[精選]營業(yè)廳服務(wù)營銷技巧-資料下載頁

【總結(jié)】營業(yè)廳服務(wù)營銷技巧目錄一、什么是營銷二、客戶細(xì)分三、營銷技巧四、營業(yè)廳宣傳陳列技巧營業(yè)廳營銷最大困擾受周邊人流量影響缺乏主動(dòng)銷售意識?推銷→只管產(chǎn)品不管客戶?銷售→告訴客戶產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)/好處?營銷→從客戶角度出發(fā),給客戶一種相適應(yīng)的產(chǎn)

2025-03-10 12:48

[精選]某營業(yè)廳現(xiàn)場管理培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】營業(yè)廳現(xiàn)場管理課前準(zhǔn)備：?了解你的組員?選舉組長、發(fā)言官、書記員?課堂紀(jì)律?CCTV-2CCTV-3CCTV-5一、營業(yè)廳現(xiàn)場管理的基本概念?聯(lián)通營業(yè)廳現(xiàn)狀分析？你最頭疼的人員管理有哪些問題？你頭疼的事務(wù)管理有哪些問題？你最頭疼的客戶維護(hù)管理有哪些問題？1、現(xiàn)場管理者職

2025-01-22 02:08

[精選]營業(yè)廳現(xiàn)場管理-資料下載頁

【總結(jié)】營業(yè)廳現(xiàn)場管理客戶特點(diǎn)要求多選擇多見識多寬容少耐心少三多兩少如何更好地做好現(xiàn)場管理？客戶需求差異增大，要求更高傳統(tǒng)現(xiàn)場管理傳統(tǒng)現(xiàn)場管理支點(diǎn)發(fā)生偏離支點(diǎn)發(fā)生偏離服務(wù)廳資源有限，事務(wù)煩瑣，同時(shí)要增大主動(dòng)營銷力度客戶進(jìn)入服務(wù)廳到離開服務(wù)廳的過程管理換個(gè)角度看現(xiàn)場管理客戶動(dòng)線管理的根本目的是通過對客戶的細(xì)分實(shí)現(xiàn)分層

2025-02-08 23:45

[精選]移動(dòng)營業(yè)廳現(xiàn)場管理與客戶服務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】營業(yè)廳現(xiàn)場管理與客戶服務(wù)◆認(rèn)知篇－我和我的家園1.課程目標(biāo)、大綱2.學(xué)習(xí)方法、心態(tài)◆理論篇－現(xiàn)場管理1.營業(yè)廳現(xiàn)場管理的具體內(nèi)容2.營業(yè)廳現(xiàn)場管理的各大要點(diǎn)◆實(shí)戰(zhàn)篇－我的地盤我做主1.營業(yè)廳現(xiàn)場管理案例分析2.崗位

2025-01-18 21:38

[精選]營業(yè)廳業(yè)務(wù)培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】12營業(yè)廳可受理的業(yè)務(wù)76、106、13676、106、136套餐，用戶首次預(yù)存200

2025-03-10 12:47

某公司營業(yè)廳服務(wù)禮儀課件-資料下載頁

【總結(jié)】此課程版權(quán)歸中國移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司所有，任何人未經(jīng)許可不得向外傳播?！稜I業(yè)廳服務(wù)禮儀》此課程版權(quán)歸中國移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司所有，任何人未經(jīng)許可不得向外傳播。此課程版權(quán)歸中國移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司所有，任何人未經(jīng)許可不得向外傳播。

2025-03-04 13:07

[精選]移動(dòng)營業(yè)廳服務(wù)提升建議-資料下載頁

【總結(jié)】營業(yè)廳服務(wù)提升建議深圳博奧思特企業(yè)管理咨詢有限公司2目錄博奧思特公司簡介1江蘇移動(dòng)服務(wù)困惑淺析2博奧思特的解決建議33博奧思特公司簡介?專業(yè)服務(wù)于中國通信行業(yè)的管理咨詢公司?幫助中國企業(yè)善用服務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略以取得商業(yè)上的成功?引進(jìn)一批具有長期移動(dòng)市場調(diào)研服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的研究人

2025-01-18 21:07

中國移動(dòng)營業(yè)廳服務(wù)管理培訓(xùn)材料-資料下載頁

【總結(jié)】中國移動(dòng)品牌課程系列《顛覆秒》移動(dòng)服營廳新業(yè)務(wù)銷售情境實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練學(xué)員手冊姓名： 公司： 職務(wù)： 目錄本課程手冊主體結(jié)構(gòu)說明： 5課程介紹： 6課程形式及規(guī)則 6學(xué)習(xí)導(dǎo)讀 6您在課堂中的核心任務(wù)與角色： 8導(dǎo)論：移動(dòng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀剖析 9“顛覆5秒”的課題定位 10序幕：顛覆５秒，升級無限 10第一幕

2025-08-01 18:17

[精選]某地營業(yè)廳現(xiàn)場活性化管理培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】Copyright?2023ogoodconsultingco.,ltdpage1謝嘉凌二○○七年五月三十日常州電信“現(xiàn)場活性化管理”培訓(xùn)Copyright?2023ogoodconsultingco.,ltdpage2關(guān)于活性化管理活性化管理是營業(yè)廳管理發(fā)展的必然！它體現(xiàn)在：1、對

2025-03-09 12:41

[精選]營業(yè)廳現(xiàn)場管理教材-資料下載頁

【總結(jié)】營業(yè)廳現(xiàn)場管理客戶特點(diǎn)要求多選擇多見識多寬容少耐心少三多兩少如何更好地做好現(xiàn)場管理？客戶需求差異增大，要求更高傳統(tǒng)現(xiàn)場管理支點(diǎn)發(fā)生偏離服務(wù)廳資源有限，事務(wù)煩瑣，同時(shí)要增大主動(dòng)營銷力度客戶進(jìn)入服務(wù)廳到離開服務(wù)廳的過程管理換個(gè)角度看現(xiàn)場管理客戶動(dòng)線管理的根本

2025-02-09 17:55

銀行營業(yè)廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】2/43目錄前言...........................................................................................................................................................4第一章客戶服務(wù)真諦.

2025-06-25 04:17

移動(dòng)營業(yè)廳服務(wù)合同-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：移動(dòng)營業(yè)廳服務(wù)合同 前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 河南萬都物業(yè)服務(wù)有限公司 前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 本協(xié)議當(dāng)事人 甲方：河南萬都物業(yè)服務(wù)有限公司 乙方：中國移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司鄭州分公司...

2024-10-28 20:04

營業(yè)廳店長服務(wù)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】導(dǎo)言溝通100因子體系的落地是公司未來服務(wù)工作的重點(diǎn)內(nèi)容，其落地不僅包括核心理念的明晰與宣貫，也包括五個(gè)100價(jià)值承諾的傳播和推廣，更包括三級因子落地的工作實(shí)踐和具體行動(dòng)，即從自身工作入手，從點(diǎn)滴服務(wù)做起，以客戶感知為起點(diǎn)，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心投入到為客戶的無限服務(wù)中。在溝通100因子體系落地中，離不開每個(gè)崗位，尤其是一線崗位的具體工作體現(xiàn)。本手冊明確了營業(yè)廳店長在溝通100落地中的工

2025-06-29 04:43

[精選]優(yōu)質(zhì)服務(wù)及營業(yè)廳服務(wù)提升-資料下載頁

【總結(jié)】01優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義和需要的技巧?需要實(shí)用知識，而非理論；?有較偏愛的學(xué)習(xí)方法；?有不同背景?具有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與好奇心?已具備相當(dāng)?shù)闹R和經(jīng)驗(yàn)；?需要解決問題的技能。了解成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)引言：服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來.課程安排第一部分顧客服務(wù)意識和全員營銷觀念1顧客服

2025-01-18 18:51

銀行營業(yè)廳管理規(guī)范培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】銀行營業(yè)廳管理規(guī)范培訓(xùn)銀行營業(yè)廳管理規(guī)范培訓(xùn)講師:胡一夫胡一夫老師——培訓(xùn)業(yè)知名的“光頭導(dǎo)師”主講領(lǐng)域：國學(xué)文化、企業(yè)管理與營銷策劃講師簡介——前沿講座特邀講師本土實(shí)戰(zhàn)營銷策劃人中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師交廣企業(yè)管理咨詢公司獨(dú)家簽約講師多家財(cái)經(jīng)、管理、品牌雜志與網(wǎng)站特邀撰稿人北大、清華、復(fù)旦等6所著名高校特邀講授專家講師介紹:河南大學(xué)畢

2025-04-08 05:53

09營業(yè)廳服務(wù)管理培訓(xùn)-wenkub

09營業(yè)廳服務(wù)管理培訓(xùn)(已修改)

09營業(yè)廳服務(wù)管理培訓(xùn)(編輯修改稿)

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09營業(yè)廳服務(wù)管理培訓(xùn)(已改無錯(cuò)字)