管理學(xué)管理理論的演進(jìn)-全文預(yù)覽
【正文】 最重要的影響將是 人口的老齡化 。 第二項(xiàng)修煉：改善心智模式 第三項(xiàng)修煉：建立共同愿景 第四項(xiàng)修煉 ： 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考 七、現(xiàn)代管理理論的新突破 （一）在對(duì)人的看法上 管理中的人性假定 ： 受雇人； 經(jīng)濟(jì)人； 社會(huì)人； 管理人 ； 自我實(shí)現(xiàn)的人。 （ 3） 環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系 ， 這是權(quán)變管理理論的核心內(nèi)容 。 （ 2） 企業(yè)是一個(gè) 由許多子系統(tǒng)組成的、開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng) ，企業(yè)是社會(huì)這個(gè)大系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，它受到周圍環(huán)境（顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、供貨者、政府等）的影響，也同時(shí)影響環(huán)境。 對(duì)科學(xué)管理和行為科學(xué)理論重新評(píng)價(jià) 提倡實(shí)行目標(biāo)管理 二、過(guò)程方法（學(xué)派） ? 過(guò)程方法（ Process approach）最初是由亨利 第三節(jié) 現(xiàn)代管理理論 （ 20世紀(jì) 50年代 —現(xiàn)在） ?一、管理理論叢林階段 ? 社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派 ? 經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵗龑W(xué)派 ? 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 ? 人際關(guān)系行為學(xué)派 ? 群體行為學(xué)派 ? 決策學(xué)派 ? 溝通（信息）中心學(xué)派 ? 數(shù)學(xué)（ “ 管理科學(xué) ” ）學(xué)派 （一） 社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派 組織是一個(gè)社會(huì)協(xié)作系統(tǒng) ： （ 1） 協(xié)作的效果，即能否預(yù)利完成協(xié)作目標(biāo)； （ 2）協(xié)作的效率，即在達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程中，是否使協(xié)作的成員損失最小而心理滿足較高； （ 3） 協(xié)作目標(biāo)能適應(yīng)協(xié)作環(huán)境。 （ 5） 組織各項(xiàng)工作的實(shí)施 。 ? 系統(tǒng)分析一般有如下步驟 ： （ 1） 首先弄清并確定這一系統(tǒng)的最終目的 ， 同時(shí)明確每個(gè)特定階段的階段性目標(biāo)和任務(wù) 。 三、管理科學(xué)理論 ? “管理科學(xué) ” 理論 是指以現(xiàn)代自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的最新成果（如先進(jìn)的數(shù)學(xué)方法、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)以及系統(tǒng)論、信息論、控制論等）為手段，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型，對(duì)管理領(lǐng)域中的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行系統(tǒng)的定量的分析，并作出最優(yōu)規(guī)劃和決策的理論。 （二）現(xiàn)代行為科學(xué)研究的內(nèi)容 1． 關(guān)于人的需要和動(dòng)機(jī)的理論 。孟斯特伯（ Hugo munsterberg)的 《 心理學(xué)與工業(yè)效率 》 ? （ 1） 每個(gè)人的心理特性和他適于做什么工作 。 ? （ 2） 個(gè)人認(rèn)為這個(gè)命令同組織的目標(biāo)是一致的 。巴思 （ Carl Gee Barth） ? 亨利 克勞斯威茨 英國(guó)數(shù)學(xué)家查爾斯 （ 3） 關(guān)于所勞動(dòng)效率與工資的關(guān)系 。 （ 2） 關(guān)于分工的意義及其必然性 。馮 喬治 法約爾 1916年出版了 《 工業(yè)管理與一般管理 》 ，其主要論點(diǎn)是： 企業(yè)的基本活動(dòng)與管理的五項(xiàng)職能 法約爾的 14條管理原則 （ 1）分工 （ 2）職權(quán)與職責(zé) （ 3）紀(jì)律 （ 4）統(tǒng)一指揮 （ 5）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) （ 6）個(gè)人利益服從整體利益 （ 7）個(gè)人報(bào)酬 （ 8）集中化 （ 9）等級(jí)鏈 （ 10）秩序 （ 11）公正 （ 12）保持人員的穩(wěn)定 （ 13）首創(chuàng)精神 （ 14）團(tuán)結(jié)精神 企業(yè)的基本活動(dòng)與管理的五項(xiàng)職能 跳板原則 （三）古典組織理論 ? 韋伯理想的行政組織體系理論 ? 明確的分工 ? 自上而下的等級(jí)系統(tǒng) ? 人員任用 ? 職業(yè)管理人員 ? 遵守規(guī)則和紀(jì)律 ? 組織中人員之間的關(guān)系 巴納德的自覺(jué)協(xié)作活動(dòng)系統(tǒng) ? 組織是一個(gè)由人們有意識(shí)地加以協(xié)調(diào)的各種活動(dòng)的系統(tǒng)，其中最關(guān)鍵的因素是經(jīng)理人員 ? 協(xié)作通過(guò)命令和指揮來(lái)實(shí)現(xiàn)，承認(rèn)這種命令的權(quán)威而接受命令具備以下四個(gè)條件： ? （ 1） 個(gè)人理解這個(gè)命令 。 二、行為科學(xué)理論 ?（一）人際關(guān)系學(xué)說(shuō) ? 雨果 梅約及其霍桑試驗(yàn) ? 試驗(yàn)分四個(gè)階段： ? 第一階段： 工場(chǎng)照明試驗(yàn)（ 1924—1927年） ? 第二階段： 繼電器裝配室試驗(yàn)（ 1927年 8月一 1928年 4月） ? 第三階段： 大規(guī)模的訪問(wèn)與調(diào)查（ 1928—1931年） ? 第四階段： 接線板接線工作室試驗(yàn)（ 1931—1932年） ? 根據(jù)霍桑試驗(yàn)，梅約于 1933年出版了《 工業(yè)文明中人的問(wèn)題 》 一書，提出了與古典管理理論不同的新觀點(diǎn)： ? （ l）工人是 “ 社會(huì)人 ” ，而不是單純追求金錢收入的 “ 經(jīng)濟(jì)人 ” ? （ 2）企業(yè)中除了
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