管理心理學(xué)doc(編輯修改稿)
2025-08-14 13:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中的應(yīng)用五、自尊（一）自尊的定義與特點(diǎn)（二）自尊的提高及在管理中的運(yùn)用六、自我效能（一）自我效能的哈依（二）特質(zhì)性自我效能與一般性自我效能（三）自我效能的影響（四）自我效能的來(lái)源（五）自我效能在管理中的應(yīng)用l 考核要求（一）識(shí)記：社會(huì)知覺(jué)首因效應(yīng)近因效應(yīng)暈輪效應(yīng)刻板印象定性效應(yīng)歸因概念能力概念職業(yè)人格概念工作價(jià)值概念1態(tài)度概念1組織承諾1工作滿(mǎn)意感1組織承諾1工作激勵(lì)的含義1決策及其過(guò)程（二）領(lǐng)會(huì)自我知覺(jué)社會(huì)知覺(jué)的范圍印象形成的效應(yīng)印象形成中的信息整合模式：印象整飾的概念、作用和策略。人格測(cè)量在管理中的應(yīng)用價(jià)值工作價(jià)值取向的實(shí)踐意義激勵(lì)的內(nèi)容理論激勵(lì)的過(guò)程理論工作激勵(lì)策略1員工工作態(tài)度與工作滿(mǎn)意度之間的關(guān)系（三）應(yīng)用員工職業(yè)人格、工作態(tài)度和工作滿(mǎn)意度測(cè)量有效的工作激勵(lì)方式 第三部分 群體心理與管理l 考核知識(shí)點(diǎn)第七章 群體行為與管理一、群體的涵義與類(lèi)型（一）什么是群體（二）群體的類(lèi)型二、群體發(fā)展（一）群體發(fā)展的五階段模型（二）群體發(fā)展的間斷－平衡模型三、群體結(jié)構(gòu)（一）群體角色（二）群體規(guī)范（三）地位（四）群體凝聚力四、現(xiàn)代工作團(tuán)隊(duì)（一）團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別（二）團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型五、建設(shè)高效的工作團(tuán)隊(duì)（一）如何創(chuàng)建與管理有效團(tuán)隊(duì)（二）如何消除團(tuán)隊(duì)的社會(huì)懈怠行為第八章 情緒、壓力與管理一、情緒（一）情緒的概念（二）情緒的行為特點(diǎn)（三）情緒的功能二、情緒管理應(yīng)用研究（一）正性情感—負(fù)性情感與工作態(tài)度的關(guān)系（二）情緒勞動(dòng)與管理三、壓力（一）壓力的概念（二）壓力的來(lái)源四、壓力體驗(yàn)和壓力影響（一）壓力體驗(yàn)及其個(gè)體差異（二）壓力的影響五、壓力的管理策略（一）壓力的個(gè)人管理策略（二）壓力的組織管理六、員工援助計(jì)劃（一）員工援助計(jì)劃的概念與發(fā)展（二）員工援助計(jì)劃的內(nèi)容（三）員工援助計(jì)劃的常用方法第九章 沖突與管理一、沖突的概念（一）沖突概念的發(fā)展（二）沖突的定義二、工作沖
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