管理心理學復習材料(編輯修改稿)
2025-05-14 08:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 特征（4）氣質(zhì)差異的管理管理的原則(重點 ) 。 。 （5）能力差異的管理原則 a. 能力閾限原則 (6)挫折的含義挫折是指個體在從事有目的的活動中，遇到障礙或干擾，致使個人動機不能實現(xiàn)、個人需要不能滿足時的緊張狀態(tài)和心理感受。更確切地說，應稱為挫折感。這一般是一種消極的心理感受。當人們從事某種有目的的活動，而期望的目標未能實現(xiàn)或某種需要未被滿足時，便會產(chǎn)生這種心理感受。矯正員工挫折感的管理方法 （一）思想工作的方法 （二）精神宣泄法 （三）心理咨詢法 心理專家從以下幾方面來幫助受挫員工：更全面地了解自己；對他人、事物樹立正確的觀點；正確地認識挫折及其產(chǎn)生原因；疏導消極情緒的發(fā)泄以解除心理壓力；養(yǎng)成良好的習慣；學會適應環(huán)境的技巧等。為了提高心理咨詢的效果，勝任咨詢工作，咨詢師必須具備系統(tǒng)的咨詢理論和方法，掌握一些處理危機的技巧，如行為療法、松弛療法、音樂療法以及催眠療法等。比較常見的心理咨詢方法有門診咨詢、專欄咨詢和電話咨詢等。第四章：（1）人際關系的需求類型與傾向 每個人都需要與別人交往，人際關系是一種需要，但不同的人對人際關系有不同的心理需求。這些需求可分為以下三類。 (注意理解) （注意理解）（2）人際關系心理學的理論基礎（理解）：社會關系的交往，如商品一樣，是一種交換，并且人們渴望公平交換。（理解）：人類社會中個體存在六種社會關系需要—— 6. 關心他人的需要 這六種需要的滿足，必須要求個體去建立相應的人際關系。 （3）人際關系與管理的重要性：結合本章第四，五節(jié)第五章：（1）群體的特征： 5 .明確的歸屬關系 （2）群體類型（了解） 初級群體和次級群體是以成員的互動關系特征為標準，而進行
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1