【文章內(nèi)容簡介】 教材： P3 解析：本題考察點 — 工作崗位分析作用的理解。通過工作崗位分析，才能系統(tǒng)地提出用人的標準，使招聘、選拔、任用合格的員工有了客觀的依據(jù)。 （ ）是對企業(yè)總體框架的設計。 A、戰(zhàn)略規(guī)劃 B、組織規(guī)劃 C、人員規(guī)劃 D、崗位規(guī)劃 答案： B 教材： P1 解析：本題考察點 — 基本概念掌握的清晰度。組織規(guī)劃是對企業(yè)整 體框架的設計，主要包括組織信息的采集、處理和應用，組織結(jié)構圖的繪制，組織調(diào)查、診斷和評價，組織設計與調(diào)整，以及組織機構的設置等。 工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（ ）。 A、培訓制度 B、工作說明書 C、工資制度 D、任務計劃表 答案： B 教材： P3 解析：本題考察點 — 工作崗位分析包含的內(nèi)容?？忌斫馄渲须[含的“程序”問題，即工作崗位分析的最終成果是制定工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。 （ ）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。 A、工作崗位分析 B、工作崗位設計 C、人員流動統(tǒng)計 D、人員需求計劃 答案： A 教材： P3 貴州學道教育 08515841727 9 解析：本題考察點 — 工作崗位分析作用的理解。只有對工作崗位分析后，提出員工的考核、晉升依據(jù)，才能激發(fā)員工的積極性，否則，各項工作將受到嚴重影響。 二、多項選擇題 從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為 ( )。 A、長期規(guī)劃 B、人力資源費用規(guī)劃 C、中期計劃 D、企業(yè)組織變革規(guī)劃 E、短期計劃 答案： ACE 教材： P1 解析：本題考察點 — 基本概念掌握的清晰度 人力資源費用規(guī)劃的內(nèi)容包括 ( )。 A、人力資源費用的預算 B、 人力資源費用的審核 C、人力資源費用的核算 D、人力資源費用的控制 E、人力資源費用的結(jié)算 答案： ABCDE 教材： P2 解析：本題考察點 — 基本概念掌握的清晰度。費用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費用控制。 崗位勞動規(guī)則的內(nèi)容包括 ( )。 A、時間規(guī)則 B、行為規(guī)則 C、組織規(guī)則 D、費用規(guī)則 E、協(xié)作規(guī)則 答案： ABCE 教材： P4 解析：本題考察點 — 崗位勞動規(guī)則包含內(nèi)容的界定。崗位勞動規(guī)則應包括：時間規(guī)則、組 織規(guī)則、崗位規(guī)則、協(xié)作規(guī)則、行為規(guī)則。 從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為（ ）。 A、組織規(guī)劃 B、企業(yè)組織變革規(guī)劃 C、人員規(guī)劃 D、人力資源費用規(guī)劃 E、戰(zhàn)略規(guī)劃 答案： ACDE 教材： P12 解析：本題考察點 — 人力資源規(guī)劃包含內(nèi)容的界定。 工作崗位分析信息的主要來源有（ ）。 A、直接觀察 B、事件訪談 C、工作日志 D、書面資料 E、同事報告 答案： ACDE 教材： P4 解析：本題考察點 — 工作崗位分析信息的來源渠道。應注意的是，工作日志雖不是一階渠 道（上位概念），但實際工作中確實能成為信息的來源，因此，工作日志成為本題的選項。 定員定額標準的內(nèi)容包括（ ）。 A、崗位培訓規(guī)范 B、崗位員工規(guī)范 C、時間定額標準 D、雙重定額標準 E、產(chǎn)量定額標準 答案： CDE 教材： P5 解析：本題考察點 — 定員定額標準內(nèi)容的界定。定員定額標準包括：編制定員標準、各類崗位人員標準、時間定額標準、產(chǎn)量定額標準或雙重定額標準等。 三、方案設計題 貴州學道教育 08515841727 10 請為達能公司人力資源部經(jīng)理編寫一份工作說明書。 答案： 12項內(nèi)容 教材： P913 解析： 人力資源部經(jīng)理工作說明書 一、基本資料 (1分 ) 崗位名稱：人力資源部經(jīng)理 崗位等級： X X X X X X 崗位編碼： X X X X X X 所屬部門：人力資源部 直接上級：總經(jīng)理 直接下級：人力資源部副經(jīng)理 定員標準： 1人 分析日期： X X 年 X X 月 二、崗位職責 ( 2 分 ) (一 ) 概述 (二 ) 工 作職責 負責人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定與完善。 負責人力資源管理系統(tǒng)的建立與完善。 負責人員的招聘與人才的儲備。 負責各種績效管理制度的制定。 負責各種薪酬管理制度的制定。 負責處理員工勞動關系。 完成公司交付的其他任務。 三、監(jiān)督與崗位關系 (2分 ) (一 ) 所受監(jiān)督與所施監(jiān)督 l、所受監(jiān)督：總經(jīng)理 所施監(jiān)督：下屬人力資源管理人員 (二 ) 與其他崗位關系 內(nèi)部聯(lián)系 外部聯(lián)系 四、工作內(nèi)容和要求 (2分 ) 統(tǒng)籌規(guī)劃人力資源發(fā)展戰(zhàn)略 負責建立人力資 源工作體系。 負責人力資源制度的建立。包括：用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準后組織實施。 企業(yè)文化建設：塑造、維護、發(fā)展和傳播企業(yè)文化。 人才信息庫建設。 其他：及時處理公司管理中重大人力資源問題、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項工作任務。 五、工作權限 (2分 ) 對本部門的工作具有指導權和監(jiān)督權。 具有對上級合理化建議權。 上級賦予的其他權利。 六、勞動條件和環(huán)境 (2分 ) 貴州學道教育 08515841727 11 能夠滿足工作需要的室內(nèi)條件 和環(huán)境。 七、工作時間 (2分 ) 實行每周 40小時的標準工時制。 八、任職資格 (2分 ) l、本科以上學歷，人力資源、企業(yè)管理等相關專業(yè)。 3 年以上人力資源部工作經(jīng)驗，其中 2年以上同職工作經(jīng)驗。 通曉現(xiàn)代人力資源工作原理及各項體系流程。 具有良好的凝聚力和團隊合作精神。 九、身體條件 (2分 ) 身體健康、精力充沛。 十、心理品質(zhì)要求 (2分 ) 良好的心理素質(zhì)，能承受來自內(nèi)外部工作的較大壓力。 十一、專業(yè)知識和技能要求 (2分 ) 通曉現(xiàn)代人力資源工作原理及各項體系流程，具有良好的協(xié)調(diào)力和控制力。 十一、績效考評 (1分 ) 德：敬業(yè)愛崗，忠于職守。 能：較高的業(yè)務能力和管理水平。 勤：符合公司的相關規(guī)定。 績：有效領導本部門的全面工作，達到各項工作要求。 第二單元練習題 【本單元同步練習題、答案及解析】 一、單項選擇題 （ ）。 A、溫度與濕度 B、工作地組織 C、工作豐富化 D、照明與色彩 答案： C 教材： P18 解析：本題考察點 — 影響勞動環(huán)境的因素的界定，勞動環(huán)境優(yōu)化應考慮的因素有兩類。其中，物質(zhì)因素包括工作地的組織、照明與色彩、設備、儀表 和操縱器的配置；自然因素包括空氣、溫度、濕度、噪聲以及廠區(qū)綠化等。 二、多項選擇題 ，實現(xiàn)（）。 A、物盡其用 B、適才適所 C、人盡其才 D、人事相宜 E、位得其人 答案： BCDE 教材： P18 解析：本題考察點 — 工作崗位分析目的的理解。 三、簡答題 1．在人力資源部設置“招聘專員”這一崗位，應注意哪些方面的問題？ 答案： 5條 教材： P16 解析：在人力資源部設置“招聘專員”這一崗位，要注意以下的問題： （ 1）企業(yè)是否存在資源配置不合理、 縱向管理不順暢、橫向管理不協(xié)調(diào)的問題？其原因之一是否與“招聘專員”崗 貴州學道教育 08515841727 12 位空缺有關？ （ 2）設置“招聘專員”后，人力資源部內(nèi)的所有崗位是否實現(xiàn)了有效的配合，是否能夠保證人力資源部總體目標，總體任務的實現(xiàn)。 （ 3）所設置的“招聘專員”的數(shù)目是否符合最低數(shù)量原則，即是否能用盡可能少的崗位設置來承擔盡可能多的工作。 （ 4）“招聘專員”與上下崗位之間的相互關系是否協(xié)調(diào)。 （ 5）人力資源部所有崗位是否體現(xiàn)了經(jīng)濟、科學、合理、系統(tǒng)化的原則。 2．在進行工作崗位分析時，準備階段應做好哪些工作？ 答案： 5條 教材： P78 解 析： (1)根據(jù)工作崗位分析總目標、總?cè)蝿眨瑢ζ髽I(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解，掌握各種基礎數(shù)據(jù)和資料。 (2)設計崗位調(diào)查方案。 (3)做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作的關系，使有關員工對崗位分析有良好的心理準備。 (4)根據(jù)工作崗位分析的任務、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項完成。 (5)組織有關人員，學習并掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉具體的實施步驟和調(diào)查方法。 3．簡要說明崗位調(diào)查方案的構成。 答案： 5條 教材： P7 解析：設計崗位調(diào)查方案包括： （ 1）明確崗位調(diào)查的目的 ； （ 2）確定調(diào)查的對象和單位； （ 3）確定調(diào)查項目； （ 4）確定調(diào)查表格和填寫說明； （ 5）確定調(diào)查的時間、地點和方法。 助理人力資源師三級精講班第 4講講義 企業(yè)定員的基本概念 第二節(jié) 企業(yè)勞動定員管