【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 經(jīng)占院總收入的 1/3左右，且成逐年上升的趨勢(shì)。多元化經(jīng)營(yíng)人員數(shù)量?jī)H占設(shè)計(jì)人員數(shù)量的 1/4，而營(yíng)業(yè)額卻接近設(shè)計(jì)收入的 1/2,顯示了其強(qiáng)大的發(fā)展前景。但多元化經(jīng)營(yíng)人員每年人均上交院的收入僅為 1 萬(wàn)元，只占設(shè)計(jì)人員的 1/5，因此我們必須加強(qiáng)對(duì)多元 化經(jīng)營(yíng)的管理，使其為設(shè)計(jì)院做出更大的貢獻(xiàn)。 （ 3） 資質(zhì)與工作分析 2021 年我院設(shè)計(jì)與多元化經(jīng)營(yíng)指標(biāo)比較 指標(biāo) 設(shè)計(jì) 多元化經(jīng)營(yíng) 多元化 /設(shè)計(jì) 人員數(shù) 150 人 34 人 23% 年?duì)I業(yè)額 2600 萬(wàn)元 1253 萬(wàn)元 48% 人均上交院數(shù)額 5 萬(wàn)元 1 萬(wàn)元 20% 資質(zhì)水平現(xiàn)狀 專(zhuān)業(yè) 我院目前的資質(zhì)水平 建筑 結(jié)構(gòu) 機(jī)電 規(guī)劃 綜合 20 （ 4） 設(shè)計(jì)質(zhì)量和品牌分析 我們?cè)旱漠a(chǎn)品質(zhì)量保持相對(duì)穩(wěn)定，但是優(yōu)級(jí)品率太低，這不利于我們?cè)汉诵母?jìng)爭(zhēng)力的尋找和培育。 2．經(jīng)營(yíng)能力分析 （ 1） 市場(chǎng)分析 1999 年 ~2021 年我院完成任務(wù)的技術(shù)質(zhì)量指標(biāo) 時(shí)間 優(yōu)級(jí)品率 優(yōu)良品率 合格品率 不合格率 1999 年 % 84% 100% 0 2021 年 1% 98% 100% 0 2021 年 % % 100% 0 2021 年 2021 年 ~2021 年我院在市區(qū)的市場(chǎng)占有率 時(shí)間 市區(qū)設(shè)計(jì)面積 我院設(shè)計(jì)面積 市場(chǎng)占與 率 2021 年 246 萬(wàn)㎡ 萬(wàn)㎡ 32% 2021 年 392 萬(wàn)㎡ 萬(wàn)㎡ 34% 2021 年 282 萬(wàn)㎡ 80 萬(wàn)㎡ % 2021 年 ~2021 年在青島市我院的設(shè)計(jì)市場(chǎng)占有率和人員占有率 時(shí)間 市場(chǎng)占有率 人員占有率 2021 年 32% % 2021 年 34% % 2021 年 % % 21 青島市市區(qū)設(shè)計(jì)人員約有 5200 多人，本院的主業(yè)人員 186 人，僅占 %，但任務(wù)占有率卻接近 30%。這說(shuō)明我院在本市還是有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力。 我院在外地市場(chǎng)的業(yè)務(wù)量?jī)H占總業(yè)務(wù)量的 %，而在國(guó)外的業(yè)務(wù)量更低，僅占總業(yè)務(wù)量的 %。這說(shuō)明我院在外地市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不足。 （ 2） 生產(chǎn)能力 從表內(nèi)的數(shù)字看，我院有較強(qiáng)的生產(chǎn)能力?；旧峡梢员ＷC在客戶(hù)的要求時(shí)間內(nèi)按時(shí)交圖，并且大部分的設(shè)計(jì)產(chǎn)品能達(dá)到優(yōu)良品水平。 青島市建筑設(shè)計(jì)院在不同市場(chǎng)業(yè)務(wù)的構(gòu)成情況 項(xiàng)目 年份 設(shè)計(jì)總面積 市區(qū)面積 市區(qū) / 總面積 外地面積 外地 / 總面積 國(guó)外面積 國(guó)外 / 總面積 2021 年 2021 年 2021 年 三年平均 產(chǎn)品情況 年份 按時(shí)交圖率 合格率 優(yōu)良品率 事故率 2021 年 100% 98% 2021 年 100% % 2021 年 22 （ 3） 服務(wù)能力 我們?cè)捍蟛糠猪?xiàng)目都是在青島本市，由于我們具有地緣優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，因此我們具有很強(qiáng)的服務(wù)能力。我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步發(fā)揮這種能力優(yōu)勢(shì)。 （ 4） 技術(shù)開(kāi)發(fā)能力 長(zhǎng)期以來(lái)，我院的科研工作主要局限于編制標(biāo)準(zhǔn)圖集上，這也主要是因?yàn)槲以涸谇鄭u市處于特殊的地位。我院具有一定的新技術(shù)應(yīng)用能力，但這種能力很弱， 院里也沒(méi)有對(duì)此進(jìn)行有針對(duì)性的專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)。我院的新技術(shù)開(kāi)發(fā)能力機(jī)會(huì)為零，也沒(méi)有什么技術(shù)支持（如大學(xué)、科研所等），設(shè)計(jì)與科研存在著嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象，客戶(hù)服務(wù)情況 年份 客戶(hù)滿(mǎn)意率 客戶(hù)投訴率 2021 年 2021 年 2021 年 研發(fā)情況 時(shí)間 編制省標(biāo) 編制市標(biāo) 新技術(shù)研發(fā)應(yīng)用 1999 年 2 項(xiàng) 2021 年 5 項(xiàng) 浮山后四幢實(shí)驗(yàn)樓，三剪結(jié)構(gòu) 2021 年 3 項(xiàng) 2021 年 23 這對(duì)于我院的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)講，將是一個(gè)巨大的制約因素。 3．管理情況分析 （ 1） 組織結(jié)構(gòu)及其效能分析 目前青島市建筑設(shè)計(jì)院從企業(yè)制度來(lái)講是一種股份合作制企業(yè)，從組織設(shè)置上屬于職能型和分部型相結(jié)合的混合式結(jié)構(gòu)。 由于一些關(guān)系的設(shè)置不合理，我們?cè)涸诠芾砩洗嬖谝幌盗械碾[患，如多頭領(lǐng)導(dǎo)、職權(quán)和職責(zé)不對(duì)等等等。這就導(dǎo)致我們組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率十分低下，造成一系列嚴(yán)重的問(wèn)題。從某種意義上講，我們?cè)耗壳笆且环N股份制體制下的大鍋飯。具體主要表現(xiàn)在右面幾個(gè)方面。 分工不明 職責(zé)不分 有章不循，對(duì)制度的遵守沒(méi)有監(jiān)督方法。 有些制度不健全，特別是與現(xiàn)代企業(yè)制度相配套的規(guī)章制 度不健全。 24 （ 2） 運(yùn)行機(jī)制分析 （ 3） 管理模式分析 具體表現(xiàn)在： 雖然每年院里將絕大部分收入用于分配獎(jiǎng)金，員工的報(bào)酬總體上達(dá)到較高水平，但是由于沒(méi)有合理的分配方法，沒(méi)有形成對(duì)員工應(yīng)有的激勵(lì)作用。院里已經(jīng)形成了一系列的規(guī)章制度，但是這些制度的執(zhí)行情況沒(méi)有控制，缺少約束機(jī)制。 激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制不完善 運(yùn)行機(jī)制和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不相適應(yīng) 具體表現(xiàn)在： 青島市建筑設(shè)計(jì)院采用傳統(tǒng)的綜合所制度，實(shí)行一種粗放式管理。這種體制其實(shí)是將具有不同思想、不同理念的自由職業(yè)者捆綁在一起進(jìn)行生產(chǎn)、創(chuàng)作。這種捆綁式體制必然帶來(lái)人員隊(duì)伍的不穩(wěn)定。另 外，在目前綜合所的機(jī)制條件下，我們只能以建筑為龍頭承攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)，而設(shè)備、結(jié)構(gòu)等專(zhuān)業(yè)都要跟在建筑后面，這不利于發(fā)揮我院在設(shè)備和結(jié)構(gòu)方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。 青島市建筑設(shè)計(jì)院的管理模式仍屬于一種等級(jí)權(quán)力控制型模式，沒(méi)有發(fā)揮出一個(gè)知識(shí)性企業(yè)的創(chuàng)造力和靈活性。 目前我們的管理模式主要存在以下的具體問(wèn)題： 被動(dòng)現(xiàn)象 。 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)的工作缺乏精確的了解，無(wú)法得到用于決策、控制的確切數(shù)據(jù)。 計(jì)劃不夠，即使有了計(jì)劃也不愿執(zhí)行。 領(lǐng)導(dǎo)者只忙于事務(wù)性處理，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。 主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是沒(méi)有積累無(wú)形資產(chǎn)的意識(shí)；二 是沒(méi)有創(chuàng)新觀念。 對(duì)人的管理有問(wèn)題。 我們?cè)簩?duì)員工的考核周期太長(zhǎng)，通常是一年，沒(méi)有每月考察，這樣就造成了激勵(lì)的失效問(wèn)題。 25 （三）對(duì)青島市建筑設(shè)計(jì)院的 SWOT分析 1． SWOT— 潛在的關(guān)鍵因素 2． SWOT 戰(zhàn)略分析 公司的優(yōu)勢(shì) 公司的劣勢(shì) ◆五十年的歷史，無(wú)形資產(chǎn) ◆沒(méi)有形成在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌優(yōu)勢(shì) ◆相對(duì)于外地設(shè)計(jì)院的本地地域優(yōu)勢(shì) ◆管理水平較低，成本較高 ◆相對(duì)于小院的規(guī)模優(yōu)勢(shì) ◆沒(méi)有形成大師級(jí)的設(shè)計(jì)權(quán)威 ◆區(qū)域性質(zhì)量、技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì) ◆外地市場(chǎng)開(kāi)拓能力不足 ◆計(jì)劃體 制下多年養(yǎng)成一些弊端 潛在的機(jī)會(huì) 潛在的劣勢(shì) ◆國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展 ◆本地小設(shè)計(jì)院 ◆ 2021 奧運(yùn)會(huì) ◆國(guó)內(nèi)大院 ◆城市化進(jìn)程，引起建筑業(yè)的持續(xù)發(fā)展 ◆外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者 對(duì)關(guān)鍵內(nèi)外部因素進(jìn)行分析，并通過(guò)對(duì) SWOT 的匹配找出可選戰(zhàn)略 優(yōu)勢(shì) 劣 勢(shì) 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 機(jī)會(huì) SO 戰(zhàn)略 發(fā)揮我院優(yōu)勢(shì) ,利用外部機(jī)會(huì) WO 戰(zhàn)略 利用外部機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn) 威脅 ST 戰(zhàn)略 利用我院優(yōu)勢(shì)來(lái)回避外部威脅 WT 戰(zhàn)略 減少我院的弱勢(shì) ,回避外部的威脅 26 將 SWOT 進(jìn)行分解，對(duì) SO優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)、 WO弱勢(shì)與機(jī)會(huì)、ST優(yōu)勢(shì)與威脅、 WT劣勢(shì)與威脅等條件因素進(jìn)行分解。并根據(jù)不同的分析得出可選擇的戰(zhàn)略方向。 （ 1） SO優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)分析 （ 2） WO劣勢(shì)與機(jī)會(huì)分析 設(shè)計(jì)院可選擇的 SO 戰(zhàn)略 優(yōu)勢(shì) 機(jī) 會(huì) S1： 五十年的歷史，無(wú)形資產(chǎn) S2： 相對(duì)于外地設(shè)計(jì)院的本地地域優(yōu)勢(shì) S3： 相對(duì)于小院的規(guī)模優(yōu)勢(shì) S4： 區(qū)域性質(zhì)量、技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì) O1： 國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展 O2： 2021 奧運(yùn)會(huì) O3： 城市化進(jìn)程引起建筑業(yè)的持續(xù)發(fā)展 P1： 向周邊市場(chǎng)，例如膠州、即墨等地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù)。（ O O3SS S4） P2： 開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。（ O O3S4） P3： 與國(guó)外事務(wù)所合作，利用它們的品牌，參與奧運(yùn)項(xiàng)目爭(zhēng)奪。（ O2S4） 設(shè)計(jì)院可選擇的 WO 戰(zhàn)略 弱勢(shì) 機(jī) 會(huì) W1： 沒(méi)有形成在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌優(yōu)勢(shì) W2： 管理水平較低，成本較高 W3： 沒(méi)有形成大師級(jí)的設(shè)計(jì)權(quán)威 W4： 外地市場(chǎng)開(kāi)拓能力不足 W5：計(jì)劃體制下多年養(yǎng)成一些弊端 O1： 國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展 O2： 2021 奧運(yùn)會(huì) O3： 城市化進(jìn)程引起建筑業(yè)的持續(xù)發(fā)展 P1： 進(jìn)行組織內(nèi)部改革，提高管理水平，增加管理效率。（ OO2W2） P2： 引進(jìn)國(guó)內(nèi)知名的高水平設(shè)計(jì)大師。（ O O O3W3） P3： 成立市場(chǎng)部。（ O O3W4） 27 （ 3） ST優(yōu)勢(shì)與威脅分析 （ 4） WT劣勢(shì)與威脅分析 設(shè)計(jì)院可選擇的 ST 戰(zhàn)略 優(yōu)勢(shì) 威 脅 S1： 五十年的歷史，無(wú)形資產(chǎn) S2： 相對(duì)于外地設(shè)計(jì)院的本地地域優(yōu)勢(shì) S3： 相對(duì)于小院的規(guī)模優(yōu)勢(shì) S4： 區(qū)域性質(zhì)量、技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì) T1： 本地小設(shè)計(jì)院 T2： 國(guó) 內(nèi)大院 T3： 外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者 P1： 開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，為工程提供全方位咨詢(xún)服務(wù)。（ T1S SS4） P2： 發(fā)展與政府及公共機(jī)構(gòu)的社會(huì)關(guān)系。（ T2S2） P3： 與國(guó)外事務(wù)所合作，成為他們?cè)谇鄭u的分院。（ T3S SS4） 設(shè)計(jì)院可選擇的 WT 戰(zhàn)略 劣勢(shì) 威 脅 W1： 沒(méi)有形成在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌優(yōu)勢(shì) W2： 管理水平較低，成本較高 W3： 沒(méi)有形成大師級(jí)的設(shè)計(jì)權(quán)威 W4： 外地市場(chǎng)開(kāi)拓能力不足 W5：計(jì)劃體制下多年養(yǎng)成一些弊端 T1： 本地小設(shè)計(jì)院 T2： 國(guó)內(nèi)大院 T3： 外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者 P1 ： 將綜合 所改為 專(zhuān)業(yè)所。（ T1W5） P2： 和房地產(chǎn)商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。（ T T3W4） P3： 與大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)合作。（ T T3W W3） 28 （四）環(huán)境分析總體結(jié)論 經(jīng)分析認(rèn)為，從外部環(huán)境看，今后五年是一個(gè)非常有利的發(fā)展時(shí)期，設(shè)計(jì)院應(yīng)積極抓住這五年的機(jī)遇，全面提升各 項(xiàng)能力，發(fā)展壯大。 但是，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，要理性地看到自身存在的許多問(wèn)題，決不能滿(mǎn)足現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率和自身的部分優(yōu)勢(shì)。一定要樹(shù)立強(qiáng)烈的危機(jī)感，要規(guī)劃和設(shè)計(jì)好今后五年的發(fā)展戰(zhàn)略，打造好自身通過(guò) SWOT 分析得出被選戰(zhàn)略如下 P1： 向周邊市場(chǎng)，例如膠州、即墨等地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù)。（ O O3SS S4） P2： 開(kāi)拓國(guó)內(nèi)其他城市市場(chǎng)。（ O O3S4） P3： 與國(guó)外事務(wù)所合作，利用它們的品牌，參與奧運(yùn)項(xiàng)目爭(zhēng)奪。（ O2S4） P4： 進(jìn)行組織