產(chǎn)品與服務(wù)收益管理-fall(編輯修改稿)
2025-02-06 04:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 市場 A愿意支付 元 /立方米，但只提前 24小時(shí)下訂單。另一個(gè)細(xì)分市場 B愿意支付 2元 /立方米但可以提前一周下訂單。在以后的兩周內(nèi)，可預(yù)測市場 A的需求服從于正態(tài)分布，均值為3000立方米，標(biāo)準(zhǔn)差為 1000。 – Q： – 應(yīng)該為市場 A保留多少產(chǎn)能？ – 如果市場 A愿意支付 5元 /立方米，公司應(yīng)該如何調(diào)整決策？ 不確定情況下細(xì)分市場的產(chǎn)能分配 ? 分析： – 已知： – 當(dāng)市場 A愿意支付 /立方米時(shí)，中福倉儲(chǔ)公司應(yīng)該保留 2820立方米的倉庫容量。如果這些顧客愿意以更高的價(jià)格 5元租用冷藏倉庫，那么保留的倉庫容量應(yīng)該增加到： ?Ap2?bp3000?AD1000?A?市場 A的邊際收益： 市場 B的邊際收益： 市場 A的平均需求： 市場 A的需求標(biāo)準(zhǔn)差： 為市場 A保留的產(chǎn)能為 2 8 2 0)1 0 0 0,3 0 0 0,(),/1( ????? N O R M I N VDppN O R M I N VC HHHLA ?3 2 5 3)1 0 0 0,3 0 0 0,5/21(),/1( ????? N O R M I N VDppN O R M I N VC HHHLA ?不確定情況下細(xì)分市場的產(chǎn)能分配 ? 不確定情況下細(xì)分市場的產(chǎn)能分配應(yīng)該在每一次修正需求預(yù)測后重新計(jì)算產(chǎn)能分配的數(shù)量 ? 差異化定價(jià)的另一個(gè)方法是基于不同的細(xì)分市場創(chuàng)造一種產(chǎn)品的不同形式。 – 例如：平裝書 – 同款汽車的不同配置 – 隱形眼鏡的拋棄時(shí)間差異 ? 當(dāng)服務(wù)于多個(gè)細(xì)分市場時(shí)，為了成功應(yīng)用收益管理策略，企業(yè)必須有效地使用如下策略： – 基于每個(gè)細(xì)分市場所感知的價(jià)值進(jìn)行定價(jià)。 – 為每個(gè)細(xì)分市場制定不同的價(jià)格。 – 對(duì)各個(gè)細(xì)分市場分別進(jìn)行預(yù)測。 易逝產(chǎn)品的定價(jià)和收益管理 ? 易逝性：隨著時(shí)間推移逐漸失去價(jià)值 ? Q：能列舉五種不同類別的易逝產(chǎn)品嗎？ ? 易逝資產(chǎn)的收益管理策略包括： – 隨時(shí)間動(dòng)態(tài)改變價(jià)格以使預(yù)期收益最大化 – 超售以抵消預(yù)訂取消 動(dòng)態(tài)定價(jià) ? 動(dòng)態(tài)定價(jià)：隨著時(shí)間變化動(dòng)態(tài)的改變價(jià)格的策略 ? 資產(chǎn)所有者必須能夠估計(jì)資產(chǎn)隨著時(shí)間推移的價(jià)值，并且有效地預(yù)測價(jià)格對(duì)顧客需求的影響。有效地隨著時(shí)間變化的差異定價(jià)通常會(huì)提高愿意以全價(jià)購買產(chǎn)品的顧客對(duì)產(chǎn)品的可獲得性，并為零售商提高總利潤。 動(dòng)態(tài)定價(jià) ? 假設(shè)零售商在季節(jié)初擁有的產(chǎn)品數(shù)量為 Q，將銷售季節(jié)分為 k個(gè)時(shí)段，每個(gè)時(shí)段的需求可預(yù)測，且顧客不會(huì)因?yàn)轭A(yù)期價(jià)格的變化變更購買行為。將 i時(shí)段內(nèi)的價(jià)格記為 pi，需求為： di=AiBipi。 ? 動(dòng)態(tài)定價(jià)問題： – St： ???kiiiii pBAp1)(m a x?? ??ki iii QpBA1 )(kipBA iii ,1,0 ????動(dòng)態(tài)定價(jià) ? 例 3 – 零售商在冬季開始前以 100元成本購買了 400件羽絨服。冬季會(huì)持續(xù) 3個(gè)月，零售商根據(jù)預(yù)測得知這 3個(gè)月的需求分別為： d1=300p1， d2= d3=。 – Q： – 零售商應(yīng)該如何在這 3個(gè)月內(nèi)改變羽絨服的價(jià)格以使收益最大化？ – 采用動(dòng)態(tài)定價(jià)的策略可以增加多少收入？ 動(dòng)態(tài)定價(jià) ? 分析： – ① 根據(jù)題目闡述，在季節(jié)初購買產(chǎn)品的顧客對(duì)價(jià)格不敏感，而在季節(jié)末購買產(chǎn)品的顧客對(duì)價(jià)格敏感?？蓪⑦@一問題表示為： – St. – 運(yùn)用 Excel規(guī)劃求解工具解題 ) 0 0() 0 0()3 0 0( 332211 pppppM a x p ?????4 0 0) 0 0() 0 0()3 0 0( 321 ?????? ppp,300 321 ???? ppp動(dòng)態(tài)定價(jià) ? 分析： – ②如果采用固定定價(jià)策略，應(yīng)該在上一分析模型的基礎(chǔ)上如何更改？ – 在原有的規(guī)劃求解模型的約束條件中增加后兩個(gè)月的價(jià)格等于第一個(gè)月價(jià)格的約束條件 – 差異化定價(jià)能帶來的收益一目了然 季節(jié)初數(shù)量 400 時(shí)段 價(jià)格 需求 收益 1 2 3 合計(jì) 400 季節(jié)初數(shù)量 400 時(shí)段 價(jià)格 需求 收益 1 2 3 合計(jì) 400 動(dòng)態(tài)定價(jià) ? 例 4 – Q： – 在例 3的基礎(chǔ)上，在季節(jié)初應(yīng)該訂購多少羽絨服
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