中國移動全網(wǎng)集團短彩信業(yè)務(wù)管理辦法(編輯修改稿)
2025-05-15 07:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 各種渠道進行宣傳。（3）黨政軍、公檢法等政府部門發(fā)送內(nèi)部辦公管理等信息時，以及航空、快遞、物流等公司發(fā)送一次性通知類信息時，可以暫不啟用白名單管理，但必須在合同中明確約定超范圍發(fā)送信息的責任。（4）M2M等基于機器終端的應(yīng)用暫不使用白名單管理。（5）客戶的同一個端口如包含了多種應(yīng)用，可通過分業(yè)務(wù)代碼或分擴展端口來分別管理白名單。2. 加強白名單的數(shù)量管控和提交審核。（1）按照分層分級管理體系要求，對不同等級客戶設(shè)定不同的白名單數(shù)量上限，對白名單數(shù)量進行限制。（2）客戶提交和修改白名單，由客戶經(jīng)理或業(yè)務(wù)管理人員結(jié)合客戶的經(jīng)營范圍、規(guī)模以及短信業(yè)務(wù)應(yīng)用具體場景進行審核，判斷客戶提交白名單的數(shù)量、頻次和變化率是否正常，審核通過后才能生效。、白名單準確性較差的集團客戶端口，集團客戶應(yīng)重新梳理并提交白名單，接入集團客戶的移動公司必須嚴格審核及存檔，并定期抽查。，以確保服務(wù)信息的準確發(fā)送，并同步更新白名單。接入集團客戶的移動公司應(yīng)積極與集團客戶溝通，講解國家相關(guān)法律政策，取得客戶支持與配合。5. 退訂業(yè)務(wù)進入黑名單管理（黑名單是指集團客戶不能夠下發(fā)短彩信的手機號碼組）。 系統(tǒng)支撐要求、導入和修改等管理功能。，保證白名單準確性。全網(wǎng)集團彩信業(yè)務(wù)開通包括填寫業(yè)務(wù)受理單、審核業(yè)務(wù)受理單、工單派發(fā)、局數(shù)據(jù)制作、業(yè)務(wù)測試交付、開通計費、工單歸檔七個處理環(huán)節(jié)。業(yè)務(wù)開通流程如下：1．填寫業(yè)務(wù)受理單：業(yè)務(wù)受理人員判斷業(yè)務(wù)受理單信息是否完整、是否異地接入、資費是否合理等，將符合要求的業(yè)務(wù)受理單（見附件2）內(nèi)容完整、準確地錄入到ESOP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)開通單中（見附件3），并上傳掃描的業(yè)務(wù)協(xié)議和業(yè)務(wù)受理單。2. 審核業(yè)務(wù)受理單：業(yè)務(wù)受理單需經(jīng)發(fā)起省業(yè)務(wù)調(diào)度人員、集團客戶部領(lǐng)導審批，重點審批服務(wù)代碼，資費、異地接入、網(wǎng)關(guān)名稱、網(wǎng)關(guān)ID、IP地址、開通該參數(shù)等信息。：省公司審核通過后，工單提交至政企分公司調(diào)度員，政企分公司調(diào)度員審核通過后，派發(fā)至總部網(wǎng)絡(luò)部。對于部分省公司大號段內(nèi)可以直接開通業(yè)務(wù)的，由政企分公司調(diào)度員直接審核完成后反饋給主辦省公司。：總部網(wǎng)絡(luò)部按工單要求組織制作全網(wǎng)局數(shù)據(jù)。：局數(shù)據(jù)制作完成后，客戶經(jīng)理組織客戶進行業(yè)務(wù)測試。業(yè)務(wù)測試通過后，客戶經(jīng)理向客戶進行交付，并請集團客戶在業(yè)務(wù)交付單上蓋章確認（見附件4），交付完成則確認開通。：按協(xié)議約定的日期啟動計費。：完成業(yè)務(wù)協(xié)議、受理單等所有資料的紙質(zhì)和電子歸檔管理。 ：包括網(wǎng)絡(luò)資源變更和資費變更等。，提交到業(yè)務(wù)受理單位。 ，如審批通過，業(yè)務(wù)受理人員登錄ESOP系統(tǒng)完成相應(yīng)變更工作。，按合同規(guī)定取消和合同未到期取消。后者需要集團客戶提供聯(lián)系人身份證件或單位授權(quán)書，并按合同違約條款處理相關(guān)事宜。，提交到業(yè)務(wù)受理單位。，登錄ESOP系統(tǒng)完成相應(yīng)工作。，要及時完成移動公司的資源回收工作。包括提交政企分公司協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)部刪除局數(shù)據(jù)等。大號段數(shù)據(jù)不刪除但不得自行二次分配給其他客戶。第六章 計費和結(jié)算集團短彩信業(yè)務(wù)資費包括上行通信費和下行通信費。，實行最低單價和底線管理（可根據(jù)階梯定價原則靈活制定不同的套餐包，）。 ，按個人標準短彩信資費收取。1．計費依據(jù)：發(fā)送網(wǎng)內(nèi)全網(wǎng)集團短彩信按照接收方成功接收到的短信數(shù)量對發(fā)送方進行計費。發(fā)送網(wǎng)間和國際及港澳臺集團短彩信按照對方電信運營商網(wǎng)關(guān)成功接收到的短信數(shù)量對發(fā)送方進行計費，應(yīng)支持流量池等多種計費方式。2．計費周期：全網(wǎng)集團短彩信業(yè)務(wù)的計費周期為每自然月的1日至當月最后一日。，繳費點設(shè)置在業(yè)務(wù)接入地。，支持按季和按年繳費，本繳費周期產(chǎn)生的費用在本繳費周期結(jié)束后的第一個月內(nèi)繳納。 結(jié)算管理目前全網(wǎng)集團短信業(yè)務(wù)基本為下行應(yīng)用，為簡化操作，只結(jié)算下行跨省集團短信，上行的跨省集團短信暫不結(jié)算。 結(jié)算范圍結(jié)算范圍為通過集團短信服務(wù)代碼（包括10657號段、10650號段、1069號段、9*號段和12*號段）發(fā)送的跨省集團短信。，以接收公司每月實際從發(fā)送公司接收到的跨省集團短信量為依據(jù)，由發(fā)送公司向接收公司結(jié)算。各公司結(jié)算凈收入（或凈支出，為結(jié)入結(jié)出相抵后收入）將相應(yīng)調(diào)增（或調(diào)減）各公司集團信息化收入。第七章 信息安全管理各公司應(yīng)在垃圾短彩信監(jiān)控平臺上設(shè)置集團短彩信的流量及內(nèi)容監(jiān)控功能，加強對全網(wǎng)集團短彩信業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全管理。 M模塊鑒權(quán)集團客戶短彩信業(yè)務(wù)必須接入行業(yè)網(wǎng)關(guān)M模塊鑒權(quán)。在垃圾短彩信監(jiān)控平臺上設(shè)置全網(wǎng)集團短彩信關(guān)鍵字段及判斷邏輯，支持對短彩信內(nèi)容的關(guān)鍵字（如涉黃涉賭、詐騙、網(wǎng)絡(luò)淫穢類）等條件進行搜索和分析，可篩選出存在隱患的用戶并進行重點跟蹤。 流量閥值按照客戶的類別和入網(wǎng)年
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