【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 并按《文件控制程序》的要求進(jìn)行管理。相關(guān)文件《適用的法律法規(guī)及其他要求清單》《文件控制程序》《績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視控制程序》記錄、法規(guī)與其他要求清單A：總則依據(jù)一體化方針和確定的重大環(huán)境因素，制定質(zhì)量目標(biāo)及環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)。通過(guò)目標(biāo)和指標(biāo)的確定，使各車間和職能部門的環(huán)境目標(biāo)得以量化，使其具有針對(duì)性，以確保環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的持續(xù)改進(jìn)。B：職責(zé)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批公司的一體化目標(biāo)和指標(biāo)。行政部、生產(chǎn)部分別負(fù)責(zé)提出和每年修訂公司一體化目標(biāo)和指標(biāo)，定期對(duì)各部門目標(biāo)和指標(biāo)完成情況進(jìn)行檢查。各車間依據(jù)總體目標(biāo)和指標(biāo)制定本單位的環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)，確定后在適當(dāng)范圍內(nèi)對(duì)內(nèi)外相關(guān)方公布。C：目標(biāo)、指標(biāo)的制定檢查和修訂行政部、生產(chǎn)部至少每半年對(duì)公司及車間目標(biāo)、指標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行檢查。當(dāng)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生重大變化時(shí)，行政部、生產(chǎn)部及時(shí)更新調(diào)整一體化目標(biāo)和指標(biāo)，正常情況下每年進(jìn)行一次目標(biāo)評(píng)審。各職能部門對(duì)本單位的目標(biāo)、指標(biāo)負(fù)責(zé)，各車間每月目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行檢查和控制。每季度將控制情況上報(bào)行政部、生產(chǎn)部。公司質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)：%以上指本公司生產(chǎn)的半成品經(jīng)抽檢檢驗(yàn)，%以上。 顧客滿意率：%以上 指本公司對(duì)顧客滿意程度的抽查后得的滿意率為95%以上。 三廢（廢水、廢氣、固廢）達(dá)標(biāo)排放，降低噪聲污染 污水排放符合《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB89781996）表4中三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，廢氣排放符合《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB16297－1996）表2中的標(biāo)準(zhǔn)；固體廢棄物做到分類收集，按規(guī)定處置。重大質(zhì)量、環(huán)境、火災(zāi)事故發(fā)生率為零A：總則為保證環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司制訂并執(zhí)行環(huán)境管理方案。公司對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目的環(huán)境管理進(jìn)行總體策劃，分析生產(chǎn)過(guò)程中的危險(xiǎn)因素和環(huán)境影響，制定事故預(yù)防措施，配置適合的資源，形成項(xiàng)目環(huán)境管理方案并認(rèn)真實(shí)施，以確保產(chǎn)品項(xiàng)目環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。B：職責(zé)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批年度環(huán)境管理方案。管理者代表負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門提出總體環(huán)境管理方案并負(fù)責(zé)管理方案的審核。生產(chǎn)部分別負(fù)責(zé)收集和準(zhǔn)備管理方案制定的基礎(chǔ)材料，并對(duì)管理方案的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查考核。各車間根據(jù)各自的目標(biāo)、指標(biāo)發(fā)布具體的實(shí)施方案。C：控制要求a) 概述每年編制總體環(huán)境管理方案，在生產(chǎn)任務(wù)與計(jì)劃有重大差異時(shí)可調(diào)整管理方案，生產(chǎn)部在項(xiàng)目成立之初進(jìn)行策劃并編制產(chǎn)品項(xiàng)目環(huán)境管理方案。環(huán)境管理方案與環(huán)境方針、目標(biāo)和承諾相一致，滿足符合規(guī)定的環(huán)境管理要求，且全面、具體。b) 管理方案制定依據(jù)● 環(huán)境法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)規(guī)定；● 環(huán)境體系文件；● 環(huán)境方針和目標(biāo)、指標(biāo)；● 環(huán)境管理承諾；● 合同條件。c) 管理方案包括的關(guān)鍵內(nèi)容● 為實(shí)現(xiàn)其方針而制定的目標(biāo)和指標(biāo)；● 對(duì)人事和資源分配的內(nèi)容，包括對(duì)員工及相關(guān)人員進(jìn)行安全知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)，以保證安全地管理各種活動(dòng)并符合法律法規(guī)的要求；● 針對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)和目標(biāo)要求制定切實(shí)可行的技術(shù)和管理方案；● 對(duì)績(jī)效測(cè)量和必要糾正措施的策劃；d) 環(huán)境管理方案的審批和實(shí)施● 制定、修訂后的管理方案形成文件，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布?！?由公司總經(jīng)理保證落實(shí)所需的資源以保證環(huán)境管理方案的實(shí)施。● 各車間依據(jù)環(huán)境管理方案制定本項(xiàng)目的環(huán)境管理方案，確定后報(bào)生產(chǎn)部備案。e) 管理方案的檢查及修訂● 生產(chǎn)部對(duì)項(xiàng)目環(huán)境管理方案執(zhí)行情況進(jìn)行滾動(dòng)檢查，及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果，做好檢查記錄?！?環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)或其他客觀狀態(tài)發(fā)生重大變化時(shí)，管理者代表組織有關(guān)部門對(duì)環(huán)境方案進(jìn)行修訂或補(bǔ)充，并執(zhí)行審批手續(xù)后發(fā)布?！?生產(chǎn)部每月組織人員檢查其環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案的落實(shí)和實(shí)施情況?！?新產(chǎn)品須在產(chǎn)品開工前制定環(huán)境管理方案。 職責(zé)、權(quán)限和溝通協(xié)商 職責(zé)和權(quán)限總經(jīng)理在征詢各部門意見的基礎(chǔ)上，確定公司各級(jí)的組織結(jié)構(gòu)及各部門的職責(zé)和權(quán)限，由行政部形成書面文件，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門。A：公司總經(jīng)理a) 制定公司的一體化方針、質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)，并以文件形式批準(zhǔn)正式發(fā)布，使公司全體員工意識(shí)到滿足顧客和相關(guān)法律、法規(guī)要求的重要性，都能理解一體化方針并堅(jiān)持執(zhí)行；b) 確定公司的一體化管理體系組織結(jié)構(gòu)，對(duì)質(zhì)量有影響的所有人員，用文件規(guī)定其職責(zé)、權(quán)限以及相互關(guān)系；c) 負(fù)責(zé)對(duì)公司的一體化管理體系進(jìn)行整體策劃，確保公司目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；d) 為一體化管理體系的有效運(yùn)行確定資源要求，并提供充分的資源；e) 任命管理者代表，并為其有效開展工作提供必要的條件；f) 負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審，以確保一體化管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性；g) 教育職工增強(qiáng)顧客是上帝的意識(shí)，確保滿足顧客的要求，并在公司內(nèi)保持溝通過(guò)程，以保證質(zhì)量、環(huán)境體系有效運(yùn)行。B：管理者代表總經(jīng)理在公司的管理人員中任命自己為管理者代表，并授權(quán)對(duì)公司一體化管理體系的建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)工作全權(quán)負(fù)責(zé)，具體職責(zé)：a) 確保一體化管理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持；b) 負(fù)責(zé)向公司總經(jīng)理報(bào)告一體化管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求；c) 確保在整個(gè)公司內(nèi)提高對(duì)顧客要求的意識(shí)；d) 負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查方案的批準(zhǔn)及其執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查；e) 就一體化管理體系有關(guān)事宜，負(fù)責(zé)與外部各方面進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。C：行政部a) 負(fù)責(zé)公司管理體系文件的發(fā)放、登記、保存等工作。b) 負(fù)責(zé)公司管理體系內(nèi)部審核工作。c) 負(fù)責(zé)公司日常的內(nèi)部、外溝通工作。d) 負(fù)責(zé)處理有關(guān)管理體系發(fā)生的相關(guān)事務(wù)。e) 負(fù)責(zé)制定公司各崗位人員的崗位職責(zé)。f) 負(fù)責(zé)管理辦公區(qū)的環(huán)境因素運(yùn)行控制工作。g) 制定公司統(tǒng)一的勞動(dòng)人事管理制度，提出機(jī)構(gòu)調(diào)整和崗位增建配置的提案。h) 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的資產(chǎn)管理。包括公司辦公采購(gòu)、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作。i) 負(fù)責(zé)對(duì)員工教育培訓(xùn)工作，組織實(shí)施各類具體培訓(xùn)活動(dòng)。j）負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的收集。D：財(cái)務(wù)部a) 確保環(huán)境技術(shù)措施費(fèi)用計(jì)劃的資金到位，監(jiān)督環(huán)境資金?？顚Ｓ茫?b) 保證環(huán)境管理費(fèi)用的資金到位，并監(jiān)督資金使用情況；c) 負(fù)責(zé)審核各類事故處理費(fèi)用支出，并將其納入企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析內(nèi)容； d) 負(fù)責(zé)執(zhí)行環(huán)境管理部門對(duì)違章的扣款，并單獨(dú)設(shè)帳管理。e) 認(rèn)真貫徹國(guó)家關(guān)于企業(yè)安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)的提取規(guī)定，做到?？顚Ｓ?，并作好監(jiān)督檢查；E：銷售部a）積極掌握市場(chǎng)信息，了解市場(chǎng)行情，逐步建立公司顧客信息網(wǎng)。b) 負(fù)責(zé)對(duì)顧客要求的評(píng)審及溝通工作。c) 按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格進(jìn)行合同評(píng)審，在簽訂承、發(fā)包合同中明確環(huán)境責(zé)任條款；d）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的回訪工作，做到定期回訪并對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行服務(wù)。e）在實(shí)施回訪過(guò)程中不斷了解顧客，記錄并處理顧客的意見。f）調(diào)查顧客對(duì)公司的滿意情況。同時(shí)評(píng)價(jià)顧客對(duì)公司的滿意程度，并通報(bào)有關(guān)部門。F：生產(chǎn)部(車間)a）按照國(guó)家有關(guān)一體化管理的方針政策、生產(chǎn)規(guī)范、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本單位的行業(yè)特征，編制產(chǎn)品一體化管理制度，并組織實(shí)施。b) 實(shí)施公司生產(chǎn)工藝、監(jiān)督生產(chǎn)工藝的執(zhí)行及記錄其工藝參數(shù)的實(shí)施情況，各車間負(fù)責(zé)人監(jiān)督評(píng)價(jià)工藝情況。c) 組織實(shí)施環(huán)境管理方案，做到按目標(biāo)、指標(biāo)及排放標(biāo)準(zhǔn)要求排放。d) 負(fù)責(zé)編制各過(guò)程生產(chǎn)工藝文件，并監(jiān)督實(shí)施工藝文件。審核重點(diǎn)產(chǎn)品項(xiàng)目的工藝技術(shù)方案。e) 負(fù)責(zé)對(duì)體系運(yùn)行過(guò)程中糾正措施、預(yù)防措施的制定，驗(yàn)證糾正措施、預(yù)防措施的有效性。f) 負(fù)責(zé)公司技術(shù)文件的管理工作。g）負(fù)責(zé)識(shí)別公司環(huán)境因素、危險(xiǎn)源，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)制定控制措施。h）負(fù)責(zé)制定公司的環(huán)境管理方案。i）認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》，負(fù)責(zé)全公司的安全管理、機(jī)械設(shè)備的資產(chǎn)管理工作。制定機(jī)械設(shè)備各崗位、工種的安全操作規(guī)程。j）負(fù)責(zé)公司環(huán)境有關(guān)管理制度的制定，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督檢查。k）負(fù)責(zé)制定公司緊急救援預(yù)案。l）負(fù)責(zé)對(duì)公司環(huán)境績(jī)效的測(cè)量工作。m）負(fù)責(zé)組織事故的調(diào)查分析、處理和上報(bào)工作。n) 受總經(jīng)理委托全面實(shí)施貫標(biāo)工作，評(píng)估質(zhì)量、環(huán)境控制現(xiàn)狀，監(jiān)督一體管理標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。o）負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備的購(gòu)置、啟用、更新、封存、大中修理、報(bào)廢的全過(guò)程管理。p）負(fù)責(zé)企業(yè)各種機(jī)械設(shè)備的環(huán)境管理，使其符合有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度的要求。q）負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)過(guò)程中動(dòng)力、能源的提供?？刂颇茉丛O(shè)備的有效運(yùn)行。G：物流部a) 負(fù)責(zé)對(duì)材料供方進(jìn)行調(diào)查，評(píng)價(jià)材料供方的質(zhì)量、生產(chǎn)、供貨能力并確定合格供方；b) 根據(jù)產(chǎn)品計(jì)劃進(jìn)度表，確定材料進(jìn)時(shí)間，并做好材料配送過(guò)程的防護(hù)工作。c) 負(fù)責(zé)公司各原材料倉(cāng)庫(kù)的管理，保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)?；返挠行П４婕皟?nèi)部因素。d) 識(shí)別倉(cāng)庫(kù)環(huán)境因素，實(shí)施環(huán)境因素的控制。e) 負(fù)責(zé)與運(yùn)輸外包方的聯(lián)系，通報(bào)公司環(huán)境體系管理的要求。f) 負(fù)責(zé)物資和產(chǎn)品的收、發(fā)、存工作，確保庫(kù)內(nèi)物品不受損壞，丟失，變質(zhì)。g) 維護(hù)貯存設(shè)施的完好，定期檢查庫(kù)存物品的狀況，保證庫(kù)內(nèi)物品帳、卡、物一致。h) 確保庫(kù)內(nèi)物品的標(biāo)識(shí)明確清晰，防止物品的錯(cuò)發(fā)、誤發(fā)。H：質(zhì)檢部a) 實(shí)施進(jìn)貨、過(guò)程及最終產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)及顧客要求。b) 發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告以便采取有效的控制措施。c）負(fù)責(zé)本公司監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的管理工作，保證監(jiān)測(cè)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。d）負(fù)責(zé)組織和實(shí)施產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。e）依據(jù)檢驗(yàn)規(guī)范及工藝流程，對(duì)采購(gòu)的原材料、生產(chǎn)過(guò)程的半成品和成品進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，并予以正確判斷是否合格。f）對(duì)經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的產(chǎn)品進(jìn)行正確的狀態(tài)標(biāo)識(shí)。g）對(duì)不合格品有責(zé)任拒絕其投入使。目的建立有效的協(xié)商和溝通機(jī)制，保證員工充分參與質(zhì)量、環(huán)境管理事務(wù)的協(xié)商，保證內(nèi)外部信息得到及時(shí)、有效地交流。適用范圍適用于質(zhì)量、環(huán)境事務(wù)的協(xié)商和內(nèi)外部信息交流的管理。職責(zé) 行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌內(nèi)外部信息的傳遞、處理，并做好相關(guān)信息的匯總、保存工作。 各部門負(fù)責(zé)收集對(duì)應(yīng)相關(guān)的信息。 各部門負(fù)責(zé)工作范圍內(nèi)信息的傳遞和收集。 各部門負(fù)責(zé)監(jiān)督處理公司內(nèi)部員工反應(yīng)的問(wèn)題。 管理者代表對(duì)信息的傳遞和處理進(jìn)行監(jiān)督。作業(yè)程序 質(zhì)量、環(huán)境事務(wù)的協(xié)商。 公司和各部門在組織進(jìn)行下列活動(dòng)時(shí)，應(yīng)與員工或其代表協(xié)商：A：方針的制定、修訂、評(píng)審。B：質(zhì)量、環(huán)境管理體系文件，特別是作業(yè)指導(dǎo)書的制訂、修訂和評(píng)審。C：可能影響工作場(chǎng)所環(huán)境和健康變化的任何活動(dòng)。 員工或其代表參與協(xié)商的方式有:口頭或書面意見和建議，參與會(huì)議討論等。 行政部收集員工的意見和建議，并將這些意見反饋給相關(guān)部門，并監(jiān)督其處理。 信息的分類。 信息的分類. A： 外部信息： ① 勞動(dòng)局、環(huán)保局、安監(jiān)局、產(chǎn)品檢查機(jī)構(gòu)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等檢查或監(jiān)測(cè)的結(jié)果及反饋的信息。② 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。③ 相關(guān)方反饋的信息及其投訴，相關(guān)方指顧客、產(chǎn)品合同方、供應(yīng)商、運(yùn)輸公司、社區(qū)居民等。④ 政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)類信息，如法律、法規(guī)、條例、標(biāo)準(zhǔn)等。⑤ 其他外部信息，如各部門直接從外部獲取的有關(guān)環(huán)境和健康等方面的信息。B：內(nèi)部信息：① 內(nèi)部日常信息，指正常情況下的各類信息。② 內(nèi)部異常突發(fā)信息，指活動(dòng)中發(fā)生偏差的信息，如不符合信息。③ 緊急信息，如火災(zāi)、傷亡等緊急情況。④ 其他內(nèi)部信息（如員工的建議等）。信息可通過(guò)報(bào)告、記錄、討論交流、電子媒體、通信等方式予以傳遞。A：外部信息的交流：① 行政部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)勞動(dòng)局、安監(jiān)局、產(chǎn)品檢查機(jī)構(gòu)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等監(jiān)測(cè)或檢查結(jié)果及反饋信息的收集，這類信息匯總到行政部、生產(chǎn)部，并傳遞到公司相關(guān)部門。當(dāng)監(jiān)測(cè)或檢查結(jié)果出現(xiàn)不符合情況，按照《不符合、糾正和預(yù)防措施控制程序》的要求進(jìn)行處理。② 政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)類的資料信息由行政部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)收集、更新、整理，交文控中心保存。詳見《文件控制程序》、《法規(guī)和其他要求控制程序》。③ 物流部、行政部分別負(fù)責(zé)與產(chǎn)品合同方、供應(yīng)商、運(yùn)輸公司、社區(qū)居民等相關(guān)方進(jìn)行溝通。對(duì)這些相關(guān)方傳來(lái)的信息，各責(zé)任部門應(yīng)盡快處理。如問(wèn)題嚴(yán)重，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)將信息傳達(dá)到生產(chǎn)部等有關(guān)部門。a) 如是書面信息，直接將其復(fù)印件分發(fā)有關(guān)部門。b) 如是口頭信息，則應(yīng)將其填寫在“信息聯(lián)絡(luò)單”上，復(fù)印后分發(fā)有關(guān)部門。各部門組織相關(guān)部門針對(duì)相關(guān)方反應(yīng)的問(wèn)題，采取糾正措施，詳見《不符合、糾正和預(yù)防措施控制程序》。當(dāng)相關(guān)方要求答復(fù)時(shí)，應(yīng)將處理結(jié)果通告對(duì)方。④ 市場(chǎng)信息、顧客不滿意信息、客戶投訴的處理由銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)。對(duì)客戶反應(yīng)比較嚴(yán)重的問(wèn)題，銷售部應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給生產(chǎn)部、管理者代表等有關(guān)部門。參照上述③執(zhí)行。⑤ 各部門直接從外部獲取的其他信息，以“信息聯(lián)絡(luò)單”的方式反饋到生產(chǎn)部等有關(guān)部門。B：內(nèi)部信息交流① 正常信息由各部門按相關(guān)文件的規(guī)定收集并傳遞。② 異常的不符合信息，由發(fā)現(xiàn)者填寫“信息聯(lián)絡(luò)單”交由責(zé)任部門處理。如問(wèn)題嚴(yán)重，則應(yīng)將“信息聯(lián)絡(luò)單”送各部門上級(jí)主管各一份。各部門應(yīng)據(jù)此適時(shí)向有關(guān)責(zé)任部門發(fā)出“不符合、糾正和預(yù)防措施要求單”，詳見《不符合、糾正和預(yù)防措施控制程序》。③ 其他內(nèi)部信息，如員工的建議之類，提出者以“信息聯(lián)絡(luò)單”形式反饋給相關(guān)部門進(jìn)行處理。A：各部門做好信息的接收、傳遞、分類和歸檔工作。B：行政部、生產(chǎn)部作為信息控制中心，應(yīng)做好信息的整理分類、索引編制、保護(hù)管理工作，確保信息的完整、可靠與可用。C：生產(chǎn)部、行政部每月都應(yīng)將整理、分類的信息傳遞到有關(guān)部門，供有關(guān)部門進(jìn)行歸納、分析，以尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)。A：對(duì)于可為公眾所獲知的信息，如環(huán)境和健康宣傳畫、實(shí)況照片、環(huán)境和健康績(jī)效監(jiān)測(cè)結(jié)果等，應(yīng)定期或不定期的張貼在公司、部門的宣傳欄中，以提高員工的警覺(jué)性。B：當(dāng)相關(guān)方想了解本公司的環(huán)境方針及其他環(huán)境信息時(shí)，行政部應(yīng)及時(shí)發(fā)送環(huán)境信息給對(duì)方。C：涉及的各類記錄的控制見《記錄控制程序》。相關(guān)文件《不符合、糾正和預(yù)防措施控制程序》?！段募刂瞥绦颉?。記錄目的確保質(zhì)量、環(huán)境管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。2