【文章內(nèi)容簡介】 （ B） 兩個月 （ C） 三個月 （ D） 六個月 7部分案件有條件的“一裁終局”是由 （ ） 規(guī)定的 。 （ A） 《勞動法》 （ B） 《勞動爭議調(diào)解仲裁法》 （ C） 《勞動合同法》 （ D） 《企業(yè)勞動爭議處理?xiàng)l例》 7團(tuán)體勞動爭議的主體一方是雇主組織，另一方是 （ ）。 （ A） 用人單位 （ B） 勞動行政部門 （ C） 勞動者個人 （ D） 勞動者團(tuán)體 80、美國社會學(xué)家帕森斯主張以 （ ） 作為社會分層的標(biāo)準(zhǔn)。 成都《人力資源管理師》、《行政管理師》、《人力資源法務(wù)咨詢師》、《績效薪酬管理師》、專升本學(xué)歷教育等 【內(nèi)訓(xùn)、咨詢、職業(yè)資格教育】 :617070261 TEL:02866828933 13568867364 地址：成都科華北路 60 號 SOHO 沸城 B 座 （ A） 財富 （ B） 聲望 （ C） 職業(yè) （ D） 受教育程度 8職業(yè)病防治不力導(dǎo)致的突發(fā)事件屬于 （ ）。 （ A） 勞資沖突 （ B） 重大勞動衛(wèi)生事故 （ C） 重大勞動爭議 （ D） 重大工廠安全事故 8我國的《工會法》規(guī)定，所有企業(yè)均按職工工資總 額的 （ ） 向工會撥繳經(jīng)費(fèi)。 （ A） 1% （ B） 2% （ C） 3% （ D） 5% 8參與社會公益活動 是 企業(yè)社會 責(zé) 任中的 （ ）。 （ A） 經(jīng)濟(jì) 責(zé) 任 （ B） 法律責(zé)任 （ C） 倫理責(zé)任 （ D） 股東責(zé)任 8國際勞工公約的準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約要求 （ ） 以下兒童不得從事以獲得經(jīng)濟(jì)收入為目的的生產(chǎn)性勞動。 （ A） 18歲 （ B） 16歲 （ C） 15歲 （ D） 14歲 8在 EAP操作的 （ ） 階段，應(yīng)確保咨詢資源充足。 （ A） 問題診斷 （ B） 方案設(shè)計 （ C） 教育培訓(xùn) （ D） 咨詢輔導(dǎo) 二、多項(xiàng)選擇題（ 86～ 125題，每題 1分，共 40分 。每題有多個答案正確 ，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分） 8 泰勒制所闡明的原理包括 （ ） 。 （ A） 實(shí)行職能制或直線職能制 （ B） 挑選一流的工人承擔(dān)崗位工作 （ C） 強(qiáng)調(diào)工人處處適應(yīng)生產(chǎn)設(shè)備的要求 （ D） 通過系統(tǒng)訓(xùn)練使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化操作方法 （ E） 正確處理勞動者之間的人際關(guān)系，關(guān)注非正式組織 8現(xiàn)代人力資源管理的管理職能 （ ）。 （ A） 向企業(yè)社會性職能方向發(fā)展 （ B） 由強(qiáng)調(diào)效率向強(qiáng)調(diào)公平轉(zhuǎn)變 （ C） 逐漸切入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動 （ D） 同時具備戰(zhàn)略性的職能和經(jīng)營性職能 （ E） 關(guān)注企業(yè)的長期發(fā)展．不斷提升人力資源競爭優(yōu)勢 8屬于內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略范疇的有 （ ）。 （ A） 丫公司調(diào)整了新的廣告策略 （ B） 人公司感功地獲得銀行的貸款 （ C） C公司對新晉升的經(jīng)理進(jìn)行技能開發(fā) （ D） M公司提高了儲備金額度以應(yīng)對原材料價格上漲的趨勢 （ E） S公司實(shí)施了新的項(xiàng)目管理制度，大大削減了項(xiàng)目運(yùn)作成本 8 （ ） 屬于企業(yè)制度文化層。 （ A） 廠容廠貌 （ B） 人際關(guān)系 （ C） 群體愈識 （ D） 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制 （ E） 生產(chǎn)經(jīng)營管理制度 90、企業(yè)集團(tuán)的特征包括 （ ）。 （ A） 以總分公司為主體 成都《人力資源管理師》、《行政管理師》、《人力資源法務(wù)咨詢師》、《績效薪酬管理師》、專升本學(xué)歷教育等 【內(nèi)訓(xùn)、咨詢、職業(yè)資格教育】 :617070261 TEL:02866828933 13568867364 地址：成都科華北路 60 號 SOHO 沸城 B 座 （ B） 企業(yè)具備 多層次結(jié)構(gòu) （ C） 以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶 （ D） 本身是統(tǒng)負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體 （ E） 既可以從事生產(chǎn)經(jīng)營，又可以進(jìn)行資本投資 9一般而 言， 總經(jīng)理的職權(quán)包括 （ ）。 （ A） 決定集團(tuán)的經(jīng)營方針 （ B） 決定集團(tuán)的機(jī)構(gòu)設(shè) 置 方案 （ C） 制定和修改集團(tuán)章程 （ D） 任免集團(tuán)的中層管理干部 （ E） 領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營工作 9人力資本的特征包括 （ ）。 （ A） 人力資本是恒定的 （ B） 人力資本不會產(chǎn)生損耗 （ C） 人力資本具有收益遞增性 （ D） 人力資本具有個體差異性 （ E） 不通過生產(chǎn)勞動，人力資本也可借助其他途徑體現(xiàn) 9勝任特征 （ ） 。 （ A） 可 衡量 （ B） 可以區(qū)別優(yōu)秀和普通 （ C） 強(qiáng)調(diào)對知識的掌握 （ D） 無法在個體之間比較 （ E） 不包含對組織的要求 9關(guān)于行為事件訪談法，正確的說法有 （ ）。 （ A） 是獲取勝任特征的主要方法 （ B） 一般采用問卷與面談結(jié)合的方式 （ C） 是一種封閉式的行為回顧調(diào)查技術(shù) （ D） 在訪談過程中，可采用錄音設(shè)備記錄訪談內(nèi)容 （ E） 訪談?wù)呤孪炔粦?yīng)知道訪談對象屬于優(yōu)秀組還是普通組 9 （ ） 可對勝任特征進(jìn)行歸類． （ A） 回歸分析 （ B）相關(guān)分析 （ C） 聚類分析 （ D） 因子分析 （ E） T檢驗(yàn)分析法 9心理測試的特點(diǎn)包括 （ ）。 （ A） 根據(jù)抽樣原則制作測試材料 （ B） 實(shí)施時 需 要標(biāo)準(zhǔn)化 測 試流程 （ C） 需要常模作為個人評分的數(shù)據(jù)背景 （ D） 用盡可能多的樣本行為來推斷個體的心理特征 （ E） 通過個體在特定測試項(xiàng)目中的外在行為反應(yīng)直接獲得個人心理特質(zhì)的分?jǐn)?shù) 9心理測試的標(biāo)準(zhǔn)化包括 （ ） 。 （ A） 相同的時間限制 （ B） 相同的測試環(huán)境 （ C） 測試題目相同或等值 （ D） 相同的評分方法 （ E） 相同類型的受 測 人員 9在企業(yè)人員招聘的環(huán)境分析中．對勞動力市場的分析包括 （ ）。 （ A） 技術(shù)的變化 （ B） 市場供求的關(guān)系 （ C） 市場需求的變化 （ D） 市場的地域環(huán)境 （ E）競爭對手的組織戰(zhàn)略 9晉升對企業(yè)的作用包括 （ ）。 （ A） 有利于專業(yè)人才的更新 （ B） 避免各類專業(yè)人才的流失 （ C） 有利于管理方式方法的更新 成都《人力資源管理師》、《行政管理師》、《人力資源法務(wù)咨詢師》、《績效薪酬管理師》、專升本學(xué)歷教育等 【內(nèi)訓(xùn)、咨詢、職業(yè)資格教育】 :617070261 TEL:02866828933 13568867364 地址：成都科華北路 60 號 SOHO 沸城 B 座 （ D） 有利于保持企業(yè)工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性 （ E） 減少雇傭新員工所消耗的人力、物力和財力 100、關(guān)于虛擬培訓(xùn)組織模式，說法正確的有 （ ）。 （ A） 培訓(xùn)師對員工的學(xué)習(xí)負(fù)主要貴任 （ B） 培訓(xùn)師的數(shù) t與員工的數(shù) t成正比 （ C） 相對課堂．在工作中更能有效的學(xué)習(xí) （ D） 由固定的從事某一特定職能的管理者來運(yùn)營 （ E） 經(jīng)理和員工的關(guān)系對培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成工作績效起著重要作用 10構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容包括 （ ）。 （ A） 自我超越 （ B） 建立共同愿景 （ C） 個體學(xué)習(xí) （ D） 改善心智模式 （ E）系統(tǒng)思考 10下列說法正確的有 （ ）。 （ A） 逆向思維實(shí)質(zhì)是 顛倒 思維 （ B） 實(shí)際生活中，每個人多多少少都有從眾思維 （ C） 收 斂 思維是求同的思維，發(fā)散思維是求異的思維 （ D） 發(fā)散思維與 收斂 思維不能在解決同一問題時同時使用 （ E） 如果需要對解決一個問題提出多個方案，需要使用發(fā)散思維 10 （ ） 可以提高邏輯思維能力。 （ A） 冥想 （ B） 結(jié)合案例分析 （ C） 遵 循邏輯原則 （ D） 提高熟練程度 （ E） 限定思考的時間 10創(chuàng)新能力培養(yǎng)中的缺點(diǎn)舉例法包括 （ ）。 （ A） 會議法 （ B） 用戶調(diào)查法 （ C） 特征舉例 法 （ D） 成對列舉法 （ E） 對照比較法 10職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問的任務(wù)包括 （ ） 。 （ A） 制定組織職業(yè)生涯戰(zhàn)略 （ B） 協(xié)助組織做好員工的晉升工作 （ C） 為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展咨詢 （ D） 通過分配不同工作任務(wù)使員工發(fā)展自己的能力 （ E） 協(xié)助不同級別的管理人員做好 組織職業(yè)生涯管理工作 10績效管理為 （ ） 提供了依據(jù) 。 （ A） 工作分析 （ B） 人員規(guī)劃 （ C） 人員培訓(xùn) （ D） 人員招聘 （ E） 薪酬管理 10績效 棱 鏡的因素包括 （ ）。 （ A） 戰(zhàn)略 （ B） 技術(shù) （ C） 能力 （ D） 利益相關(guān)者滿意 （ E） 利益相關(guān)者收益 10確定關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則包括 （ ）。 （ A） 明確性原則 （ B） 相關(guān)性原則 （ C） 可測性原則 （ D） 可達(dá)性原則 （ E） 時限性原則 成都《人力資源管理師》、《行政管理師》、《人力資源法務(wù)咨詢師》、《績效薪酬管理師》、專升本學(xué)歷教育等 【內(nèi)訓(xùn)、咨詢、職業(yè)資格教育】 :617070261 TEL:02866828933 13568867364 地址：成都科華北路 60 號 SOHO 沸城 B 座 10（ ） 可以考慮作為大型生產(chǎn)企業(yè)高級管理人員的否決指標(biāo)事件。 （ A） 經(jīng)常遲到 （ B） 業(yè)績未達(dá)到預(yù)期的 90% （ C） 出現(xiàn)重大勞動安全事故 （ D） 被查實(shí)有重大貪污腐敗行為 （ E） 出現(xiàn)重大的產(chǎn)品質(zhì) 量 問題 1在進(jìn)行績效反議面談時，要注 意（ ）。 （ A） 關(guān)注和肯定被考評者的長處 （ B） 上下級雙方是完全平等的交流 （ C） 一定要讓員工接受自己的愈見 （ D） 鼓勵 被考評者發(fā)表 意 見和看法 （ E） 讓被考評者接受事先設(shè)定的未來計劃期的工作目標(biāo)和發(fā)展計劃 11 在設(shè)計平衡計分卡時經(jīng)常遇到的技術(shù)障 礙 包括 （ ）。 （ A） 指標(biāo)的創(chuàng)建和 量 化 （ B） 信息交流方面的障礙 （ C） 各指標(biāo)的權(quán)重如何設(shè) 置 （ D） 對績效考評認(rèn)知方面的障礙 （ E） 如何處理企業(yè)級 BSC和部門級 BSC之間的關(guān)系 11薪酬差異理論認(rèn)為，出現(xiàn) （ ） 等情況時，企業(yè)應(yīng)支付員工更高的工資。 （ A） 工作競爭激烈 （ B） 培訓(xùn)費(fèi)用很高 （ C） 工作安全感差 （ D） 成 功機(jī)會較少 （ E） 工作條件艱苦 11對勞動供給模型進(jìn)行修正的理論包括 （ ）。 （ A） 信號工資理論 （ B） 保留工資理論 （ C） 效益工資理論心 （ D）崗位競爭理論 （ E） 勞動力成本理論 11激勵理論包括 （ ）。 （ A） 期望理論 （ B） 分享理論 （ C） 需要層次論 （ D） 雙因素理論 （ E） 工資效益理論