強對實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務收費行為的引導與規(guī)范，促進物業(yè)相關各方合理約定收費及有關事項。業(yè)主大會尚未成立，住宅物業(yè)公共服務費收費標準因成本變化等因素需要調(diào)整的，物業(yè)服務企業(yè)應采取公開方式，征詢業(yè)主意見，經(jīng)當?shù)貎r格主管部門核準后執(zhí)行。第八條 實行政府指導價的普通住宅公共服務收費，由各市、縣價格主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門，根據(jù)物業(yè)的硬件設施、環(huán)境和物業(yè)管理服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、服務成本等因素，制定相應的物業(yè)公共服務等級收費基準價和分項目收費基準價及浮動幅度，并適時調(diào)整和每年公布。第七條 物業(yè)服務收費，根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)和特點等不同情況，分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。第四條 政府提倡并引導通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務企業(yè)；鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。第五篇：江蘇省物業(yè)服務收費管理辦法江蘇省物業(yè)服務收費管理辦法省物價局 省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于印發(fā)《江蘇省物業(yè)服務收費管理辦法》的通知各市、縣物價局、住房和城鄉(xiāng)建設局(房產(chǎn)局)：為了促進我省物業(yè)服務行業(yè)健康有序地發(fā)展，進一步規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據(jù)國家、省法律法規(guī)及有關規(guī)定，我們在充分調(diào)研和廣泛征求意見的基礎上，對原《江蘇省物業(yè)服務收費管理辦法》進行了修改、補充和完善，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰。業(yè)主所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。由城市供水企業(yè)負責二次加壓供水的，其費用應核定到供水成本當中；由物業(yè)公司負責二次加壓供水，但已享受城市供水企業(yè)躉售價格的，用水戶繳納的是終端水價，其費用不得核定到物業(yè)服務費中，用水戶不再負擔二次加壓供水費用。第十五條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納。第十四條業(yè)主應當按照物業(yè)管理服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。三、住宅電梯運行費(含電費)，可核定到物業(yè)服務費用中，也可根據(jù)單獨樓寓，獨立核算，在物業(yè)服務費之外另行收取。屋頂．樓道、梁板、柱、內(nèi)外墻體、煙囪、基礎、樓道內(nèi)外門(含電子門)窗、聲控燈日常維護養(yǎng)護，樓內(nèi)公共蓄水池定期清洗消毒，清疏和維修上下水管道、化糞池。綠化養(yǎng)護管理。物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；物