【文章內(nèi)容簡介】 目標(biāo)管理促使領(lǐng)導(dǎo)者適當(dāng)?shù)胤謾?quán)給下屬，使下屬相應(yīng)獲得鍛煉其管理能呼的機(jī)會和分擔(dān)成敗的責(zé)任心，也有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)各職責(zé)分工。 目標(biāo)管理提高組織各階層計劃工作的效率。 員工自行制定目標(biāo)比被迫遵循目標(biāo)更具生產(chǎn)力。 目標(biāo)管理啟發(fā)了自學(xué)性，進(jìn)一步調(diào)動員工的主動性、積極性，從而提高了士氣。 目標(biāo)管理有利于控制 答案 一、單選 B A A B B A D B D A 1 D 1C 1 D 1 A 1 D 二、多選 ABDE ABC ABC ABCD ABCDE ACD 三、填空： 長期計劃 、短期計劃 戰(zhàn)略性計劃 、 戰(zhàn)術(shù)性計劃 護(hù)理活動、病人 、 護(hù)士 保持健康 、預(yù)防疾病 、減輕痛苦、 促進(jìn)健康 制定目標(biāo)體系 、 組織實施 、 檢查評價 四、名解： 計劃：計劃是權(quán)衡組織的實際情況和目標(biāo)，決定行動路線，安排行動步驟，貫徹行動方針，并建立監(jiān)督檢查方案的整個活動過程。 策略：策略常表示一種方案、工作的部署和資源利用的方法。策略是計劃的一種形式，是同目標(biāo)聯(lián)系在一起的，并以確定問題和采取行動的重點為組織提供一種有用的框架。如醫(yī)院為發(fā)展優(yōu)勢學(xué)科的建設(shè)，作適當(dāng)?shù)墓ぷ鞑渴鸷唾Y源重點分配的計劃。 程序：程序是一種計劃，它是它是根據(jù)時間順序而確定的一系相互關(guān)聯(lián)活動，因此它規(guī)定了處理問題的例行方法、步驟。 目標(biāo)管理：是 在組織內(nèi)管理人員與下屬在和特定的目標(biāo)上達(dá)成協(xié)議，并寫成書面文件，定期（如每月、每半年、或每年）以共同制定的目標(biāo)為依據(jù)來檢查和評價目標(biāo)達(dá)到情況的一種管理方法。 五、簡答 目標(biāo)：目標(biāo)是在宗旨、任務(wù)的指導(dǎo)下，整個組織活動要達(dá)到的可測量的具體的成果。 制訂目標(biāo)的要求： （ 1） 目標(biāo)的敘述詞義表達(dá)明確 （ 2） 目標(biāo)必須要有期限 （ 3） 目標(biāo)一般要明確規(guī)定約束條件 （ 4） 目標(biāo)必須能夠落實 （ 5） 目標(biāo)必須可以測量或評價 計劃的意義 （ 1）有利于實現(xiàn)組織目標(biāo) （ 2）有利于減少變化帶 來的問題 （ 3）有利于合理使用資源，提高管理效益 （ 4）有利于控制 計劃的步驟 可分為八步：估量形勢，確立目標(biāo)，評估組織潛力和條件，發(fā)展可行方案，比較各種方案，選定最佳方案，制定輔助計劃，編制預(yù)算 5W1H 是什么 What； where ； who ； when； why ； how 什么；在哪兒；誰；什么時間；為什么；怎樣。 目標(biāo)管理的特點和優(yōu)點 特點： 目標(biāo)管理是參與管理的一種形式 目標(biāo)管理是自主管理的方法 3 目標(biāo)管 理強(qiáng)調(diào)有效地有效地反饋 目標(biāo)管理具有目標(biāo)特定性 優(yōu)點 ： 上級與下屬之間對目標(biāo)進(jìn)行具體化的，操作性的協(xié)商和討論后，可清楚地劃分上、中、下層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)范圍和工作呈報關(guān)系 目標(biāo)管理促使領(lǐng)導(dǎo)者適當(dāng)?shù)胤謾?quán)給下屬，使下屬相應(yīng)獲得鍛煉其管理能呼的機(jī)會和分擔(dān)成敗的責(zé)任心，也有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)各職責(zé)分工。 目標(biāo)管理提高組織各階層計劃工作的效率。 員工自行制定目標(biāo)比被迫遵循目標(biāo)更具生產(chǎn)力。 目標(biāo)管理啟發(fā)了自學(xué)性，進(jìn)一步調(diào)動員工的主動性、積極性，從而提高了士氣。 目標(biāo)管理有利于控制 一、 單選擇題 ，為了達(dá)到護(hù)理目的，除要重視工作效率，更要重視（ ） A、收集信息 B、非正式組織的作用 C、工作方法 D、工作效果 （ ）原則要求。 Ａ．目標(biāo)一致Ｂ．管事跨度Ｃ．分工協(xié)作 Ｄ．集體統(tǒng)一與分權(quán)管理相結(jié)合 （ ） Ａ．組織目標(biāo)Ｂ．任務(wù)Ｃ．職權(quán)與責(zé)任 Ｄ．人際關(guān)系 （ ） A 個人目標(biāo) B 組 織目標(biāo) C 長期目標(biāo) D 短期目標(biāo) ( ) A 人力 B 物力 C 財力 D 信息 （ ） A 自發(fā)形成 B 較強(qiáng)的凝聚力 C 講究效率 D 行為一致性 （ ） A 自發(fā)形成 B 較強(qiáng)的凝聚力 C 講究效率 D 行為一致性 （ ） A 由管理部門組建 B 必須有明確的規(guī)章制度 C 成員間有共同的思想 和興趣 D 領(lǐng)袖都有較高的權(quán)力 （ ） A 由管理部門組建 B 必須有明確的規(guī)章制度 C 成員間有共同的思想和興趣 D 領(lǐng)袖都有較高的權(quán)力 ，屬于哪種護(hù)理方式（ ） A 功能制護(hù)理 B 小組護(hù)理 C 個案護(hù)理 D 責(zé)任制護(hù)理 二、多項選擇題 （ ） A 目標(biāo)一致 B 分工協(xié)作 C 互利互讓 D 信息共享 E 管理跨度 基本要素有（ ） A 個人目標(biāo) B 任務(wù) C 責(zé)任 D 技術(shù)力量 E 適應(yīng)和變化 （ ） A 缺乏反饋 B 無效溝通 C 不善于拒絕 D 猶豫不決 E 工作繁忙 三、 填空 １． 組織的基本原則 、效率原則 、分工協(xié)作原則 、集體統(tǒng)一與分權(quán)管理相結(jié)合的原則 、管理跨度原則 、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則 ２． 組織的基本要素包括 組織目標(biāo)、 任務(wù) 、職權(quán)與責(zé)任、 技術(shù)力量、適應(yīng)和變化。 ３．組織設(shè)計分 職務(wù)設(shè)計與分析 部門劃分 形成組織結(jié)構(gòu) 三個步驟 四、名詞解釋 組織 組織 : 包含兩種含義 ,名詞性組織和動詞性組織。名詞上的組織是指兩個或兩個一上的個體以一定方式有意識聯(lián)系在一起，為達(dá)到共同目標(biāo)按一定規(guī)律從事活動的團(tuán)體；動詞意義上的組織是指一種工作過程，這種過程將實現(xiàn)目標(biāo)所必須進(jìn)行的業(yè)務(wù)工作加以分類，并以此為依據(jù)擬定組織內(nèi)各種職務(wù)，建立部門機(jī)構(gòu)，選用人員。 管理幅度 又稱“管理寬度”或“管理跨度”。管理幅度是指一個管理人員能直接有效管理的下屬人員數(shù)。 組織結(jié)構(gòu) ：是一種安排組織內(nèi)工作關(guān)系的基本模式，為組 織提供一種實現(xiàn)工作目標(biāo)的框架。 五、簡答 題 １．組織理倫包括那幾個及其每一個理倫地主要內(nèi)容？ ３．簡述非正式組織的特點？ ㈤簡答 1. 組織理論包括古典組織理論、行政組織理論、社會系統(tǒng)組織理論、新組織結(jié)構(gòu)理論 古典組織理論的主要內(nèi)容包括以下幾方面： ① 突出從組織的意義上來認(rèn)識管理活動；② 管理人員的能力應(yīng)與管理層次相對應(yīng)；③ 管理原則；④ 管理幅度原則 行政組織理論：① 組織必須有合理合法的權(quán)利作為基礎(chǔ)；② 行政管理體系及其構(gòu)成要素；③ 對行政管理組織成員的管理 社會系統(tǒng)組織理論：① 關(guān)于組織的 實質(zhì)；② 組織的基本要素；組織結(jié)構(gòu)的五個基本構(gòu)成部分；③權(quán)限接受論 新組織結(jié)構(gòu)理論：① 組織結(jié)構(gòu)的五種協(xié)調(diào)機(jī)制；②組織結(jié)構(gòu)的五個基本構(gòu)成部分；③ 組織結(jié)構(gòu)的五種流程系統(tǒng)；④ 五種組織結(jié)構(gòu)類型。 ：① 由成員間共同的思想和興趣互相吸引而自發(fā)形成，不一定有明顯的規(guī)章制度；② 有較強(qiáng)的內(nèi)聚力和行為一致性，成員間自覺進(jìn)行互相幫助；③ 具有一定行為規(guī)范控制成員活動，有不成文的獎懲辦法；④ 組織的領(lǐng)袖不一定具有較高的地位和權(quán)利，但一定具有較強(qiáng)的實際影響力。 答案： ㈠單選 ㈡多選 ㈢填空 、效率原則 、分工協(xié)作原則 、集體統(tǒng)一與分權(quán)管理相結(jié)合的原則 、管理跨度原則 、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則 技術(shù)力量 部門劃分 形成組織結(jié)構(gòu) ㈣名詞解釋 : 包含兩種含義 ,名詞性組織和動詞性組織。名詞上的組織是指兩個或兩個一上的個體以一定方式有意識聯(lián)系在一起，為達(dá)到共同目標(biāo)按一定規(guī)律從事活動的團(tuán)體；動詞意義上的組織是指 一種工作過程，這種過程將實現(xiàn)目標(biāo)所必須進(jìn)行的業(yè)務(wù)工作加以分類，并以此為依據(jù)擬定組織內(nèi)各種職務(wù)，建立部門機(jī)構(gòu)，選用人員。 ：又稱“管理寬度”或“管理跨度”。管理幅度是指一個管理人員能直接有效管理的下屬人員數(shù)。 ：是一種安排組織內(nèi)工作關(guān)系的基本模式，為組織提供一種實現(xiàn)工作目標(biāo)的框架。 ㈤簡答 1. 組織理論包括古典組織理論、行政組織理論、社會系統(tǒng)組織理論、新組織結(jié)構(gòu)理論 古典組織理論的主要內(nèi)容包括以下幾方面： ① 突出從組織的意義上來認(rèn)識管理活動；② 管理人員的能力應(yīng)與管理層次 相對應(yīng)；③ 管理原則；④ 管理幅度原則 行政組織理論：① 組織必須有合理合法的權(quán)利作為基礎(chǔ)；② 行政管理體系及其構(gòu)成要素；③ 對行政管理組織成員的管理 社會系統(tǒng)組織理論：① 關(guān)于組織的實