[管理學]第二章管理思想的產生與管理理論-上(編輯修改稿)
2025-01-31 19:03 本頁面
【文章內容簡介】 工人，激勵他們更努力地工作。 福特的管理風格也許是這種創(chuàng)新性的一個陰暗面，且這導致了管理隊伍的大混亂。他忽視了高層管理人員的建議，能干的管理人員離開公司，而公司仍過度地依賴福特本人。 福特在美國工業(yè)和社會中都留下了難以磨滅的足跡。他的名字成了大量生產的同義詞。 12 古典管理理論階段 （ 20世紀初 ~30年代） （二）以法約爾為代表的組織理論（ General dministration) 亨利 法約爾 （ Henri Fayol, 18411925）。 《 工業(yè)管理和一般管理 》 （ Industrial and General dministration)(1916) ,“管理過程理論之父” 主要內容： 企業(yè)的職能不同于管理的職能。 企業(yè) 技術 商業(yè) 管理 財務 核算 安全 計劃 組織 指揮 協(xié)調 控制 13 * 管理教育的必要性和可能性。 管理的十四原則。 （ 1）分工（ Division of work)：分工可以提高效率。 （ 2）職權與職責 (Authority)：權力與責任相互依存， 權 指揮他人、使人服從，而責任是隨權力而來 的，位置越高，明確責任越困難。職權包括個人權 力和職位權力。 （ 3）紀律 (Discipline)：企業(yè)領導同下屬員工之間在服從、勤勉、積極、舉止和尊敬方面所達成的一種協(xié)議。紀律對企業(yè)來說是必須的，領導也要受紀律制約。 （ 4）統(tǒng)一指揮 (Unity of Command)：一個下屬都應該接受而且只能接受一個上級的指揮。 14 （ 5）統(tǒng)一領導 (Unity of Direction)：凡是具有同一目標的全部活動，僅應有一個領導和一個計劃。 （ 6）個人利益服從整體利益 ：集體目標必須包含個人目標，但有時個人從自身考慮，往往把個人目標放在整體利益之上，領導要監(jiān)督，并以身作則。 （ 7）個人報酬 。薪金制度要公平，對工作成績優(yōu)良者給予獎勵。但獎勵不應超過一定限度。 （ 8）適當集權與分權。提高下屬的重要性的作法是分權，降低這種重要性的作法是集權。組織集權與分權要適度。與領導及員工素質有關。 （ 9）等級鏈。組織中等級鏈是從最高層管理人員直至基層管理人員的領導系列。是執(zhí)行權力的路線和信息傳遞的渠道。 （ 10）秩序。凡事各有其位。既適合物，也適合人，合理的秩序是按照事物的內在聯(lián)系確定的。 15 （ 11）公平。在怎樣對待下屬人員問題上，領導要特別注意他們希望公平和希望平等的愿望。 （ 12）保持人員穩(wěn)定。一個人有效、熟練的從事某項工作，需要很長時間，頻繁調動，不合理的人員流動是管理不善的結果。必然影響組織運營。 （ 13）首創(chuàng)精神。首創(chuàng)精神是創(chuàng)立和推行一項計劃的動力。領導要鼓勵下屬發(fā)揮首創(chuàng)精神。 （ 14）集體精神 。集體精神取決于員工之間的團結和諧。培養(yǎng)集體精神的有效方法是嚴守統(tǒng)一指揮原則和加強情況交流，企業(yè)成員之間的團結是組織發(fā)展的重要推動力量。 管理的五個要素： 計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制 16 對法約爾一般管理理論的評價 （ 1）管理思想的系統(tǒng)性和理論性更強，對管理的五大職能分析為管理科學提供了一套科學的理論框架 。后人根據這種構架，建立管理學并引入課堂。 （ 2）雖然它的理論是以企業(yè)為研究對象，但由于強調一般性，適應面廣。 （ 3）提出的管理原則，實踐證明是正確的，對企業(yè)管理有指導作用。 （ 1）管理原則缺乏剛性，管理人員無法完全遵守。 17 巴納德的組織理論 “經理的職能”（著作） ，要求經理人員有 3個職能： （ 1）制定并維持一套信息傳遞系統(tǒng)。（ 2）促使每個成員作出重要貢獻。（ 3）闡明并確定組織目標 . 3個基本條件： 明確的目標；協(xié)作的意愿；良好的溝通。 （ 1）效率。是指組織在實現(xiàn)目
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