淺談員工績(jī)效管理(編輯修改稿)
2024-10-15 08:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的工作做好了并不等于整個(gè)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作都完成了。員工績(jī)效管理不是一個(gè)獨(dú)立于其他管理工作的個(gè)體，而是與其他一切管理工作密切聯(lián)系在一起的，在與其他管理工作聯(lián)系的同時(shí)，它又形成自己完整的系統(tǒng)，只有將績(jī)效管理系統(tǒng)弄清楚了，管理工作才會(huì)有效的展開。（二）績(jī)效評(píng)估的目的誤以為只用于利益分配將績(jī)效評(píng)估作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放或工資調(diào)整的工具，這是傳統(tǒng)的員工績(jī)效管理系統(tǒng)。員工績(jī)效評(píng)估是根據(jù)其以往的工作表現(xiàn)及工作成果對(duì)現(xiàn)在進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的，其實(shí)這是對(duì)績(jī)效評(píng)估的片面理解，使人們將績(jī)效評(píng)估簡(jiǎn)單和利益分配聯(lián)系起來(lái)。而忽視了績(jī)效評(píng)估最終的目的是實(shí)現(xiàn)績(jī)效的改進(jìn)和提高的真諦，導(dǎo)致績(jī)效管理的真正目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。隨著企業(yè)管理的不斷發(fā)展以及對(duì)人力資源重視度的提高，企業(yè)員工自身認(rèn)識(shí)也隨之提高，他們除了關(guān)注自己所得利益的分配更重視自己在企業(yè)中自身價(jià)值的提高和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，若企業(yè)還以傳統(tǒng)的人事管理方法處理問(wèn)題，這樣不僅會(huì)使企業(yè)原地踏步最終目的難以實(shí)現(xiàn)而且在員工中也不能形成一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)，這樣企業(yè)可能會(huì)因?yàn)槭ハ蛐牧Χe步維艱?。ㄈ┱`以為績(jī)效管理僅是人力資源部門的工作還有一個(gè)現(xiàn)象就是人們普遍認(rèn)為績(jī)效管理僅由人力資源部門負(fù)責(zé)，而并非是所有部門、所有人員共同參與的工作。事實(shí)上，績(jī)效管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它需要多個(gè)部門、各級(jí)人員的共同配合。人力資源部門在績(jī)效管理中所能完成的任務(wù)是將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)有效的分解到每個(gè)部門的每個(gè)員工，負(fù)責(zé)制定考核原則、方針和政策，組織和協(xié)調(diào)各部門的考核工作，員工是企業(yè)目標(biāo)的最終完成者。員工積極參與、配合和支持的程度才是績(jī)效管理工作成敗的關(guān)鍵。但事實(shí)上我國(guó)企業(yè)員工普遍認(rèn)為管理是管理者的工作，與員工無(wú)關(guān)，并且認(rèn)為員工無(wú)權(quán)參與管理，因此直接影響到員工與管理者的溝通，使員工和管理者成為兩個(gè)獨(dú)立的群體，相互之間失去了交流。這樣給企業(yè)管理帶來(lái)困難也使員工績(jī)效管理這項(xiàng)工作縮小到人力資源管理部門的一項(xiàng)獨(dú)立的工作，直接造成員工績(jī)效考核、績(jī)效評(píng)價(jià)的不切合實(shí)際，不能達(dá)到人盡其才的目的。（四）重視量化指標(biāo)輕視過(guò)程考核 定量指標(biāo)在保證績(jī)效考核結(jié)果公正客觀方面具有重要作用，但定量考核指標(biāo)并不標(biāo)志著考核結(jié)果必然是公平的，單單的要求考核指標(biāo)必須全部量化的管理者，在某種程度上是不稱職的，表明其很有可能沒(méi)有正確評(píng)價(jià)下屬工作狀況的能力。 在企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐中，重視量化指標(biāo)表現(xiàn)在很多管理者希望考核指標(biāo)結(jié)果都有固定的公式，能套用公式計(jì)算出來(lái)，實(shí)際上這是不切實(shí)際的。績(jī)效考核不同于績(jī)效統(tǒng)計(jì)，考評(píng)人一點(diǎn)要發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，根據(jù)實(shí)際情況的變化，針對(duì)具體的問(wèn)題對(duì)績(jī)效被考核者做出客觀、公正的評(píng)價(jià)。在員工績(jī)效管理工作展開的過(guò)程中，過(guò)分的依賴量化指標(biāo)會(huì)失去考核結(jié)果的公平公正性。相反，本應(yīng)該受到重視的考核過(guò)程卻被忽視了，沒(méi)有一個(gè)完整的過(guò)程肯定不會(huì)有一個(gè)滿意的結(jié)果，若出現(xiàn)較滿意的結(jié)果那純屬偶然，但一個(gè)完整的考核過(guò)程會(huì)帶來(lái)一個(gè)真實(shí)的結(jié)果，接下來(lái)才能對(duì)癥下藥。三、企業(yè)建立員工績(jī)效管理體系的對(duì)策分析對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，做好員工績(jī)效管理都具有極為重要的戰(zhàn)略意義，員工的績(jī)效關(guān)系到企業(yè)的整體績(jī)效。員工績(jī)效管理是企業(yè)人力資源部為更好的開展業(yè)務(wù)，幫助員工提高工作績(jī)效水平而進(jìn)行的一項(xiàng)工作，不僅各級(jí)管理人員應(yīng)該積極的參與到績(jī)效管理的各項(xiàng)工作中來(lái)，企業(yè)的所有員工也應(yīng)自覺(jué)的參與到這項(xiàng)工作中來(lái)。高層管理者不能簡(jiǎn)單的把員工績(jī)效管理這項(xiàng)工作視為人力資源部的一項(xiàng)常規(guī)工作，而應(yīng)該對(duì)員工績(jī)效管理高度重視，從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性，考慮如何借助績(jī)效管理來(lái)提升員工的工作效率，進(jìn)而提升整個(gè)企業(yè)的績(jī)效水平，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。（一）建立完整的績(jī)效管理系統(tǒng)完整的績(jī)效管理系統(tǒng)是由績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效考核和績(jī)效溝通組成的，這
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