[精選]移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升建議-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升建議深圳博奧思特企業(yè)管理咨詢有限公司2目錄博奧思特公司簡(jiǎn)介1江蘇移動(dòng)服務(wù)困惑淺析2博奧思特的解決建議33博奧思特公司簡(jiǎn)介?專業(yè)服務(wù)于中國(guó)通信行業(yè)的管理咨詢公司?幫助中國(guó)企業(yè)善用服務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以取得商業(yè)上的成功?引進(jìn)一批具有長(zhǎng)期移動(dòng)市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的研究人

2025-01-18 21:07

中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)管理培訓(xùn)材料-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)品牌課程系列《顛覆秒》移動(dòng)服營(yíng)廳新業(yè)務(wù)銷售情境實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練學(xué)員手冊(cè)姓名： 公司： 職務(wù)： 目錄本課程手冊(cè)主體結(jié)構(gòu)說明： 5課程介紹： 6課程形式及規(guī)則 6學(xué)習(xí)導(dǎo)讀 6您在課堂中的核心任務(wù)與角色： 8導(dǎo)論：移動(dòng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀剖析 9“顛覆5秒”的課題定位 10序幕：顛覆５秒，升級(jí)無限 10第一幕

2025-08-01 18:17

[精選]某地營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)活性化管理培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】Copyright?2023ogoodconsultingco.,ltdpage1謝嘉凌二○○七年五月三十日常州電信“現(xiàn)場(chǎng)活性化管理”培訓(xùn)Copyright?2023ogoodconsultingco.,ltdpage2關(guān)于活性化管理活性化管理是營(yíng)業(yè)廳管理發(fā)展的必然！它體現(xiàn)在：1、對(duì)

2025-03-09 12:41

[精選]營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理教材-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理客戶特點(diǎn)要求多選擇多見識(shí)多寬容少耐心少三多兩少如何更好地做好現(xiàn)場(chǎng)管理？客戶需求差異增大，要求更高傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)管理支點(diǎn)發(fā)生偏離服務(wù)廳資源有限，事務(wù)煩瑣，同時(shí)要增大主動(dòng)營(yíng)銷力度客戶進(jìn)入服務(wù)廳到離開服務(wù)廳的過程管理?yè)Q個(gè)角度看現(xiàn)場(chǎng)管理客戶動(dòng)線管理的根本

2025-02-09 17:55

銀行營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】2/43目錄前言...........................................................................................................................................................4第一章客戶服務(wù)真諦.

2025-06-25 04:17

移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)合同-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)合同 前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 河南萬(wàn)都物業(yè)服務(wù)有限公司 前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 本協(xié)議當(dāng)事人 甲方：河南萬(wàn)都物業(yè)服務(wù)有限公司 乙方：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司鄭州分公司...

2025-10-19 20:04

營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)服務(wù)手冊(cè)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】導(dǎo)言溝通100因子體系的落地是公司未來服務(wù)工作的重點(diǎn)內(nèi)容，其落地不僅包括核心理念的明晰與宣貫，也包括五個(gè)100價(jià)值承諾的傳播和推廣，更包括三級(jí)因子落地的工作實(shí)踐和具體行動(dòng)，即從自身工作入手，從點(diǎn)滴服務(wù)做起，以客戶感知為起點(diǎn)，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心投入到為客戶的無限服務(wù)中。在溝通100因子體系落地中，離不開每個(gè)崗位，尤其是一線崗位的具體工作體現(xiàn)。本手冊(cè)明確了營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)在溝通100落地中的工

2025-06-29 04:43

[精選]優(yōu)質(zhì)服務(wù)及營(yíng)業(yè)廳服務(wù)提升-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】01優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義和需要的技巧?需要實(shí)用知識(shí)，而非理論；?有較偏愛的學(xué)習(xí)方法；?有不同背景?具有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與好奇心?已具備相當(dāng)?shù)闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn)；?需要解決問題的技能。了解成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)引言：服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來.課程安排第一部分顧客服務(wù)意識(shí)和全員營(yíng)銷觀念1顧客服

2025-01-18 18:51

銀行營(yíng)業(yè)廳管理規(guī)范培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】銀行營(yíng)業(yè)廳管理規(guī)范培訓(xùn)銀行營(yíng)業(yè)廳管理規(guī)范培訓(xùn)講師:胡一夫胡一夫老師——培訓(xùn)業(yè)知名的“光頭導(dǎo)師”主講領(lǐng)域：國(guó)學(xué)文化、企業(yè)管理與營(yíng)銷策劃講師簡(jiǎn)介——前沿講座特邀講師本土實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃人中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師交廣企業(yè)管理咨詢公司獨(dú)家簽約講師多家財(cái)經(jīng)、管理、品牌雜志與網(wǎng)站特邀撰稿人北大、清華、復(fù)旦等6所著名高校特邀講授專家講師介紹:河南大學(xué)畢

2025-04-08 05:53

[精選]營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技巧_2-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技巧目錄一、什么是營(yíng)銷二、客戶細(xì)分三、營(yíng)銷技巧四、營(yíng)業(yè)廳宣傳陳列技巧營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷最大困擾受周邊人流量影響缺乏主動(dòng)銷售意識(shí)?推銷→只管產(chǎn)品不管客戶?銷售→告訴客戶產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)/好處?營(yíng)銷→從客戶角度出發(fā),給客戶一種相適應(yīng)的產(chǎn)

2025-03-10 12:39

[精選]營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理_2-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理客戶特點(diǎn)要求多選擇多見識(shí)多寬容少耐心少三多兩少如何更好地做好現(xiàn)場(chǎng)管理？客戶需求差異增大，要求更高傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)管理支點(diǎn)發(fā)生偏離服務(wù)廳資源有限，事務(wù)煩瑣，同時(shí)要增大主動(dòng)營(yíng)銷力度客戶進(jìn)入服務(wù)廳到離開服務(wù)廳的過程管理?yè)Q個(gè)角度看現(xiàn)場(chǎng)管理客戶動(dòng)線管理的根本

2025-02-09 17:54

[精選]營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)資料-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理客戶特點(diǎn)要求多選擇多見識(shí)多寬容少耐心少三多兩少如何更好地做好現(xiàn)場(chǎng)管理？客戶需求差異增大，要求更高傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)管理傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)管理支點(diǎn)發(fā)生偏離支點(diǎn)發(fā)生偏離服務(wù)廳資源有限，事務(wù)煩瑣，同時(shí)要增大主動(dòng)營(yíng)銷力度客戶進(jìn)入服務(wù)廳到離開服務(wù)廳的過程管理?yè)Q個(gè)角度看現(xiàn)場(chǎng)管理客戶動(dòng)線管理的根本目的是通過對(duì)客戶的細(xì)分實(shí)現(xiàn)分層

2025-02-08 23:37

[精選]營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)與現(xiàn)場(chǎng)管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】IMCCopyright2023?AllRightsReservedConfidential1IMC咨詢集團(tuán)版權(quán)所有第一部分營(yíng)業(yè)廳神秘顧客檢測(cè)第二部分如何改善營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)問題第三部分如何做好營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理第四部分服務(wù)資源與優(yōu)勢(shì)介紹IMCCopyright2023?

2025-02-09 17:55

[精選]通信行業(yè)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)收益：q1.全面了解服務(wù)窗口規(guī)范化管理體系；2.認(rèn)清各自崗位的職責(zé)范圍與考核重點(diǎn)；3.掌握“四能力”的檢查內(nèi)容及方法；4.強(qiáng)化服務(wù)與營(yíng)銷交融的意識(shí)及操作；5.提升整體服務(wù)水平及服務(wù)技能。營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)收益：q電信服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)具體的服務(wù)項(xiàng)目提出的要達(dá)到的基本要求，定量（如時(shí)間）是反映工作的效率和

2025-02-28 15:08

關(guān)于銀行營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：關(guān)于銀行營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程 關(guān)于銀行營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程 禮儀大師晏一丹老師曾說過，銀行營(yíng)業(yè)廳作為銀行一線服務(wù)與營(yíng)銷的主要力量，營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)水準(zhǔn)的高低、直接影響著銀...

2025-11-06 02:10

09營(yíng)業(yè)廳服務(wù)管理培訓(xùn)(編輯修改稿)

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09營(yíng)業(yè)廳服務(wù)管理培訓(xùn)(已改無錯(cuò)字)

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09營(yíng)業(yè)廳服務(wù)管理培訓(xùn)(參考版)