【文章內容簡介】 識優(yōu)化學校決策系統(tǒng)管理心理問題及有效管理模式。 二、考試內容 （一）決策系統(tǒng)的概念、職能、結構與心理網絡 （二）學校決策系統(tǒng)管理心理理論及其應用 １、決策理論 ２、領導有效性理論 （三）優(yōu)化學校決策系統(tǒng)管理 心理問題 １、學校領導者的影響力 ２、學校領導者的心理衛(wèi)生 ３、學校領導集體的優(yōu)化 ４、學校領導集體的團結 （四）學校決策系統(tǒng)有效管理模式 １、讓教職工有參與決策的心理準備 ２、重視目標設計與管理的校長領導行為 ３、強化校長、書記團結合作的意識與行為 （五）學校領導心理、行為研究 １、成功學校領導者的心理素質 ２、當代校長的心理素質 ３、學校領導人員測評效果的優(yōu)化 ４、個人決策與群體決策的比較 三、學習要點 （一）決策系統(tǒng)的概念、職能 、結構與心理網絡 １、決策是一種判斷，是從若干項方案中的選擇。學校決策系統(tǒng)是學校組織中各級領導部門的整合。 （１）領導是指引和影響個人或組織，在一定條件下實現某種目標的行為過程。領導者是致力于實現這個過程的人。 領導與管理的區(qū)別。 領導者與管理者的區(qū)別。 （２）領導過程的心理分析 領導是一種通過一定的了祭關系，對被領導者或組織施加心理影響，從而調動其積極性，發(fā)揮其能力并引導其方向，使之在一定環(huán)境條件下為實現共同的組織目標而努力的行動過程。 ①領導是人際關系的一種形態(tài) ②領導 是一種施加心理影響的活動過程 ③領導是一種激勵過程 ④領導是一種致力于實現組織目標的活動 ２、決策系統(tǒng)的職能 （１）領導決策職能 （２）組織管理職能 （３）教育服務職能 ３、決策系統(tǒng)的結構與心理網絡 （１）決策系統(tǒng)的結構 （２）決策系統(tǒng)的心理網絡 （二）學校決策系統(tǒng)管理心理理論及其應用 １、決策理論 西蒙指出，“決策就是決策者為實現某種組織目標而作出決定的一種行為，是從諸多可能方案中抉擇最佳選項加以實現的過程”，“決策貫徹于管理的全過程，管理就是決策”。 決策的類型：程試決策 非程式決策 決策過程四個階段：（１）情報活動階段；（２）設計活動階段；（３）抉擇活動階段；（４）回顧活動階段。 學校決策的側重：嚴格遵循決策過程的程序；形成領導集體決策的制度。 ２、領導有效性理論 領導的有效性是指領導的效能，即目標方向正確與工作效率提高的程度。 （１）領導特性理論 （２）領導行為理論 ①“抓組織”、“關心人”兩理論 ②領導系統(tǒng)理論 （３）領導情景理論 ①領導行為連續(xù)帶模式 ②菲德勒模式 ③通路目標模式 ④領導讓下屬 參與模式 ⑤領導的性命周期模式 ⑥不成熟 —— 成熟模式 （三）優(yōu)化學校決策系統(tǒng)管理心理問題 學校領導者的影響力 （１）領導者的影響力：是領導者影響與改變領導者的心理與行為的力量。 領導者影響力的構成因素。權力性影響力的構成因素。非權力性影響力的構成因素。 （２）學校領導者產生影響力的心理條件 ①對權力的正確認知：包括權力的相互影響，權力心理影響的雙重性與權、職、責相符三個方面。 ②良好的心理素質 （３）教職工接受領導者影響的心理條件 ①價值觀 ②信 任感 ③成熟度 ④服從 ⑤主人翁的責任感 ２、學校領導者的心理衛(wèi)生 （１）學校領導者的心理健康問題 （２）學校領導者心理健康問題的成因 ①激烈的心理沖突 心理沖突是當個體從事有目的活動時，遇到內部障礙，致使其動機不能滿足時的情緒狀態(tài)。 ②過強的心理挫折 當領導者從事領導活動時，遇到內、外部的障礙或干擾，致使其動機不能獲得滿足時的情緒狀態(tài)稱為心理挫折。 ③持續(xù)的緊張狀態(tài) ④壓抑的集體心理氣氛和消極的集體感受 （３）學校領導者心理健康的維護 ①增強領導者的 角色意識 ②增強領導者的自我意識 ③提高變換角色的能力 ④進行心理的自我調適：包括認識偏見的自我調適、嫉妒心理的自我調適和優(yōu)越感、失落感心理的自我調適。 ３、學校領導集體的優(yōu)化 （１）學校領導集體的優(yōu)化 學校領導集體就是通常所說的學校領導班子。它是經過一定組織程序產生并行使領導職能的成員所構成的統(tǒng)一整體。 整體性和社會性，是學校領導集體的重要特征。 （２）學校領導集體心理結構的合理組建 學校領導集體合理的心理結構應具備如下特征： ①品德結構的同質性 ②認知結構的科 學性 ③智能結構的互補性 ④個性結構的和諧性 ⑤年齡結構的層次性 ４、學校領導集體的團結 （１）影響領導集體團結的心理因素 ①認識一致 ②情感和諧 ③心理互補 ④心理拍容 ⑤行動統(tǒng)一 （２）增強領導集體團結的對策 ①增強貢獻意識 ②獎功懲過嚴明公正 ③積極開展批評與自我批評 ④增強領導集體的意識 （３）領導集體威信的提高 領導集體的威信，即領導集體的影響力。心理推動力可用下列公式表示：心理推動力＝工作意義期待。 ①領導集體威信的心理功 能：工作目標功能、團結集體功能、增強意志功能。 ②領導集體威信形成的心理條件 （四）學校決策系統(tǒng)有效管理模式 １、讓教職工有參與決策的心理準備 ２、重視目標設計與管理的校長領導行為 ３、強化校長、書記團結合作的意識與行為 （五）學校領導者的心理素質 １、成功學校領導者的心理素質 高尚的思想品質與行為，淵博的學科理論知識，遵循教學、教育、管理規(guī)律，實行科學與民主管理及適 應環(huán)境進行改革的能力，科學決策、制訂學校發(fā)展目標、完善組織氣氛、聽課與講課及爭取校內外支持的技能，強烈的貫徹教育方針的意識、貢獻意識、團結合作的意識、信息的意識、結合學校實際吸取先進經驗的意識，堅持真理、不怕風險、敢于創(chuàng)新的勇氣。 ２、當代校長的心理素質 （１）教育家的角色 （２）全面的心理素質結構 （３）良好的品德與職業(yè)道德 （４）適應現實與未來的領導方式 ①實行教學改革，提高學生社會適應能力 ②開發(fā)與發(fā)展人員的潛力與能力 ３、學校領導人員測評效果的優(yōu)化 （１）建立合理 的測評標準，使領導人員明確角色行為方向 （２）在工作現場測評能力，增強領導人員的公平感 （３）測評結果與晉升、酬獎相聯系，使領導人員重視測評 ４、個人決策與群體決策的比較 第五章 學?！叭耍恕毕到y(tǒng)的狀態(tài) 一、要求 明確學?！叭耍恕毕到y(tǒng)的概念、特點、構成及其動態(tài)分析，理解并掌握激勵的概念、心理效應、心理過程和激勵理論，了解激勵理論的發(fā)展和學校有效激勵模式的研究動態(tài)。 二、考試內容 （一）學?！叭耍恕毕到y(tǒng)形成的因素及其互動 １、學?！叭耍恕毕到y(tǒng)的概念 、構成及其動態(tài)分析 ２、學?！叭耍恕毕到y(tǒng)的開放性、社會性 （二）學?！叭耍恕毕到y(tǒng)積極狀態(tài)的社會心理分析 １、“人－人”系統(tǒng)積極狀態(tài)的系統(tǒng)觀 ２、個體積極性與激勵 （三）激勵理論及其應用 １、行為強化激勵理論 ２、需要層次激勵理論 ３、雙因素激勵理論 ４、期望激勵理論 ５、歸因激勵理論 ６、目標設置激勵理論 ７、公平激勵理論 （四）激勵理論的發(fā)展對學校激勵模式的影響 １、由單因素分析型向多因素綜合型發(fā)展 ２、由靜態(tài)型向動態(tài)型發(fā)展 現代的激勵理論接受歷史的順序，提醒人們應該在行為的決定因素間探尋因果關系。 （五）學校有效激勵模式研究 １、美國學校激勵有效性的研究 ２、我國學校激勵有效性的研究 三、學習要點 （一）學?！叭耍恕毕到y(tǒng)形成的因素及其互動 １、學?！叭耍恕毕到y(tǒng)的概念 “人－人”系統(tǒng)，就是用系統(tǒng)觀點對人與人的相互作用關系進行研究，從而揭示，“人－人”系統(tǒng)積級狀態(tài)形成的規(guī)律。 ２、學?！叭耍恕毕到y(tǒng)的棋圣成及其動態(tài)分析 “人－人”系統(tǒng)是由個體、群體與環(huán)境的相互作用組成的。它們之間分 別組成有層次的三個方面的基本關系； （１）人與環(huán)境的互動關系 （２）人際活動的互動關系 （３）個體生理、心理發(fā)展與行為的互動關系 ３、學校“人－人”系統(tǒng)的開放性、社會性 （二）學?！叭耍恕毕到y(tǒng)積極狀態(tài)的社會心理分析 １、“人－人”系統(tǒng)積極狀態(tài)的系統(tǒng)觀 （１）個體在學校組織系統(tǒng)中的地位 在學校組織系統(tǒng)里工作的個人，不僅作為個體而且作為在組織社會系統(tǒng)的工作群體中擔任著某種角色的人面發(fā)揮其作用的。教職工個體的積極性是在與群體、組織的相互作用中形成與發(fā)展的。 （２）個體在學 校組織系統(tǒng)中的行為 學校中個體的行為是一種去個性化的社會行為，既具有組織的特性，又具有個性。 ２、個體積極與激勵 （１）研究激勵的目的 研究激勵的目的，意在克服認識上的片面性，研制適合我國學校組織性質和特點的激勵模式，更科學地調動職工的積極性。 （ 2）激勵的概念 激勵是指激發(fā)人的動機的心理過程。 “激勵”用于管理，就是通常所說的調動人的積極性。 積極性是指人在工作中產生的一種能動自覺的心理活動狀態(tài)。積極性的心 理結構包含著認識的活躍、情感的興奮、意志努力等多種心理成分。 積極性是人在積極狀態(tài)下的心理行為表現。 （３）激勵的心理效應 ①激起的創(chuàng)造的欲望 ②提高工作績效：績效＝ f（能力、激勵） ③促進社會交往和人際關系 ④激勵的心理過程 （三）激勵理論及其應用 １、行為強化激勵理論 ２、需要層次激勵理論 ３、雙因素激勵理論 ４、期望激勵理論 ５、歸因激勵理論 ６、目標設置激勵理論 ７、公平激勵理論 （四）激勵理論的發(fā)展對學校激勵模式的影響 １、由單因素分析型向多因素綜合型發(fā)展 原激勵理論各自都從一個因素探索激發(fā)職工的積極性。而目前，激勵理論傾向于多因素的綜合，如主體的外部因素與內部因素，物質因素與精神因素，個體因素與集體因素等方面的結合，探索激發(fā)職工的積極性。總之，綜合型激勵理論強調多因素的聯合動力作用。 （１）迪爾的綜合激勵模式 （２）波特和勞勒的綜合激勵模式 （３）激勵系統(tǒng) 激勵分為兩種形式：外激勵與內激勵。 ①內部激勵系統(tǒng) 這是指影響教職工激勵的內部心理的動機系統(tǒng)，是一系列具備動機性質的心理因素的整合。它們是教職工的需要、動機、目標、興趣、意向、 態(tài)度、價值觀、理想、信念、世界觀、情緒、習慣等，是教職工內在的動力，是具有決定作用的激勵因素。 ②外部激勵系統(tǒng) 這是指影響教職工激勵的外部因素的整合。主要有三種動力：第一是外界壓力，第二是酬獎的吸引力，第三是環(huán)境和工作的吸引力。 ③精神激勵系統(tǒng) 精神激勵的面較廣，是由一系列相關因素結合而成的。 ④物質激勵系統(tǒng) 它主要的形式是工資和獎金。這是調動教職工積極性的主要因素。 ２、由靜態(tài)型向動態(tài)型發(fā)展 現代的激勵理論接受歷史的順序，提醒人們應該在行為的決定因素間探尋因果關系。 （五）學校有效激勵模式研究 １、美國學校激勵有效性研究 ２、我國學校激勵有效性研究 第六章 學校德育系統(tǒng)管理心理 一、要求 明確德育系統(tǒng)的組成、職能、結構、心理網絡和管理行為特點，認識學校德育管理人員行為的動力、方向與績效，學會對班主任行為作社會心理分析，理解并掌握德育管理心理理論。 二、考試內容 （一）學校德育系統(tǒng)的組成、職能、結構、心理網絡與德育管理行為的特點 （二）學校德育管理人員行為的動力、方向與績效 （三）班主任行為的社會心理分析 １ 、班主任的類型及其心理特征 ２、班主任的社會角色 ３、大學與中學班主任行為比較 ４、班主任行為模式 （四）學校德育管理行為 １、德育管理行為的可操作程序 ２、學校德育系統(tǒng)有效管理模式 （五）學校德育系統(tǒng)管理心理理論及其應用 １、社會化理論與社會實踐