管理學(xué)習(xí)題及答案第二章現(xiàn)代管理理論(編輯修改稿)
2025-07-25 01:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 階段。由于國內(nèi)外許多企業(yè)都在制造手機，因而對TCL的差別化能力、成本控制能力、技術(shù)能力提出了挑戰(zhàn)。另外TCL在軟件、因特網(wǎng)方面也做了一些工作。他們在專業(yè)軟件、網(wǎng)上教育等方面，發(fā)展以IT產(chǎn)品為主的、以因特網(wǎng)技術(shù)為支撐的分銷系統(tǒng)。1998年TCL集團開始全面進入信息產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)銷售品牌的信息產(chǎn)品，并拓展互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備業(yè)務(wù)，建立互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系，提升分銷網(wǎng)絡(luò)功能。1999年，TCL又進軍家電和空調(diào)領(lǐng)域，并取得不俗業(yè)績。1998年成立了企業(yè)技術(shù)中心，2000年1月被評為“國家認定企業(yè)技術(shù)在二十多年的發(fā)展中，TCL集團以超前的觀念和行動，主動去認識和培育市場，創(chuàng)造了“有計劃的市場推廣”、“服務(wù)營銷”等市場拓展新理念，管理系統(tǒng)形成了一種全新的經(jīng)營理念和管理機制。TCL集團以市場為先導(dǎo)，致力于市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，目前已建立起遍布全國各地的由IT網(wǎng)絡(luò)支撐的三百多家營銷網(wǎng)點和一支近萬人的營銷隊伍，在世界十多個國家和地區(qū)建立了銷售公司或商務(wù)代表處，在越南和印度設(shè)立了彩電制造基地，大力拓展海外市場，為TCL的國際化打下了基礎(chǔ)。（三）經(jīng)營策略1 多元化發(fā)展策略多元化的發(fā)展是企業(yè)在做大、做強的過程中必須選擇的一條途徑。TCL的多元化具有自身的特點。它避免了盲目多元化的種種弊端，在它所熟悉的、戰(zhàn)略地位比較高的家用電子領(lǐng)域采取相關(guān)多元化戰(zhàn)略，推進了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。在走多元化道路時主要遵循兩個原則：一是在現(xiàn)有主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上往產(chǎn)業(yè)鏈的縱深環(huán)節(jié)、附加價值高的環(huán)節(jié)延伸，比如，LCD和半導(dǎo)體等多媒體和手機的關(guān)鍵零部件；二是只搞相關(guān)多元化，比如，TCL不會在房地產(chǎn)、金融等行業(yè)上進行大的投資。在多元化的過程中，存在著對不同產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域在不同階段的進入問題。在進入時機上，可能是全程進入從零做起，也有可能是階段進入、部分進入。TCL選擇了階段進入和部分進入的方式在家用電子領(lǐng)域大展宏圖，突現(xiàn)了TCL特色。2 市場導(dǎo)向戰(zhàn)略世界競爭力強的企業(yè)無一不是以國際市場為目標開展經(jīng)營活動的。企業(yè)只有主動參與和適應(yīng)國際競爭要求，才能做大做強，在殘酷的激烈競爭中立于不敗之地。TCL決策層志存高遠，未雨綢繆，在企業(yè)取得了一定發(fā)展、有了較雄厚的綜合實力之后，從20世紀90年代后期果敢的開啟“國際航班”，駛?cè)绾棋氖澜缡袌龊Ｑ?，尋求企業(yè)強盛之路。當時我國對外開放的時間還不長，與國際接軌的市場經(jīng)濟體制正在建設(shè)過程中，國際市場畢竟與國內(nèi)市場有較大的差異。因此，諳熟國際市場運作規(guī)律的高級國際化經(jīng)營管理及技術(shù)人才成為TCL能否以較低成本進入國際市場的關(guān)鍵因素之一?；谶@種認識，TCL把目光投向吸引和留住高素質(zhì)人才的基礎(chǔ)工程上。另一方面，TCL的迅速崛起、在海內(nèi)外聲譽的日益提高以及企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人誠實睿智的個人魅力，也深深的吸引了一批愿為振興民族工業(yè)出力的海外學(xué)子和外籍高級國際化人才。TCL與高級國際化人才之間的這種默契，很快形成了一股高級國際化人才加盟TCL的“熱流”。目前，這批高素質(zhì)的國際化經(jīng)管和技術(shù)人才都被安置在企業(yè)重要職位上，成為TCL開展跨國經(jīng)營、拓展海外市場的“先鋒”。（四）企業(yè)文化1 TCL企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)發(fā)展的不竭源泉。企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同遵循的價值觀。企業(yè)文化應(yīng)該是全體員工思想觀念的提升概括，而不完全是從上到下的灌輸。經(jīng)營變革、管理創(chuàng)新的過程就是企業(yè)經(jīng)營理念的實踐和傳播過程。同時，全體員工在向企業(yè)發(fā)展目標共同努力的過程中，逐步達成對共同價值觀和行為準則的共識，從而形成能保障企業(yè)實現(xiàn)“創(chuàng)中國名牌、建一流企業(yè)”目標的企業(yè)文化體系。多年來，TCL一直倡導(dǎo)用企業(yè)精神激勵員工為實現(xiàn)發(fā)展目標而共同努力。TCL創(chuàng)業(yè)初期提出“廉潔奉公、思想統(tǒng)一、雷厲風(fēng)行、富有成效”的企業(yè)口號；1993年初TCL提出“團結(jié)開拓、艱苦拼搏”的企業(yè)精神，并為企業(yè)精神作了明確的規(guī)定。TCL之所以能夠?qū)崿F(xiàn)高速增長，其中最重要的原因就是全體TCL人特別是管理干部，能將企業(yè)精神貫徹到工作實踐中去。這種企業(yè)精神是TCL寶貴的精神財富，也是保證TCL事業(yè)繼續(xù)發(fā)展的思想基礎(chǔ)。企業(yè)的明天，是昨天和今天的繼續(xù)。TCL十分看重企業(yè)文化建設(shè)，就是要把最能推動TCL發(fā)展的思想、觀念、精神、作風(fēng)進行總結(jié)和提升，使之規(guī)范化、系統(tǒng)化，并廣泛地為全體TCL人理解、接受，成為自覺行為。2 TCL的核心價值觀企業(yè)經(jīng)營目標是創(chuàng)中國名牌，建一流企業(yè)。企業(yè)經(jīng)營宗旨是為顧客創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益。企業(yè)精神是敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新。“為顧客創(chuàng)造價值”是TCL經(jīng)營理念的重大進步，它改變了企業(yè)以利潤為中心的管理觀念，明確企業(yè)最重要的工作目標就是用高質(zhì)量的產(chǎn)品、全方位的服務(wù)滿足社會廣大顧客的需求，通過卓有成效的工作，讓更多的顧客認同TCL產(chǎn)品和服務(wù)的價值。這就要求TCL人在生產(chǎn)經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)都必須把顧客和市場的需求放在第一位，扎扎實實的做好每項工作。只要真正做到這一點，TCL的品牌產(chǎn)品才會更有競爭力，企業(yè)才能獲得更快的發(fā)展、更好的經(jīng)濟效益?！盀閱T工制造機會”，這是指企業(yè)的競爭就是人才的競爭，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展；同時，企業(yè)也是員工生存和實現(xiàn)自我價值的載體，企業(yè)有責(zé)任滿足員工在精神上和物質(zhì)上的要求，有責(zé)任為員工的發(fā)展、實現(xiàn)自我價值創(chuàng)造條件。為此，TCL要建立一個科學(xué)、公平的員工考核和價值評價體系，建立員工教育和培訓(xùn)制度，建立合理的薪酬和福利制度，使員工在企業(yè)能獲得更好的成長和發(fā)展機會，實現(xiàn)自己的事業(yè)追求，同時也獲得合理的報酬和生活福利保障?！盀樯鐣?chuàng)造效益”是指企業(yè)生存和發(fā)展的過程，客觀上也是為社會創(chuàng)造效益的過程。TCL是國有控股企業(yè)。企業(yè)所創(chuàng)造的效益在更大程度上是為社會創(chuàng)造效益，是為國家的振興、為民族工業(yè)的發(fā)展盡力盡責(zé)，這是所有TCL人的使命。TCL倡導(dǎo)的企業(yè)精神是“敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新”。這是在過去“團結(jié)開拓、艱苦拼搏”企業(yè)精神基礎(chǔ)上的延續(xù)和升華。“敬業(yè)”
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1