【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 可重復(fù) （ 2）不變性 （ 3）無(wú)存貯性 （ 4）無(wú)替代性 （ 5）可替代性 1領(lǐng)導(dǎo)者威信的構(gòu)成成分主要有（ 123 ）。 （ 1）政治威信 （ 2）道德威信 （ 3）職業(yè)威信 （ 4）人格威信 （ 5）能力威信 沖突有（ 24 ）的沖突。 （ 1）上下級(jí)之間 （ 2）人際間 （ 3）組織間 （ 4）群體間 （ 5）部門間 2團(tuán)隊(duì)的基本類型有（ 1234 ）。 （ 1）功能團(tuán)隊(duì) （ 2）問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì) （ 3）交叉功能團(tuán)隊(duì) （ 4）自我管理團(tuán)隊(duì) （ 5）永久性團(tuán)隊(duì) 2非正式群體可分為（ 2345 ）等類型。 （ 1）友誼型 （ 2）冷淡型 （ 3）乖僻型 （ 4）策略型 （ 5）保守型 2品格因素是指反映在領(lǐng)導(dǎo)的一切言行中的（ 1234 ）等。 （ 1）道德 （ 2）品行 （ 3）人格 （ 4）作風(fēng) （ 5）學(xué)識(shí) 2氣質(zhì)可分為（ 2345 ）等類型。 （ 1）躁郁質(zhì) （ 2）膽汁質(zhì) （ 3）多血質(zhì) （ 4）粘液質(zhì) （ 5）抑郁質(zhì) 2沖突表現(xiàn)為，由于雙方的（ 12345 ）的不相容而引起的一種激烈爭(zhēng)斗。 （ 1）觀點(diǎn) （ 2）需要 （ 3）欲望 （ 4）利益 （ 5）要求 2組織的內(nèi)環(huán)境系統(tǒng)是指（ 1245 ）環(huán)境。 （ 1）技術(shù) （ 2）個(gè)體 （ 3）人際 （ 4）群體 （ 5）組織 2領(lǐng)導(dǎo)者的假威信包括（ 12345 ）。 （ 1）壓服威信 （ 2）夸夸其談的威信 （ 3）妄自尊大的威信 （ 4）收買威信 （ 5）距離威信 2民族文化的緯度包括（ 12345 ）。 （ 1）權(quán)利距離 （ 2）不確定性避免 （ 3）個(gè)人主義 集體主 義 （ 4）男性度 （ 5）女性度 2中國(guó)文化的基本精神包括（ 1234 ）。 （ 1）剛健有為 自強(qiáng)不息 （ 2）中庸思想 — 和與中 （ 3）崇德作用 （ 4）天人協(xié)調(diào) （ 5）崇物作用 中國(guó)人力資源管理的方向，應(yīng)大力提倡與加強(qiáng)的文化緯度是（ 1234 ）。 （ 1）減少權(quán)力距離 （ 2）增加風(fēng)險(xiǎn)性 （ 3）保持與加強(qiáng)集體主義 （ 1）加強(qiáng)女性度 （ 5）加強(qiáng)男性度 3跨國(guó)公司的多元化特點(diǎn)主要表現(xiàn)在（ 135 ）方面。 （ 1）文化背景多元化 （ 2）投資主體多元化 （ 3）員工主體多元化 （ 4）產(chǎn)品多元化 （ 5）其他多元化因素 3自我認(rèn)識(shí)的內(nèi)容包括（ 234 ）等三方面。 （ 1）理想自我 （ 2）物質(zhì)自我 （ 3）社會(huì)自我 （ 4）精神自我 （ 5）現(xiàn)實(shí)自我 3一個(gè)完整的角色知覺(jué)過(guò)程應(yīng)該包括（ 2345 ）。 （ 1）角色理解 （ 2）角色認(rèn)知 （ 3）角色行為 （ 4）角色期望 （ 5）角色評(píng)價(jià) 3古代著名思想家孔子把人的個(gè)性劃分為（ 12345 ）等類型。 （ 1）庸人 （ 2）士人 （ 3）君子 （ 4）賢人 （ 5）圣人 3馬斯洛認(rèn)為，人們喜歡一個(gè)（ 1234 ）的世界。 （ 1）安全的 （ 2）有秩序的 （ 3）可預(yù)測(cè)的 （ 4）有組織的 （ 5）充滿愛(ài)心的 3人際關(guān)系帶來(lái)的壓力主要包括（ 1234 ）。 （ 1）人與人之間得失不均（ 2）大量信息的不適應(yīng)性壓力 （ 3）人際信息交流相對(duì)匱乏的壓力 （ 4）人際認(rèn)知感情上的差距壓力 （ 5）政治生活、民主化的不適應(yīng)性壓力 3調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者 的權(quán)力需要，要從（ 1245 ）方面做起。 （ 1）自我調(diào)節(jié) （ 2）組織調(diào)節(jié) （ 3）群眾調(diào)節(jié) （ 4）法律調(diào)節(jié) （ 5）社會(huì)調(diào)節(jié) 3我國(guó)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)要強(qiáng)調(diào)班子配備的（ 2345 ）。 （ 1）科學(xué)化 （ 2）年輕化 （ 3）知識(shí)化 （ 4）專業(yè)化 （ 5）革命化 3我國(guó)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)要克服（ 2345 ）的現(xiàn)象。 （ 1）腐敗 （ 2）渙散 （ 3）軟弱 （ 4）臃腫 （ 5）老化 根據(jù)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)，應(yīng) 該采取的管理策略與措施是（ 1234 ）。 （ 1）管理重點(diǎn)的改變 （ 2）管理職能的改變 （ 3）獎(jiǎng)勵(lì)方式的改變 （ 4）管理方式的改變 （ 5）管理制度的改變 4馬斯洛的需要層次理論把需要分為（ 12345 ）等層次。 （ 1）生理需要 （ 2）安全需要 （ 3）愛(ài)與歸屬的需要（ 4）尊重需要 （ 5）自我實(shí)現(xiàn)需要 4構(gòu)成非權(quán)力性影響力的主要成分是（ 234 ）。 （ 1）品格因素 （ 2）知識(shí)因素 （ 3）職位因素 （ 4）感情因素 （ 5）能力因素 4在沖突處理的兩位模式里，處理沖突的策略有（ 12345 ）。 （ 1）強(qiáng)制 （ 2）回避 （ 3）妥協(xié) （ 4）克制 （ 5）解決問(wèn)題 4支配行為的動(dòng)機(jī)除需要外，還有（ 12345 ）。 （ 1）愿望 （ 2）意志 （ 3）情感 （ 4）興趣 （ 5）價(jià)值觀 4企業(yè)組織內(nèi)環(huán)境的變化，主要指人員的（ 12345 ）和權(quán)力系統(tǒng)等經(jīng)常處于變動(dòng)的狀態(tài)之中。 （ 1）工作態(tài)度 （ 2）工作期望 （ 3）個(gè)人價(jià)值觀 （ 4）組織目標(biāo) （ 5）結(jié)構(gòu) 4權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)模式認(rèn)為，有四個(gè)變量影響著領(lǐng)導(dǎo)者行為，他們是（ 1234 ）。 （ 1）群體的特性 （ 2）領(lǐng)導(dǎo)者的特性 （ 3）員工的特性 （ 4）組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn) （ 5）任務(wù)的特點(diǎn) 4吉色利認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)可分為三類，其中第二類是個(gè)性品質(zhì)，主要包括（ 12345 ）。 （ 1）自我督導(dǎo) （ 2）決策 （ 3）成熟性 （ 4）工作班子的親和力 （ 5）男性的剛強(qiáng)、女性的溫柔 4在企業(yè)改革中，人員變革的方向和內(nèi)容主要包括（ P339 ）的變革。 （ 1）知識(shí) （ 2）態(tài)度 （ 3）個(gè)體與群體行為 （ 4）觀念 （ 5）信仰 4在生命周期理論中，成熟度被定義為（ 123 ）等。 （ 1）有成就感 （ 2）有負(fù)責(zé)任的意愿和能力 （ 3）有工作經(jīng)驗(yàn) （ 4）受過(guò)一定教育 （ 5）有較高的技能 50、就決策的全過(guò)程來(lái)說(shuō)，可以分為（ 234 ）三個(gè)階段。 （ 1）問(wèn)題提出 （ 2）問(wèn)題識(shí)別 （ 3）問(wèn)題診斷 （ 4）動(dòng)作選擇 （ 5）動(dòng)作修正 5敢冒風(fēng)險(xiǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)是（ 234 ），他們對(duì)利益非常敏感，對(duì)損失反應(yīng)遲鈍。 （ 1）不怕?lián)p失 （ 2）追求大利 （ 3）不怕風(fēng)險(xiǎn) （ 4）大膽進(jìn)取 （ 5）樂(lè)觀向上 5當(dāng)已經(jīng)授權(quán)給下級(jí)，下級(jí)已經(jīng)承擔(dān)了取得成果的責(zé)任，知道了（ 123 ）等，領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該盡可能地放手讓下級(jí)自己去工作。 （ 1）時(shí)間進(jìn)度 （ 2）工作進(jìn)展報(bào)告的要點(diǎn) （ 3）所期望績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn) （ 4）自己的責(zé) 任 （ 5）和誰(shuí)配合 5企業(yè)組織是一個(gè)多變量的系統(tǒng)，其中主要有四個(gè)變量，即（ 2345 ）。 （ 1）任務(wù) （ 2）技術(shù) （ 3）結(jié)構(gòu) （ 4）人員 （ 5）職權(quán) 5勞動(dòng)方式變化所帶來(lái)的心理壓力，主要表現(xiàn)為（ 1234 ）。 （ 1）現(xiàn)代化生產(chǎn)中很多的約束的壓力 （ 2）新職業(yè)的不適應(yīng)性帶來(lái)的壓力 （ 3）就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)壓力 （ 4）權(quán)利、地位變動(dòng)的壓力 （ 5）收入風(fēng)險(xiǎn)的壓力 5構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要成分是（ 234 ）。 （ 1）人格因素 （ 2）傳統(tǒng)因素 （ 3）職位因素 （ 4）能力因素 （ 5）資歷因素 5領(lǐng)導(dǎo)有效性情景理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)不決定于領(lǐng)導(dǎo)者不變的品質(zhì)和行為，而是決定于（ 123 ）三者的配合關(guān)系。 （ 1）領(lǐng)導(dǎo)者 （ 2）被領(lǐng)導(dǎo)者 （ 3）環(huán)境條件 （ 4）工作任務(wù) （ 5）上級(jí)支持水平 5管理心理學(xué)主要研究的是在組織的內(nèi)環(huán)境系統(tǒng)中，在勞動(dòng)活動(dòng)過(guò)程中，（ 1234）的具體的心理活動(dòng)的形式和規(guī)律。 （ 1）個(gè)體 （ 2）群體 （ 3）組織 （ 4）領(lǐng)導(dǎo)人 （ 5）競(jìng)爭(zhēng)者 5各種管理人員以他們對(duì)人的性質(zhì)的假設(shè)為依據(jù)，然后用不同的方式來(lái)（ 134 ）人們。 （ 1）組織 （ 2）領(lǐng)導(dǎo) （ 3）控制 （ 4）激勵(lì) （ 5）懲罰 5復(fù)雜人假設(shè)認(rèn)為，人是復(fù)雜的，人的需要與潛在欲望是多種多樣的，而且這些需要的模式也是隨著（ 12345 ）而不斷變化的。 （ 1）年齡與發(fā)展階段的變化 （ 2）所扮演的角色的變化 （ 3）所處境遇的變化 （ 4）人際關(guān)系的變化 （ 5） 個(gè)人需求的變化 60、在一個(gè)成功的企業(yè)中，職工都會(huì)有（ 234 ）實(shí)惠感等鮮明的、心理上的感受。 （ 1）方向感 （ 2）信任感 （ 3）成就感 （ 4）溫暖感 （ 5）舒適感 6怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)是（ 134 ），他們對(duì)利益反應(yīng)遲鈍，而對(duì)損失反應(yīng)特別敏感。 （ 1）不求大利 （ 2）怕?lián)p失 （ 3）回避風(fēng)險(xiǎn) （ 4）謹(jǐn)慎小心 （ 5）心態(tài)平和 6生活方式變化給人們帶來(lái)的心理壓力包括（ 12345 ）。 （ 1）快節(jié)奏的壓力 （ 2）消費(fèi)導(dǎo) 向的迷惘感 （ 3）生活質(zhì)量的期望 （ 4）閑暇時(shí)間的壓力與支配導(dǎo)向的壓力 （ 5）城鄉(xiāng)生活方式的互相影響 6組織心理與行為的研究任務(wù)，就是利用群體中的（ 123 ） 的協(xié)調(diào)手段，調(diào)動(dòng)組織內(nèi)每個(gè)職工的積極性，保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 （ 1）組織結(jié)構(gòu)與分工 （ 2）權(quán)力與責(zé)任 （ 3）信息溝通與人際關(guān)系 （ 4）組織的內(nèi)環(huán)境與外部環(huán)境 （ 5）貢獻(xiàn)與報(bào)酬 6激勵(lì)具有（ 12345 ）等特征。 （ 1）方向性 （ 2）選 擇性 （ 3）時(shí)效性 （ 4）復(fù)雜性 （ 5）能動(dòng)性 6凡是具有成就需要的人，他們都具有（ 1234 ）等行為特征。 （ 1）事業(yè)心強(qiáng)，敢于負(fù)責(zé) （ 2）有進(jìn)取心，也比較實(shí)際 (3)密切注意自己的處境 （ 4）重成就，輕金錢 （ 5）競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)烈 6心理學(xué)家霍曼斯認(rèn)為，任何一個(gè)群體中，都存在著相互聯(lián)系的三個(gè)組成要素，即（ 123 ）。 （ 1）活動(dòng) （ 2）相互作用 （ 3）感情 （ 4）利益 （ 5）糾紛 6團(tuán)隊(duì)性領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格特點(diǎn)是（ 12345 ）以及預(yù)知并影響變革。 （ 1）建立信任并激發(fā)團(tuán)隊(duì)合作 （ 2）輔導(dǎo)并支持團(tuán)隊(duì)作決策 （ 3）開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)才能 （ 4）建立團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感 （ 5）充分利用成員差異 6人經(jīng)受挫折后，妥協(xié)性行為表現(xiàn)有（ 123 ）。 （ 1）合理化 （ 2）推委 （ 3）替代 （ 4）表同 （ 5）同化 6領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力欲望與需求過(guò)甚，其不良影響主要是（ 23