[管理學(xué)]管理學(xué)第二章-文庫吧資料
2025-01-20 22:53本頁面
【正文】 ? (6) 個別利益服從整體利益。凡是具有同一目標(biāo)的全部活動，都僅應(yīng)有一個領(lǐng)導(dǎo)人和一套計(jì)劃。雙重命令對于權(quán)威、紀(jì)律和穩(wěn)定性都是一種威脅。 2021/11/10 26 ? (2) 權(quán)力與責(zé)任 ? (3) 紀(jì)律 ? (4) 統(tǒng)一命令。這種分工不僅限于技術(shù)工作，也適用于管理工作。 2021/11/10 25 ? 提出管理的十四條原則 ? 法約爾認(rèn)為，管理的成功不完全取決于個人的管理能力，更重要的是管理者要能靈活地貫徹管理的 14條原則： (1) 勞動分工。 2021/11/10 23 法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容 ? 區(qū)別了經(jīng)營與管理 。他跟泰勒的背景、經(jīng)歷不同，泰勒是從“車床前的工人”開始而逐步向上發(fā)展，理論適用于企業(yè)；法約爾在大部分時間里則都擔(dān)任管理人員，其中在總經(jīng)理的位置上一干就是 30年，他是從“辦公桌前的總經(jīng)理”開始而向下發(fā)展，理論適用于各種組織。這也是歷史的局限 2021/11/10 21 ? ―泰羅制 ——也同資本主義其他一切進(jìn)步的東西一樣，有兩個方面，一方面是資產(chǎn)階級剝削的最巧妙的殘酷手段，另一方面是一系列最豐富的科學(xué)成就，即按科學(xué)來分析人在勞動中的 機(jī)械動作，省去多余的笨拙的動作，制定最精確的工作方法，實(shí)行最完善的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督制等等。 2021/11/10 19 科學(xué)管理理論的其他代表人物 ? 甘特 Henry L. Gantt： ? 吉爾布雷斯夫婦 Frank and Lillian Gilbreth：動作研究的先驅(qū) – 砌磚動作：外墻： 18個動作減為 4個動作，內(nèi)墻： 18個動作減為 2個動作。他們會看到，只要他們停止互相爭奪，轉(zhuǎn)而并肩朝同一方向努力，他們的共同努力所創(chuàng)造的盈余的確是令人震驚的 ……足夠給工人大量增加工資，并同樣地給制造業(yè)者大量增加利潤。要從對立轉(zhuǎn)向合作，共同為提高勞動生產(chǎn)率而努力。這種工資制度對工人和雇主都是有利的。 ? 科學(xué)地挑選工人并使之成為一流的工人 – 能力與工作相適應(yīng)； – 主觀上愿意 ? 泰勒認(rèn)為管理人員的責(zé)任在于按照生產(chǎn)的需要，對工人進(jìn)行選擇、分工、培訓(xùn)，使之最后達(dá)到最適合于他能力的、最高的、最有趣的和最有利的工作。 2021/11/10 14 泰勒的生鐵裝運(yùn)試驗(yàn)： 試驗(yàn)：彎膝與直膝、步速、握位、程序、方法、工具 日產(chǎn)量 48噸， 日工資從 ：近 4倍與 60%之比。 2021/11/10 13 –時間研究，就是研究人們在工作期間各種活動的時間構(gòu)成，它包括工作日寫實(shí)與測時。定額可以通過調(diào)查研究的方法科學(xué)地加以確定。 2021/11/10 11 主要觀點(diǎn)： ? 科學(xué)管理的根本目的在于謀求最高的工作效率； ? 達(dá)到最高工作效率的重要手段，就是用科學(xué)管理來代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理； ? 實(shí)施科學(xué)管理的核心問題在于一場思想革命。 1911年，他發(fā)表了代表作 《 科學(xué)管理原理 》 。提出了一整套的
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