【正文】 　　第四十三條 業(yè)主大會可以根據(jù)所在物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，通過公開、公平、公正的市場競爭機制，依法選聘具有相應資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)服務。　　第四十八條 市房屋主管部門應當加強對物業(yè)服務質(zhì)量的監(jiān)督檢查，組織開展物業(yè)服務質(zhì)量等級考核，并將考核結(jié)果向社會公布。確定和調(diào)整物業(yè)服務費、車輛停泊服務費政府指導價時，應當采取座談會、論證會、聽證會等形式，廣泛聽取意見。　　第五十五條 業(yè)主委員會應在物業(yè)服務合同期限屆滿六十日前組織召開業(yè)主大會會議，對是否續(xù)聘物業(yè)服務企業(yè)進行表決?！　〉谖迨艞l 物業(yè)交付使用后，業(yè)主、物業(yè)使用人應當按照權(quán)屬登記用途使用物業(yè)?！　〉诹l 因物業(yè)維修、公共利益需要臨時占用或者挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，施工單位應當采取措施保障安全，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀；造成損失的，應當予以賠償?！　〉诹鍡l 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放車輛，不得堵塞消防通道，不得妨礙行人和其他車輛的正常通行?！　〉谄呤畻l 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位應當服務到最終用戶，并向最終用戶收取費用?！　±霉灿胁糠诌M行經(jīng)營的，應當符合法律、法規(guī)、規(guī)章和管理規(guī)約的規(guī)定，并征得相關(guān)業(yè)主和業(yè)主大會的同意?！　〉谄呤鶙l 開發(fā)建設(shè)單位有下列行為之一的，按照下列規(guī)定予以處罰：　?。ㄒ唬┪窗凑毡緱l例第二十一條規(guī)定向區(qū)房屋主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府書面報告，或者未按照本條例第二十二條規(guī)定向業(yè)主大會籌備組提供相關(guān)文件資料的，由區(qū)房屋主管部門責令限期改正；逾期不改正的，可以處以五千元以上二萬元以下罰款；　　（二）違反本條例第七十一條規(guī)定，未依法繳存專項維修資金的，由房屋主管部門責令限期改正；逾期不改正的，處以五萬元以上二十萬元以下罰款，并自逾期之日起按日加收滯納部分千分之零點三的滯納金。業(yè)主自行管理物業(yè)或者委托其他管理人管理物業(yè)的，參照本條例的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?！　〉谖鍡l 市物價局會同市房產(chǎn)局負責全市物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。其他類型物業(yè)服務項目均實行市場調(diào)節(jié)價?！　∥飿I(yè)管理企業(yè)在辦理《湖北省服務價格收費許可證》中，應當向價格主管部門提出書面申請并提供營業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書、物業(yè)服務委托合同復印件和前期物業(yè)管理服務協(xié)議復印件等相關(guān)資料?！　∥飿I(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構(gòu)成一般包括以下部分：　　管理、服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；　　物業(yè)公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備日常運行維護費用；　　物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；　　物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；　　物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；　　辦公費用；　　物業(yè)管理企業(yè)用于該項目的固定資產(chǎn)折舊；　　物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用；　　經(jīng)業(yè)主同意的其它費用；　　物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。　　第二十條 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納的物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任?！　〉诙臈l 物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供服務合同約定以外的服務，服務收費由雙方約定?！　〉诙艞l 本細則自2004年10月1日起執(zhí)行。并報市物價局和市房產(chǎn)局備案。所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用?！　〉谑藯l 業(yè)主按前期物業(yè)管理服務協(xié)議約定的時間開始全額交納物業(yè)服務費；納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納?！　〉谑臈l 實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤?！　〉谑畻l 物業(yè)管理企業(yè)應當按照國家發(fā)展改革委、建設(shè)部印發(fā)的《物業(yè)服務收費明碼標價規(guī)定》實行明碼標價，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務內(nèi)容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關(guān)情況進行公示?！　〉诎藯l 物業(yè)服務收費根據(jù)物業(yè)類型、收費性質(zhì)的不同情況分別實行政府指導價和市場調(diào)節(jié)價?！　〉谌龡l 本細則所稱的物業(yè)服務收費是指物業(yè)管理企業(yè)按照服務合同的約定，對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。舊住宅區(qū)完成整治改造后，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、社區(qū)居民委員會應當在區(qū)房屋主管部門的指導下，組織業(yè)主成立業(yè)主大會，由業(yè)主大會決定選聘物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人管理物業(yè)，也可由業(yè)主自行管理物業(yè)，市、區(qū)人民政府應當給予適當補貼?！　〉诹?法律責任　　第七十五條 業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)、開發(fā)建設(shè)單位之間在物業(yè)管理活動中發(fā)生爭議的，可以自行協(xié)商和解；不能協(xié)商和解的，可以要求區(qū)房屋主管部門，行業(yè)協(xié)會，區(qū)、街道、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）以及社區(qū)人民調(diào)解組織調(diào)解或者依法申請仲裁、提起民事訴訟?！　∈腥嗣裾畱敯凑諊蚁嚓P(guān)規(guī)定制定專項維修資金交存、使用、管理的具體辦法?！　〉诹藯l 物業(yè)專有部分出現(xiàn)危害安全、影響觀瞻、妨礙公共利益以及影響其他物業(yè)正常使用時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當及時維修養(yǎng)護。　　利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路或者其他場地設(shè)置車位的，其車位設(shè)置、管理、收費等事項由業(yè)主大會決定或者業(yè)主共同決定。物業(yè)服務企業(yè)應當將裝飾裝修的禁止行為和注意事項告知業(yè)主或者物業(yè)使用人?！　〉谖逭?物業(yè)的使用與維護　　第一節(jié) 物業(yè)的使用　　第五十八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：　?。ㄒ唬p壞或者擅自變動房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)；　?。ǘ⒉痪邆浞浪畻l件的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房，或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的臥室、起居室（廳）、書房或者廚房的上方；　?。ㄈ┢茐幕蛘呱米愿淖兎课萃庥^；　?。ㄋ模┪慈〉媒ㄔO(shè)工程規(guī)劃許可證或者未按照建設(shè)工程規(guī)劃許可證的規(guī)定建設(shè)建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施；　?。ㄎ澹┰谧≌瑓^(qū)堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等危險性物品，排放有毒、有害物質(zhì)；　?。﹣y丟垃圾，高空拋物；　?。ㄆ撸╋曫B(yǎng)國家禁止飼養(yǎng)的大型犬類等寵物；　?。ò耍┌l(fā)出超過規(guī)定標準的噪聲，影響鄰居采光、通風；　　（九）法律、法規(guī)、規(guī)章及管理規(guī)約禁止的其他行為?！　〉谖迨臈l 物業(yè)服務企業(yè)應當按照有關(guān)規(guī)定與開發(fā)建設(shè)單位或者業(yè)主委員會辦理物業(yè)檔案和物業(yè)服務檔案、業(yè)主名冊等資料的移交手續(xù)?！　〉谖迨畻l 物業(yè)服務企業(yè)應當按照合同約定履行下列物業(yè)公共服務事項：　?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護；　?。ǘ┕簿G化的維護；　　（三）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護；　?。ㄋ模┕矃^(qū)域的秩序維護和安全協(xié)防；　?。ㄎ澹┪飿I(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務；　?。┪飿I(yè)維修、更新、改造費用的賬務管理；　　（七）物業(yè)服務檔案和物業(yè)檔案的保管；　　（八）其他物業(yè)公共服務事項。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生下列情形之一的，物業(yè)服務企業(yè)應當按照有關(guān)規(guī)定及時向相關(guān)主管部門、專業(yè)經(jīng)營單位報告：　?。ㄒ唬┌l(fā)生火災、水患、爆炸或者自然災害等造成人身傷亡或者危及建筑物安全；　?。ǘ┙ㄖ锛捌涓綄僭O(shè)施設(shè)備發(fā)生安全隱患，且在八小時內(nèi)難以排除，嚴重危及業(yè)主、物業(yè)使用人及建筑物安全；　?。ㄈ┪飿I(yè)服務人員撤離物業(yè)管理區(qū)域，造成物業(yè)服務中斷，嚴重影響業(yè)主和物業(yè)使用人正常生活；　?。ㄋ模┌l(fā)生群體性事件；　?。ㄎ澹┌l(fā)生業(yè)主、物業(yè)使用人重大傷亡事件；　?。┢渌麌乐赜绊憳I(yè)主、物業(yè)使用人正常生活的隱患或者事件。　　業(yè)主委員會聯(lián)席會議由街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、社區(qū)居民委員會和區(qū)房屋主管部門、相關(guān)物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)組成?！　〉谌藯l 業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，由業(yè)主大會決定是否終止其委員資格：（一）拒不履行委員職責；　?。ǘI(yè)主委員會半數(shù)以上委員或者百分之二十以上業(yè)主提議撤銷其委員資格；　?。ㄈ┰诒疚飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)違章搭建、拒付物業(yè)服務費等侵害他人合法權(quán)益；　?。ㄋ模┮蚱渌虿贿m合繼續(xù)擔任委員的?！　I(yè)主委員會應當自選舉產(chǎn)生之日起七日內(nèi)召開首次會議，推選業(yè)主委員會主任和副主任?！　〉谌畻l 業(yè)主大會對業(yè)主投票權(quán)的計算，按照下列規(guī)定確定：　?。ㄒ唬┌凑諛I(yè)主人數(shù)計算的，一人計算為一票；建設(shè)單位未售出的專有部分，計算為一票；　?。ǘ┌凑战ㄖ娣e計算的，每一平方米建筑面積計算為一票；建筑面積不足一平方米的按一票計算。業(yè)主大會定期會議按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開?！　〉诙臈l 籌備組應當自成立之日起九十日內(nèi)組織召開首次業(yè)主大會會議?！　〉诙粭l 物業(yè)管理區(qū)域符合本條例第十九條第一款規(guī)定條件，開發(fā)建設(shè)單位或者前期物業(yè)服務