00054管理學原理復習資料全(編輯修改稿)
2025-06-07 22:01 本頁面
【文章內容簡介】 發(fā)他們的創(chuàng)意或促使他們調整和改變原有的看法。④再次請求專家提出新一輪的意見或方案，并重復前面的步驟至第三輪，第四輪甚至更多，直到獲得相對一致的意見。與其他專家決策方法相比，德爾菲法有三個明顯的特點：第一：匿名性第二：反饋性 第三：統(tǒng)計性（4）電子會議（1）確定型決策方法：盈虧平衡分析法也叫保本分析或量、本、利分析，是通過分析生產(chǎn)成本、銷售利潤和產(chǎn)本數(shù)量三者之間的關系，掌握盈虧變化的規(guī)律，從而指導企業(yè)能夠以最小的成本生產(chǎn)出最多的產(chǎn)品，并獲得利潤最大化的經(jīng)營方案。圖P119（2）風險型決策方法：風險型決策的評價方法：（3）不確定型決定：①悲觀決策法：也稱華德準則②樂觀決策法：也稱赫威斯準則③折中決策法④最大最小后悔值法⑤同等概率法第六章 計劃1． 5W1H：（what/why/when/where/who/how to do it.）做什么（目標與內容），為什么做（原因），何時做（時間），何地做（地點），何人做（人員），怎么做（方式、方法、手段）。：圖P129“數(shù)字化”的計劃。，而短期計劃是一年以內的。：評估機會、確定目標、確定前提條件、擬定可供選擇的方案、評價各種備選方案、選擇方案、擬定輔助計劃、編制預算：限定因素原理、許諾原理、靈活性原理、改變航道原理：這個原理與靈活性原理不同，靈活性原理是使計劃本身有適應性，而改變航道原理是使計劃的執(zhí)行過程具有應變能力。7. 目標管理的含義：德魯克的首創(chuàng)。目標管理就是由組織的成員共同參與制定具體的、可行的且能夠客觀衡量效果的目標，在工作中進行自我控制，努力實現(xiàn)工作目標。目標管理的特點：員工參與管理 以自我管理為中心 強調自我評價 重視成果。第七章 組織1．組織特征：具有明確的目標、擁有資源、具有的一定的權責結構。2. 組織的作用：工作任務清晰化，資源分配統(tǒng)籌化，工作內容專業(yè)化，工作銜接無縫化。：環(huán)境、戰(zhàn)略、技術、規(guī)模、發(fā)展階段組織設計原則：目標統(tǒng)一原則、專業(yè)化分工原則、新增兩條，統(tǒng)一指揮原則和精簡高效原則、責權對等的原則、有效管理原則、集權與分權相結合原則、穩(wěn)定性與適應性相結合原則、精簡高效原則：也稱管理寬度、管理跨度一般而言，管理幅度受下列因素的影響：（1） 管理人員的素質及領導風格（2） 下屬的素質（3） 管理工作的復雜程度（4） 管理的規(guī)范性（5） 溝通和聯(lián)絡技術（6） 授權的程度（7） 空間距離的接近（8） 外部環(huán)境：垂直結構和扁平結構垂直結構的優(yōu)點：1）可以嚴密監(jiān)督控制2）能體現(xiàn)上級意圖3）組織的穩(wěn)定性高垂直結構的缺點：扁平結構的優(yōu)點：扁平結構的缺點：6. 職權的分類：直線職權、參謀職權、職能職權。7. 影響集權與分權的因素：決策的代價、政策一致性的愿望、組織的規(guī)模和經(jīng)營特點、管理人員的性格素質、控制技術、組織的歷史和文化、組織變革的速度、環(huán)境的變化。，這是因為：（1）管理寬度的原因。即一個管理者由于時間、精力的限制，能夠有效管理的下屬人數(shù)是有限的，超越了這個限度，就需要授權。（2）經(jīng)濟、效率的原因。為了小事而誤了大事被認為是不經(jīng)濟的，同樣，事無巨細從頭做起被認為是無效率的。（3）知識限制的原因。有些專門知識、管理人員是知之有限的，需要專門人士去管理，因此，需要授權。（4）培養(yǎng)管理人才的原因。為了使人才得到鍛煉，需要委以重任，授之以權，讓其在實踐中得到鍛煉和提高。9. 授權的要求：明確職責、根據(jù)預期成果授權、授權對象合適、有順暢的溝通渠道、有適當?shù)目刂?。：直線制：這一組織形式只適用于比較簡單的小型組織。：（1）專業(yè)化管理和集中統(tǒng)一領導的有機結合。（2）有利于最高領導層擺脫日常事務，集中精力考慮戰(zhàn)略性決策，強化決策機構。（3）每個事業(yè)部具有獨立的利益，是一個分權單位，有利于調動其積極性。（
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