00054管理學(xué)原理復(fù)習(xí)資料全(編輯修改稿)
2025-06-07 22:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 發(fā)他們的創(chuàng)意或促使他們調(diào)整和改變?cè)械目捶?。④再次?qǐng)求專(zhuān)家提出新一輪的意見(jiàn)或方案，并重復(fù)前面的步驟至第三輪，第四輪甚至更多，直到獲得相對(duì)一致的意見(jiàn)。與其他專(zhuān)家決策方法相比，德?tīng)柗品ㄓ腥齻€(gè)明顯的特點(diǎn)：第一：匿名性第二：反饋性 第三：統(tǒng)計(jì)性（4）電子會(huì)議（1）確定型決策方法：盈虧平衡分析法也叫保本分析或量、本、利分析，是通過(guò)分析生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售利潤(rùn)和產(chǎn)本數(shù)量三者之間的關(guān)系，掌握盈虧變化的規(guī)律，從而指導(dǎo)企業(yè)能夠以最小的成本生產(chǎn)出最多的產(chǎn)品，并獲得利潤(rùn)最大化的經(jīng)營(yíng)方案。圖P119（2）風(fēng)險(xiǎn)型決策方法：風(fēng)險(xiǎn)型決策的評(píng)價(jià)方法：（3）不確定型決定：①悲觀決策法：也稱(chēng)華德準(zhǔn)則②樂(lè)觀決策法：也稱(chēng)赫威斯準(zhǔn)則③折中決策法④最大最小后悔值法⑤同等概率法第六章 計(jì)劃1． 5W1H：（what/why/when/where/who/how to do it.）做什么（目標(biāo)與內(nèi)容），為什么做（原因），何時(shí)做（時(shí)間），何地做（地點(diǎn)），何人做（人員），怎么做（方式、方法、手段）。：圖P129“數(shù)字化”的計(jì)劃。，而短期計(jì)劃是一年以?xún)?nèi)的。：評(píng)估機(jī)會(huì)、確定目標(biāo)、確定前提條件、擬定可供選擇的方案、評(píng)價(jià)各種備選方案、選擇方案、擬定輔助計(jì)劃、編制預(yù)算：限定因素原理、許諾原理、靈活性原理、改變航道原理：這個(gè)原理與靈活性原理不同，靈活性原理是使計(jì)劃本身有適應(yīng)性，而改變航道原理是使計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程具有應(yīng)變能力。7. 目標(biāo)管理的含義：德魯克的首創(chuàng)。目標(biāo)管理就是由組織的成員共同參與制定具體的、可行的且能夠客觀衡量效果的目標(biāo)，在工作中進(jìn)行自我控制，努力實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。目標(biāo)管理的特點(diǎn)：?jiǎn)T工參與管理 以自我管理為中心 強(qiáng)調(diào)自我評(píng)價(jià) 重視成果。第七章 組織1．組織特征：具有明確的目標(biāo)、擁有資源、具有的一定的權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)。2. 組織的作用：工作任務(wù)清晰化，資源分配統(tǒng)籌化，工作內(nèi)容專(zhuān)業(yè)化，工作銜接無(wú)縫化。：環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模、發(fā)展階段組織設(shè)計(jì)原則：目標(biāo)統(tǒng)一原則、專(zhuān)業(yè)化分工原則、新增兩條，統(tǒng)一指揮原則和精簡(jiǎn)高效原則、責(zé)權(quán)對(duì)等的原則、有效管理原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則、精簡(jiǎn)高效原則：也稱(chēng)管理寬度、管理跨度一般而言，管理幅度受下列因素的影響：（1） 管理人員的素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（2） 下屬的素質(zhì)（3） 管理工作的復(fù)雜程度（4） 管理的規(guī)范性（5） 溝通和聯(lián)絡(luò)技術(shù)（6） 授權(quán)的程度（7） 空間距離的接近（8） 外部環(huán)境：垂直結(jié)構(gòu)和扁平結(jié)構(gòu)垂直結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：1）可以嚴(yán)密監(jiān)督控制2）能體現(xiàn)上級(jí)意圖3）組織的穩(wěn)定性高垂直結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：扁平結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：6. 職權(quán)的分類(lèi)：直線職權(quán)、參謀職權(quán)、職能職權(quán)。7. 影響集權(quán)與分權(quán)的因素：決策的代價(jià)、政策一致性的愿望、組織的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、管理人員的性格素質(zhì)、控制技術(shù)、組織的歷史和文化、組織變革的速度、環(huán)境的變化。，這是因?yàn)椋海?）管理寬度的原因。即一個(gè)管理者由于時(shí)間、精力的限制，能夠有效管理的下屬人數(shù)是有限的，超越了這個(gè)限度，就需要授權(quán)。（2）經(jīng)濟(jì)、效率的原因。為了小事而誤了大事被認(rèn)為是不經(jīng)濟(jì)的，同樣，事無(wú)巨細(xì)從頭做起被認(rèn)為是無(wú)效率的。（3）知識(shí)限制的原因。有些專(zhuān)門(mén)知識(shí)、管理人員是知之有限的，需要專(zhuān)門(mén)人士去管理，因此，需要授權(quán)。（4）培養(yǎng)管理人才的原因。為了使人才得到鍛煉，需要委以重任，授之以權(quán)，讓其在實(shí)踐中得到鍛煉和提高。9. 授權(quán)的要求：明確職責(zé)、根據(jù)預(yù)期成果授權(quán)、授權(quán)對(duì)象合適、有順暢的溝通渠道、有適當(dāng)?shù)目刂?。：直線制：這一組織形式只適用于比較簡(jiǎn)單的小型組織。：（1）專(zhuān)業(yè)化管理和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的有機(jī)結(jié)合。（2）有利于最高領(lǐng)導(dǎo)層擺脫日常事務(wù)，集中精力考慮戰(zhàn)略性決策，強(qiáng)化決策機(jī)構(gòu)。（3）每個(gè)事業(yè)部具有獨(dú)立的利益，是一個(gè)分權(quán)單位，有利于調(diào)動(dòng)其積極性。（
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