[管理學(xué)]第二講管理理論發(fā)展史20xx-2-上-dg(編輯修改稿)
2025-02-10 22:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 機工班長、車間工長、廠總技師。 ? 在工廠期間，從工人為什么“ 磨洋工 ” 開始，研究管理。 ? 1893年開始從事管理咨詢，在大量試驗的基礎(chǔ)上，逐漸形成了他的科學(xué)管理的思想。 費雷德里克 泰勒 （ 1856～ 1915） 泰勒的生鐵裝運試驗 ? 把鐵塊裝到鐵路貨車上，日平均生產(chǎn)率 12． 5噸 ? 泰勒達到日裝運 48噸的目標，提高生產(chǎn)率 400% ? 制定科學(xué)的工作量定額以發(fā)掘工人潛力 ? 按工作要求選擇合適的工人 ? 使用正確的工具 ? 實施計件工資，以激勵工人嚴格遵循他的作業(yè)指示 ? 泰勒試著轉(zhuǎn)換各種工作因素，觀察對日生產(chǎn)率的影響 ? 美國制造公司較早地接受了科學(xué)管理方法，在其后的 50年里，美國制造業(yè)的效率令世界羨慕。 UPS vers FedEx ?美國聯(lián)合郵包公司 ? 宗旨：在郵運業(yè)中辦理最快捷的運送 ? 15萬員工，平均每天將 900萬個包裹發(fā)往 180個國家和地區(qū) ? 每人每天取送 130件包裹 ?聯(lián)邦捷運公司 ? 每人每天取送 80件包裹 費雷德里克 泰勒的主要貢獻 （泰勒制） 管理要走向科學(xué) 科學(xué)管理的根本目的是謀求最高效率，這就要求用科學(xué)化的、標準化的管理方法代替經(jīng)驗管理。為此，泰勒提出科學(xué)管理的四項原則和一些管理制度。 P28 勞資雙方的心理革命 許多人認為雇主和雇員的根本利益是對立的，而泰勒認為雙方的利益是一致的。只有雇主和雇員雙方互相協(xié)作，才會達到較高的績效水平。 P28 工作定額 計件制 標準化 管理職業(yè)化 科學(xué)管理原理，上?？茖W(xué)技術(shù)出版社， 1982年 11月第 1版。 程序化 科學(xué)管理的倡導(dǎo)者 亨利 L甘特 Henry L Gantt ? 擴展了某些泰勒最初的思想 ? 發(fā)明了一種獎金制度 ——領(lǐng)班的獎金制度 ? 使科學(xué)管理的應(yīng)用對象不僅包括操作者還包括工作的管理者 ? 1916《 工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo) 》 、 1919《 工作組織 》 ? 最著名的發(fā)明是創(chuàng)造了 甘特圖 （ Gantt chart） ? 使管理者能夠利用它來進行計劃和控制 科學(xué)管理的倡導(dǎo)者 吉爾布雷斯夫婦 （ Frank and Lillian Gilbreth） ? 省略砌磚動作的研究 ? 開發(fā)出一種新的堆放磚的方法 ? 砌外墻磚的動作從 18個減少到一半甚至 4個 ? 砌內(nèi)磚的動作從 18個減少到 2個 ? 首先采用動作攝影來研究手和身體動作的研究者 ? 吉爾布雷斯夫婦還設(shè)計出一種分類體系，用來標識手的 17種基本的動作，稱之為基本動作元素（ therbligs） 動作研究至今仍然應(yīng)用于各行各業(yè)。你能舉一個例子嗎？ 科學(xué)管理的原則 ? 勞動作業(yè)科學(xué)化 ? 勞動方法標準化 ? 實行差別計件工資
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