管理學(xué)管理理論的演進-全文預(yù)覽
【正文】 最重要的影響將是 人口的老齡化 。 第二項修煉：改善心智模式 第三項修煉：建立共同愿景 第四項修煉 ： 團隊學(xué)習(xí) 第五項修煉：系統(tǒng)思考 七、現(xiàn)代管理理論的新突破 （一）在對人的看法上 管理中的人性假定 ： 受雇人； 經(jīng)濟人； 社會人； 管理人 ； 自我實現(xiàn)的人。 （ 3） 環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系 ， 這是權(quán)變管理理論的核心內(nèi)容 。 （ 2） 企業(yè)是一個 由許多子系統(tǒng)組成的、開放的社會技術(shù)系統(tǒng) ，企業(yè)是社會這個大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，它受到周圍環(huán)境（顧客、競爭者、供貨者、政府等）的影響，也同時影響環(huán)境。 對科學(xué)管理和行為科學(xué)理論重新評價 提倡實行目標管理 二、過程方法（學(xué)派） ? 過程方法（ Process approach）最初是由亨利 第三節(jié) 現(xiàn)代管理理論 （ 20世紀 50年代 —現(xiàn)在） ?一、管理理論叢林階段 ? 社會合作系統(tǒng)學(xué)派 ? 經(jīng)驗或?qū)嵗龑W(xué)派 ? 社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 ? 人際關(guān)系行為學(xué)派 ? 群體行為學(xué)派 ? 決策學(xué)派 ? 溝通（信息）中心學(xué)派 ? 數(shù)學(xué)（ “ 管理科學(xué) ” ）學(xué)派 （一） 社會合作系統(tǒng)學(xué)派 組織是一個社會協(xié)作系統(tǒng) ： （ 1） 協(xié)作的效果，即能否預(yù)利完成協(xié)作目標； （ 2）協(xié)作的效率，即在達到目標的過程中，是否使協(xié)作的成員損失最小而心理滿足較高； （ 3） 協(xié)作目標能適應(yīng)協(xié)作環(huán)境。 （ 5） 組織各項工作的實施 。 ? 系統(tǒng)分析一般有如下步驟 ： （ 1） 首先弄清并確定這一系統(tǒng)的最終目的 ， 同時明確每個特定階段的階段性目標和任務(wù) 。 三、管理科學(xué)理論 ? “管理科學(xué) ” 理論 是指以現(xiàn)代自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的最新成果（如先進的數(shù)學(xué)方法、電子計算機技術(shù)以及系統(tǒng)論、信息論、控制論等）為手段，運用數(shù)學(xué)模型，對管理領(lǐng)域中的人力、物力、財力進行系統(tǒng)的定量的分析，并作出最優(yōu)規(guī)劃和決策的理論。 （二）現(xiàn)代行為科學(xué)研究的內(nèi)容 1． 關(guān)于人的需要和動機的理論 。孟斯特伯（ Hugo munsterberg)的 《 心理學(xué)與工業(yè)效率 》 ? （ 1） 每個人的心理特性和他適于做什么工作 。 ? （ 2） 個人認為這個命令同組織的目標是一致的 。巴思 （ Carl Gee Barth） ? 亨利 克勞斯威茨 英國數(shù)學(xué)家查爾斯 （ 3） 關(guān)于所勞動效率與工資的關(guān)系 。 （ 2） 關(guān)于分工的意義及其必然性 。馮 喬治 法約爾 1916年出版了 《 工業(yè)管理與一般管理 》 ，其主要論點是： 企業(yè)的基本活動與管理的五項職能 法約爾的 14條管理原則 （ 1）分工 （ 2）職權(quán)與職責(zé) （ 3）紀律 （ 4）統(tǒng)一指揮 （ 5）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) （ 6）個人利益服從整體利益 （ 7）個人報酬 （ 8）集中化 （ 9）等級鏈 （ 10）秩序 （ 11）公正 （ 12）保持人員的穩(wěn)定 （ 13）首創(chuàng)精神 （ 14）團結(jié)精神 企業(yè)的基本活動與管理的五項職能 跳板原則 （三）古典組織理論 ? 韋伯理想的行政組織體系理論 ? 明確的分工 ? 自上而下的等級系統(tǒng) ? 人員任用 ? 職業(yè)管理人員 ? 遵守規(guī)則和紀律 ? 組織中人員之間的關(guān)系 巴納德的自覺協(xié)作活動系統(tǒng) ? 組織是一個由人們有意識地加以協(xié)調(diào)的各種活動的系統(tǒng)，其中最關(guān)鍵的因素是經(jīng)理人員 ? 協(xié)作通過命令和指揮來實現(xiàn)，承認這種命令的權(quán)威而接受命令具備以下四個條件： ? （ 1） 個人理解這個命令 。 二、行為科學(xué)理論 ?（一）人際關(guān)系學(xué)說 ? 雨果 梅約及其霍桑試驗 ? 試驗分四個階段： ? 第一階段： 工場照明試驗（ 1924—1927年） ? 第二階段： 繼電器裝配室試驗（ 1927年 8月一 1928年 4月） ? 第三階段： 大規(guī)模的訪問與調(diào)查（ 1928—1931年） ? 第四階段： 接線板接線工作室試驗（ 1931—1932年） ? 根據(jù)霍桑試驗，梅約于 1933年出版了《 工業(yè)文明中人的問題 》 一書，提出了與古典管理理論不同的新觀點： ? （ l）工人是 “ 社會人 ” ，而不是單純追求金錢收入的 “ 經(jīng)濟人 ” ? （ 2）企業(yè)中除了
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