管理學(xué)復(fù)習(xí)資料(編輯修改稿)
2025-05-27 08:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 乏必要的聯(lián)系，主管人員獨(dú)攬大權(quán)，任務(wù)繁重，一旦決策失誤將會(huì)給組織造成重大損失，因此要求管理人員了解掌握多種專業(yè)管理知識(shí)，能較好地處理多種業(yè)務(wù)。 這種結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模不大、職工較少、業(yè)務(wù)和管理比較簡(jiǎn)單的組織。職能型結(jié)構(gòu)有什么特點(diǎn)？有何優(yōu)缺點(diǎn)？ 參考答案：職能型結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是在各級(jí)直線指揮人員或行政領(lǐng)導(dǎo)人 員之下，按專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)，這些職能機(jī)構(gòu)受上一級(jí)直線指揮人員的領(lǐng)導(dǎo)，并在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有權(quán)向下級(jí)直線指揮人員下達(dá)命令。因此，下一級(jí)直線指揮人員或行政領(lǐng)導(dǎo)人，除了要服從上級(jí)直線人員的指揮外，還要服從上級(jí)職能機(jī)構(gòu)的指揮。 職能型結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是專業(yè)分工明確，每一個(gè)人都在相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)之下又自己的崗位，組織具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性，它可以滿足現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)比較復(fù)雜和管理分工較細(xì)的組織要求，提高管理的專業(yè)化程度，減輕各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)人員的工作負(fù)擔(dān)。缺點(diǎn)是每一級(jí)直線指揮人員和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)人員都需服從多頭領(lǐng)導(dǎo)，容易造成管理上的混亂，不利于劃分各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)人員和職能科室的責(zé)任權(quán)限。此外這種組織結(jié)構(gòu)的彈性膠差，在調(diào)整、改革時(shí)易出現(xiàn)自發(fā)的抗拒傾向。直線職能型結(jié)構(gòu)有什么特點(diǎn)？有何優(yōu)缺點(diǎn)？該結(jié)構(gòu)適合于什么樣的組織？ 參考答案：直線職能型的特點(diǎn)是 在各級(jí)直線指揮人員或行政領(lǐng)導(dǎo)人之下，按專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)，這種職能機(jī)構(gòu)是行政領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)助手和參謀，它們不能直接向下級(jí)部門(mén)下達(dá)命令，而只能進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，職能部門(mén)擬訂的計(jì)劃、方案以及有關(guān)指令，統(tǒng)一由直線指揮人員批準(zhǔn)下達(dá)，因此，下一級(jí)直線指揮人員或行政領(lǐng)導(dǎo)人，只會(huì)接受上級(jí)直線指揮人員的命令。 直線職能型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：既保持了直線型結(jié)構(gòu)的集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn)，又吸收了職能型結(jié)構(gòu)的專業(yè)分工管理的長(zhǎng)處，從而大大提高了管理的效率。它具有較高的穩(wěn)定性，在外部環(huán)境變化不大的情況下，易于發(fā)揮組織的集團(tuán)效率。 直線職能型結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：集中權(quán)力在高管，下級(jí)缺自主權(quán)，各職能部門(mén)之間確實(shí)橫向聯(lián)系，各部門(mén)缺乏全局觀點(diǎn)，職能機(jī)構(gòu)之間、職能人員與直線指揮人員之間的目標(biāo)不易統(tǒng)一，最高領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)工作量較大；由于分工較細(xì)，手續(xù)繁瑣，當(dāng)環(huán)境變化頻繁時(shí)這種結(jié)構(gòu)的反應(yīng)較為遲鈍。 直線職能型結(jié)構(gòu)適合在企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等組織。事業(yè)部結(jié)構(gòu)有什么特點(diǎn)？有何優(yōu)缺點(diǎn)？該結(jié)構(gòu)適合于什么樣的組織？ 參考答案：事業(yè)部結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)有以下三個(gè)：A、 具有獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)。是產(chǎn)品責(zé)任或市場(chǎng)責(zé)任單位；B、 具有獨(dú)立的利益，實(shí)行獨(dú)立核算，是一個(gè)利潤(rùn)中心；C、 是一個(gè)分權(quán)單位，具有足夠的權(quán)力，能自主經(jīng)營(yíng)。事業(yè)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：1) 提高管理的靈活性和適應(yīng)性；2) 有利于企業(yè)高層擺脫日常的行為事物；3) 有利于開(kāi)放的專業(yè)化合多元化。 事業(yè)部結(jié)構(gòu)的缺有二，一是增加了管理層次，管理費(fèi)用增加，二是各事業(yè)部缺乏交流。 該結(jié)構(gòu)適合于大型的具有多事業(yè)部的公司，或者是跨地區(qū)、國(guó)家公司。矩陣型結(jié)構(gòu)有什么特點(diǎn)？有何優(yōu)缺點(diǎn)？該結(jié)構(gòu)適合于什么樣的組織？ 參考答案：矩陣型結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是一個(gè)組織可以有多個(gè)項(xiàng)目組，每一個(gè)項(xiàng)目組由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，該項(xiàng)目所在矩陣的行的元素即為其組成人員，每一位成員完成自己的任務(wù)后，仍回到原來(lái)的部門(mén)工作，因此，項(xiàng)目組的成員在一般意義上需接受項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人和原部門(mén)的雙重領(lǐng)導(dǎo)。 矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)是：不同部門(mén)、具有不同專長(zhǎng)的人員在一起，有利于互相啟發(fā)、集思廣益，提高了攻克項(xiàng)目的專業(yè)化程度；由于一個(gè)人可以同時(shí)參加多個(gè)項(xiàng)目組，因此，加強(qiáng)了組織不同部門(mén)之間的配合和信息交流，實(shí)現(xiàn)了人才資源的共享；項(xiàng)目組可以根據(jù)需要隨時(shí)成立和解散，對(duì)于剛性較強(qiáng)的組織可以彌補(bǔ)柔性不足的缺陷，增強(qiáng)了組織的靈活性和適應(yīng)性。這種組織的缺點(diǎn)是：穩(wěn)定性差和權(quán)責(zé)不清，這主要是因?yàn)轫?xiàng)目組的成員均是不同部門(mén)抽調(diào)而來(lái)的，容易產(chǎn)生臨時(shí)的感覺(jué)，常常會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生不利的影響；其次，項(xiàng)目組的每一個(gè)成員都需接受項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人和原部門(mén)負(fù)責(zé)人的雙重領(lǐng)導(dǎo)，容易產(chǎn)生權(quán)責(zé)不清、管理混亂的現(xiàn)象，因此，項(xiàng)目組的負(fù)責(zé)人必須與各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人有很好的配合，才能順利地進(jìn)行工作。 這種結(jié)構(gòu)適合于項(xiàng)目攻關(guān)（新技術(shù)的研發(fā)、新產(chǎn)品的研制、重大科研項(xiàng)目研究等），如企業(yè)、大學(xué)、科研所、影視攝制部門(mén)等常會(huì)采用這種結(jié)構(gòu)。三維立體結(jié)構(gòu)有什么特點(diǎn)？ 參考答案：三維立體結(jié)構(gòu)是矩陣型結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展，若一個(gè)組織擁有三方面（三維）部門(mén)：一是按專業(yè)分工的職能部門(mén)，二是按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部門(mén)，三是按地區(qū)劃分的地區(qū)管理機(jī)構(gòu)（以這三方面為坐標(biāo)，形成一個(gè)三維坐標(biāo)系），將三方面結(jié)合在一起，組成由不同職能部門(mén)、不同事業(yè)部和不同地區(qū)管理機(jī)構(gòu)的人員參加的委員會(huì)，共同進(jìn)行某種產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售等任務(wù)。委員會(huì)有什么特點(diǎn)？有何優(yōu)缺點(diǎn)？ 參考答案：委員會(huì)的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)如下：1） 委員在委員會(huì)中的權(quán)力和義務(wù)是平等的。2） 由于各個(gè)委員具有不同的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)背景，對(duì)決策的問(wèn)題可以提出多方面的建議和看法，可以使決策方案更合理、更有效，可以減少?zèng)Q策失誤。3） 委員會(huì)的委員一般都是相關(guān)方面的優(yōu)秀代表，如專家、技術(shù)人員、管理人員、基層代表等等，因而組建委員會(huì)是吸引下級(jí)參與決策的好方式，它可以大大增加決策的民主性、代表性和權(quán)威性。4） 委員會(huì)組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)之一是責(zé)任不清。1什么是團(tuán)隊(duì)？ 參考答案：團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)某一個(gè)目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)
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