【文章內(nèi)容簡介】 識優(yōu)化學(xué)校決策系統(tǒng)管理心理問題及有效管理模式。 二、考試內(nèi)容 （一）決策系統(tǒng)的概念、職能、結(jié)構(gòu)與心理網(wǎng)絡(luò) （二）學(xué)校決策系統(tǒng)管理心理理論及其應(yīng)用 １、決策理論 ２、領(lǐng)導(dǎo)有效性理論 （三）優(yōu)化學(xué)校決策系統(tǒng)管理 心理問題 １、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 ２、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的心理衛(wèi)生 ３、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的優(yōu)化 ４、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的團結(jié) （四）學(xué)校決策系統(tǒng)有效管理模式 １、讓教職工有參與決策的心理準(zhǔn)備 ２、重視目標(biāo)設(shè)計與管理的校長領(lǐng)導(dǎo)行為 ３、強化校長、書記團結(jié)合作的意識與行為 （五）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)心理、行為研究 １、成功學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì) ２、當(dāng)代校長的心理素質(zhì) ３、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人員測評效果的優(yōu)化 ４、個人決策與群體決策的比較 三、學(xué)習(xí)要點 （一）決策系統(tǒng)的概念、職能 、結(jié)構(gòu)與心理網(wǎng)絡(luò) １、決策是一種判斷，是從若干項方案中的選擇。學(xué)校決策系統(tǒng)是學(xué)校組織中各級領(lǐng)導(dǎo)部門的整合。 （１）領(lǐng)導(dǎo)是指引和影響個人或組織，在一定條件下實現(xiàn)某種目標(biāo)的行為過程。領(lǐng)導(dǎo)者是致力于實現(xiàn)這個過程的人。 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別。 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別。 （２）領(lǐng)導(dǎo)過程的心理分析 領(lǐng)導(dǎo)是一種通過一定的了祭關(guān)系，對被領(lǐng)導(dǎo)者或組織施加心理影響，從而調(diào)動其積極性，發(fā)揮其能力并引導(dǎo)其方向，使之在一定環(huán)境條件下為實現(xiàn)共同的組織目標(biāo)而努力的行動過程。 ①領(lǐng)導(dǎo)是人際關(guān)系的一種形態(tài) ②領(lǐng)導(dǎo) 是一種施加心理影響的活動過程 ③領(lǐng)導(dǎo)是一種激勵過程 ④領(lǐng)導(dǎo)是一種致力于實現(xiàn)組織目標(biāo)的活動 ２、決策系統(tǒng)的職能 （１）領(lǐng)導(dǎo)決策職能 （２）組織管理職能 （３）教育服務(wù)職能 ３、決策系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與心理網(wǎng)絡(luò) （１）決策系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) （２）決策系統(tǒng)的心理網(wǎng)絡(luò) （二）學(xué)校決策系統(tǒng)管理心理理論及其應(yīng)用 １、決策理論 西蒙指出，“決策就是決策者為實現(xiàn)某種組織目標(biāo)而作出決定的一種行為，是從諸多可能方案中抉擇最佳選項加以實現(xiàn)的過程”，“決策貫徹于管理的全過程，管理就是決策”。 決策的類型：程試決策 非程式?jīng)Q策 決策過程四個階段：（１）情報活動階段；（２）設(shè)計活動階段；（３）抉擇活動階段；（４）回顧活動階段。 學(xué)校決策的側(cè)重：嚴(yán)格遵循決策過程的程序；形成領(lǐng)導(dǎo)集體決策的制度。 ２、領(lǐng)導(dǎo)有效性理論 領(lǐng)導(dǎo)的有效性是指領(lǐng)導(dǎo)的效能，即目標(biāo)方向正確與工作效率提高的程度。 （１）領(lǐng)導(dǎo)特性理論 （２）領(lǐng)導(dǎo)行為理論 ①“抓組織”、“關(guān)心人”兩理論 ②領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)理論 （３）領(lǐng)導(dǎo)情景理論 ①領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)帶模式 ②菲德勒模式 ③通路目標(biāo)模式 ④領(lǐng)導(dǎo)讓下屬 參與模式 ⑤領(lǐng)導(dǎo)的性命周期模式 ⑥不成熟 —— 成熟模式 （三）優(yōu)化學(xué)校決策系統(tǒng)管理心理問題 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 （１）領(lǐng)導(dǎo)者的影響力：是領(lǐng)導(dǎo)者影響與改變領(lǐng)導(dǎo)者的心理與行為的力量。 領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成因素。權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素。非權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素。 （２）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生影響力的心理條件 ①對權(quán)力的正確認(rèn)知：包括權(quán)力的相互影響，權(quán)力心理影響的雙重性與權(quán)、職、責(zé)相符三個方面。 ②良好的心理素質(zhì) （３）教職工接受領(lǐng)導(dǎo)者影響的心理條件 ①價值觀 ②信 任感 ③成熟度 ④服從 ⑤主人翁的責(zé)任感 ２、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的心理衛(wèi)生 （１）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的心理健康問題 （２）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者心理健康問題的成因 ①激烈的心理沖突 心理沖突是當(dāng)個體從事有目的活動時，遇到內(nèi)部障礙，致使其動機不能滿足時的情緒狀態(tài)。 ②過強的心理挫折 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者從事領(lǐng)導(dǎo)活動時，遇到內(nèi)、外部的障礙或干擾，致使其動機不能獲得滿足時的情緒狀態(tài)稱為心理挫折。 ③持續(xù)的緊張狀態(tài) ④壓抑的集體心理氣氛和消極的集體感受 （３）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者心理健康的維護 ①增強領(lǐng)導(dǎo)者的 角色意識 ②增強領(lǐng)導(dǎo)者的自我意識 ③提高變換角色的能力 ④進行心理的自我調(diào)適：包括認(rèn)識偏見的自我調(diào)適、嫉妒心理的自我調(diào)適和優(yōu)越感、失落感心理的自我調(diào)適。 ３、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的優(yōu)化 （１）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的優(yōu)化 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體就是通常所說的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子。它是經(jīng)過一定組織程序產(chǎn)生并行使領(lǐng)導(dǎo)職能的成員所構(gòu)成的統(tǒng)一整體。 整體性和社會性，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的重要特征。 （２）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體心理結(jié)構(gòu)的合理組建 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體合理的心理結(jié)構(gòu)應(yīng)具備如下特征： ①品德結(jié)構(gòu)的同質(zhì)性 ②認(rèn)知結(jié)構(gòu)的科 學(xué)性 ③智能結(jié)構(gòu)的互補性 ④個性結(jié)構(gòu)的和諧性 ⑤年齡結(jié)構(gòu)的層次性 ４、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的團結(jié) （１）影響領(lǐng)導(dǎo)集體團結(jié)的心理因素 ①認(rèn)識一致 ②情感和諧 ③心理互補 ④心理拍容 ⑤行動統(tǒng)一 （２）增強領(lǐng)導(dǎo)集體團結(jié)的對策 ①增強貢獻意識 ②獎功懲過嚴(yán)明公正 ③積極開展批評與自我批評 ④增強領(lǐng)導(dǎo)集體的意識 （３）領(lǐng)導(dǎo)集體威信的提高 領(lǐng)導(dǎo)集體的威信，即領(lǐng)導(dǎo)集體的影響力。心理推動力可用下列公式表示：心理推動力＝工作意義期待。 ①領(lǐng)導(dǎo)集體威信的心理功 能：工作目標(biāo)功能、團結(jié)集體功能、增強意志功能。 ②領(lǐng)導(dǎo)集體威信形成的心理條件 （四）學(xué)校決策系統(tǒng)有效管理模式 １、讓教職工有參與決策的心理準(zhǔn)備 ２、重視目標(biāo)設(shè)計與管理的校長領(lǐng)導(dǎo)行為 ３、強化校長、書記團結(jié)合作的意識與行為 （五）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì) １、成功學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì) 高尚的思想品質(zhì)與行為，淵博的學(xué)科理論知識，遵循教學(xué)、教育、管理規(guī)律，實行科學(xué)與民主管理及適 應(yīng)環(huán)境進行改革的能力，科學(xué)決策、制訂學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、完善組織氣氛、聽課與講課及爭取校內(nèi)外支持的技能，強烈的貫徹教育方針的意識、貢獻意識、團結(jié)合作的意識、信息的意識、結(jié)合學(xué)校實際吸取先進經(jīng)驗的意識，堅持真理、不怕風(fēng)險、敢于創(chuàng)新的勇氣。 ２、當(dāng)代校長的心理素質(zhì) （１）教育家的角色 （２）全面的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu) （３）良好的品德與職業(yè)道德 （４）適應(yīng)現(xiàn)實與未來的領(lǐng)導(dǎo)方式 ①實行教學(xué)改革，提高學(xué)生社會適應(yīng)能力 ②開發(fā)與發(fā)展人員的潛力與能力 ３、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)人員測評效果的優(yōu)化 （１）建立合理 的測評標(biāo)準(zhǔn)，使領(lǐng)導(dǎo)人員明確角色行為方向 （２）在工作現(xiàn)場測評能力，增強領(lǐng)導(dǎo)人員的公平感 （３）測評結(jié)果與晉升、酬獎相聯(lián)系，使領(lǐng)導(dǎo)人員重視測評 ４、個人決策與群體決策的比較 第五章 學(xué)?！叭耍恕毕到y(tǒng)的狀態(tài) 一、要求 明確學(xué)校“人－人”系統(tǒng)的概念、特點、構(gòu)成及其動態(tài)分析，理解并掌握激勵的概念、心理效應(yīng)、心理過程和激勵理論，了解激勵理論的發(fā)展和學(xué)校有效激勵模式的研究動態(tài)。 二、考試內(nèi)容 （一）學(xué)校“人－人”系統(tǒng)形成的因素及其互動 １、學(xué)?！叭耍恕毕到y(tǒng)的概念 、構(gòu)成及其動態(tài)分析 ２、學(xué)?！叭耍恕毕到y(tǒng)的開放性、社會性 （二）學(xué)?！叭耍恕毕到y(tǒng)積極狀態(tài)的社會心理分析 １、“人－人”系統(tǒng)積極狀態(tài)的系統(tǒng)觀 ２、個體積極性與激勵 （三）激勵理論及其應(yīng)用 １、行為強化激勵理論 ２、需要層次激勵理論 ３、雙因素激勵理論 ４、期望激勵理論 ５、歸因激勵理論 ６、目標(biāo)設(shè)置激勵理論 ７、公平激勵理論 （四）激勵理論的發(fā)展對學(xué)校激勵模式的影響 １、由單因素分析型向多因素綜合型發(fā)展 ２、由靜態(tài)型向動態(tài)型發(fā)展 現(xiàn)代的激勵理論接受歷史的順序，提醒人們應(yīng)該在行為的決定因素間探尋因果關(guān)系。 （五）學(xué)校有效激勵模式研究 １、美國學(xué)校激勵有效性的研究 ２、我國學(xué)校激勵有效性的研究 三、學(xué)習(xí)要點 （一）學(xué)?！叭耍恕毕到y(tǒng)形成的因素及其互動 １、學(xué)校“人－人”系統(tǒng)的概念 “人－人”系統(tǒng)，就是用系統(tǒng)觀點對人與人的相互作用關(guān)系進行研究，從而揭示，“人－人”系統(tǒng)積級狀態(tài)形成的規(guī)律。 ２、學(xué)?！叭耍恕毕到y(tǒng)的棋圣成及其動態(tài)分析 “人－人”系統(tǒng)是由個體、群體與環(huán)境的相互作用組成的。它們之間分 別組成有層次的三個方面的基本關(guān)系； （１）人與環(huán)境的互動關(guān)系 （２）人際活動的互動關(guān)系 （３）個體生理、心理發(fā)展與行為的互動關(guān)系 ３、學(xué)?！叭耍恕毕到y(tǒng)的開放性、社會性 （二）學(xué)?！叭耍恕毕到y(tǒng)積極狀態(tài)的社會心理分析 １、“人－人”系統(tǒng)積極狀態(tài)的系統(tǒng)觀 （１）個體在學(xué)校組織系統(tǒng)中的地位 在學(xué)校組織系統(tǒng)里工作的個人，不僅作為個體而且作為在組織社會系統(tǒng)的工作群體中擔(dān)任著某種角色的人面發(fā)揮其作用的。教職工個體的積極性是在與群體、組織的相互作用中形成與發(fā)展的。 （２）個體在學(xué) 校組織系統(tǒng)中的行為 學(xué)校中個體的行為是一種去個性化的社會行為，既具有組織的特性，又具有個性。 ２、個體積極與激勵 （１）研究激勵的目的 研究激勵的目的，意在克服認(rèn)識上的片面性，研制適合我國學(xué)校組織性質(zhì)和特點的激勵模式，更科學(xué)地調(diào)動職工的積極性。 （ 2）激勵的概念 激勵是指激發(fā)人的動機的心理過程。 “激勵”用于管理，就是通常所說的調(diào)動人的積極性。 積極性是指人在工作中產(chǎn)生的一種能動自覺的心理活動狀態(tài)。積極性的心 理結(jié)構(gòu)包含著認(rèn)識的活躍、情感的興奮、意志努力等多種心理成分。 積極性是人在積極狀態(tài)下的心理行為表現(xiàn)。 （３）激勵的心理效應(yīng) ①激起的創(chuàng)造的欲望 ②提高工作績效：績效＝ f（能力、激勵） ③促進社會交往和人際關(guān)系 ④激勵的心理過程 （三）激勵理論及其應(yīng)用 １、行為強化激勵理論 ２、需要層次激勵理論 ３、雙因素激勵理論 ４、期望激勵理論 ５、歸因激勵理論 ６、目標(biāo)設(shè)置激勵理論 ７、公平激勵理論 （四）激勵理論的發(fā)展對學(xué)校激勵模式的影響 １、由單因素分析型向多因素綜合型發(fā)展 原激勵理論各自都從一個因素探索激發(fā)職工的積極性。而目前，激勵理論傾向于多因素的綜合，如主體的外部因素與內(nèi)部因素，物質(zhì)因素與精神因素，個體因素與集體因素等方面的結(jié)合，探索激發(fā)職工的積極性?？傊?，綜合型激勵理論強調(diào)多因素的聯(lián)合動力作用。 （１）迪爾的綜合激勵模式 （２）波特和勞勒的綜合激勵模式 （３）激勵系統(tǒng) 激勵分為兩種形式：外激勵與內(nèi)激勵。 ①內(nèi)部激勵系統(tǒng) 這是指影響教職工激勵的內(nèi)部心理的動機系統(tǒng)，是一系列具備動機性質(zhì)的心理因素的整合。它們是教職工的需要、動機、目標(biāo)、興趣、意向、 態(tài)度、價值觀、理想、信念、世界觀、情緒、習(xí)慣等，是教職工內(nèi)在的動力，是具有決定作用的激勵因素。 ②外部激勵系統(tǒng) 這是指影響教職工激勵的外部因素的整合。主要有三種動力：第一是外界壓力，第二是酬獎的吸引力，第三是環(huán)境和工作的吸引力。 ③精神激勵系統(tǒng) 精神激勵的面較廣，是由一系列相關(guān)因素結(jié)合而成的。 ④物質(zhì)激勵系統(tǒng) 它主要的形式是工資和獎金。這是調(diào)動教職工積極性的主要因素。 ２、由靜態(tài)型向動態(tài)型發(fā)展 現(xiàn)代的激勵理論接受歷史的順序，提醒人們應(yīng)該在行為的決定因素間探尋因果關(guān)系。 （五）學(xué)校有效激勵模式研究 １、美國學(xué)校激勵有效性研究 ２、我國學(xué)校激勵有效性研究 第六章 學(xué)校德育系統(tǒng)管理心理 一、要求 明確德育系統(tǒng)的組成、職能、結(jié)構(gòu)、心理網(wǎng)絡(luò)和管理行為特點，認(rèn)識學(xué)校德育管理人員行為的動力、方向與績效，學(xué)會對班主任行為作社會心理分析，理解并掌握德育管理心理理論。 二、考試內(nèi)容 （一）學(xué)校德育系統(tǒng)的組成、職能、結(jié)構(gòu)、心理網(wǎng)絡(luò)與德育管理行為的特點 （二）學(xué)校德育管理人員行為的動力、方向與績效 （三）班主任行為的社會心理分析 １ 、班主任的類型及其心理特征 ２、班主任的社會角色 ３、大學(xué)與中學(xué)班主任行為比較 ４、班主任行為模式 （四）學(xué)校德育管理行為 １、德育管理行為的可操作程序 ２、學(xué)校德育系統(tǒng)有效管理模式 （五）學(xué)校德育系統(tǒng)管理心理理論及其應(yīng)用 １、社會化理論與社會實踐