【總結(jié)】1Copyright?2002ACNielsenaVNUcompany中國(guó)移動(dòng)新業(yè)務(wù)市場(chǎng)狀況調(diào)研-定性研究報(bào)告-謹(jǐn)致2Copyright?2002ACNielsenaVNUcompany報(bào)告目錄
2025-01-20 19:26
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)2023年-2023年增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)收入主要包括:短信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入和非短信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入該業(yè)務(wù)主要包括:點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息、手機(jī)錢(qián)包、手機(jī)證券、夢(mèng)網(wǎng)短信、移勱秘書(shū)、來(lái)電提醒等;業(yè)務(wù)發(fā)展已趨于成熟,短信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)趨緩;該業(yè)務(wù)主要包括:彩信、WAP、隨E行、139郵箱、彩鈴、飛信、
2025-01-17 04:47
【總結(jié)】NewsunCommunicationGroup旭日傳播集團(tuán)因賽品牌顧問(wèn)旭日廣告因賽廣告NewsunCommunicationGroup旭日傳播集團(tuán)“廣州移動(dòng)”點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信業(yè)務(wù)行銷傳播策略建議致:廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司廣州分公司旭日傳播集團(tuán)因賽品牌顧問(wèn)2023年11月2
2025-03-04 23:46
【總結(jié)】服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧中國(guó)移動(dòng)廣東有限公司客戶服務(wù)(廣州)中心?第二篇服務(wù)技巧篇?一、客戶服務(wù)理念和服務(wù)周期?二、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?三、客戶服務(wù)對(duì)自己的意義?四、優(yōu)秀客服人員必備素質(zhì)?五、客戶服務(wù)技巧課程
2025-01-20 19:18
【總結(jié)】紹興移動(dòng)營(yíng)業(yè)渠道現(xiàn)場(chǎng)管理提升項(xiàng)目之營(yíng)業(yè)廳神秘客戶調(diào)研報(bào)告“神秘客戶調(diào)研”是指調(diào)研人員以普通客戶身份,在指定的時(shí)間到指定的地點(diǎn)提出特定服務(wù)需求,通過(guò)享受服務(wù)的過(guò)程,對(duì)服務(wù)地點(diǎn)的硬件、軟件、人員做出評(píng)估的一種服務(wù)調(diào)研方式。-“神秘客戶調(diào)研”的目的主要是觀察服務(wù)人員在無(wú)意識(shí)狀態(tài)之下的服務(wù)行為,以期通過(guò)此種方式了解服務(wù)
2025-02-20 15:49
【總結(jié)】11中國(guó)移動(dòng)的客戶開(kāi)發(fā)22?中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)移動(dòng)”)于年月日成立。中國(guó)移動(dòng)是中國(guó)唯一專注于移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)商,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模,是北京奧運(yùn)會(huì)合作伙伴。?中國(guó)移動(dòng)在我國(guó)移動(dòng)通信大發(fā)展的進(jìn)程中,始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用,并在國(guó)際移動(dòng)通信領(lǐng)域占有重要地位。中國(guó)移動(dòng)已連續(xù)年被美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)為世
2025-01-18 20:03
【總結(jié)】商業(yè)客戶流程營(yíng)銷理念篇年月2今天的培訓(xùn)重點(diǎn)在商業(yè)客戶管理流程的五要素.市場(chǎng)分析、客戶群細(xì)分?市場(chǎng)調(diào)研方法?市場(chǎng)分析方法?商業(yè)客戶群細(xì)分.廣告促銷計(jì)劃.產(chǎn)品組合和定價(jià)?產(chǎn)品包裝?產(chǎn)品捆綁?產(chǎn)品定價(jià).渠道管理.客戶忠誠(chéng)度管理?商業(yè)商戶的渠道組合
2025-02-26 16:16
【總結(jié)】電信客戶流失管理北京郵電大學(xué):王琦博士E-mail:2023年11月12日22023年年11月月12日日關(guān)于服務(wù)的幽默:銀行簡(jiǎn)稱趣談■中國(guó)建設(shè)銀行—CBC(ConstructionBankofChina)——“存不存?”■中國(guó)銀行——BC(BankofChina)——“不存?”■中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行——A
2025-02-18 12:49
【總結(jié)】2023年12月2023年12月XX移動(dòng)客戶細(xì)分模型項(xiàng)目報(bào)告1報(bào)告會(huì)議程一、項(xiàng)目背景及前階段工作回顧二、客戶細(xì)分方法論三、XX移動(dòng)客戶細(xì)分模型四、通用客戶細(xì)分結(jié)果分析及相應(yīng)市場(chǎng)策略五、短信專題客戶細(xì)分結(jié)果分析及相應(yīng)市場(chǎng)策略六、基于客戶細(xì)分結(jié)果的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)討論2報(bào)告會(huì)議程一、項(xiàng)目背景及前階段工作回顧二、客戶細(xì)分方法論
2025-01-18 20:36
【總結(jié)】 集團(tuán)客戶專線接入業(yè)務(wù)研究報(bào)告版本號(hào):目錄1 研究背景 62 專線業(yè)務(wù)需求及技術(shù)現(xiàn)狀 7 業(yè)務(wù)需求分析 7 技術(shù)現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì) 9 主流的專線接入技術(shù) 10 SDH/MSTP接入 11 SDH專線 11 MSTP專線 13 PON接入 15
2025-07-13 21:08
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)廣東公司集團(tuán)客戶部2023年9月交流內(nèi)容交流內(nèi)容一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)四、集團(tuán)產(chǎn)品營(yíng)銷推廣四、集團(tuán)產(chǎn)品營(yíng)銷推廣集團(tuán)客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)建立基于客戶價(jià)值管理的“差異化”服務(wù)營(yíng)銷機(jī)制,基于界面功能提升的“分層次”渠道體系,
2025-01-22 04:48
【總結(jié)】-0-總結(jié)項(xiàng)目工作進(jìn)展1:30–1:35品牌總體發(fā)展情況1:35–1:45品牌架構(gòu)演進(jìn)及驅(qū)動(dòng)手段1:45–2:45品牌接觸點(diǎn)提升2:45–3:15品牌組織及流程3:15–3:45品牌監(jiān)測(cè)及評(píng)估3:45–4:304:30–4:45
2025-03-05 16:22
【總結(jié)】手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)合作商戶拓展版目錄手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)概述Part1應(yīng)用場(chǎng)景Part2合作模式Part4商戶合作價(jià)值Part3結(jié)算、安全、客服Part5
2025-01-18 20:04
【總結(jié)】一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)導(dǎo)論?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容與方法?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)觀念演變與理論新發(fā)展?市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科特點(diǎn)1/28/20231東南大學(xué)經(jīng)管學(xué)院《市場(chǎng)營(yíng)銷》㈠市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生與發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷的概念:
2025-01-20 19:14
【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)城域網(wǎng)承載全業(yè)務(wù)建設(shè)方案探討(技術(shù)交流)長(zhǎng)春電信工程設(shè)計(jì)院有限公司2022年3月匯報(bào)提綱一、城域傳送網(wǎng)建設(shè)方法二、中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)三、中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)接入現(xiàn)狀四、IP城域網(wǎng)建設(shè)方案五、中國(guó)移動(dòng)城域網(wǎng)建設(shè)方案六、最后一公里解決方案全面認(rèn)識(shí)城域網(wǎng)城域網(wǎng)城域傳送網(wǎng):面向基站
2025-03-22 02:37