[管理學(xué)]第二章管理思想的產(chǎn)生與管理理論-上-文庫吧資料
2025-01-10 19:03本頁面
【正文】 的目標(biāo)；協(xié)作的意愿；良好的溝通。 17 巴納德的組織理論 “經(jīng)理的職能”（著作） ，要求經(jīng)理人員有 3個職能： （ 1）制定并維持一套信息傳遞系統(tǒng)。 （ 3）提出的管理原則，實(shí)踐證明是正確的，對企業(yè)管理有指導(dǎo)作用。后人根據(jù)這種構(gòu)架，建立管理學(xué)并引入課堂。培養(yǎng)集體精神的有效方法是嚴(yán)守統(tǒng)一指揮原則和加強(qiáng)情況交流，企業(yè)成員之間的團(tuán)結(jié)是組織發(fā)展的重要推動力量。 （ 14）集體精神 。首創(chuàng)精神是創(chuàng)立和推行一項(xiàng)計(jì)劃的動力。必然影響組織運(yùn)營。 （ 12）保持人員穩(wěn)定。 15 （ 11）公平。凡事各有其位。是執(zhí)行權(quán)力的路線和信息傳遞的渠道。 （ 9）等級鏈。組織集權(quán)與分權(quán)要適度。 （ 8）適當(dāng)集權(quán)與分權(quán)。薪金制度要公平，對工作成績優(yōu)良者給予獎勵。 （ 6）個人利益服從整體利益 ：集體目標(biāo)必須包含個人目標(biāo)，但有時個人從自身考慮，往往把個人目標(biāo)放在整體利益之上，領(lǐng)導(dǎo)要監(jiān)督，并以身作則。 （ 4）統(tǒng)一指揮 (Unity of Command)：一個下屬都應(yīng)該接受而且只能接受一個上級的指揮。 （ 3）紀(jì)律 (Discipline)：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同下屬員工之間在服從、勤勉、積極、舉止和尊敬方面所達(dá)成的一種協(xié)議。 （ 2）職權(quán)與職責(zé) (Authority)：權(quán)力與責(zé)任相互依存， 權(quán) 指揮他人、使人服從，而責(zé)任是隨權(quán)力而來 的，位置越高，明確責(zé)任越困難。 管理的十四原則。 《 工業(yè)管理和一般管理 》 （ Industrial and General dministration)(1916) ,“管理過程理論之父” 主要內(nèi)容： 企業(yè)的職能不同于管理的職能。 12 古典管理理論階段 （ 20世紀(jì)初 ~30年代） （二）以法約爾為代表的組織理論（ General dministration) 亨利 福特在美國工業(yè)和社會中都留下了難以磨滅的足跡。 福特的管理風(fēng)格也許是這種創(chuàng)新性的一個陰暗面，且這導(dǎo)致了管理隊(duì)伍的大混亂。1913年，產(chǎn)量達(dá)到 380%，而福特不得不雇傭比他所需要的數(shù)量多 10倍的工人來維持生產(chǎn)線開動。 11 然而，工廠的機(jī)械化程度的提高也帶來了其他效應(yīng)。 福特取得了驚人的效率 。 福特致力于提高工廠的效率 ， 盡可能機(jī)械化 ，把工作盡可能細(xì)分 。 他知道 ，這要使生產(chǎn)數(shù)量足夠大 ， 成本足夠低 。 在本世紀(jì)初 ， 汽車業(yè)才剛剛起步 ， 汽車成為地位和財(cái)富的象征 。福特和 T型車一直是現(xiàn)代工業(yè)時代的象征 。 10 CASE STUDY 亨利 （ 2）僅重視技術(shù)因素，不重視人群社會因素。 （ 1）對工人的看法是錯誤的。 （ 1）在歷史上首次使管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)。 *亨利 貢獻(xiàn) ：動作研究，影片分析“砌磚試驗(yàn)” *亨利 執(zhí)行職能 ——工人承擔(dān)。 將計(jì)劃與執(zhí)行相分離。完成或超過定額，按比正常單價高出25%計(jì)酬（正常定額內(nèi)的部分也按此計(jì)算）。鐵鏟試驗(yàn)。 標(biāo)準(zhǔn)化原理。為了適應(yīng)工作，必須挑選第一流的工人，有能力而且愿意干。搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)。時間研究包括工作日寫實(shí)和測時。工作定額可以通過調(diào)查研究和科學(xué)的方法制定。 實(shí)施科學(xué)管理的核心問題是要求管理人員和工人雙方來一次徹底的精神變革。鐵鏟試驗(yàn)： 鏟運(yùn)工， 21磅生產(chǎn)率最高，設(shè)計(jì)小鏟鏟鐵礦石，大鏟鏟焦碳。 著作 ： 《 計(jì)件工資制 》 (1895)， 《 工廠管理 》 （ 1903）， 《 科學(xué)管理原理 》 1911,《 在美國國會聽證會上的證詞 》 （ 1912） 科學(xué)管理理論的要點(diǎn) ： 科學(xué)管理的根本目的在于謀求最高的工作效率。 6 (一）泰羅的科學(xué)管理理論 泰羅 （ Frederick W Taylor, 1856~1915)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1