管理學發(fā)展史斯蒂芬羅賓斯ydj(編輯修改稿)
2025-02-14 09:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 Max Weber， 1864— 1920） 德國人，組織理論之父 韋伯理想的行政組織體系理論 （ 1）權(quán)力的類型： 傳統(tǒng)型權(quán)力 個人魅力型權(quán)力 理性 —— 合法的權(quán)力 （ 2）理想行政組織模式的特點： 明確的分工 自上而下的等級系統(tǒng) 人員的考評和教育 職業(yè)管理人員 遵守規(guī)則和紀律 組織中人員之間的關(guān)系以理性準則為指導 2022/2/8 27 韋伯理想的官僚行政組織 官僚行政組織應該具有勞動分工權(quán)威等級正式的甄選正式的規(guī)則和法規(guī)非個人的職業(yè)生涯導向工作分解為簡單的、程序化的和清晰定義的任務按等級組織職位，具有明確的命令鏈根據(jù)技術(shù)資格為職位甄選人員成文的制度和標準的運作程序規(guī)則和控制的一致應用，而不是因人而異管理者是職業(yè)化的專家，而不是所管理單位的所有者官僚行政組織應該具有勞動分工權(quán)威等級正式的甄選正式的規(guī)則和法規(guī)非個人的職業(yè)生涯導向工作分解為簡單的、程序化的和清晰定義的任務按等級組織職位，具有明確的命根據(jù)技術(shù)資格為職位甄選人員成文的制度和標準的運作程序規(guī)則和控制的一致應用，而不是因人而異管理者是職業(yè)化的專家，而不是所管理單位的所有者2022/2/8 28 韋伯式官僚制（或科層制）的主要特征 1. 勞動分工： 工作應當分解成為若干簡單、常規(guī)性的和明確定義的任務 2. 職權(quán)層級： 職務和職位應當依層級來組織。每個下級應當接受上級的控制和監(jiān)督 3. 正式選拔： 所有的組織成員都要依據(jù)經(jīng)過培訓、教育，或正規(guī)考試取得的技術(shù)資格進行選拔 4. 正式規(guī)章制度： 為了確保一貫性并規(guī)范全體雇員的活動，管理者必須倚重正式的組織規(guī)則 5. 非人性化： 規(guī)則和控制的實施具有統(tǒng)一性，避免攙雜個人感情以及受到個人偏好的影響 6. 職業(yè)導向： 管理者是專職人員而不是他所管轄單位的所有者，他們領(lǐng)取固定的工資并尋求自身在組織中的職業(yè)發(fā)展 韋伯的貢獻和缺陷 貢獻： ?促進了組織日?；顒拥男? ?消除員工和管理者的主觀判斷 ?強調(diào)位置而不是人 缺陷： ?有限的組織靈活性和緩慢的決策 ?忽視了人和人際關(guān)系的重要性 ?權(quán)力的累積導致獨裁管理 ?規(guī)則可能成為目的 ?一旦建立行政組織體系就很難消除 2022/2/8 30 歷史背景 科學管理 一般行政管理理論 定量方法 管理理論 工業(yè)革命 亞當 斯密 早期倡導者 霍桑研究 組織行為 早期管理的例子 權(quán)變理論 系統(tǒng)觀 2022/2/8 31 定量方法 ?也被稱為運籌學或管理科學 ?脫胎于第二次世界大戰(zhàn)期間用來解決軍隊后勤及質(zhì)量控制問題的數(shù)學和統(tǒng)計方法 ?主要采取以下方法來不斷改進管理決策： 統(tǒng)計學、優(yōu)化模型、信息模型以及計算機模擬 2022/2/8 32 歷史背景 科學管理 一般行政管理理論 定量方法 管理理論 工業(yè)革命 亞當 斯密 早期倡導者 霍桑研究 組織行為 早期管理的例子 權(quán)變理論 系統(tǒng)觀 2022/2/8 33 組織行為學（ OB） ?組織行為：研究工作中人的行為 ?歷史背景： 19世紀晚期和 20世紀早期，第一次世界大戰(zhàn)之后，工人覺悟提高，工人學會用罷工、怠工的形式來對付資本家，泰勒的管理科學受到來自工人和資本家的雙重反對 ?早期貢獻： ? 人是組織最重要的資產(chǎn) ? 思想為多種人力資源管理提供了基礎(chǔ) 2022/2/8 34 組織行為的早期貢獻 組織行為早期的倡導者瑪麗 福萊特20 世紀早期雨果 芒斯特伯格20 世紀早期羅伯特 歐文18 世紀晚期切斯特 巴納德20 世紀 30 年代? 實際的管理者將組織看做一個需要協(xié)調(diào)的社會系統(tǒng)? 確信管理者的工作是溝通和激勵雇員做出更大的努力? 首先提出組織是一個開放的系統(tǒng)? 關(guān)注惡劣的工作條件? 提供理想的工作場所? 主張花錢改善工作條件是最明智的選擇? 創(chuàng)立了工業(yè)心理學領(lǐng)域 —— 對人的工作的科學研究? 建議將心理測試試用于人員甄選，將學習理論的概念用于雇員培訓，以及將人的行為的研究用于雇員激勵? 最早認識到應該用個人和群體行為觀點來看待組織的學者之一? 比科學管理的追隨者更進一步提出人員導向的思想? 認為組織應該遵循群體道德原則實際的管理者將組織看做一個需要協(xié)調(diào)的社會系統(tǒng)確信管理者的工作是溝通和激勵雇員做出更大的努力首先提出組織是一個開放的系統(tǒng)關(guān)注惡劣的工作條件提供理想的工作場所主張花錢改善工作條件是最明智的選擇創(chuàng)立了工業(yè)心理學領(lǐng)域 —— 對人的工作的科學研究建議將心理測試試用于人員甄選，將學習理論的概念用
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