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正文內(nèi)容

管理學(xué)--控制基礎(chǔ)ppt35-管理學(xué)(編輯修改稿)

2024-09-23 13:53 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 。 5分總裁辦 拖延 天出現(xiàn)差錯每次扣 13 分 直接上級 差錯 次部門審核意見同意 不同意 條部門經(jīng)理簽字考核方法(管理標(biāo)準(zhǔn))說明 ? 考核方法根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)和對考核成本、可考核性的考慮來確定; ? 對于能定量化考核的,盡量采用定量化方法; ? 對于一般性的難以定量化的項(xiàng)目,為減少控制成本,采取依事實(shí)打分法; ? 對于涉及到多個部門的或較重要的定性項(xiàng)目,由一個部門憑事實(shí)按一定規(guī)則打分。 考核核實(shí)部門或人員的確定 ? 原則:為誰服務(wù),歸誰管理,由誰考核; ? 經(jīng)濟(jì)指標(biāo):業(yè)務(wù)管理部或財務(wù)部; ? 檢查性考核:綜合管理部門 ? 部門其它職責(zé)履行:直接上級 ? 其它工作:相關(guān)部門 ( 3)考核與個人發(fā)展之間的關(guān)系 ? 實(shí)際報酬:績效考核結(jié)果與員工的報酬掛鉤,實(shí)際報酬 =F( 名義報酬、考核得分); ? 薪金升降:員工名義報酬與崗位考核結(jié)果掛鉤,月度考核得分結(jié)果不同,所得晉級分不同,工資升降速率就不同; ? 職位升降:考評結(jié)果是員工職位升降的主要依據(jù),升職須是優(yōu)秀員工,而達(dá)不到一定績效要求的員工將被降級或調(diào)崗、辭退。 ? 榮譽(yù)稱號:考評結(jié)果是評定優(yōu)秀員工等稱號的重要依據(jù)。 考核中的若干問題 ( 1)誰需要績效考核 ? 管理者 :通過績效考核可落實(shí)各下屬的職責(zé),籍整合各崗位的工作來達(dá)成本部門的各項(xiàng)目標(biāo)。同時,績效考核提供管理者一個與下屬檢查工作行為的機(jī)會,通過考核,可指點(diǎn)下屬并激勵下屬把工作做得更好。 ? 被管理者 :通過績效考核明確自己的任務(wù)及要求,從而明了工作的意義。通過考核可了解自己的弱勢和長處,從而有意識地改進(jìn)和完善自我,并不斷明確個人的職業(yè)生涯。同時,通過考核結(jié)果,可看到自己的價值并享受成就感。 ( 2)對考核周期的認(rèn)識 ? 多長時間考核一次取決于對企業(yè)考核成本與失控可能導(dǎo)致的機(jī)會損失的權(quán)衡; ? 若一年考核一次,則考核的作用大大削弱,在這種情況下,考核只起到了為獎懲提供一定的依據(jù)的作用。 ? 考核的間隔有多長,失控的時間就有多長; ? 考核的間隔有多長,預(yù)測的能力就要多強(qiáng)。 ( 3)對考核成本的認(rèn)識 ? 對各項(xiàng)工作加以控制,需要花費(fèi)一定的成本; ? 控制成本與控制要求成正比; ? 減少控制成本的方法是:合理選擇考核內(nèi)容;盡可能在工作中完成考核。 ? 無論如何,企業(yè)要發(fā)展,就必須花費(fèi)一定的控制成本。 ( 4)對考核結(jié)果公開性的認(rèn)識 ? 要達(dá)到考核的目的,就必須公開考核結(jié)果; ? 要防止不公正對待員工,也要求公開考核結(jié)果; ? 要避免官官相護(hù),管理者履行起自己的職責(zé),也要求分開考核結(jié)果。 系統(tǒng)化、公開化、互動化是科學(xué)績效考核系統(tǒng)設(shè)計的基本原則。 三、
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