管理心理學--領(lǐng)導(dǎo)(1)(編輯修改稿)
2025-02-14 09:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 20世紀 30年代，他為 10歲的男孩們成立了若干個愛好俱樂部。每個俱樂部服從于所有三種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型 — 獨裁、民主和放任。獨裁型領(lǐng)導(dǎo)者非常專斷，不允許任何形式的參與。在表揚和批評時，領(lǐng)導(dǎo)者傾向于給予成員個人化的注意，但是試圖以友好或客觀的而不是公開的敵意方式。而民主型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵群體討論和決策，在給予表揚和批評時試圖表現(xiàn)得“ 客觀 ” ，并且在精神上成為團體的一員。放任型領(lǐng)導(dǎo)給予團體完全的自由，這種領(lǐng)導(dǎo)者本質(zhì)上并沒有實施領(lǐng)導(dǎo)。研究發(fā)現(xiàn)從屬于獨裁型領(lǐng)導(dǎo)者的兒童傾向于或者攻擊性地或者缺乏感情地做出反應(yīng)。放任型領(lǐng)導(dǎo)氛圍在組織中實際產(chǎn)生了最大數(shù)量的攻擊性行為。民主化的領(lǐng)導(dǎo)團體處在兩者之間。 雖然此研究與成年人在復(fù)雜、現(xiàn)代的組織中工作是有很大差別的。并且從今天的研究方法來看，許多變量是沒有得到控制的。盡管如此，這些領(lǐng)導(dǎo)研究有重要的歷史意義。它們是最早實驗性地試圖測查領(lǐng)導(dǎo)者的風格對于組織有什么影響。 三、領(lǐng)導(dǎo)的行為理論 ㈠俄亥俄州州立大學的領(lǐng)導(dǎo)行為研究 “領(lǐng)導(dǎo)者行為描述問卷” （ Leader Behavior Description Questionaire,LBDQ） ，請下屬員工評價其領(lǐng)導(dǎo)者的行為。 兩個主要維度：結(jié)構(gòu)維度（ initiating structure），關(guān)懷維度（ consideration）， “高 — 高”型風格能產(chǎn)生積極效果。 ㈡密執(zhí)安大學的研究 員工導(dǎo)向（ employeeoriented），生產(chǎn)導(dǎo)向（ productionoriented），員工導(dǎo)向與高生產(chǎn)率和高工作滿意度相關(guān)。 ㈢管理方格圖（ managerial grid） 理論依據(jù)是最有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一位既關(guān)心生產(chǎn)，同時又關(guān)心人的人。管理方格圖：橫坐標是關(guān)心生產(chǎn)，縱坐標是關(guān)心人，兩個坐標軸都劃分成九個刻度，（ 9， 9）風格的效果最佳。 ㈣評價：對影響領(lǐng)導(dǎo)有效性的情境因素欠考慮。 四、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論 ㈠費德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論（ Fiedler contingency model） ?三個情境變量：⑴領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系：⑵任務(wù)結(jié)構(gòu)⑶職位權(quán)力。每一變量又分為兩種情況：關(guān)系好與壞、結(jié)構(gòu)明確與模糊、職位權(quán)力強與弱，組合為 8種情境； LPC量表，測量個體是任務(wù)取向還是關(guān)系取向；領(lǐng)導(dǎo)者與情境的匹配：任務(wù)取向的領(lǐng)導(dǎo)者適合于 非常有利 和 非常不利 情境，關(guān)系取向的領(lǐng)導(dǎo)者適合于中等 有利和不利 情境。 這意味著，一般情況下，人性取向的領(lǐng)導(dǎo)將會是在大量的組織情境中管理人力資源最有效的。 ? 涵義：領(lǐng)導(dǎo)者的有效性依賴于情境。提高領(lǐng)導(dǎo)有效性有兩條途徑：替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境；改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者。 ?解釋： 在一個非常有利的情境中，領(lǐng)導(dǎo)者擁有權(quán)力、非正式的后援、相對結(jié)構(gòu)化的任務(wù)、準備好被領(lǐng)導(dǎo)的組織，并且組織期望被告知該做什么。想想即將在最后降落過程中的機長，我們幾乎無法要求他與他的全體隊員開會討論該如何降落。一個被要求在美麗的周日準備辦公室野餐的志愿委員會的不受歡迎的主席。如果領(lǐng)導(dǎo)者對于組織應(yīng)該如何做或或者他應(yīng)該如何執(zhí)行問太多問題的話，他最有可能被告知“我們應(yīng)該回家”。 ? 局限：對使用 LPC量表能否測出領(lǐng)導(dǎo)者的風格提出疑問，因為它暗含著這樣的假設(shè)：生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者不關(guān)心他們與員工的關(guān)系；對情境變量的測量較難。 ? 貢獻：是第一個權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)理論；強調(diào)了在決定領(lǐng)導(dǎo)效果時，情境和領(lǐng)導(dǎo)者的特征這兩者的重要性；引發(fā)了一系列的研究，激發(fā)了權(quán)變理論的形成。 菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型 1 + 非常 有利的 非常 不利的 有利的 不利的 情境有利性 任務(wù)取向 關(guān)系取向 領(lǐng)導(dǎo)風格 － ㈡生命周期理論 （ Paul Hersey,Ken Blanchard) ?觀點：領(lǐng)導(dǎo)者行為的有效性依賴于所領(lǐng)導(dǎo)下屬的“成熟度”，即下屬完成指定任務(wù)的能力與意愿的程度。隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度逐步提高，領(lǐng)導(dǎo)的方式也要作出相應(yīng)的改變。任務(wù)行為指一個領(lǐng)導(dǎo)者詳細地向下屬說明做什么，在哪兒做，以及如何做的程度。關(guān)系行為指一個領(lǐng)導(dǎo)者傾聽，提供支持與鼓勵，并讓員工參與到?jīng)Q策中來的程度。生命周期論認為隨著下屬由不成熟走向成熟，領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)按照下列順序逐步推移：高工作與低關(guān)系（告訴式） —— 高工作與高關(guān)系（說服式） —— 高關(guān)系與低工
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