【文章內(nèi)容簡介】 ○ ○ ○ ○ ? 產(chǎn)生知覺整體性的原因 ： * 客觀事物是一個復(fù)合刺激物，有機(jī)地結(jié)合在一起。同時 給人以刺激。 * 以往知識經(jīng)驗的參與。如隱形白色三角形。對熟悉的字可以一目十行。 主觀輪廓 當(dāng)客觀上不存在刺激的梯度變化，人們在一片同質(zhì)的視野中也能看到輪廓，這種輪廓叫 主觀輪廓 或 錯覺輪廓 。簡而言之，刺激本身無輪廓，而在知覺經(jīng)驗中確顯示出 “ 無中生有 ” 的輪廓，稱為主觀輪廓。 ? 理解性 ： 人在知覺客觀事物時，不僅直接反應(yīng)其形象，而且根據(jù)以往的知識經(jīng)驗去理解它并用詞把它標(biāo)志出來。 影響對知覺對象的理解主要有以下因素： *以往的知識經(jīng)驗 *言語的指導(dǎo)作用。 *當(dāng)時的情緒狀態(tài) ? 恒常性 指在知覺中，由于知識經(jīng)驗的參與，使知覺并不因知覺的物理條件（如距離、光亮等）的變化而改變，仍然保持相對穩(wěn)定和不變 . 2 社會知覺 是個體在生活實踐中對別人、對群體以及對自己的知覺，也叫社會認(rèn)知。 (一 ) 社會知覺的分類 ? 對個人的知覺：通過對人外部特征的知覺，進(jìn)而了解其動機(jī)、情感、想法等?！奥犉溲裕^其行，而知其人” ——觀察別人。 ? 人際知覺：對人與人之間關(guān)系狀況的知覺。 ? 自我知覺：個體通過對自身行為的觀察、反省，分析自己的心理狀態(tài)。 ——觀察自己。 社 會 知 覺 量 表 項目 (a) 朋友 b (自己 ) C (朋友的自我評價 ) 者 愛講話 (a) 項 填寫你對你的一個朋友或你比較熟悉的一個人的評價計分 . (b) 項填寫自己對八個條目內(nèi)容方面符合程度的計分 . (c) 項由你的朋友或熟人依據(jù)八個條目的內(nèi)容 ,自我評價 ,分別按不同的等級計分 . 完全對 ,在對應(yīng)條目的空格內(nèi)計 6分 。 部分對 計 5分 。 有點對 計 4分 。 有點不對 計 3分 。 部分不對 計 2分 。 完全不對 計 1分 . 測量結(jié)果分析及處理 : 測你對朋友認(rèn)識、評價的準(zhǔn)確性，即是否與朋友的自我認(rèn)識相一致。 ▼ ︱ ac︱ 其差的大小代表準(zhǔn)確性的高低 0 40 準(zhǔn)確 不準(zhǔn)確 測主體與朋友的相似性 ▼ ︱ bc︱ 差接近零說明兩個人完全相似 0 40 相似 不相似 ▼ ︱ ab︱ 差接近零說明主體自認(rèn)為與朋友完全相似，差數(shù)增加假定相似性逐漸降低。差數(shù)接近 40，說明主體自認(rèn)為與朋友最不相似。 ▼ ︱ ab︱ 與 ︱ bc︱ 都高或都低表明主體對與朋友的相似性的認(rèn)識準(zhǔn)確度高 . 如差數(shù)出現(xiàn)一高一低，表明主體對與朋友的相似性的認(rèn)知準(zhǔn)確度低。 社會知覺的測量 ? 自我知覺的測量 (心理年齡測量 ) 測定積分 心理年齡估計數(shù) 75分以上 60歲以上 65分 75分 50歲 59歲 50分 65分 40歲 49歲 30分 50分 30歲 39歲 0分 30分 20歲 29歲 (二 ) 對人的認(rèn)知過程 基本含義 : 聽其言，觀其行，而知其人 . 對人的認(rèn)知所依賴的因素： (1)認(rèn)知對象本身的外部特征 *相貌、儀表特征 *表情特征 *言語交往 (2)知覺者的內(nèi)部狀態(tài) : 價值觀、世界觀、知識經(jīng)驗、情緒狀態(tài)等 社會知覺中的各種偏差 偏差這一概念是從統(tǒng)計學(xué)中的“誤差”概念引深而來 .社會知覺中的偏差，即不正確的認(rèn)知 ——偏見。 (1) 第一印象 (首因效應(yīng) ) 是指與陌生人初次見面而給自己留下的印象。它對以后的人際交往產(chǎn)生重要的影響作用。 (2) 近因效應(yīng) 指最近獲得的信息給人留下的深刻印象和強(qiáng)烈影響。它主要體現(xiàn)在跟熟人的交往中，在改變?nèi)说牡谝挥∠笾邪l(fā)揮一定作用。 (3) 刻板印象 是對社會上各類人的特有的固定的、概括的看法。 (4) 暈輪效應(yīng) (過度類化 ) 在對他人的某些品質(zhì)形成了清晰鮮明的印象后，掩蓋了對其余品質(zhì)的知覺，是一種以偏概全的主觀傾向。 (5) 定勢效應(yīng) (6) 制約現(xiàn)象 (7) 迷信心理 (8) 情緒效應(yīng) 事件發(fā)生的時間背景也影響著對對象的知覺。發(fā)生在前面的知覺直接影響到后來的知覺，產(chǎn)生了對后續(xù)知覺的準(zhǔn)備狀態(tài)，這種現(xiàn)象叫 知覺定勢 . 思維定勢 定勢和自上而下加工 刻 板 印 象 ? 專家分析：在身高期待上，性別是顯著影響因素。絕大多數(shù)女性（ %）期望配偶比自己高，而男性中有此希望的僅占男性人數(shù)的 %.這是傳統(tǒng)的男人“高人一等”的性別形象觀念在起作用。 刻 板 印 象 ? 專家分析：在容貌期待上，性別是顯著影響因素?？梢娙菝苍趦尚曰ハ噙x擇的時候起的作用不一樣，姣好容貌成為大部分男性對配偶的一種要求，而女性對男性的評價中容貌并不占據(jù)這么重要的地位。 ? 專家分析：在此問題看法上，性別和工作經(jīng)驗都有顯著影響。在有工作經(jīng)驗的人群中，性別差異顯著，認(rèn)同這一點的男性（ %）比女性（ 75%）多。 刻 板 印 象 ? 專家分析：在此問題看法上，性別差異顯著。男性較女性更多地感受到事業(yè)的壓力。 %的男性認(rèn)同這種說法，而女性認(rèn)同的比例不到一半（ %）。 刻 板 印 象 ? 專家分析：在此問題看法上，性別差異顯著。男性中持贊成意見和不贊成意見的人數(shù)比例持平，女性中有一半以上（ %）持中立態(tài)度，另有 1/3強(qiáng)表示不贊成。反映出女性在這個觀點上刻板印象比男性弱。 刻 板 印 象 ? 專家分析：反對這個觀念的男性比例比女性多，女性中有%的人持中立態(tài)度。值得警惕的是，就整個人群來說，有 %的人認(rèn)同這種觀念，這種觀念的流行反過來又會對女性的發(fā)展形成制約。 167。 2 態(tài)度差異與管理 在社會心理學(xué)中，態(tài)度的重要性是最早被肯定的，迄今為止所有的社會心理學(xué)教科書都要專題探討這一課題。有的學(xué)者把社會心理學(xué)定義為 “ 研究態(tài)度的科學(xué) ” 。 1 態(tài)度概述 (一 ) 定義：態(tài)度指個人對某一對象所持有的評價與行為傾向。 ? 行為傾向：指人的心理活動的準(zhǔn)備狀態(tài)，心理學(xué)上稱為定勢作用。 主動參與？避而遠(yuǎn)之？觀望？ ? 評 價： 指人對某一事物的看法：肯定、否定、贊成、反對、不置可否、保持中立等。 (二 ) 態(tài)度的心理結(jié)構(gòu) ? 認(rèn)知成分：指帶有評價意義的敘述。敘述的內(nèi)容 — 個人對某一對象的認(rèn)識與理解，以及贊成與反對 。 ? 情感成分：指主體對態(tài)度對象的情緒反應(yīng)。 ? 意向成分： 個體對態(tài)度對象的反映傾向，是行為的準(zhǔn)備狀態(tài)，即準(zhǔn)備對態(tài)度對象做出某種反應(yīng)。 ? 態(tài)度與行為 (耐痛水準(zhǔn)測定 ) ? 態(tài)度與行為不一致主要取決與當(dāng)時的情境 ? 態(tài)度與學(xué)習(xí) 2 態(tài)度改變理論 （一）三程序論 凱爾曼以滿足人們的需要和期待有利于態(tài)度的改變?yōu)榛A(chǔ)，提出態(tài)度改變過程有三個階段： ? 表面服從 ? 確認(rèn)（同化） ? 內(nèi)在化 （二）認(rèn)知失調(diào)論 心理學(xué)家 Festinger認(rèn)為認(rèn)知是指任何一種知識，人的認(rèn)知元素是無窮無盡的，它們之間存在著三種關(guān)系：協(xié)調(diào)、不相關(guān)、不協(xié)調(diào)。 認(rèn)知不協(xié)調(diào)是一種不愉快的情感體驗，具有動機(jī)作用，會驅(qū)使個體設(shè)法減輕或消除它。其方法主要有： ? 改變某一認(rèn)知元素，使其與其他元素之間的不協(xié)調(diào)關(guān)系趨于協(xié)調(diào)； ? 增加新的認(rèn)知元素，以緩解雙方的矛盾； ? 強(qiáng)調(diào)某一認(rèn)知元素的重要性。 三、態(tài)度轉(zhuǎn)變所依存的條件 態(tài)度轉(zhuǎn)變指兩個方面 : 方向、強(qiáng)度 從信息接受者來分析有下列影響因素： ① 個體的原初態(tài)度與要求改變的態(tài)度之間的距離大小 ② 積極參加活動和態(tài)度轉(zhuǎn)變 ③ 團(tuán)體規(guī)定與態(tài)度轉(zhuǎn)變（個人與團(tuán)體間的關(guān)系） ④ 個體的個性特點 ★ 一般用態(tài)度尺度來表示兩者之間的距離 1 0 +1 1 2 3 4 5 0% 50% 100% 從宣傳者角度來分析（宣傳與態(tài)度變化） ① 宣傳者的威信 ② 宣傳者與被宣傳者之間的關(guān)系 ③ 宣傳者的個性特征與態(tài)度轉(zhuǎn)變 從信息交流過程來分析 ① 宣傳形式 ② 宣傳方式 ③ 宣傳內(nèi)容 —— 引起恐懼的宣傳 四、態(tài)度的測定 ① 量表測定法 問題一：“不管怎樣，我們應(yīng)該為國家的榮譽(yù)而戰(zhàn)” 選擇： 非常贊成 贊成 無所謂 不贊成 非常不贊成 得分： 5 4 3 2 1 問題二：“在任何情況下，我們國家都不應(yīng)向外國宣戰(zhàn)。 選 擇： 非常贊成 贊成 無所謂 不贊成 非常不贊成 得 分： 1 2 3 4 5 ② 生理反應(yīng)法 ③ 自由反應(yīng)法 ④ 行為觀察法 167。 3 能力差異與管理 1 基本含義 能力是人們熟悉的心理現(xiàn)象，人人都具備。我國心理學(xué)教材中，一般將其定義為： 能力是直接影響活動的效率，使活動順利完成的個性心理特征。 ? 能力是一種個性心理特征 ? 直接影響活動效率 才能 天才 人體生物節(jié)律 ? 生物周期簡便計算方法： 先算出“總天數(shù)”。即計算出生日至所計算之日，一共有多少天。計算公式如下 ? ｔ＝ 周歲數(shù) + x ―ｔ”表示總天數(shù)，“周歲數(shù)”指年數(shù)，“ + ‖，表示生日在算日前用加號，生日在算日后用減號?！埃⒈硎境爸軞q”以外的當(dāng)年生日到計 算日的天數(shù) (計算日在前或在后到生日的天數(shù) ) 例１，某人生日： 1964年 10月 15日，計算 1990年 1月 20日這一天的生物周期。 根據(jù)公式 ｔ＝ 26－ 268＝ 9496－ 268＝ 9228.(第二項 268是由１月 20日至 10月 15日，共 268天，因生日在算日后用減號。若生日是陰歷可先查出當(dāng)年公歷日期再算。 算出“余數(shù)” ：用“總天數(shù)”分別除以 3 2 23(智力、情緒、體力 )周期天數(shù)。 9228247。 33＝ 279……21( 余數(shù) ) 9228247。 28＝ 329……16( 余數(shù) ) 9228247。 23＝ 401……5( 余數(shù) ) 2 智力及其