[管理學(xué)]第二講管理理論發(fā)展史20xx-2-上-dg(編輯修改稿)
2025-02-10 22:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 機(jī)工班長(zhǎng)、車間工長(zhǎng)、廠總技師。 ? 在工廠期間，從工人為什么“ 磨洋工 ” 開(kāi)始，研究管理。 ? 1893年開(kāi)始從事管理咨詢，在大量試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐漸形成了他的科學(xué)管理的思想。 費(fèi)雷德里克 泰勒 （ 1856～ 1915） 泰勒的生鐵裝運(yùn)試驗(yàn) ? 把鐵塊裝到鐵路貨車上，日平均生產(chǎn)率 12． 5噸 ? 泰勒達(dá)到日裝運(yùn) 48噸的目標(biāo)，提高生產(chǎn)率 400% ? 制定科學(xué)的工作量定額以發(fā)掘工人潛力 ? 按工作要求選擇合適的工人 ? 使用正確的工具 ? 實(shí)施計(jì)件工資，以激勵(lì)工人嚴(yán)格遵循他的作業(yè)指示 ? 泰勒試著轉(zhuǎn)換各種工作因素，觀察對(duì)日生產(chǎn)率的影響 ? 美國(guó)制造公司較早地接受了科學(xué)管理方法，在其后的 50年里，美國(guó)制造業(yè)的效率令世界羨慕。 UPS vers FedEx ?美國(guó)聯(lián)合郵包公司 ? 宗旨：在郵運(yùn)業(yè)中辦理最快捷的運(yùn)送 ? 15萬(wàn)員工，平均每天將 900萬(wàn)個(gè)包裹發(fā)往 180個(gè)國(guó)家和地區(qū) ? 每人每天取送 130件包裹 ?聯(lián)邦捷運(yùn)公司 ? 每人每天取送 80件包裹 費(fèi)雷德里克 泰勒的主要貢獻(xiàn) （泰勒制） 管理要走向科學(xué) 科學(xué)管理的根本目的是謀求最高效率，這就要求用科學(xué)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法代替經(jīng)驗(yàn)管理。為此，泰勒提出科學(xué)管理的四項(xiàng)原則和一些管理制度。 P28 勞資雙方的心理革命 許多人認(rèn)為雇主和雇員的根本利益是對(duì)立的，而泰勒認(rèn)為雙方的利益是一致的。只有雇主和雇員雙方互相協(xié)作，才會(huì)達(dá)到較高的績(jī)效水平。 P28 工作定額 計(jì)件制 標(biāo)準(zhǔn)化 管理職業(yè)化 科學(xué)管理原理，上?？茖W(xué)技術(shù)出版社， 1982年 11月第 1版。 程序化 科學(xué)管理的倡導(dǎo)者 亨利 L甘特 Henry L Gantt ? 擴(kuò)展了某些泰勒最初的思想 ? 發(fā)明了一種獎(jiǎng)金制度 ——領(lǐng)班的獎(jiǎng)金制度 ? 使科學(xué)管理的應(yīng)用對(duì)象不僅包括操作者還包括工作的管理者 ? 1916《 工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo) 》 、 1919《 工作組織 》 ? 最著名的發(fā)明是創(chuàng)造了 甘特圖 （ Gantt chart） ? 使管理者能夠利用它來(lái)進(jìn)行計(jì)劃和控制 科學(xué)管理的倡導(dǎo)者 吉爾布雷斯夫婦 （ Frank and Lillian Gilbreth） ? 省略砌磚動(dòng)作的研究 ? 開(kāi)發(fā)出一種新的堆放磚的方法 ? 砌外墻磚的動(dòng)作從 18個(gè)減少到一半甚至 4個(gè) ? 砌內(nèi)磚的動(dòng)作從 18個(gè)減少到 2個(gè) ? 首先采用動(dòng)作攝影來(lái)研究手和身體動(dòng)作的研究者 ? 吉爾布雷斯夫婦還設(shè)計(jì)出一種分類體系，用來(lái)標(biāo)識(shí)手的 17種基本的動(dòng)作，稱之為基本動(dòng)作元素（ therbligs） 動(dòng)作研究至今仍然應(yīng)用于各行各業(yè)。你能舉一個(gè)例子嗎？ 科學(xué)管理的原則 ? 勞動(dòng)作業(yè)科學(xué)化 ? 勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化 ? 實(shí)行差別計(jì)件工資
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