[精選]營(yíng)業(yè)廳銷售技能-資料下載頁

【總結(jié)】營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)銷技能營(yíng)業(yè)員發(fā)宣傳單頁的不同形式：營(yíng)業(yè)員1：這是我們宣傳單頁，你看一下營(yíng)業(yè)員2：（一言不發(fā)，把單頁遞到客戶面前，客戶或擺手，或搖頭，或接過宣傳單頁）營(yíng)業(yè)員3：宣傳單頁看一下營(yíng)業(yè)員4：這是我們電信公司的一些新產(chǎn)品，請(qǐng)看一下。營(yíng)業(yè)員5：這是我們一些很受歡迎的新業(yè)務(wù)宣傳單頁，您看一下好嗎？營(yíng)業(yè)員6：這是我們移動(dòng)新

2025-03-10 12:41

[精選]營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范-資料下載頁

【總結(jié)】目錄1.營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范2.咨詢崗服務(wù)技能3.業(yè)務(wù)受理崗服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容營(yíng)業(yè)廳日常行為規(guī)范●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●第一章營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范服務(wù)人員常常根據(jù)客戶的衣著打扮來推斷其地位和生活情況，

2025-03-10 13:20

[精選]營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理-資料下載頁

【總結(jié)】營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理客戶特點(diǎn)要求多選擇多見識(shí)多寬容少耐心少三多兩少如何更好地做好現(xiàn)場(chǎng)管理？客戶需求差異增大，要求更高傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)管理傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)管理支點(diǎn)發(fā)生偏離支點(diǎn)發(fā)生偏離服務(wù)廳資源有限，事務(wù)煩瑣，同時(shí)要增大主動(dòng)營(yíng)銷力度客戶進(jìn)入服務(wù)廳到離開服務(wù)廳的過程管理換個(gè)角度看現(xiàn)場(chǎng)管理客戶動(dòng)線管理的根本目的是通過對(duì)客戶的細(xì)分實(shí)現(xiàn)分層

2025-02-08 23:45

[精選]營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷概述-資料下載頁

【總結(jié)】山東網(wǎng)通營(yíng)業(yè)廳管理培訓(xùn)課程開題講座營(yíng)業(yè)廳與服務(wù)再認(rèn)識(shí)山東網(wǎng)通營(yíng)業(yè)廳管理培訓(xùn)課程參考圖表1：中國(guó)電信企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展階段25年前，中國(guó)正式對(duì)外開放，邁開了以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為核心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的第一步；案例：上海電視臺(tái)播放中國(guó)大陸第一條商業(yè)電視廣告“參桂補(bǔ)酒”主題詞：開放、第一條廣告

2025-03-10 13:20

[精選]營(yíng)業(yè)廳銷售路徑-資料下載頁

【總結(jié)】營(yíng)業(yè)廳主流套餐銷售路徑e9融合版定比機(jī)補(bǔ)樂享3G上網(wǎng)版月費(fèi)國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)WIFI短信彩信超出主副卡流量語音時(shí)長(zhǎng)條數(shù)條數(shù)語音89400M24030306無129600M3306060122張以下1891G6006

2025-03-10 12:42

電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳整站合作運(yùn)營(yíng)方案-資料下載頁

【總結(jié)】中國(guó)電信股份有限公司分公司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳整站合作運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目---合作運(yùn)營(yíng)方案目錄1 項(xiàng)目背景 42 總體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及規(guī)劃 4 開展合作運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的目標(biāo) 4 合作運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)施原則 53 運(yùn)營(yíng)內(nèi)容及方案 5 網(wǎng)廳主題活動(dòng)的策劃、開發(fā)運(yùn)營(yíng)及推廣 5 營(yíng)銷活動(dòng)的策劃原則 5 營(yíng)銷活動(dòng)的策劃方法 7 營(yíng)銷活

2025-04-28 05:56

[精選]營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)營(yíng)銷-資料下載頁

【總結(jié)】Copyright?2023ogoodconsultingco.,ltdpage1營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)營(yíng)銷Copyright?2023ogoodconsultingco.,ltdpage2一、什么原因?qū)е铝诉\(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳的不斷變化？二、究竟經(jīng)歷了哪些變化？Copyright?2023ogoodconsul

2025-03-10 12:40

智匯網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)及推廣思路-資料下載頁

【總結(jié)】智匯網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)及推廣思路一、智匯網(wǎng)廳建設(shè)面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與工作重心網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳是客戶使用電腦設(shè)備通過互聯(lián)網(wǎng)登陸到市民卡公司的網(wǎng)站，通過注冊(cè)客戶資料為基礎(chǔ)進(jìn)行個(gè)人或?qū)珮I(yè)務(wù)的查詢、辦理等。網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的發(fā)展一定是未來電子渠道的主流，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種生活方式，上網(wǎng)和逛街一樣成為了公眾獲取生活信息、進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)的重要方式。網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳優(yōu)勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)信息量大，溝通快速，無需服務(wù)人員直接面對(duì)

2025-06-23 21:59

bims系統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳操作員培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】BIMS寬帶認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)——營(yíng)業(yè)廳操作員培訓(xùn)培訓(xùn)提綱?系統(tǒng)測(cè)試環(huán)境介紹?業(yè)務(wù)流程介紹?業(yè)務(wù)管理?業(yè)務(wù)處理?帳務(wù)管理（續(xù)費(fèi)、退費(fèi)、資金登帳）?計(jì)費(fèi)管理（查詢計(jì)費(fèi)策略）?查詢?統(tǒng)計(jì)?操作員管理瀏覽器設(shè)置頁面設(shè)置BIMS系統(tǒng)訪問方式?正式生產(chǎn)環(huán)境（暫未開放）

2025-01-10 11:47

[經(jīng)管營(yíng)銷]00企業(yè)網(wǎng)銀客戶營(yíng)銷及操作指南--重點(diǎn)-資料下載頁

【總結(jié)】企業(yè)網(wǎng)上銀行的客戶營(yíng)銷及客戶端維護(hù)段群明短信互動(dòng)手機(jī)號(hào)碼133372155501397339972213387485848?內(nèi)容提綱?企業(yè)網(wǎng)上銀行的營(yíng)銷體驗(yàn)?企業(yè)網(wǎng)上銀行的系統(tǒng)介紹?企業(yè)網(wǎng)上銀行的申請(qǐng)流程?企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶端安裝和日常操作

2025-02-19 23:19

[精選]營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理教材-資料下載頁

【總結(jié)】營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理客戶特點(diǎn)要求多選擇多見識(shí)多寬容少耐心少三多兩少如何更好地做好現(xiàn)場(chǎng)管理？客戶需求差異增大，要求更高傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)管理支點(diǎn)發(fā)生偏離服務(wù)廳資源有限，事務(wù)煩瑣，同時(shí)要增大主動(dòng)營(yíng)銷力度客戶進(jìn)入服務(wù)廳到離開服務(wù)廳的過程管理換個(gè)角度看現(xiàn)場(chǎng)管理客戶動(dòng)線管理的根本

2025-02-09 17:55

某營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)敬藐藐敬藐藐?第一章服務(wù)行為準(zhǔn)則?思考：你有怎樣的服務(wù)理念？?第一節(jié)服務(wù)理念?所謂服務(wù)理念，通俗的講指人們從事服務(wù)活動(dòng)的主導(dǎo)思想意識(shí)，反映人們對(duì)服務(wù)活動(dòng)的理性認(rèn)識(shí)。移動(dòng)通信業(yè)作為一個(gè)側(cè)重于服務(wù)的行業(yè)，其客戶即為企業(yè)的生命。把“滿足為客戶”這一目標(biāo)作為我們的

2025-01-01 21:57

[精選]營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范新-資料下載頁

【總結(jié)】營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范服務(wù)做細(xì)節(jié)每天前進(jìn)一小步，世界前進(jìn)一大步。服務(wù)行為準(zhǔn)則1營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范2服務(wù)時(shí)限與服務(wù)禁忌4儀容儀態(tài)規(guī)范3員工個(gè)人表現(xiàn)服務(wù)準(zhǔn)則服務(wù)理念服務(wù)原則客戶服務(wù)準(zhǔn)則服務(wù)行為準(zhǔn)則服務(wù)理念指人們從事服務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)思想；服務(wù)之中理念為先，服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)行為

2025-03-10 12:39

安徽電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳整站合作運(yùn)營(yíng)方案-資料下載頁

【總結(jié)】中國(guó)電信股份有限公司安徽分公司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳整站合作運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目---合作運(yùn)營(yíng)方案北京炎黃新星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司二零一二年九月目錄1 項(xiàng)目背景 42 總體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及規(guī)劃 4 開展合作運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的目標(biāo) 4 合作運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)施原則 53 運(yùn)營(yíng)內(nèi)容及方案 5 網(wǎng)廳主題活動(dòng)的策劃、開發(fā)運(yùn)營(yíng)及推廣 5 營(yíng)

2025-05-03 01:26

[精選]營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷-資料下載頁

【總結(jié)】營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷前言營(yíng)業(yè)廳作為通信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪客戶資源，尤其是拓展增量客戶、進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷的主渠道，在今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)仍將發(fā)揮其它渠道不可替代的作用。縱觀中國(guó)移動(dòng)的過去，現(xiàn)在和未來我們?cè)缭谖迥曛熬吞岢隽宋磥頎I(yíng)業(yè)廳的發(fā)展趨勢(shì)。就是：營(yíng)業(yè)廳——服務(wù)廳——服務(wù)營(yíng)銷廳——體驗(yàn)中心，的發(fā)展模式。經(jīng)過2023年我公司針對(duì)移動(dòng)公司

2025-03-10 12:38

集團(tuán)客戶專區(qū)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)銀繳費(fèi)操作指南-在線瀏覽

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