【總結(jié)】營業(yè)廳帳務(wù)管理目的為做好安全生產(chǎn)、防范工作,保障公司財(cái)產(chǎn)安全,防止和減少各類帳務(wù)差錯(cuò)、欺詐等案件的發(fā)生?實(shí)物管理?營收款(現(xiàn)金、POS、支票)、有價(jià)卡、SIM卡、各種票據(jù)、禮品、備用金及溢收款、各類網(wǎng)卡?報(bào)表管理?日報(bào)表、五日報(bào)、月報(bào)帳務(wù)管理二步驟相關(guān)文件?(一)移動通信
2025-01-10 03:17
【總結(jié)】營業(yè)廳現(xiàn)場管理客戶特點(diǎn)要求多選擇多見識多寬容少耐心少三多兩少如何更好地做好現(xiàn)場管理?客戶需求差異增大,要求更高傳統(tǒng)現(xiàn)場管理支點(diǎn)發(fā)生偏離服務(wù)廳資源有限,事務(wù)煩瑣,同時(shí)要增大主動營銷力度客戶進(jìn)入服務(wù)廳到離開服務(wù)廳的過程管理換個(gè)角度看現(xiàn)場管理客戶動線管理的根本
2025-01-10 22:58
【總結(jié)】1/15電力收費(fèi)營業(yè)廳視頻監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)方案天津亞安科技電子有限公司2/15第一章公司簡介????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????4第二章項(xiàng)目描述
2025-06-19 15:42
【總結(jié)】營業(yè)廳服務(wù)員個(gè)人工作小結(jié)與營業(yè)廳服務(wù)員個(gè)人總結(jié)匯編 第4頁共4頁 營業(yè)廳服務(wù)員個(gè)人工作小結(jié) 不知不覺我已經(jīng)在移動公司工作快三年了,在工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動...
2024-11-21 22:30
【總結(jié)】1《營業(yè)廳服務(wù)能力提升》團(tuán)隊(duì)建設(shè)北京中研博峰咨詢有限公司二〇〇七年七月中國移動通信集團(tuán)黑龍江有限公司鶴崗分公司Page2講師介紹鄭要峰中研博峰培訓(xùn)顧問,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,三年通信行業(yè)的管理咨詢和管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。主要研究領(lǐng)域?yàn)榭蛻舴?wù)提升、顧問式營銷、渠道規(guī)劃、集團(tuán)客戶行業(yè)應(yīng)用等;主要的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)包括營
2024-09-20 20:20
【總結(jié)】營業(yè)廳前臺新業(yè)務(wù)主動營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)李京濱2022年11月培訓(xùn)背景?營業(yè)廳工作不僅重服務(wù),更應(yīng)重經(jīng)營?營業(yè)廳前臺服務(wù)營銷是做好營業(yè)廳經(jīng)營的必要工具營業(yè)廳前臺服務(wù)營銷問題分析?1、?2、?3、?4、?……培訓(xùn)目的?客戶關(guān)系管理?主動服務(wù)與服務(wù)方法創(chuàng)
2025-01-13 07:05
【總結(jié)】天津電信12022新版網(wǎng)上營業(yè)廳推廣方案天津電信昆明服務(wù)器租用wenku1天津電信2目錄?推廣背景?產(chǎn)品分析?目標(biāo)群分析?推廣方案?創(chuàng)意呈現(xiàn)天津電信新版網(wǎng)廳推廣背景天津電信順應(yīng)技術(shù)發(fā)展和客戶需求,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為重要的自劣性客戶服
2025-05-25 22:07
【總結(jié)】營業(yè)現(xiàn)場的營銷技能?營銷技能概述?WEISS—營業(yè)現(xiàn)場快速銷售成交法?營業(yè)現(xiàn)場營銷氛圍的營造?營銷技巧列舉?現(xiàn)場營銷定義?現(xiàn)場營銷時(shí)機(jī)選擇?營業(yè)員應(yīng)具備的營銷職能?營業(yè)員應(yīng)掌握的基本知識營銷技能概述定義:現(xiàn)場營銷是指各營業(yè)廳營銷代表以營業(yè)廳為賣場,以廳內(nèi)客
2025-05-24 17:48
【總結(jié)】客戶投訴管理一、客戶投訴是銀行業(yè)的寶貴資源客戶為什么會投訴?客戶的期望沒有被滿足客戶的感受被忽略(案例)產(chǎn)品品質(zhì)沒有達(dá)到客戶的要求服務(wù)承諾未實(shí)現(xiàn)客戶身邊人的評價(jià)客戶本人的性格問題投訴客戶背后的數(shù)據(jù)?1個(gè)客戶投訴背后有25個(gè)不滿的客戶?24人不滿但并不投訴?6個(gè)有嚴(yán)重問題但未發(fā)出抱怨聲?投訴
2025-02-13 22:21
【總結(jié)】營業(yè)廳服務(wù)營銷技巧得交流目錄一、什么是營銷二、客戶細(xì)分三、營銷技巧四、營業(yè)廳宣傳陳列技巧營業(yè)廳營銷最大困擾受周邊人流量影響缺乏主動銷售意識得交流?推銷→只管產(chǎn)品不管客戶?銷售→告訴客戶產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)/好處?營銷→從客戶角度出
2025-03-10 12:40
【總結(jié)】銀行營業(yè)廳管理規(guī)范培訓(xùn)銀行營業(yè)廳管理規(guī)范培訓(xùn)講師:胡一夫胡一夫老師——培訓(xùn)業(yè)知名的“光頭導(dǎo)師”主講領(lǐng)域:國學(xué)文化、企業(yè)管理與營銷策劃講師簡介——前沿講座特邀講師本土實(shí)戰(zhàn)營銷策劃人中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師交廣企業(yè)管理咨詢公司獨(dú)家簽約講師多家財(cái)經(jīng)、管理、品牌雜志與網(wǎng)站特邀撰稿人北大、清華、復(fù)旦等6所著名高校特邀講授專家講師介紹:河南大學(xué)畢
2025-04-08 05:53
【總結(jié)】 移動公司營業(yè)廳營業(yè)員述職報(bào)告 移動公司營業(yè)廳營業(yè)員述職報(bào)告 ? 中國移動公司XXXXX分公司?XXX營業(yè)廳營業(yè)員???XXX ? 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 今年以來,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下...
2025-01-12 06:17
【總結(jié)】營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)流程武漢營銷中心1860客戶服務(wù)中心天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632受理業(yè)務(wù)包括:?開戶入網(wǎng)?停機(jī)保號?補(bǔ)卡?過戶?更名改帳?增拆功?銷號?復(fù)裝?清空密碼?業(yè)務(wù)品牌轉(zhuǎn)型……基本流程
2024-10-17 01:33
【總結(jié)】21/22營業(yè)廳帳務(wù)管理規(guī)定及相關(guān)操作流程(暫行)為加強(qiáng)管理,進(jìn)一步規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),確保資金票款收取的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,根據(jù)《規(guī)定》的相關(guān)要求,特制定本規(guī)定。一.營業(yè)款管理規(guī)定1、交(收)營業(yè)款規(guī)定:營業(yè)員定時(shí)向營業(yè)廳發(fā)票管理員交(收)營業(yè)款。每天營業(yè)款交款時(shí)間分為大鈔進(jìn)行和尾款上繳兩次進(jìn)行,大鈔進(jìn)行:在營業(yè)廳進(jìn)行前XX分鐘(點(diǎn)收大鈔)前完成;尾款上繳在
2025-04-08 03:40
【總結(jié)】編號: 時(shí)間:2021年x月x日 書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟 頁碼:第71頁共71頁 2- 物資管理平臺系統(tǒng)操作員 培訓(xùn)手冊 第一章庫存管理 一、物資管理平臺統(tǒng)一管...
2025-01-16 22:09