【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。此外， 4月10日，由于參加工會(huì)主席的換屆選舉活動(dòng)，占用了4個(gè)小時(shí)；4月20日，因跟隨領(lǐng)導(dǎo)外出參觀；占用了6個(gè)小時(shí)。 請(qǐng)計(jì)算張先生該月的缺勤率、出勤時(shí)間利用率和制度工時(shí)利用率。(18分) 三、綜合分析題（本題共2小題，第1小題18分，第2小題21分，共39分) 為創(chuàng)建一流的品牌精英團(tuán)隊(duì)，保持發(fā)展動(dòng)力，某公司決定對(duì)外招聘具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，作為品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才。經(jīng)過(guò)反復(fù)討論，公司決定采用廣告的形式對(duì)外發(fā)布招聘信息。請(qǐng)回答下列問(wèn)題：(1)該公司采用廣告形式對(duì)外發(fā)布招聘信息具有哪些優(yōu)勢(shì)?(10分）(2)該公司人力資源部門應(yīng)怎樣對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選?(8分) 某公司是國(guó)內(nèi)一家民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)，為應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品上市導(dǎo)致的人員緊缺,在全國(guó)各地招聘了60名剛畢業(yè)的大學(xué)生。為了使這些新員工盡快適應(yīng)工作，該公司人力資源部對(duì)這些新員工進(jìn)行了為期一天的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容以“任務(wù)與要求”、“權(quán)利與義務(wù)”為主，培訓(xùn)結(jié)束后還發(fā)給每人一本員工手冊(cè)。令人意想不到的是，在不到一個(gè)月內(nèi)，就有20多名新員工紛紛辭職。問(wèn)及他們辭職的理由，有的人認(rèn)為，該公司給予他們的薪酬還可以，只是工作壓力大；有的人則認(rèn)為，對(duì)銷售工作心中沒(méi)底，又沒(méi)有老員工帶，什么都靠自己摸索，工作難度太大了。 請(qǐng)結(jié)合本案例，回答下列問(wèn)題： (1)該公司的崗前培訓(xùn)存在哪些問(wèn)題?(10分) (2)企業(yè)在組織崗前培訓(xùn)時(shí)應(yīng)按什么步驟進(jìn)行?(11分)一．簡(jiǎn)答題（共2題，第一題18分，第二題14分，共32分） 請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)實(shí)施人員招聘的基本程序和步驟。（18分） 請(qǐng)簡(jiǎn)述采用集中歸檔方式保管績(jī)效考評(píng)文檔的優(yōu)點(diǎn)和不足。（14分）二．計(jì)算題（共2題，每小題15分，共30分。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分） 小王是某國(guó)有企業(yè)的一名操作工人，他在3月份的工作情況如下：本月制度公休時(shí)間為8天，但小王只休息了2天，其他時(shí)間均加班：平均每天工作11小時(shí)：用制度工作時(shí)間中的1天參加了共青團(tuán)組織的活動(dòng)。 請(qǐng)計(jì)算小王在該月的制度工時(shí)利用率和總工作負(fù)荷率。（15分） 某公司人力資源部對(duì)員工舉辦一次為期4天的集中培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的學(xué)員共50人。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，人力資源部做了80000元得培訓(xùn)成本預(yù)算。培訓(xùn)期間的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)際支出情況如下：培訓(xùn)講師的課酬為10000元/天、交通食宿費(fèi)用500/天；培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)備租賃費(fèi)1500元/天；學(xué)員教材費(fèi)100元/天；餐費(fèi)每人20元/天；參加培訓(xùn)人員的誤工費(fèi)為每人平均100元/天；其他培訓(xùn)費(fèi)用合計(jì)2000元。 請(qǐng)計(jì)算此次培訓(xùn)實(shí)際分省的培訓(xùn)總成本和每位學(xué)員的平均培訓(xùn)成本，并分析培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況。（15分）三、綜合分析題（共2題，第一題20分，第二題18分，共38分）A公司是某房地產(chǎn)集團(tuán)下一家物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司，成立初期，該公司非常注重規(guī)范化管理和調(diào)動(dòng)員工的積極性，制定了一套科學(xué)完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，該公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻不斷滑坡，客戶的投訴也日益增加，員工對(duì)工作失去了往日的熱情，部分技術(shù)，管理骨干除下了離職的情況，其他一些人員也有了離職傾向。公司經(jīng)過(guò)對(duì)內(nèi)部管理的深入了解和診斷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在公司的薪酬系統(tǒng)上：關(guān)鍵技術(shù)骨干力量的薪酬水平較市場(chǎng)明顯偏低，對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理，對(duì)內(nèi)缺乏公平，從而導(dǎo)致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。針對(duì)這一具體問(wèn)題，該公司就薪酬水平進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查分析，并對(duì)公司原有薪酬制度進(jìn)行調(diào)整，制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，公司又開(kāi)始恢復(fù)良好的發(fā)展勢(shì)頭。請(qǐng)說(shuō)明該公司員工流失的原因是什么？從中能夠獲得什么啟示？（20分）2004年初，張某應(yīng)聘到ABC公司，雙方簽訂了一份為期5年的協(xié)議，雙方約定張某在服務(wù)期內(nèi)不得以任何借口離開(kāi)公司，如因私脫離公司，穎按其本人工資收入的300%支付違約金，并賠償經(jīng)濟(jì)損失8萬(wàn)元。此后，ABC公司為張某班里了人才引進(jìn)等相關(guān)手續(xù)，并支付代理招聘服務(wù)費(fèi)8000元。當(dāng)年7月16日，張某正式進(jìn)入ABC公司工作，雙方于張某入職當(dāng)天簽訂了勞動(dòng)期限從2004年7月16日至2009年7月15日，試用期5個(gè)月，并約定任何一方違反合同，給對(duì)方造成損失的，必須給予賠償。同時(shí)，雙方同意原來(lái)簽訂的協(xié)議自行終止。之后，ABC公司為張某繳納了2004年2月1日簽訂協(xié)議起的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，并代繳了張某個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的2380元。2005年2月1日，張某向公司遞交辭職報(bào)告，未獲批準(zhǔn)。此后，張某一直工作至2005年7月2日，ABC公司支付其工資至該年7月底。2005年8月，張某向公司遞交了請(qǐng)假條，就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果，于2005年9月1日向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求張某支付違約金6260元，賠償損失8萬(wàn)元，并返還代繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)中張某個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的部分。請(qǐng)結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)對(duì)本案件進(jìn)行剖析。（18分）2010年5月人力資源管理師 一、簡(jiǎn)答題（本題共3小題，第一題10分，第2小題12分，第3小題8分，共30分） 實(shí)施在崗培訓(xùn)之前應(yīng)做好那些準(zhǔn)備工作？（10分） 請(qǐng)簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)的基本特點(diǎn)。（12分） 請(qǐng)簡(jiǎn)述計(jì)件工資制的具體形式。（8分） 二、計(jì)算題（本題共2題，第1小題15分，第2小題15分，共30分。現(xiàn)根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒(méi)有計(jì)算過(guò)程不得分。） 李某是某大型國(guó)有企業(yè)的職工，他7月份實(shí)際上班天數(shù)為25天（），其中有10天時(shí)間由于業(yè)務(wù)繁忙，每天工作時(shí)間為11個(gè)小時(shí)，法定日工作時(shí)間按8小時(shí)計(jì)算。請(qǐng)計(jì)算：李某7月份的加班強(qiáng)度指標(biāo)、加班比重指標(biāo)、平均加班強(qiáng)度指標(biāo)。（15分） 某企業(yè)生產(chǎn)部實(shí)行累進(jìn)計(jì)件工資制，工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如表1所示。表1：計(jì)件工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量（件）計(jì)件單價(jià)（元/件）0~100011001~15001501~20002001~250042501~300063000以上10 白先生10月份完成了2400件產(chǎn)品，經(jīng)檢驗(yàn)全部合格。請(qǐng)計(jì)算：10月份生產(chǎn)不應(yīng)實(shí)付給白先生多少工資？（15分） 三、綜合題（本題共2題，第1小題20分，第2小題20分，共40分）曾經(jīng)有一位A公司的員工這樣形容A公司的校園招聘：“A公司的校園招聘實(shí)在做的太好，即便在求職這個(gè)對(duì)學(xué)生比較困難的關(guān)口，它仍讓我感到溫暖，就是在這種感覺(jué)的驅(qū)使下，我來(lái)到了A公司?！? A公司校園招聘的前期廣告宣傳通常會(huì)派送招聘手冊(cè)，派送范圍基本覆蓋所有的應(yīng)屆畢業(yè)生，同時(shí)，還會(huì)邀請(qǐng)全校大學(xué)生參加校園招聘介紹會(huì)。A公司的校園招聘會(huì)程序通常如下：校領(lǐng)導(dǎo)講話；播放招聘主題片；公司招聘負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹公司情況；招聘負(fù)責(zé)人答學(xué)生問(wèn)；發(fā)放公司招聘會(huì)介紹材料。 A公司會(huì)請(qǐng)公司有關(guān)部門的副總監(jiān)以上高級(jí)經(jīng)理，以及那些具有校友身份的公司員工來(lái)參加校園招聘會(huì)。通過(guò)雙方面對(duì)面的溝通和介紹，向同學(xué)們展示企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況及其獨(dú)特的企業(yè)文化、良好的薪酬福利待遇，并為其勾畫(huà)出新員工的職業(yè)發(fā)展前景。通過(guò)播放公司招聘專題片，公司高級(jí)經(jīng)理的有關(guān)介紹及具有感召力的校友親身感受介紹，使應(yīng)聘學(xué)生在段時(shí)間內(nèi)加深了對(duì)公司的了解并建立了對(duì)公司的信心。 請(qǐng)回答下列問(wèn)題： （1）A公司校園招聘發(fā)的