管理學(xué)管理理論的演進(jìn)(編輯修改稿)
2024-10-04 16:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，同時(shí) ， 它所使用的先進(jìn)工具 ——電子計(jì)算機(jī)和管理信息系統(tǒng)也為決策科學(xué)化提供了可能和依據(jù) 。 第三節(jié) 現(xiàn)代管理理論 （ 20世紀(jì) 50年代 —現(xiàn)在） ?一、管理理論叢林階段 ? 社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派 ? 經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵗龑W(xué)派 ? 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 ? 人際關(guān)系行為學(xué)派 ? 群體行為學(xué)派 ? 決策學(xué)派 ? 溝通（信息）中心學(xué)派 ? 數(shù)學(xué)（ “ 管理科學(xué) ” ）學(xué)派 （一） 社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派 組織是一個(gè)社會(huì)協(xié)作系統(tǒng) ： （ 1） 協(xié)作的效果，即能否預(yù)利完成協(xié)作目標(biāo)； （ 2）協(xié)作的效率，即在達(dá)到目標(biāo)的過程中，是否使協(xié)作的成員損失最小而心理滿足較高； （ 3） 協(xié)作目標(biāo)能適應(yīng)協(xié)作環(huán)境。 指出正式組織存在的三個(gè)條件： （ 1）有一個(gè)統(tǒng)一的共同目標(biāo)； （ 2）其中每一成員都能夠自覺自愿地為組織目的實(shí)現(xiàn)作出貢獻(xiàn)； （ 3）組織內(nèi)部有一個(gè)能夠彼此溝通的信息聯(lián)系系統(tǒng)。 對(duì)經(jīng)理人員的職能提出三點(diǎn)要求： （ 1）建立和維持一個(gè)信息聯(lián)系的系統(tǒng)； （ 2）善于使組織成員能夠提供為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所不可少的貢獻(xiàn)； （ 3）規(guī)定組織目標(biāo)。 （二）經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵗龑W(xué)派 作為企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理，其工作任務(wù)著重于兩方面 ： 對(duì)建立合理組織結(jié)構(gòu)問題普遍重視 ： （ 1）集權(quán)的職能性結(jié)構(gòu)； （ 2）分權(quán)的聯(lián)邦式結(jié)構(gòu)； (3）矩陣結(jié)構(gòu)； （ 4）模擬性分散管理結(jié)構(gòu) （ 5）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。 對(duì)科學(xué)管理和行為科學(xué)理論重新評(píng)價(jià) 提倡實(shí)行目標(biāo)管理 二、過程方法（學(xué)派） ? 過程方法（ Process approach）最初是由亨利 法約爾提出的，它是基于管理職能的，這些職能（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）被看作是一個(gè)連續(xù)的循環(huán)過程。 三、系統(tǒng)管理理論 ? 系統(tǒng)管理理論是應(yīng)用系統(tǒng)理論的范疇、原理，全面分析和研究企業(yè)和其他組織的管理活動(dòng)和管理過程，重視對(duì)組織結(jié)構(gòu)和模式的分析，并建立起系統(tǒng)模型以便于分析 。 ?其理論要點(diǎn)主要有： ? （ 1） 企業(yè)是由人、物資、機(jī)器和其他資源在一定的目標(biāo)下組成的 一體化系統(tǒng) ，它的成長和發(fā)展同時(shí)受到這些組成要素的影響，在這些要素的相互關(guān)系中， 人是主體 ，其他要素則是被動(dòng)的。 （ 2） 企業(yè)是一個(gè) 由許多子系統(tǒng)組成的、開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) ，企業(yè)是社會(huì)這個(gè)大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，它受到周圍環(huán)境（顧客、競(jìng)爭者、供貨者、政府等）的影響，也同時(shí)影響環(huán)境。 （ 3） 運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)來考察管理的基本職能 ， 可以 提高組織的整體效率 ， 使管理人員不致于只重視某些與自己有關(guān)的特殊職能而忽視了大目標(biāo) ， 也不致于忽視自己在組織中的地位與作用 。 系統(tǒng)理論 四、權(quán)變管理理論 （ 1） 權(quán)變理論就是要把 環(huán)境對(duì)管理的作用具體化 ， 并使管理理論與管理實(shí)踐緊密地聯(lián)系起來 。 （ 2） 管理理論就是考慮到有關(guān)環(huán)境的變數(shù)同相應(yīng)的管理觀念和技術(shù)之間的關(guān)系 ，使采用的管理觀念和技術(shù)能有效地達(dá)到目標(biāo) 。 （ 3） 環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系 ， 這是權(quán)變管理理論的核心內(nèi)容 。 環(huán)境變量與管理變量 權(quán)變變量 五、決策理論學(xué)派 （ 1） 決策貫穿于管理的 全過程 ， 管理就是決策 。 （ 2）決策過程包括 4個(gè)階段： （ 3）在決策標(biāo)準(zhǔn)上，用 “ 令人滿意 ” 的準(zhǔn)則 代替 “ 最優(yōu)化 ” 準(zhǔn)則 （ 4）一個(gè)組織的決策根據(jù)其活動(dòng)是否反復(fù)出現(xiàn)可分為 程序化決策和非程序決策 （ 5）一個(gè)組織中 集權(quán)和分權(quán) 的問題是和決策過程聯(lián)系在一起的 六、現(xiàn)代管理理論的最新思潮 ? 公司再造是根據(jù)信息社會(huì)性要求，徹底改變企業(yè)的本質(zhì)，拋開分工的舊包袱，將硬生生拆開的組織構(gòu)架，如生產(chǎn)、營銷人力資源、財(cái)務(wù)、管理信息等部門，按自然跨部門的作業(yè)流程，重新組裝回去。 2．學(xué)習(xí)型組織 ? 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉 ： 第一項(xiàng)修煉：自我超越。 第二項(xiàng)修煉：改善心智模式 第三項(xiàng)修煉：建立共同愿景 第四項(xiàng)修煉 ： 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考 七、現(xiàn)代管理理論的新突破 （一）在對(duì)人的看法上 管理中的人性假定 ： 受雇人； 經(jīng)濟(jì)人； 社會(huì)人； 管理人 ； 自我實(shí)現(xiàn)的人。 （ 二 ） 在管理的范圍和涉及的組織要素上 。 （ 三 ） 在管理的方法和手段上 （ 四 ） 在管理目的上 第四節(jié) 當(dāng)前的趨勢(shì)和問題
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