【文章內(nèi)容簡介】 固定資產(chǎn) 流動(dòng)比率 (﹪ )= 流動(dòng)資產(chǎn) 247。 流動(dòng)負(fù)債 速動(dòng)比率 (﹪ )= (現(xiàn)金 +有價(jià)證券 +應(yīng)收 款項(xiàng) )247。 流動(dòng)負(fù)債 負(fù)債比率 (﹪ )= 負(fù)債總額 247。 業(yè)主權(quán)益 利息負(fù)擔(dān)比率 (﹪ )= 利息負(fù)擔(dān) 247。 銷貨 凈額 附加價(jià)值率 (﹪ )=(銷貨凈額 變動(dòng)費(fèi) 用 )247。 銷貨凈額 損益分歧點(diǎn)比率 (﹪ )= 損益分歧點(diǎn) 247。 銷貨凈額 (損益分歧點(diǎn) =固定費(fèi)用 247。 附加價(jià)值率 ) 鄭記企管 Page27 2020/9/17 職能 職掌范圍 相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)例 績效管理指標(biāo)例 人事管理 、 敘免 、 考勤 、 考績 、 獎(jiǎng)懲 、 升遷等人事事務(wù)之 辦理 維 持 、 醫(yī)療 、 撫恤 之 辦理 籌 辦理 發(fā) 管理 ISO人力資源管制程序 ISO教育訓(xùn)練管理程序 AS人才招聘作業(yè)程序 AS新進(jìn)人員試用評(píng)核辦法 AS員工到職 、 離職程序 AS員工調(diào)職 、 升職程序 AS考勤管理作業(yè)規(guī)定 AS考績管理規(guī)定 AS員工服務(wù)守則 AS工資分配管理規(guī)定 出勤率 (﹪ )=(應(yīng)出勤人天數(shù) 缺勤 人天數(shù) )247。 應(yīng)出勤人天數(shù) (每人天以 8小時(shí)計(jì) ) 直接間接比 =直接人數(shù)：間接人 數(shù) 員工流動(dòng)率 (﹪ )= 離職人數(shù) 247。 總 人數(shù) 員工平均營收 =本期營業(yè)額 247。 從 業(yè)人數(shù) 用人費(fèi)與銷貨比率 (﹪ )= 薪資總 額 247。 銷貨凈額 勞動(dòng)生產(chǎn)力 (元 )= 附加價(jià)值 247。 從 業(yè)人數(shù) 生產(chǎn)性 = 產(chǎn)值 247。 總工時(shí) 教育訓(xùn)練達(dá)標(biāo)率 (﹪ )= 實(shí)際人均 課時(shí) 247。 計(jì)劃人均課時(shí) 鄭記企管 Page28 2020/9/17 職能 職掌范圍 相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)例 績效管理指標(biāo)例 總 務(wù) 管 理 之創(chuàng)造 理與改善 調(diào)處理 理 時(shí)事務(wù) ISO工作環(huán)境管理程序 AS 5S管理辦法 AS人員車輛進(jìn)出廠管理規(guī)定 AS物料進(jìn)出廠管理規(guī)定 AS消防管理規(guī)定 AS宿舍管理辦法 AS食堂管理辦法 AS出差管理辦法 AS車輛使用管理規(guī)定 AS事務(wù)機(jī)器管理規(guī)定 AS文件服務(wù)管理規(guī)定 AS交通服務(wù)管理規(guī)定 AS辦公用品管理規(guī)定 AS職工福利管理辦法 AS緊急事故應(yīng)變處理程序 事務(wù)費(fèi)用比率 (﹪ )= 事務(wù)費(fèi)用 247。 固定費(fèi)用 5S達(dá)標(biāo)率 (﹪ )= 5S得分 247。 5S標(biāo)準(zhǔn) 環(huán)境目標(biāo)達(dá)標(biāo)率 (﹪ )= 環(huán)境績效 247。 環(huán)境目標(biāo) 安全衛(wèi)生目標(biāo)達(dá)標(biāo)率 (﹪ )= 安全衛(wèi)生績效 247。 安全衛(wèi)生目標(biāo) 人均事故成本 (元 )= 安全衛(wèi)生事故總成本 247。 從業(yè)人數(shù) 員工滿意度 依實(shí)際調(diào)查統(tǒng)計(jì) 車輛利用率 (﹪ )= 總理論里程 247。 實(shí)際里程 車公里成本 (元 )= 車輛總成本 247。 實(shí)際里程 事務(wù)機(jī)器故障率 (﹪ )= 故障總次 數(shù) 247。 事務(wù)機(jī)器總數(shù) 人均事故比率 (﹪ )= 事故總件數(shù) 247。 從業(yè)人數(shù) 鄭記企管 Page29 2020/9/17 職能 職掌范圍 相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)例 績效管理指標(biāo)例 資 材 管 理 件及工具之保管 核對(duì)及帳務(wù)處理 識(shí)別管制 儲(chǔ)放管理 儲(chǔ)存作業(yè)管理 業(yè)之管理 ISO客戶財(cái)產(chǎn)管制程序 ISO產(chǎn)品防護(hù)作業(yè)程序 AS資材收發(fā)作業(yè)程序 AS呆滯物料處理程序 AS先進(jìn)先出作業(yè)程序 AS存貨管制程序 存貨周轉(zhuǎn)率 (次 )= 銷貨成本 247。 平均存貨 收 發(fā) 料 準(zhǔn) 確 率(﹪ )=收發(fā)料 (總批數(shù) 錯(cuò)誤批數(shù) )247。 收發(fā)料總批數(shù) 呆料率 (﹪ )=呆滯物料金額 247。 存貨總金額 盤盈 (虧 )率 (﹪ )= (盤存金額 帳載金額 )247。 帳載金額 5S達(dá)標(biāo)率 (﹪ )= 5S得分 247。 5S 標(biāo)準(zhǔn) 倉庫容積利用率 (﹪ )= 倉庫已用容積 247。 倉庫可利用用容積 鄭記企管 Page30 2020/9/17 職能 職掌范圍 相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)例 績效管理指標(biāo)例 營 銷 管 理 應(yīng) 因應(yīng) 處理 調(diào)處理 辦理 理 改善 通協(xié)調(diào)事務(wù) 之辦理 ISO客戶需求鑒別與審查作業(yè)程序 ISO客戶服務(wù)管理程序 AS客戶滿意度管理程序 AS報(bào)價(jià)管理辦法 AS應(yīng)收帳款作業(yè)程序 AS進(jìn)口作業(yè)程序 AS出口作業(yè)程序 AS顧客關(guān)系管理規(guī)定 AS業(yè)績管理辦法 AS營業(yè)所財(cái)務(wù)作業(yè)規(guī)定 新開發(fā)客戶家數(shù) 、 營業(yè)額等 依實(shí)際統(tǒng)計(jì) 顧客延續(xù)率 = 重購顧客家數(shù) 247。 交易完成顧客家數(shù) 交期達(dá)標(biāo)率 (﹪ )= (交貨總批數(shù) 延時(shí)批數(shù) )247。 交貨總批數(shù) 退貨率 (﹪ )= 退貨件數(shù) 247。 已交 貨件數(shù) 客戶滿意度 依實(shí)際調(diào)查統(tǒng) 計(jì) 營業(yè)收入凈益率 (﹪ )= 本期凈 利 247。 銷貨額 營業(yè)成長率 (﹪ )= 本期營業(yè)收 入 247。 基準(zhǔn)營業(yè)收入 應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 (次 )= 銷貨凈 額 247。 平均應(yīng)收帳款 超額運(yùn)費(fèi)比率 (﹪ )= 超額運(yùn)費(fèi) 總額 247。 營業(yè)費(fèi)用 鄭記企管 Page31 2020/9/17 職能 職掌范圍 相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)例 績效管理指標(biāo)例 研 究 開 發(fā) 之研究分析 之開發(fā) 資料之分析及研 究 6 .其它關(guān)于產(chǎn)品 之設(shè)計(jì)決策 ISO設(shè)計(jì)開發(fā)作業(yè)程序 AS產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃程序 AS設(shè)計(jì) FMEA辦法 AS送樣管制程序 AS設(shè)計(jì)變更作業(yè)程序 AS設(shè)計(jì)審查作業(yè)程序 新產(chǎn)品／新技朮開發(fā)件數(shù) 依實(shí)際統(tǒng)計(jì) 新產(chǎn)品革新比率 (﹪ )= 新產(chǎn)品營業(yè)額 247。 總營業(yè)額 開發(fā)進(jìn)度達(dá)標(biāo)率 (﹪ )= 如期完成件數(shù) 247。 開發(fā)總件數(shù) 新產(chǎn)品滿意度 (﹪ )= (開發(fā)總件數(shù) 修改次數(shù) )247。 開發(fā)總件數(shù) 產(chǎn)品開發(fā)周期 (日 )= 開發(fā)件總?cè)諗?shù) 247。 開發(fā)總件數(shù) 新開發(fā)產(chǎn)品制程能力提升或不良改善率 鄭記企管 Page32 2020/9/17 職能 職掌范圍 相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)例 績效管理指標(biāo)例 生 產(chǎn) 技 術(shù) 之規(guī)劃 劃 質(zhì)改善規(guī)劃 率改善規(guī)劃 本改善規(guī)劃 理 、 機(jī) 、 料 、 法 、 量等各環(huán)節(jié)之合 理化 ISO設(shè)備保養(yǎng)程序 ISO工程變更作業(yè)程序 AS設(shè)備管理程序 AS工具管