【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
工具的運(yùn)用能力,而不必注意管理理論 3主要是根據(jù)決策人的直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)和判斷能力來(lái)進(jìn)行的決策是( B)。 A、 確定型決策 B、不確定型決策 B、 程序化決策 D、非程序化決策 ,模糊性和創(chuàng)造性,追求結(jié)果合理和滿意,其假設(shè)基礎(chǔ)是:( B) ,受決策者個(gè)性影響最大的是?( C) ,下面哪一種說(shuō)法更 準(zhǔn)確( B) 方案 情形 成功失敗 獲利 可能性 損失 可能性 第一方案 100 60% 50 40% 第二方案 500 60% 650 40% A.由于這兩個(gè)方案都有 40%的可能失敗,所以,均不可能獲利 B.第二方案的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)性要比第一方案大 C. 這兩個(gè)方案的獲利期望值都是 40萬(wàn)元,所以,這兩個(gè)方案沒(méi)有什么差別 D. 第二方案成功時(shí)可獲利 500萬(wàn)元,由此可見(jiàn),第二方案要比第一方案好 ,不正確的說(shuō)法是( C) ,影響全局 ,意義重大 化 4計(jì)劃制訂過(guò)程通常包括: (1)預(yù)算數(shù)字化; (2)評(píng)估備選方案; (3)擬定輔助計(jì)劃; (4)確定前提條件; (5)確定目標(biāo)等。你認(rèn)為( B)是正確的計(jì)劃步驟。 A、 (5),(3),(1),(4),(2) B、 (5),(4),(2),(3),(1) C、 (4),(3),(2),(1),(5) D、 (2),(3),(5),(1),(4) 44. 以下哪一種不屬于非程序性計(jì)劃。( C) ( A) A 用 自我控制的管理 代替 壓制性的管理 B 用 民主式的管理 代替 獨(dú)裁式的管理 C 用 參與式的管理 代替 壓制性的管理 D 用 自我控制的管理 代替 獨(dú)裁式的管 ?quot。 ,計(jì)劃起戰(zhàn)略性、調(diào)節(jié)性、政策性作用,一般多運(yùn)用 (A ) 4直線制組織形式的特點(diǎn)是( B)。 A、 多頭領(lǐng)導(dǎo) B、指揮統(tǒng)一、職責(zé)分明 B、 發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員作用 D、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、應(yīng)用廣泛 ,管理層次所擁有的 能夠確定集權(quán)或分權(quán)程度的是 (B) : D 50 在企業(yè)人力資源管理過(guò)程中,通常對(duì)不同的職位,采用的甄選方法也有所區(qū)別。在以下幾種常有的甄選方法中,選擇高層管理者時(shí)最常用的是:( C) A. 筆試 B. 工作抽樣 C. 面談 D. 履歷調(diào)查 51. 當(dāng)企業(yè)人力資源供給大于需求時(shí),通常不應(yīng)采用下列哪項(xiàng)措施保證人力資源供求平衡: C 無(wú)薪假期 ,找出各種理由提前終止合同 ,促使更多員工提前退休。 52. 有一種觀點(diǎn)認(rèn)為:一個(gè)繁忙的管理者不是一個(gè)好的管理者,這種看法應(yīng)如何評(píng)價(jià):( C) A、 不對(duì)。管理者責(zé)任比下屬大,應(yīng)該比員工忙。 B、 不對(duì)。管理者既要管理下屬,又要處理事物性工作,當(dāng)然應(yīng)該比較忙。 C、 對(duì)。管理者工作的重點(diǎn)應(yīng)該是調(diào)動(dòng)下屬的積極性,而不是自己埋頭工作。 D、 對(duì)。管理顧名思義就是管轄、梳理別人的工作,而不是自己做。 53. 下列不屬于人力資源重置成本 的是: D A、廣告或招募 B、在職培訓(xùn) C、離職補(bǔ)償 D、新員工的工資 54. 內(nèi)部提升和外部招聘都是非常重要的選拔人才的方式,但是二者各有利弊。下列哪種情況更適合采取內(nèi)部提升的方式: A A. 組織發(fā)展有一個(gè)持續(xù)、長(zhǎng)期的目標(biāo)。 B. 需要選擇對(duì)企業(yè)致關(guān)重要的崗位時(shí)。 C. 保證公司的一貫運(yùn)行方式時(shí)。 D. 具有悠久歷史的企業(yè)。 55. 卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗(yàn)而無(wú)航運(yùn)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) ,但被聘為美國(guó)泛美航空公司的總裁后 ,短短三年 ,就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè) .這是因?yàn)??(B) ,只要 善于學(xué)習(xí)、勤于思考就夠了 ,所以可以成功移植 ,只要搞好人的管理 ,就可取得成功 ,只說(shuō)明卡爾森有特別強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力 56. 一些大公司喜歡采取內(nèi)部提升的選拔制度。你認(rèn)為以下哪些是它的弊?。?D A、可能造成 裙帶關(guān)系 B、容易引起員工之間的不團(tuán)結(jié),產(chǎn)生矛盾。 C、企業(yè)急需人才或有大量空缺職位時(shí),難以及時(shí)達(dá)到滿足。 D、以上三個(gè)都是。 57. 目前有些人認(rèn)為公司的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),所以有的公司在想方設(shè)法挖掘人才,而員工跳槽 的現(xiàn) 象也很普遍。下面哪個(gè)觀點(diǎn)是正確的: C A、 人往高處走 ,這個(gè)現(xiàn)象很正常。 B、被 跳槽 的公司管理的力度不夠,留不住人才。 C、人才也是一種資源,也可以在市場(chǎng)上流動(dòng)。 D、 跳槽 的員工缺乏職業(yè)道德,走了也不可惜。 58. 現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)到人力資源的重要性,但是頭疼的問(wèn)題之一是如何留住人才。如下的方法,你認(rèn)為最有效的是: D A、提高比較高的薪水。 B、提供很好的工作環(huán)境。 C、提供很多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。 D、培養(yǎng)其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感。 59. 依菲德勒權(quán)變模型,下列類(lèi)型中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有利的情境是: B A、領(lǐng)導(dǎo)者與被 領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系不好,工作任務(wù)不明確,領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)利弱。 B、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系好,工作任務(wù)明確,領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)利弱。 C、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系好,工作任務(wù)不明確,領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)利弱。 D、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系不好,工作任務(wù)明確,領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)利強(qiáng)。 : A A. 過(guò)分的自信 B. 堅(jiān)定的信念 C. 環(huán)境敏感性 D. 遠(yuǎn)見(jiàn) 61. 依情境理論,下列應(yīng)采取參與型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的是: C A、下屬既無(wú)能力有不情愿。 B、下屬無(wú)能力但是有很大的積極性。 C、下屬有能力 但是不愿意干領(lǐng)導(dǎo)分配的工作。 D、下屬既有能力又對(duì)分配的工作很有積極性 : D A. 在別人說(shuō)話時(shí),注視對(duì)方。 B. 用自己的話復(fù)述對(duì)方的話。 C. 通過(guò)提問(wèn)以保證理解。 D. 不時(shí)打斷對(duì)方的發(fā)言,以便及時(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn),形成溝通。 ,下列說(shuō)法正確的是: B A. 鼓勵(lì)組織中的正式溝通渠道,消除非正式的渠道。 B. 小道消息也是一種溝通的形式,管理者應(yīng)學(xué)會(huì)利用其為組織目標(biāo)服務(wù)。 C. 全通道是溝通網(wǎng)絡(luò)可以是每個(gè)人都充分溝通,應(yīng)該予以提倡。 D. 各種溝通方式只 是形式上的不同,其溝通的效率都是差不多的。 64. 下列理解中比較合理的是: C A. 組織溝通中有上傳下達(dá)的系統(tǒng)就可以了。 B. 組織內(nèi)部應(yīng)以與命令鏈相符的垂直溝通為主。 C. 信息量過(guò)大是一個(gè)問(wèn)題,應(yīng)該強(qiáng)化有效信息的甄選。 D. 在拓寬溝通渠道的同時(shí),可以延長(zhǎng)信息傳遞鏈。 65. 領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ,應(yīng)當(dāng)視其下屬的 成熟 程度而定 .當(dāng)某一下屬不愿也不能負(fù)擔(dān)工作責(zé)任 ,學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí) ,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采取如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式: A A. 命令型 B. 說(shuō)服型 C. 參與型 D. 授權(quán)型 66. 對(duì)于組織的 看法,你認(rèn)為哪種正確: B A. 正式組織中不存在非正式組織。 B. 正式組織中也存在非正式組織。 C. 非正式組織中通常會(huì)傳遞小道消息,因此應(yīng)盡量消除非正式組織。 D. 非正式組織是由企業(yè)管理者用非正式的方式建立的。 67. 頭腦風(fēng)暴法作為一種集思廣益的溝通方式被經(jīng)常采用到管理的會(huì)議討論中。但是在討論中,少數(shù)人的觀點(diǎn)不切實(shí)際,有時(shí)感覺(jué)離題很遠(yuǎn)。此時(shí)應(yīng)該采取的措施是; C A. 及時(shí)打斷,并當(dāng)面指出,以避免其他人犯同樣的錯(cuò)誤。 B. 婉轉(zhuǎn)的打斷,請(qǐng)下一個(gè)人發(fā)言。 C. 在其談?wù)撆c主題無(wú)關(guān)的話題時(shí)打斷。 D. 會(huì) 議就是要暢所欲言,不予干擾。 68. 課堂上有不遵守紀(jì)律,不認(rèn)真聽(tīng)課的同學(xué),老師用嚴(yán)厲的目光盯著他以示警告。這屬于:C A. 非書(shū)面溝通 B. 非正式溝通 C. 非語(yǔ)言溝通 D. 下行溝通 69認(rèn)為激勵(lì)是引導(dǎo)